Kako popraviti Huawei P20 Pro crni ekran (Black Screen of Death)

Jedan od najčešćih problema na mnogim Android uređajima je problem Black Screen of Death. U ovom postu, pokazat ćemo vam korake za rješavanje problema koje možete isprobati kada se suočite s ovim problemom na Huawei P20 Pro.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: Zaslon Huawei P20 Pro ostaje crn i neće se uključiti

Hiya. Kupio sam Huawei P20 Pro kada je prvi put izašao prošle godine i sve do nedavno je bio besprijekoran. Prije nekoliko tjedana problem je počeo, nakon što je bio vani na hladnoći, telefon će imati crni zaslon, ali treperi bljeskovi svjetla povremeno. To bi inače činilo oko sat vremena, a onda bi se magično riješio. Ponovno sam vratio telefon na tvorničke postavke čim sam imao priliku i to je do danas riješilo problem.

U 7:30 uključio se alarm (u mojoj nehladnoj spavaćoj sobi), a zatim je zaslon pocrvenio i ponovno je počeo bljeskati. Ovoga puta trebalo je 2 sata da se vrati, razvrstao se za svih 5 minuta, a zatim se opet zacrnio. Nažalost, ne mogu ukloniti stražnji dio telefona za uklanjanje baterije tako da kada ima crni zaslon ja stvarno ne mogu učiniti ništa drugo nego ga isključite opet, ili ga resetirati, što se ne čini da pomogne na sve. (Kada je zaslon crn, zvukovi obavijesti i dalje prolaze) Svaki savjet bi bio izuzetno cijenjen.

Rješenje: Problem možda leži samo u montaži zaslona. On svibanj imati pogodak ulov ili greška i Android ne može riješiti ga sama. Ili postoji kvar hardvera koji sprječava ispravan rad zaslona. Da bismo znali točan razlog, preporučujemo da slijedite naša rješenja u nastavku.

1. rješenje: prisilno ponovno podizanje uređaja

Huawei P20 Pro ima ne-uklonjivu bateriju tako razumljivo, da nećete moći isključiti bateriju kako biste je ponovno pokrenuli. Da bi postigli isti rezultat, možete samo držati pritisnut gumb za uključivanje / isključivanje dok se zaslon ne zatamni. Ako je uzrok problema privremeni bug, to ponovno podizanje sustava može pomoći.

Ako problem ostane nakon ove vrste ponovnog pokretanja, prijeđite na sljedeći korak rješavanja problema.

2. rješenje: ispraznite bateriju i ponovno pokrenite računalo

U nekim slučajevima uređaj Android može imati koristi od drugog oblika prisilnog ponovnog pokretanja. Ovaj put, umjesto korištenja gumba za napajanje, možete pričekati da baterija ostane bez soka. Zatim, kada se to dogodi, možete ponovno početi puniti uređaj i prisiliti ga da se uključi. Kada radite ovo rješenje, obavezno napunite uređaj najmanje 30 minuta prije nego ga ponovno uključite. Sve manje od toga rizikuje da nemate dovoljno energije u bateriji, što može uzrokovati problem s pokretanjem sustava.

3. rješenje: pokušajte se podići u sigurnom načinu rada

Još jedna dobra stvar koju možete isprobati u ovoj situaciji jest vidjeti može li se pokretanje sustava Safe Mode. Cilj je provjeriti postoji li problem s trećom stranom. U sigurnom načinu rada uređaj izvodi samo predinstalirane aplikacije dok blokira one treće strane. Dakle, ako zaslon radi normalno ponovno u sigurnom načinu rada, ali se vraća u svoje problematično stanje kada ponovno pokrenete računalo na normalan ili uobičajeni način, to je očigledan znak da postoji problem s nekom od aplikacija.

Da biste vidjeli je li preuzeta aplikacija uzrokovala problem, pokušajte pokrenuti uređaj u siguran način.

1. Isključite telefon. Ako ne možete normalno isključiti telefon, pričekajte dok se ne isprazni uređaj. Zatim je napunite najmanje 30 minuta prije nego što započnete sljedeće korake.
2. Uključite telefon.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom Huawei, više puta pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se na dnu zaslona ne pojavi siguran način rada. Ako ne uspijete, ponovite korake 1-3 dok ne uspijete.

Ako zaslon radi nakon koraka 2, mora postojati problem s vašim aplikacijama. Ako se ništa ne dogodi nakon koraka 1 ili ako uopće ne možete pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada, prijeđite na sljedeća rješenja.

Ako zaslon radi na sigurnom načinu rada i želite znati kako identificirati problem aplikacije, trebate koristiti proces eliminacije da biste suzili krivce. Da biste utvrdili koji od preuzetih aplikacija uzrokuje problem:

1. Izađite iz sigurnog načina ponovnog pokretanja uređaja.
2. Provjerite problem.
3. Ako se problem vrati, ponovno pokrenite sigurnosni način rada.
4. Deinstalirajte aplikaciju. Počnite s nedavno preuzetom.
5. Nakon svakog uklanjanja ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li uklanjanje riješilo problem.
6. Ponovite korake 1-4 dok ne otkrijete krivca.
7. Nakon što uklonite aplikaciju koja uzrokuje problem, možete ponovo instalirati ostale uklonjene aplikacije.

4. rješenje: Pokrenite oporavak i obrišite particiju predmemorije

U nekim slučajevima problem s crnim zaslonom može biti uzrokovan problemom predmemorije sustava. Da biste osigurali da je predmemorija vašeg telefona u vrhunskoj formi, razmislite o brisanju particije predmemorije. To će prisiliti uređaj da izbriše trenutnu predmemoriju i zamijeni je novom. Evo što trebate učiniti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
2. Dok je telefon isključen, pritisnite i držite istovremeno gumbe za pojačavanje i napajanje najmanje 10 sekundi.
3. Otpustite tipke kada se pojavi logotip Honor.
4. Ubrzo nakon što ste vidjeli logotip, zaslon EMUI-a se pojavljuje s opcijama za oporavak.
5. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste se pomaknuli do i označili opciju Wipe cache partition.
6. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
7. Pomoću gumba za glasnoću pomičite se do i označite sljedeće opcije i gumb Napajanje da biste potvrdili odabir.

5. rješenje: Tvorničko resetiranje

Brisanje telefona treba pokušati ako nijedno od gore navedenih rješenja nije uspjelo. Trebali biste pokušati ovo rješenje samo ako ste uspjeli uspješno pokrenuti telefon u opciju za oporavak i obrisati predmemoriju. Ako se ništa ne dogodi nakon brisanja particije predmemorije, tvorničko resetiranje to može popraviti.

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
2. Zatim uključite telefon držeći sljedeću kombinaciju tipki: Gumb za uključivanje, Gumb za povećanje glasnoće
3. Držite pritisnute gumbe dok Huawei logotip ne nestane s zaslona i zaslon postane crn.
4. Sada možete otpustiti gumbe.
5. Ovo će sada prikazati izbornik za pokretanje nakon trenutka.
6. Idite na stavku "Obriši tvorničke postavke" pomoću tipki za glasnoću, a zatim je odaberite pomoću tipke za uključivanje
7. Ponovno pokrenite telefon nakon dovršetka postupka

6. rješenje: Pošalji telefon u (Popravak)

Kao krajnji korisnik, postoji samo toliko toga što možete učiniti. Kao što je ranije spomenuto, jedan od mogućih razloga za ovaj problem može biti kvar hardvera. Dok su zasloni telefona podložni oštećenjima kada su ispušteni ili izloženi elementima, oni su zapravo jedna od pouzdanih komponenti u bilo kojem uređaju. Stvar je u tome što oni i dalje mogu postati loši zbog drugih čimbenika, uključujući interne pogreške. Ako se ništa ne promijeni čak i nakon što ste tvornički resetirali uređaj, razmislite o popravku telefona.