Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge crni zaslon i neće se pokrenuti nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]

Samsung Galaxy serija je uspjeh jer je puštanje uz neke impresivne značajke koje bi mogle biti korisne za vlasnike za svakodnevnu uporabu. Čak i veliki uređaj kao što je ovaj još uvijek ima svoj problem poput 'crnog zaslona smrti' i popravljanje je uvijek drugačije.

Taj se problem obično javlja prilikom uključivanja uređaja i neće odgovoriti ili se neće pokrenuti. Postoji nekoliko čimbenika koji mogu utjecati na ovaj problem i ovisi o tome kako je pokrenut ili kako vlasnici koriste svoj uređaj prije problema. Da biste utvrdili krivca, morate obaviti osnovne postupke za rješavanje problema koji bi mogli suziti problem. Preporučujemo da nastavite čitati ovaj post kako biste saznali više o problemu i što bi se moglo učiniti ako se to ponovno dogodi u budućnosti. Svi postupci koje ćemo ovdje dati su pojednostavljeni, kako bi svatko tko nije tehnološki pametan i koji bi se lako mogao razumjeti, izbjeći dodavanje više problema uređaju.

Međutim, ako pokušavate pronaći rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već otkrili stotine problema s ovim uređajem. Pokušajte pronaći probleme slične s vašim i upotrijebite rješenja i upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam informacije i mi ćemo vam pomoći pronaći rješenje.

Rješavanje problema Samsung Galaxy S7 Edge crni zaslon i neće dignuti

Problem: Imam Galaxy S7 rub za neko vrijeme i to je bio događaj lijep posao sve dok se ne ponaša čudno. Prije samo nekoliko dana, kada sam stigao kući, primio sam obavijest da je novo ažuriranje dostupno za preuzimanje i da bi moglo biti važno pa sam ga preuzela. Potrebno je neko vrijeme da se preuzme prije nego što se moj uređaj iznenada ugasi. Mislio sam da je baterija istrošena pa sam je napunio i pustio da bude na sat vremena. Kad se vratim, nema naznaka da se uređaj uopće punio i pokušao sam ga uključiti, ali to ne radi. Je li još uvijek ovo riješeno? Stvarno mi je potreban uređaj jer u njemu ima mnogo važnih datoteka. Hvala!

Rješenje: Postoji nekoliko faktora koje treba razmotriti ako na svom uređaju doživite "crni zaslon smrti", posebno ako se ne uključi. To bi mogao biti jedan od sljedećih čimbenika: Prvo, ažuriranje je bilo oštećeno ili oštećeno tijekom procesa. Drugo, uređaj može biti pogrešno konfiguriran. Naposljetku, uređaj može imati problema vezana uz hardver. Međutim, moramo se pobrinuti da suzimo problem tako što ćemo provesti postupke za rješavanje problema kako bi se utvrdio krivac.

Prisilno ponovno podizanje uređaja

Ovo je najosnovnija od svih procedura, ali nužna. U nekim rijetkim slučajevima, da biste dovršili ažuriranja, potrebno je ponovno pokrenuti sustav ručno ako se ne pokrene automatski. To se može učiniti pritiskom i držanjem gumba za uključivanje dok se uređaj ponovno ne uključi.

Pokrenite sustav u siguran način

U slučaju da sila ponovno podizanje sustava nije rad, onda možete nastaviti i dignuti u sigurnom načinu rada. Ovaj se način obično koristi za dijagnostiku, osobito ako je osumnjičeni krivac aplikacija treće strane. Ponekad je crni zaslon uzrokovan drugom aplikacijom slične namjene i izazvao je zbrku u sustavu. U osnovi, ovaj će način onemogućiti sve instalirane aplikacije trećih strana i pokrenuti samo unaprijed instalirane ili zadane aplikacije. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje .
2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće .
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Napunite uređaj

Može se dogoditi da je uređaj potpuno ispražnjen, preporučujemo da ga napunite 2 do 3 sata. Ako nema naznaka da se puni, možda ćete morati provjeriti punjač kako radi. Možete ga pokušati upotrijebiti na drugom uređaju s istim priključkom i provjeriti puni li drugi uređaj. Provjerite kabel ako je slomljen, može biti previše rastegnut ili udubljenja na pinovima. Ako je moguće, promijenite kabel ako ste dodatno najbolji način da odredite je li žica slomljena.

Pokretanje u načinu rada za oporavak i ponovno preuzimanje ažuriranja

Budući da je problem pokrenut tijekom preuzimanja ažuriranja, možda je oštećen ili prekinut tijekom postupka. Nepotpuno preuzimanje ažuriranja može uzrokovati problem s pokretanjem sustava ili se uređaj neće pretvoriti u sličan problem. U ovom načinu možete odabrati nekoliko opcija i pokušati preuzeti ažuriranja kako biste dovršili postupak. Evo kako pokrenuti sustav za oporavak:

1. Pretpostavljajući da je vaš Samsung Galaxy S7 Edge potpuno isključen.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje . NAPOMENA: Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up , neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up .
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

Posjetite Tech

Ako to ne riješi problem, to bi mogao biti problem povezan s hardverom i samo ga tehnologija može riješiti. Možda će morati promijeniti zaslon ako je to problem, samo u slučaju da ovaj uređaj još uvijek ima jamstvo da ga morate donijeti i provjeriti je li telefonska razmjena moguća.

Galaxy S7 Edge zaslon je crn, ali obavijest još uvijek radi

Problem: Moj Samsung Galaxy S7 Edge zaslon je crn i ne vidim ništa na zaslonu, ali moja obavijest radi. Svaki put kad me netko nazove, ne mogu odgovoriti jer je ekran crn i neće odgovoriti ako ga povučem ili dodirnem. Ne mogu se sjetiti jesam li što sam učinio ili instalirao na svom telefonu jer sam saznao tek kad sam se vratio s posla. Ovo je telefon sa mnom samo nekoliko mjeseci, ne mislim da je kvaliteta ovoga jeftina jer je Samsung velika tvrtka. Svaka pomoć je vrlo cijenjena i hvala vam unaprijed.

Rješenje: Budući da ste spomenuli da obavijest radi, možda je riječ o problemu zaslona. Međutim, ne možemo odmah doći do zaključka jer moramo biti sigurni da nema drugih problema koji bi ga potaknuli. U većini slučajeva, krivac je povezan s firmverom, a ne s problemima s ekranom.

Prvo što trebate učiniti je da isključite i uključite uređaj pritiskom i držanjem gumba za napajanje oko 15 do 30 sekundi. Time će vaš uređaj osvježiti sustav i možda popraviti crni zaslon.

Ako se ništa nije dogodilo, sljedeća stvar koju trebate učiniti je da pokrenete uređaj u načinu rada za oporavak. Ako se dogodi da će se prikazati neke opcije ili uspješno ući u taj način, preporučujemo da "obrišete cache particiju" da biste izbrisali stare privremene datoteke. Ako ovaj postupak ne uspije, preporučujemo da poništite resetiranje uređaja. Ponovno postavljanje uređaja izbrisat će sve datoteke pohranjene na uređaju i vratiti ih na zadane postavke proizvođača. Provjerite jeste li izradili sigurnosne kopije. Za brisanje particije predmemorije slijedite ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up .
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje .
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Evo kako ovladati uređajem:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje . NAPOMENA: Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up , neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje .
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.