HTC One: problemi, pitanja, rješenja, odgovori i rješenja [dio 1]

UPDATE: Upravo smo objavili drugi dio ove serije. HTC One: problemi, pitanja, rješenja, odgovori i rješenja [dio 2].

Ovo je prvi dio serije HTC One Problems and Solutions, a slijedilo bi više toga. Dok telefon danas nije toliko popularan kao drugi dominirajući pametni telefoni, još uvijek postoje milijuni vlasnika koji su trebali našu podršku.

Ako ste vlasnici HTC One i trenutno doživljavate neka pitanja koja ne znate kako popraviti, ne oklijevajte nam poslati e-poštu na [email protected] i mi ćemo pronaći rješenja za vas. Za sada, pregledajte probleme navedene u ovom postu i ako ne želite propustiti naša ažuriranja, pretplatite se na naš newsletter kako bismo vam mogli besplatno dostavljati ažuriranja putem e-pošte. Evo 10 uobičajenih problema vlasnika HTC One:

Promjena boje fonta obavijesti

Pitanje : Znam da to zapravo nije problem, ali nadam se da imate neke ideje kako promijeniti boju fonta u traci za obavijesti jer ih je nemoguće pročitati kad god koristim bijelu ili svijetlu pozadinu. Ne znam jeste li primijetili da traka s obavijestima HTC-a nije stvarno čvrsta, pa kad koristim bijelu boju, ona će također pretvoriti svjetlo i nemoguće je pročitati vrijeme ili vidjeti ikone. Ima li nekih zaobilaznih momaka? - Chloe

Odgovor : Da, traka obavijesti HTC One je transparentna. Osobno, volim imati transparentnu traku obavijesti, ali je loša traka obavijesti HTC Sensea da se font neće promijeniti u nešto tamnije kada je pozadina svijetla. Međutim, morate imati svoj Jedni ukorijenjen za vas biti u mogućnosti to izraditi obavijest traka tamnija. Jedno rješenje je urediti sliku koju koristite kao pozadinu i nacrtati čvrstu crnu liniju o veličini trake obavijesti.

"Ostalo" zauzima 14 GB prostora za pohranu

Pitanje : Upravo sam dobio svoj HTC One telefon prije oko 4 dana. Instalirao sam nekoliko aplikacija i nekoliko popularnih igara. To je varijanta od 32 GB i zanimala me je mapa pod nazivom 'Ostalo' jer zauzima 14 GB memorije. Mislim, ovo je novi telefon i nema šanse da mogu iskoristiti tu vrstu skladišta za manje od tjedan dana. Imate li ikakvih ideja što je to mapa "Ostalo"? - Kent

Odgovor : U HTC One, mapa "Other" je mjesto gdje su instalirani ili pohranjeni operativni sustav i zadane aplikacije. Dakle, očekuje se da će zauzeti velikodušan prostor čak i ako je telefon još uvijek nov. No, stvar je u tome, veličina OS-a i zadanih aplikacija na HTC One može dosegnuti najviše 7GB. U tvom slučaju, čini se da je sve udvostručeno.

Nažalost, ne možemo stvarno provjeriti što se nalazi u tom imeniku, jer dok možete vidjeti koliko prostora zauzima, ne možete ga otvoriti.

U redu, vaš telefon je nov i vjerojatno nemate puno podataka u njemu, tako da već sada želim da napravite tvornički reset. Nakon toga nemojte instalirati ništa drugo nego pokušajte vidjeti možete li vidjeti 14GB za mapu 'Other'. Ako je tako, posjetite svog davatelja usluga, provjerite ili zamijenite.

Glazbena aplikacija prestaje reproducirati

Pitanje : Vrlo je čudno, ali nedavno sam počeo primjećivati ​​da glazba na mom HTC Oneu zaustavlja oko 15 do 20 minuta igre i mislim na sve aplikacije koje sam koristio, uključujući Google Play. Ali također sam primijetio da se to događa samo kada koristim slušalice. Slušam glazbu cijelo vrijeme i 95% vremena koristim slušalice tako da je ovo stvarno vrlo dosadan problem. Možete li mi pomoći oko ovoga? - Pete

Odgovor : Većina Android pametnih telefona prestala bi se igrati kada se slušalice isključe tijekom igranja. Mislim da vaše slušalice imaju problem s kontinuitetom; to znači da linija ili žica mogu imati nekakvu pauzu i svaki put kad se prekine, telefon može to protumačiti kao kada su slušalice isključene. Druga mogućnost je da priključak za slušalice ili receptor mogu imati labav kontakt i svaki put kada se kontakt prekine, događa se ista stvar. Možda zvuči malo ekstremno, ali to mi se događa.

Ali pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke o glazbenoj aplikaciji koju koristite i provjerite pomaže li to. Inače, možda će biti potrebno vraćanje na tvorničke postavke sve dok to nije problem s hardverom ili dodatnom opremom, jer ako je to slučaj, nema druge mogućnosti osim da vratite telefon natrag u trgovinu i provjerite ili zamijenite ga.

Izuzetno zagrijavanje, trajanje baterije je loše

Pitanje : Moj HTC One je star 5 mjeseci i nedavno je počeo jako zagrijavati. Koristio sam ovaj telefon svaki dan otkako sam ga kupio i znam normalnu količinu topline koju generira kada se koristi satima. Dakle, točno znam da toplina koju generira sada nije uobičajena jer bi vam mogla gotovo spaliti dlan.

Osim toga, čini se da je trajanje baterije iznimno pogoršano. Razumijem da bi se baterije tijekom vremena pogoršale, ali 5 mjeseci? Nema šanse! Moram napuniti svoj telefon oko 2 sata ili tako i s obzirom na veličinu baterije, jednostavno znam da nije u redu. Osim toga, mogu ga koristiti robusno više od 12 sati prije, ali sada moram svaki put ponijeti svoj punjač sa sobom. Molim pomoć. Što da napravim? - Lucy

Odgovor : Ne mogu se više složiti. HTC One ima više nego pristojnu bateriju i s obzirom na stabilnost telefona i HTC Sensea, punjenje telefona svakih 2 ili 3 sata jednostavno nije normalno. Ali čini mi se da je to više problem s baterijom nego bilo što drugo. Međutim, morate pokrenuti neke osnovne testove na telefonu prije nego što zapravo kupite novi baterijski paket ili ga donesete tehničaru. Evo popisa onoga što možete učiniti:

• Izvršite tvornički reset (prvo napravite sigurnosne kopije podataka).
• Obrišite particiju predmemorije nakon resetiranja.
• Kalibrirao je bateriju.
• Uključite način uštede energije.
• Pokrenite testiranje baterije pomoću alata za dijagnostiku baterije tvrtke HTC. (birajte * # * # 3424 # * # * na telefonu)

Nadam se da ovo pomaže. Ako problem i dalje postoji, provjerite ga ovlašteni tehničari.

Nema pogreške SIM kartice

Pitanje : Ne znam što se dogodilo s mojim HTC One, ali jučer je počelo prikazivati ​​poruku o pogrešci bez SIM kartice i što god radim, jednostavno je ne mogu popraviti. Imate li neke prijedloge kako riješiti ovu vrstu problema? - Jaz

Odgovor : Ako ste u SAD-u, SIM kartice su zapravo u braku s telefonom i nisu prenosive. U slučaju HTC One-a, koji ima stražnju ploču koja se ne može ukloniti, ne možete ništa učiniti. Stoga vam predlažem da nazovete svog davatelja usluga, da predstavnik provjeri status SIM kartice. Možda će vam se savjetovati da posjetite trgovinu kako biste provjerili je li telefon ili SIM kartica zamijenjena.

Češće, kada se pojavi pogreška Nema SIM kartice, to mogu biti dvije stvari; prvo, SIM kartica je pržena i već je neupotrebljiva ili, drugo, deaktivirana. U svakom slučaju morate nazvati svog davatelja usluga i na bilo koji način, zamijeniti SIM karticu.

Ako ste u zemlji u kojoj se SIM kartice mogu prenositi, dobro, sve što trebate učiniti jest provjeriti je li SIM kartica dobro postavljena. Ako to ne riješi problem, zatražite novu SIM karticu od davatelja usluga (ako ste postpaid korisnik) ili možda kupite novu i zatražite da imate stari broj ako želite.

Zvuk Bluetooth slušalica je užasan

Pitanje : Jeste li čuli neku vrstu šuplje glazbe dok koristite HTC One? Imam Plantronics Legend slušalice koje sam koristio s mojim prethodnim telefonom, Samsung Galaxy S2. Upravo sam dobio svoj HTC One i zvuk je stvarno užasan. Ali kad koristim istu slušalicu sa suprugom iPhone, zvuk je savršen. Imate li neku ideju zašto se to događa? Brandon

Odgovor : Mislim da je prošle godine čitao o tome kako je Bluetooth stack prepisan kako bi podržao višestruke prijave u Androidu. Tijekom tog vremena, gotovo svi pametni telefoni s Bluetooth vezom imali su problema svih vrsta i audio pitanja. Međutim, to je bilo riješeno gotovo odmah.

U ovom slučaju, naš čitatelj izričito je rekao da BT slušalice savršeno rade s iPhoneom svoje supruge kako bismo mogli pretpostaviti da nije riječ o BT uređaju, nego o telefonu. Bez obzira na to je li riječ o softverskom ili hardverskom pitanju, ne znamo. Najbolje što biste mogli učiniti ako se to dogodi je da vratite uređaj na izvorne postavke i uparite BT uređaj. Ako je zvuk još uvijek užasan, pokušajte ažurirati telefon na najnoviju nadogradnju ako je dostupna. U suprotnom, odnesite telefon tehničaru i provjerite ga.

Blinkfeed opterećenja vrlo sporo

Pitanje : Imam vrlo brzu internetsku vezu, međutim, kada odaberem pločicu na Blinkfeedu da pročitam članak, trebalo bi toliko vremena da se članak u potpunosti učita. To se, međutim, događa samo kada se odabere prvi članak, drugi članci se učitavaju trenutačno. Što trebam učiniti da to popravim? - Christine

Odgovor : To je specifično Blinkfeed pitanje pa prva stvar koju morate učiniti je očistiti predmemoriju aplikacije i podatke. Može se pronaći u odjeljku Postavke na samom sučelju Blinkfeed ili u odjeljku aplikacije u Postavkama. Ne znam je li se taj problem događa cijelo vrijeme, ali naravno postoje članci koji zahtijevaju puno vremena za učitavanje.

Još jedna stvar koju možete učiniti je da Blinkfeed brže onemogućite Google+. Idite na Teme i usluge> isključite oznaku Google+> osvježite Blinkfeed. Nadam se da je ovo korisno.

HTC One se automatski isključuje

Pitanje : Pomozite mi, ne mogu koristiti svoj telefon. Imam HTC One i jučer je izašao iz nekog razloga. Kad pritisnem gumb za uključivanje, to neće učiniti ništa. Telefon se jednostavno neće uključiti. Je li to čest problem s HTC telefonima? To je vrlo razočaravajuće, jer sam kupio ovaj telefon potpuno novi u vrijeme kada sam tako malo novca u mom džepu, ali sada, to je odustajanje od mene. Postoji li način da se to popravi? Kako? Hvala. - Clark

Odgovor : Znam da je bilo nekih vlasnika koji su iskusili ovu vrstu problema, ali to zapravo nije uobičajena pojava. Za to, pokušajte pritisnuti i držati i gumb za uključivanje i tipku za pojačavanje glasnoće kako biste vidjeli da li će se telefon pokrenuti čak iu načinu rada za oporavak. Ako to ne pomogne, priključite telefon na punjač i napunite ga najmanje 10 minuta, a zatim ponovno pritisnite gumb za uključivanje. Uvijek postoji mogućnost da je to neka vrsta softverskog problema. Ali ako sve ne uspije, vrijeme je da nazovete HTC i zamijenite telefon.

Baterija se brže troši na 90%

Pitanje : Primijetio sam da bi baterija mog telefona brže istekla sa 100% na 90%, ali od 90% bi se sporije odvodila. Moram li o tome brinuti? Je li to problem s telefonom ili baterijom? Molim savjet. Hvala. - Lionel

Odgovor : Čudno, ha ?! Nisam siguran jeste li učinili neke testove da biste saznali je li telefon brže ispraznio bateriju kada ima više od 90% snage. Naravno, uvijek je to moguće jer je upotreba aplikacija ili broj pokrenutih aplikacija faktor koji doprinosi. Ali postoje i vremena kada telefon prikazuje "već napunjen", ali u stvarnosti nije. Dakle, u osnovi, telefon će brže isprazniti bateriju. Drugi čimbenik je stanje i izlaz punjača. No, opet ćemo ostati špekulirajući i nagađati zašto se ovo pitanje događa ako se ne provede test.

Uzimanje zauvijek za punjenje

Pitanje : Kada sam prvi put kupio telefon, HTC One, trebalo bi otprilike sat ili dva prije punjenja baterije. Ali od prije nekoliko tjedana, punjenje preko noći nije dovoljno za potpuno punjenje baterije. Imate li kakvih ideja zašto se taj problem događa? Pomozi mi molim te. - Karen

Odgovor : Brzo pretraživanje na mreži otkrilo bi da niste jedini koji doživljava taj problem. Čini se da je jedinica za punjenje prva koja se pogoršava nakon mjeseci korištenja. Originalni punjač HTC One ima 1A izlaz. Kada se ova izlazna snaga spusti, vrijeme punjenja će biti dramatično zahvaćeno ili se neće uopće puniti. Ako se to dogodi, kupite novi punjač ili možete koristiti punjač s 1A izlazom ili čak višim. Samsung punjači često dolaze s 2A izlazne snage tako da možete koristiti da bi punjenje put brži od izvornog punjača.