Samsung Galaxy S4 ekran postaje crn, Facebook se smrzava, Play Store pops up i ostali problemi

Ovaj će post poslužiti kao odgovor na jednu od primljenih e-poruka. To je dio našeg programa gdje pružamo besplatnu personaliziranu podršku našim čitateljima. Dakle, pružit ću rješenja ili postupke za rješavanje problema kako bih riješio pitanja koja je naš čitatelj naveo, kao i odgovoriti na njezina pitanja.

Njezin telefon je Samsung Galaxy S4 i prema njoj, zaslon postaje crn ako je ploča s obavijestima oborena. Aplikacija Facebook samostalno se smrzava, a aplikacija Play Store pojavljuje se bez dodirivanja ikone.

Ona također ima neke probleme s nekim aplikacijama koje želi deinstalirati, kao i teško prebacivati ​​preuzete glazbene datoteke na svoju microSD karticu. I na kraju, ima nekoliko pitanja o unaprijed instaliranim aplikacijama. Slijedi njezina stvarna poruka e-pošte ...

" Moj telefon će se pojaviti na crnom zaslonu kada se nalazim na padajućem zaslonu s obavijestima, sam od sebe nakon što ga pregledam oko 5-10 sekundi, također se zamrzne na Facebooku, a igraonica se pojavljuje na mom ekranu, plave, često kada sam prvi put stavio u svoj sigurnosni kod iz zaključanog zaslona, ​​ali iu drugim vremenima, kad nisam otišao ni blizu ikone aplikacije za reprodukciju.

Također želim osloboditi prostor na svom telefonu, došao sam s tona aplikacija koje nikada neću koristiti, ali kad idem pokušati ih deinstalirati kako bih oslobodio prostor, kaže da će druge funkcije i aplikacije na mom telefonu raditi ispravno. Kako mogu nabaviti one koje su već bile instalirane na moj telefon kad sam ih kupio, s telefona, a da ne zajebem ništa?

Ja ne razumijem zašto sam prisiljen imati one aplikacije instalirane na moj telefon na prvo mjesto. Većina njih je beskorisna za mene, i NIKADA nisam tražila od njih, pa zašto bih ih trebala imati? Nisam platio za sve prostor na mom telefonu samo da je iskorišten prilično puno pravo kada sam ga dobiti od aplikacija koje sam nikada nije tražio ili sam instaliran.

Također, moje glazbene datoteke koje sam skinula s aplikacije ne daju mi ​​mogućnost da ih premjestim na moju SD karticu koju sam kupio za tu svrhu kako bih uštedio prostor na telefonu. Cijenim bilo koju i svu pomoć koju mi ​​možete dati da riješim sva ova pitanja koja sam spomenuo . ”- Jennifer

Ako ste se suočili s jednim od problema koje je Jennifer navela, pokušajte rješenje ili postupak za rješavanje problema koje sam ponudio, osobito ako posjedujete Galaxy S4. Međutim, ako imate drugačiji problem, posjetite našu stranicu Samsung Galaxy S4 Troubleshooting jer smo već obradili stotine problema. Prvo pokušajte s rješenjima, a ako nisu radili za vas, ispunite ovaj obrazac i mi ćemo vam pomoći pronaći rješenje vašeg problema.

Rješavanje problema

Sada ću se baviti pojedinačno, ali prije svega, postoje neke stvari koje naš čitatelj nije pojasnio poput verzije Androida na uređaju i kada su se problemi počeli pojavljivati. Morat ćemo preuzeti neke stvari ovdje kako bismo nastavili s rješavanjem problema.

Zaslon postaje crn kada se povuče ploča s obavijestima

" Moj telefon će se pojaviti na crnom zaslonu kada se nalazim na padajućem izborniku s obavijestima, sam od sebe nakon što ga pregledam oko 5-10 sekundi ..."

Postoje zapravo varijacije ovog problema koje se često događaju tijekom velikih ažuriranja. Kada je Android 4.3 izašao, mnogi vlasnici Galaxy S4 doživjeli su praznu ploču s obavijestima koja može dovesti do zamrzavanja ili zaostajanja. Tijekom izlaženja 4.4, postojali su vlasnici koji su izvijestili o problemima s ponovnim pokretanjem kada je traka s obavijestima povučena, ali krajnji rezultat je da su oba bila povezana s firmware-om ili ažuriranjem.

Je li moguće da je i ovaj problem povezan s nedavnim ažuriranjem? Da. Galaxy S4s nedavno je dobio ažuriranja za Lollipop (Android 5). To je veliko ažuriranje i problemi poput ovog mogu biti normalni nakon instalacije novog firmvera. Ali prije nego što skočimo u zaključak, imperativ je da izoliramo problem i isključimo mogućnost da aplikacije treće strane imaju veze s tim. Da biste to učinili, pokrenite Galaxy S4 u sigurnom načinu rada ...

1. Potpuno isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
4. Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
6. Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Dok ste u sigurnom načinu, pokušajte povući traku s obavijestima i vidjeti je li zaslon crn. Ako je tako, to se odnosi na firmver i vaše aplikacije treće strane nemaju veze s tim. U suprotnom, pokušajte onemogućiti sumnjive aplikacije jedan za drugim dok se problem ne riješi.

Ako je, međutim, bilo povezano s firmwareom, možete pokušati najprije izbrisati particiju predmemorije, a ako ne uspije, morate izvršiti potpuno ponovno postavljanje.

Brisanje particije predmemorije

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
3. Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

Full Hard Reset

1. Isključite telefon.
2. Držite pritisnute tipke Power, Volume Up i Home istovremeno oko 10 sekundi. Oslobodite ih kada se na zaslonu pojavi Android logotip. To će otvoriti izbornik za otključavanje / poništavanje.
3. Za kretanje kroz ovaj izbornik koristite tipke za povećavanje / smanjivanje glasnoće za pomicanje gore i dolje i gumb za uključivanje kako biste potvrdili odabir.
4. Pomaknite se prema dolje i odaberite Obriši podatke / Vraćanje na tvorničke postavke.
5. Pomaknite se prema dolje i odaberite Da - Izbriši sve korisničke podatke.
6. Kada se to od vas zatraži, pomaknite se do i odaberite Ponovno pokreni sustav sada. Telefon će se zatim ponovno pokrenuti na tvorničke postavke.

Telefon se zamrzava kada je Facebook otvoren

"... također se smrzava na Facebooku"

Vidio sam mnogo problema povezanih s Facebookom i dok je ovaj još uvijek povezan s problemom firmware-a, pokušali smo rješavanje problema u gore navedenom odjeljku, to može biti samo još jedan problem povezan s aplikacijom, ili ćemo barem započeti s rješavanjem problema s tom pretpostavkom. Ipak, prva stvar koju bismo trebali pokušati je očistiti Facebook cache i podatke ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik
2. Jednostavno dodirnite karticu Više
3. Dodirnite Upravitelj programa, prijeđite prstom da biste prikazali cijeli odjeljak
4. Pomaknite se i pronađite Facebook.
5. Dodirnite Clear cache.
6. Dodirnite Očisti podatke, OK.

Ako aplikacija još uvijek uzrokuje da se telefon zamrzne nakon brisanja predmemorije i podataka, onda ga morate deinstalirati i sada je jasno da je to problem vezan uz firmver.

Prodavaonica Play Playa stalno se pojavljuje

“… A igraonica se pojavljuje na mom zaslonu, niotkuda, često kad prvi put stavim sigurnosni kôd s zaključanog zaslona, ​​ali iu drugim vremenima, kada nisam otišao ni blizu aplikacije za prodavaonicu. ikona. ”

Imam osjećaj da nije baš Play Store koji se stalno pojavljuje, ali web stranica koja služi kao reklama i sadrži vezu koja će, kada se prisluškuje, pokrenuti "pravi" Play Store. Ovo je jedan od načina rada nekih programera da bi korisnici instalirali svoje aplikacije.

Nisam siguran što vidite na zaslonu, ali siguran sam da ako su ti oglasi priključeni na aplikaciju koju ste instalirali, onda to nije ništa više od aplikacije "neželjene pošte". Deinstalirajte ga odmah kako biste spriječili ovu smetnju.

Premještanje glazbenih datoteka na microSD karticu

“ Moje glazbene datoteke koje sam preuzela s aplikacije ne daju mi ​​mogućnost da ih premjestim na moju SD karticu koju sam kupio u tu svrhu kako bih uštedio prostor na telefonu. ”

Prije svega, DRM zaštićene datoteke ne mogu se dijeliti s drugim uređajima pa ih se ne može prenijeti na microSD karticu. Ako ste pokušavali kopirati glazbene datoteke s ovim ograničenjem, svi napori koje radimo ovdje će se baciti na otpad.

Međutim, ako ste pokušavali kupiti datoteke s besplatnom ili standardnom licencom, najbolji način da to učinite je da odete u direktorij koji su te datoteke preuzete pomoću upravitelja datoteka u telefonu te ih kopirajte ili premjestite odande. Alternativno, možete jednostavno povezati telefon s računalom i povući i ispustiti te datoteke tamo gdje ih želite.

Pitanje o unaprijed instaliranim aplikacijama

" Također želim osloboditi prostor na svom telefonu, došao sam s tona aplikacija koje nikad neću koristiti, ali kad odem pokušati ih deinstalirati da bih oslobodio prostor, kaže da će druge funkcije i aplikacije na mom telefonu učiniti ne raditi ispravno. Kako mogu nabaviti one koje su već bile instalirane na moj telefon kad sam ih kupio, s telefona, a da ne zajebem ništa? ”

Google, programer mobilnog sustava Android, obvezuje sve proizvođače koji koriste njegov sustav da uključe neke svoje aplikacije u stock firmware, zato u vašem telefonu morate imati barem 9 ili 10 Googleovih aplikacija koje su već instalirane. Proizvođači, s druge strane, također će imati hrpu aplikacija koje su unaprijed instalirane na svojim uređajima kako bi promovirale svoje proizvode i podržale značajke.

Sada, ako uređaj prenosi davatelj usluga (kao što su Sprint, Verizon, AT&T, T-Mobile), postoji velika vjerojatnost da će još nekoliko aplikacija i usluga biti dodano na popis unaprijed instaliranih aplikacija. Ne možemo učiniti ništa o aplikacijama koje dolaze s uređajem. Međutim, postoje neke unaprijed instalirane aplikacije koje se mogu deinstalirati i onemogućiti.

Sve što trebate učiniti jest otići u Upravitelj aplikacija i pronaći aplikacije koje želite deinstalirati. Ako vidite gumb "Deinstaliraj", to znači da je sigurno deinstalirati ga da biste ga se riješili zauvijek. Međutim, ako postoji samo gumb "Onemogući", to znači da možete zaustaviti pokretanje aplikacije, ali ga se ne možete riješiti. Onemogućene aplikacije mogu se i dalje prikazivati ​​ako otvorite druge aplikacije koje ga koriste. Aplikacije koje nemaju gumbe "Deinstaliraj" i "Onemogući" moraju biti ostavljene same.

Nadam se da sam odgovorio na vaša pitanja na vaše zadovoljstvo.