Samsung Galaxy Note 4 nije moguće ažurirati problem i ostale srodne probleme

Nekoliko naših čitatelja koji posjeduju #Samsung Galaxy # Note4 suočili su se s ovim problemom kada ne mogu ažurirati softver svog telefona. Iako smo se pozabavili ovim pitanjem na jednom od naših prethodnih radnih mjesta, još uvijek primamo zahtjeve za pomoć u vezi s tim pitanjem. Ono što se događa jest da telefon može preuzeti ažuriranje, ali ga ne uspijeva instalirati. Postoje i slučajevi kada se ažuriranje uopće ne može preuzeti.

U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema rješavamo problem Galaxy Note 4 koji ne može ažurirati problem s softverom i druge srodne probleme. Odabrali smo neke od najnovijih problema ove prirode koji su nam poslani i obratili nam se u nastavku.

Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4 Najnovija ažuriranja već su instalirana

Problem: Nije moguće ažurirati softver: Moj telefon uvijek kaže “UREĐENI SU NAJNOVIJE AŽURIRANE”, ali zapravo moj telefon i dalje radi na 4.4.4.

Rješenje: Postoje različiti čimbenici zašto vaš telefon dobiva ovu poruku unatoč činjenici da se očito ne koristi najnovijom verzijom softvera. Jeste li otključali telefon i sada ga upotrebljavate na drugom prijevozniku? Ako vaš telefon nije na izvornom nosaču, postoji mogućnost da nećete dobiti ažuriranje. Neki ljudi jednostavno umetnu SIM izvorni nosač, a zatim izvršite ažuriranje. Također možete pokušati povezati telefon pomoću USB kabela na računalo s instaliranim programom Kies ili Smart Switch i provjeriti ažuriranje od tamo.

Još jedan čimbenik koji može spriječiti vaš telefon da dobije ažuriranje je ako je njegov softver promijenjen. To znači da ako ste ukorijenjeni telefon ili instaliran prilagođeni softver u njemu onda nećete biti u mogućnosti da biste dobili službeni Samsung ažurirati. Ako je to slučaj onda ćete morati iskopčati svoj telefon ili ako vaš telefon radi na prilagođenom firmware-u morat ćete ponovno nadograditi originalni Samsung firmware natrag na svoj telefon.

Još jedan mogući čimbenik koji uzrokuje ovaj problem je problem u softveru telefona. Ako je to slučaj, morat ćete izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršiti vraćanje na tvorničke postavke. Nakon dovršetka resetiranja provjerite je li dostupno ažuriranje.

Napomena 4 Nije moguće instalirati ažuriranje

Problem: JA dobiti zahtjev za ažuriranje i ja ga instalirati na 100% onda mi govori da će se ponovno pokrenuti zatim učitati i to ponovno pokreće dobiva na 1% onda sam se mrtav android tip i kaže da ne mogu instalirati i ponovno pokrenuti.

Rješenje: Prije ažuriranja provjerite je li na telefonu dostupno dovoljno prostora za unutarnju pohranu. Za velika ažuriranja potrebno je barem 3 GB prostora, ali neki vlasnici telefona kažu da je obično potrebno 6GB. Čak i ako preuzeti softver ima veličinu datoteke od samo nekoliko stotina megabajta, ovo je u komprimiranom stanju. Datoteka mora biti nekomprimirana, zbog čega je potrebno više prostora za pohranu.

Ako vaš telefon ima dovoljno prostora za pohranu, pokušajte izbrisati particiju iz predmemorije iz načina rada za oporavak. Ponekad korumpirani privremeni podaci mogu spriječiti dobivanje ažuriranja telefona i to je najbolji način za rješavanje problema.

Ako se nakon izvođenja gore navedenih koraka za rješavanje problema problem i dalje pojavljuje, preporučujem vam da prije ponovnog ažuriranja telefona napravite tvornički reset. Samo napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona prije ponovnog resetiranja jer će postupak izbrisati sve podatke pohranjene u vašem telefonu.

Napomena 4 Otključano bez ažuriranja softvera

Problem: Imam otključan telefon. Imam službu s izravnim razgovorom. Svaki put kad provjeravam softver, uvijek kaže da imam najnoviji. Kako mogu dobiti novo ažuriranje?

Rješenje: Ovo je čest problem među otključanim uređajima. Najbolji način za nastavak je umetanje SIM-a u originalni nosač telefona, a zatim ažuriranje softvera telefona. Ako to trenutno nije moguće, pokušajte spojiti telefon pomoću USB kabela na računalo s instaliranim Kies ili Smart Switch, a zatim izvršite ažuriranje od tamo.

Ako vaš telefon i dalje ne može pronaći ažuriranje, morat ćete to učiniti ručno treperivši ažurirani softver. Trebat će vam točno određena softverska datoteka vašeg telefona koju možete dobiti na SamMobile kao i Odinu koji je softver koji instalirate na računalo. Upute o načinu na koji možete bljeskati telefon možete pronaći na nekoliko popularnih internetskih foruma za Android.

Napomena 4 Nema dostupnog ažuriranja softvera

Problem: Imam Cricket Wireless i još uvijek nisam dobio ažuriranje Lollipop. Telefon je označen s AT&T. Marshmallow dolazi ove godine i ne želim biti toliko zaostajao u ažuriranjima! Postoji li ručni način ažuriranja Note4 na Lollipop ili Marshmallow? živjeli!

Rješenje: Za ovu vrstu problema najbolji način za ažuriranje telefona je da umetnete AT&T SIM karticu, a zatim provjerite ima li ažuriranja. Najvjerojatnije ćete primiti obavijest o novom ažuriranju nakon umetanja SIM kartice na originalni nosač telefona.

Također pokušajte povezati telefon pomoću USB kabela na računalo s instaliranim Kies ili Smart Switch. Nakon povezivanja bit ćete upitani za ažuriranje softvera. Ovaj postupak ne radi cijelo vrijeme, premda stoga ako nije otkriveno ažuriranje, razmislite o tome da svoj telefon ažurirate ažuriranim softverom. Trebat će vam kopija ažuriranog softvera telefona (AT&T verzija), kao i najnoviji softver Odin koji se izvodi na vašem računalu. Upute o tome kako flash uređaj može se naći na nekoliko popularnih online forumima Android.

Napomena 4 ne uspijeva instalirati preuzeto ažuriranje

Problem: Moj telefon preuzima softver, a kada ga završi traži ponovno pokretanje. Nakon ponovnog pokretanja, pokreće se učitavanje novog softvera i na 0% prikazuje poruku o pogrešci od malog zelenog čovjeka ... a zatim se normalno podigne i traži da pošaljem izvješće o neuspjehu.

Srodni problem: Moj telefon preuzima novo ažuriranje, no kada se ponovno pokrene, dobivam pogrešku pri primjeni na 1%. To me izbacuje iz nadogradnje i nikada se ne primjenjuje. Prijedlozi?

Rješenje: Postoje različiti čimbenici koji mogu uzrokovati ovu vrstu problema. Najčešći uzrok je da telefon nema dovoljno prostora za unutarnju pohranu. Najmanje 3 GB internog prostora za pohranu potrebno je za velika ažuriranja softvera, a ponekad to nije dovoljno prostora. Da biste bili sigurni, pokušajte osloboditi 6 GB internog prostora za pohranu na uređaju.

Neki oblik oštećenih podataka u telefonu također može spriječiti instaliranje preuzetog softvera. Ako je to slučaj, trebali biste pokušati izbrisati particiju predmemorije telefona iz načina rada za oporavak.

Ako gore navedeni koraci za rješavanje problema ne uspiju onda predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka o telefonu, a zatim izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Po završetku resetiranja ručno provjerite ažuriranje softvera i ponovno ga preuzmite.

Napomena 4 Gumb za ažuriranje softvera Grey Out

Problem: Gumb za ažuriranje softvera svijetlo je sive boje i ne dopušta mi provjeru ažuriranja softvera. Imam struju na mobitelu i već sam izvadio bateriju. Imam mnogo ovih telefona i neke nadogradnje, a neke ne. I neki od njih imaju ovaj problem s gumbom za ažuriranje softvera, koji čak i nije opcija.

Rješenje: Prije rješavanja bilo kakvih problema provjerite je li vaš telefon još uvijek pokrenut na svom softveru.

Taj problem može biti uzrokovan greškom u softveru telefona. Pokušajte pristupiti načinu za oporavak telefona, a zatim obrišite particiju predmemorije uređaja. Ponovno pokrenite telefon i zatim provjerite je li sada moguće kliknuti gumb za ažuriranje.

Ako se problem i dalje pojavljuje, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka o telefonu, a zatim izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.