Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge Plus koji je isključen i neće odgovoriti, problem s crnim zaslonom

• Primljena je tekstualna obavijest, ali Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ostao je #unresponsive s ekranom crnim. Saznajte kako otkloniti neuspješan uređaj koji je još uključen.
• Telefon se automatski isključuje i ne naplaćuje. Korisnik je već pokušao nekoliko kombinacija gumba bez uspjeha. Saznajte kako riješiti taj problem.
• Kava je prolivena prije nekoliko mjeseci, ali nakon toga telefon dobro radi. Zaslon je crn, bez indikatorskih svjetala i neće se puniti. Je li zbog oštećenja tekućine?
• Telefon se naplaćuje, ali se stalno prekida i ponovno povezuje. Problem je navodno započeo s OEM punjačem. Je li uslužni priključak labav ili pokvaren?
• Telefon se neće puniti žičnom, bežičnom ili USB metodom. Saznajte kako riješiti taj problem.
• Galaxy S6 Edge Plus još uvijek ima 45% baterije, ali korisnik je otkrio da je isključen i da neće odgovoriti. Koji bi trebao biti problem i kako ga popraviti?
• Telefon se zaglavi na Samsung logotipu i neće se uspješno pokrenuti. Saznajte kako riješiti taj problem.
• Kada se povežete s punjačem, telefon nastavlja govoriti "Connected" i "Dock je spojen". Saznajte kako riješiti taj problem.

Bok ljudi. U ovom postu ću se uhvatiti u koštac s nekim od pitanja vezanih za moć vlasnika Samsung Galaxy S6 Edge Plus nakon nadogradnje Marshmallowa. To uključuje pitanja kao što je uređaj samo isključen i neće odgovoriti ako Power, ili bilo koje tipke za taj tvar, je pritisnut i druge probleme punjenja.

Čitajte dalje da biste saznali više o tim problemima i kako ih otkloniti i popraviti. Temeljito rješavanje problema potrebno je znati što je krivac i kako ga popraviti. Postoje, međutim, problemi koji zahtijevaju da potražite pomoć tehničara, posebno hardverske probleme tako da ne možemo ponuditi rješenje za njih.

Ako imate drugih nedoumica, posjetite našu stranicu za rješavanje problema i provjerite jeste li ih već obradili. Slobodno koristite rješenja koja smo već pružili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

P : “ Čuo sam tekstualnu obavijest dok radim i kada sam završio zadatak (5min kasnije) izvadio sam svoj telefon i zaslon je bio crn. JA pogodak home gumb, bez odgovora, JA pogodak gumb za napajanje očekujući da vidi je li baterija je mrtav, ali ništa nije došao gore. Uključio sam ga u tvornički brzi punjač u svom uredu i na ekranu nema ničega što bi pokazalo da je telefon u stvari punjenje. Sada je na punjaču 10 minuta i još uvijek ništa ne donosi odgovor. ”

O : Ovaj problem često ostavlja telefon aktivnim, tj. Možete birati broj i možete čuti da zapravo zvoni, ali telefon i dalje ne odgovara. To je jedan od onih slučajeva u kojima se firmware srušio iz nekog razloga i jedino što ga je moglo vratiti je prisilno ponovno podizanje sustava. Samo pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje (bolje je da pritisnete i držite Vol Down, zatim tipku za uključivanje) zajedno 10 do 15 sekundi. Nakon toga se telefon mora ponovno pokrenuti i možete ga nastaviti koristiti. Međutim, ne može se reći da će se problem ponovno pojaviti.

Ako se to dogodi češće, tada morate resetirati telefon jer su neki podaci mogli biti oštećeni iz nekog razloga. Izradite sigurnosnu kopiju podataka, datoteka i sl., A zatim uklonite svoj Google račun i onemogućite zaključavanje zaslona i slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

P : “ Isključuje se, pokušao sam smanjiti glasnoću i kombinaciju tipki za napajanje, kao i gumb za pojačavanje glasnoće, zaključavanje i početni gumb i telefon nije odgovorio ni na jedno. Također nije mrtav. ”

O : Pokušajte vidjeti odgovara li odgovor ako ga stavite na teret. Ako se to ne dogodi, ponovite kombinaciju tipki za smanjivanje glasnoće i napajanje; ne morate samo pritiskati te gumbe zajedno, već ih morate držati 10 do 15 sekundi. Ako se problem i dalje pojavljuje, bolje provjerite telefon ako je oštećen tekućinom.

P : " Telefon je popio kavu na njega, ali to je bilo prije nekoliko mjeseci i funkcioniralo je bez problema zadnjih 3-4 mjeseca. Telefon je otišao na 1% baterije jučer je stavljen na teret s gen. Olovo i punjač imam 4 od ovih i sve dokazano dobro.

Činilo se da telefon prijavljuje 26% -tnu naplatu na nebrzom punjaču za 3-4 minute, što sam mislio čudno, nakon čega je otišao ravan i sada ništa.

Nema indikatorskih žaruljica, niti indikator punjenja neće uključiti niti jednu kombinaciju dugmadi i punjač i USB i još uvijek ništa. Koristio sam telefon bez problema prije nego što je u potpunosti umro. ”

O : Prvo moramo pretpostaviti da je telefon ispraznio svu svoju bateriju i zato se ne bi uključio. Dakle, morate ga napuniti prvi, ali kao što ste rekli da ne. Pokušajte pritisnuti i držati obje tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno tijekom 10 do 15 sekundi. Možda neće uključiti telefon, ali ako je to bio samo pad sustava, trebao bi iz njega izvući telefon. U ovom trenutku, uređaj bi trebao biti u mogućnosti uspješno naplatiti. Ako to još uvijek nije, onda ga morate provjeriti. To mora biti hardverski problem.

Pitanje : " Imao sam svoj Samsung Galaxy S6 rub za nekoliko mjeseci sada, i nailazio sam na poteškoće kada sam pokušao napuniti telefon putem USB-a. Kada je uključen, sjedenje i dalje moj telefon stalno vjeruje da je punjač isključen i ponovno spojen. Nisam dodirnuo telefon. Bez obzira u kojem kutu sjedim punjač, ​​on još uvijek "prekida vezu i ponovno se spaja" s tom plavom animacijom na dnu zaslona. Moj Samsung brzi punjač koji je došao s telefonom bio je prvi s problemom, vjerovao sam da je slomljen i otišao i kupio novi punjač treće strane. Isti problem. Kupili ste više i isti se problem pojavljuje. Molim te pomozi mi. ”

O : Mislim da je ovdje problem USB ili uslužni priključak telefona. Jednostavno ne možemo sa sigurnošću reći koji je problem, ali na temelju vašeg opisa, to može biti samo labavo. Najgori mogući scenarij ovdje je kada je "kćerka" koja drži USB priključak potrebna zamjena. To je rekao, trebate tehničar za daljnju procjenu vašeg uređaja.

P : “ Imam problem s mojim Samsung S6 Edge + (modelom: G928F) gdje se neće puniti, ožičiti, bežično ili neće biti prepoznat od strane mog računala ili odina.

Sigurno ovo mora biti problem sa softverom? Problem je u tome što ne mogu uključiti svoj telefon jer ostaje na 0% i ne mogu dobiti nikakve datoteke na njega da bi nešto projurile kroz moj prilagođeni oporavak (što ne bi bio problem ako je Samsung upravo uključio prorez mikrosd slot, ali to je još jedan argument). Što mislite da bi moglo biti uzrok tome? Hvala na Vašem vremenu. - Rhys

O : Jedina stvar koju možemo pretpostaviti u ovom trenutku jer ne znamo točno što se dogodilo s telefonom jest da se njegov sustav srušio i da ne reagira bez obzira na to što radite. Pokušajte prisilno ponovno podizanje sustava možda samo riješiti problem, pa pokušajte pritisnuti i držati tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno 10 do 15 sekundi. Možda nema dovoljno baterije za napajanje telefona, ali telefon može izvući iz njega. Nakon toga pokušajte ponovno spojiti telefon kako biste ga ponovo napunili. Ako to još uvijek neće učiniti, onda nemate izbora nego da ga provjerite.

P : “ Mobilni telefon je imao 45% snage. Stavio sam ga na stol i nekoliko minuta kasnije kad sam htio provjeriti moj Facebook, bio je isključen. Pokušao sam mnogo puta pritisnuti moć samo želeći ga uključiti, ali nije radio čak ni do sada. Tako sam frustriran. Upravo sam ga nedavno kupio prije 7 mjeseci. Napunio sam ga oko sat vremena, ali nema znakova punjenja kao i obično. Nemam ideju kako riješiti problem. Planiram kupiti novi, ali moja briga je da sam možda imao isti problem s Galaxy S7. Pa, molim vas, molim vas, pomozite mi da to sredimo. Moj mobilni telefon je Samsung Galaxy S6 rub plus 64 GB. Cijenim vašu pomoć. ”

O : Ako ste sigurni da telefon ima 45% baterije, onda je očito da se sustav srušio, iako ne postoji način da znamo što ga je uzrokovalo. Da biste to popravili, potrebno je samo pritisnuti i držati tipku za smanjivanje glasnoće i pritisnuti i držati tipku za uključivanje i držati obje tipke držane 10 do 15 sekundi. Telefon bi se trebao ponovno pokrenuti.

Ako se problem nastavi ponavljati i ako je pokrenut nakon ažuriranja Marshmallowa, neke su predmemorije možda oštećene. Budući da nećemo znati koje su predmemorije korumpirane, a koje nisu, najsigurniji postupak za rješavanje problema je čišćenje svih spremnika u sustavu. Slijedite ove korake i ne brinite, sigurno je; niti jedna od vaših datoteka ili podataka neće biti izbrisana.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

P : Moj se telefon ne uključuje u potpunosti. Nakon što se prikaže bijeli Samsung logotip, on ostaje i ne uključuje se. Ponovno se pokreće, ali sve do bijelog Samsunga, a zatim se ponovno pokreće. Pokušao sam ga otkloniti pomoću vašeg vodiča, ali to nije popravilo. Molim te pomozi mi! Moj telefon je star samo šest mjeseci. Hvala vam! ”

O : Trebali biste uključiti u svoj opis koji vas vodi, kako bismo znali koje su procedure za rješavanje problema koje ste već učinili. Da biste pokušali riješiti taj problem, pokušajte sljedeće:

• Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada da biste vidjeli je li se telefon uspješno pokrenuo s onemogućenim aplikacijama trećih strana.
• Pokušajte izbrisati particiju predmemorije jer je moguće da su neke predmemorije oštećene, osobito ako je vaš telefon nedavno prošao ažuriranje firmvera.
• Ako ne možete ući u način rada za oporavak, vrijeme je da pošaljete telefon na popravak.

Kako pokrenuti Galaxy S6 Edge Plus u sigurnom načinu rada

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

P : “ Kad uključim kabel za punjenje, telefon stalno oglašava zvuk i prebacuje se između riječi“ punjenje ”i“ Priključna stanica ”. To je počelo prije nekoliko dana i isključilo bi telefon nakon nekoliko minuta. Sada se samo čuje i prebacuje naprijed-natrag. Također se polako puni i baterija se brzo prazni. Otišao sam od 92% do 45% u sat vremena, a sve što sam učinio bilo je pogledati na Facebooku za 10 minuta. Molim pomoć. ”

O : Pokušajte isključiti telefon i provjeriti naplaćuje li se sve komponente koje nisu uključene. Ako se problem i dalje pojavljuje, pokušajte resetirati telefon; dignite se u oporavak i obrišite sve podatke. Ako se problem pojavi nakon toga, morate ga poslati na popravak. Možda je oštećen tekućinom.