Rješavanje problema Samsung Galaxy Note 3 pitanja nakon Lollipop Update

Dobrodošli na našu fokusiranu seriju rješavanja problema posvećenu rješavanju problema Samsung Galaxy Note 3 nakon ažuriranja Lollipop. Iako znamo da postoje mnoge prednosti u nadogradnji softvera za telefon na Android Lollipop, neće sve ići glatko kako je planirano. Postoje neki slučajevi kada se pojavljuju problemi nakon ažuriranja koje ćemo rješavati u ovom postu.

Odabrali smo sedam najnovijih problema koje su nam poslali čitatelji u vezi s ovom vrstom problema. Mi ćemo pružiti potrebne korake za rješavanje problema koje treba izvršiti i nadamo se da će dovesti do rješenja.

Ako posjedujete Galaxy Note 3 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Bilješka 3 Višestruki problemi nakon ažuriranja Lollipop

Problem: Bok, momci. Nakon ažuriranja na lizalica samo 3 sata prije, moja napomena 3 je upravo pretvorena u ciglu. Touchwiz ne radi, dobivam poruke upozorenja da se stvari poput pohrane / pohrane / kontakata / wifi / Google usluga, popis i dalje nastavljaju, prestale raditi. Pokušao sam sve što ste predložili od soft resetiranja do pune tvorničke postavke, i to je još uvijek potpuno isto. Tako sam lijevo s vrlo skupim opeke ... bi bilo vrijedno kontaktiranja google / android? Ili čak i Samsung? Ili možete predložiti nešto drugo? Mogu li se vratiti u kitkat? Ako da, kako? Hvala Drew

Rješenje: pokušajte najprije provjeriti možete li na svom telefonu izvršiti hitni obnavljanje firmvera. Da biste to učinili, trebat će vam Kies softver instaliran na vašem računalu.

• Pokrenite Kies.
• Idite na Alati i odaberite Nadogradnja i inicijalizacija firmvera.
• Unesite naziv telefona.
• Unesite naziv modela vaše Galaxy Note 3 (u CAPS). Nalazi se na stražnjem dijelu kućišta.
• Odaberite U redu.
• Kies će sada provjeriti je li vaš uređaj podržan zajedno s porukom upozorenja koja kaže da će se svi podaci s vašeg uređaja izbrisati tijekom postupka.
• Kliknite U redu ako se s time slažete.

Kada pristanete na sve, Kies će nastaviti.

• Kies će preuzeti i inicijalizirati ažuriranje upravljačkog softvera. Pričekajte dok se ne završi.
• Samo pritisnite Nastavi sa svakom porukom upozorenja dok ne dođete do postupka hitnog oporavka.
• Ne zaboravite staviti potvrdu na poruku potvrde: "Pročitao sam sve gore navedene informacije" nakon što ste obavili sve potrebne informacije u prozoru.
• Konfigurirajte željenu opciju spremanja podataka, povežite se s programom Kies i prebacite telefon u opciju za oporavak.
• Pritisnite gumb Pokreni nadogradnju i pričekajte da se proces završi. Nemojte prekidati postupak.
• Nakon što vidite poruku s potvrdom da je sve dovršeno, pritisnite gumb OK da biste završili.

Ako iz nekog razloga neuspješni oporavak firmware-a ne uspije, možda ćete morati pokušati vratiti softver na prethodnu verziju. Budući da ne postoji službeni način da to učinite morat ćete to učiniti ručno. Za to ćete koristiti softver Odin i kopiju prethodne verzije firmware-a vašeg telefona. Detaljne upute o tome kako izvršiti ovaj postupak mogu se naći na nekoliko popularnih foruma na Internetu.

Bilješka 3 TouchWiz ne radi nakon nadogradnje

Problem: Nakon instalacije lizalica touchwiz ne radi. Pokušao sam naći stvari na internetu, ali još uvijek ne mogu postaviti nove aplikacije na zaslon.

Rješenje: Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije TouchWiz i vidjeti hoće li to riješiti problem.

• Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu Općenito.
• Dodirnite Upravitelj programa.
• Prijeđite prstom do zaslona Sve.
• Dodirnite željeni program
• Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
• Dodirnite Clear cache.

Ako se problem i dalje pojavljuje, izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja

Napomena 3: Wi-Fi ne radi od ažuriranja lizalice

Problem: Wifi ne radi jer je izvršeno ažuriranje firmvera.

Rješenje: pokušajte ponovno pokrenuti telefon i bežični usmjerivač, a zatim provjerite možete li se povezati. Ako se još uvijek ne možete povezati, otvorite Wi-Fi postavke i zaboravite mrežu. Ponovno se povežite s njim (možda ćete morati unijeti zaporku).

Ako ste već učinili gore navedene korake, ali problem i dalje ostaje, nastavite s izradom sigurnosnih kopija podataka u telefonu, a zatim izvršite ponovno postavljanje tvorničkih postavki.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja

Napomena 3: Ažuriranje popisa kontakata nakon ažuriranja Lollipop

Problem: Ažuriran operativni sustav za Lollipop jučer i do danas, moj popis kontakata se još uvijek ažurira. Molim te pomozi mi

Rješenje: pokušajte ponovno pokrenuti telefon, a zatim provjerite popis kontakata. Ako i dalje kaže ažuriranje, nastavite s brisanjem particije predmemorije telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
• Kada je označen "ponovno podizanje sustava", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i dalje pojavljuje, izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja

Bilješka 3 Ne dobivanje ažuriranja za sklizaljke

Problem: Moji prijatelji su primili najnovije ažuriranje bilješke 3 (ne znam koja), ali imam verziju 4.4.2, postoji li kakvo rješenje da biste dobili najnoviju verziju ili ažuriranje

Rješenje: Najprije se uvjerite da vaš telefon nije ukorijenjen i da još uvijek radi na svom stockware-u. Ako vaš telefon ispunjava oba uvjeta i još uvijek ne dobivate nikakvu obavijest o nadogradnji softvera, pokušajte koristiti Kies za provjeru nadogradnje. Povežite telefon pomoću USB kabela na računalo koje radi na Kiesu. Ako je ažuriranje dostupno, od vas će se to tražiti. Samo slijedite upute na zaslonu da biste ažurirali softver telefona.

Napomena 3 Problemi s LED-om obavijesti i niska kvaliteta fotografije nakon lizalice

Problem: od ažuriranja softvera do lizalice imam nekoliko problema s telefonom. LED svjetla na vrhu više ne svijetle. Koristio se za plavo za tekst / e-poštu, zeleno za glasovnu poštu / govornu poštu, bijelu za WhatsApp sada nema ništa osim kad se puni? Također je smanjena kvaliteta fotografija. Kada se usredotočite na fotografiranje, kvaliteta je odlična, ali kad se osvrnete na sliku, uvijek je malo izvan fokusa bez obzira na postavku slike koju pokušavate. Možete li dati bilo kakve prijedloge za problem? Hvala unaprijed

Rješenje: Za oba ova problema prvo ćete morati obrisati particiju predmemorije, a zatim provjeriti je li problem i dalje prisutan.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
• Kada je označen "ponovno podizanje sustava", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako problemi ostanu, tada izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja

Napomena 3 Wi-Fi ne funkcionira nakon ažuriranja Lollipop

Problem: Bok, dečki, Nakon ažuriranja lollipopa moj wifi više ne radi za puno web stranica, sve sam učinio kako bih riješio problem, čak i do zadnjeg velikog koraka koji je u potpunosti obnovljen. Pa još uvijek imate wifi probleme, ja stvarno mrzim ovu lizalicu, nego što je tu i ta glupa bijela pozadina, kako se mogu vratiti u kitkat? .. ako je postojao problem s lizalicom u početku zašto poslati t već tu kupcima? ..Žao mi je što ova stvar s lizalicom stvarno je sranje, ako nema rješenja za sve što je jedina posljednja stvar koju treba učiniti je promijeniti telefon na jabuku ... tx

Rješenje: pokušavate li se povezati samo s jednom Wi-Fi mrežom? Ako se tada pokušate povezati s drugim Wi-Fi mrežama i provjerite ostaje li problem. Ako se možete povezati s drugim mrežama, problem može biti s trenutačnim bežičnim usmjerivačem na koji se povezujete.