Galaxy S7 zvučnik prestaje raditi za vrijeme poziva, poruke zvuk obavijesti ne rade, druga pitanja

Ovaj članak za rješavanje problema rješava neke zvučne probleme # GalaxyS7. Kao i svaki pametni telefon, Galaxy S7 audio sustav može propasti zbog mnogo unutarnjih i vanjskih čimbenika. Danas vam donosimo tri problema s zvukom na ovom uređaju, tako da će vam naši prijedlozi pomoći u rješavanju i vaših problema. Zapamtite, problemi s zvukom mogu imati različite okolnosti, ali rješenja za sve njih ne razlikuju se mnogo.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Galaxy S7 zvučnik prestaje raditi tijekom poziva

Imao sam problema s mojim telefonom koji gubi podatke (4G LTE) veze svakih nekoliko dana samo sjedi tamo. Moj operater TING (Sprint?) Predložio je novu SIM karticu i poslao je jednu za mene. Instalirao sam ga s telefonskom podrškom s Ting repom i činilo se da sve funkcionira, a čini se da telefon više ne želi izgubiti 4G LTE vezu. Nekoliko sati kasnije pokušao sam telefonirati i telefon se zaključao. Tada sam shvatio, nema zvuka ni iz čega (iako će vibrirati i tekst fino). Na kraju je ispao 4G LTE veza i još uvijek nema zvuka, samo tekst radi. Iscrpio sam sve moguće 'switch' ili funkcije opcije u kontrolama, ali to je kao da postoji nešto u softveru (?) Koji govori telefonu da ne pravi zvuk. Ima li ideja? Hvala. - Scott Randolph

Rješenje: Hi Scott. Problem poput vašeg najvjerojatnije je uzrokovan loše kodiranom aplikacijom ili softverskim problemom. Da biste ga otklonili, slijedite ove korake:

Instalirajte ažuriranja aplikacije i Androida

Prije nego što nastavite s bilo kojim programskim rješenjem, provjerite jesu li sve aplikacije ažurirane i da imate najnoviju dostupnu verziju Androida. Ažuriranja ne samo da donose kozmetičke i pod-hood promjene. Često sadrže i zakrpe koje popravljaju poznate bugove.

Da biste provjerili ažuriranja aplikacije, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play.
2. Dodirnite ikonu Izbornika na vrhu lijevo (tri horizontalne linije).
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre .
4. Dodirnite gumb UPDATE ALL (Ažuriraj sve) .

Da biste provjerili postoji li dostupno Android ažuriranje:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Ažuriranje softvera.
3. Ručno dotaknite Preuzimanje ažuriranja .
4. Ako želite osigurati automatsko preuzimanje ažuriranja telefona, možete postaviti klizač za automatsko preuzimanje ažuriranja s desne strane da biste ga omogućili.

Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Da biste utvrdili postoji li instalirana aplikacija treće strane koja uzrokuje problem, najbolji način je da ponovno pokrenete telefon na siguran način. U ovom načinu rada aplikacije i servisi trećih strana neće moći raditi. To znači da će samo službenim predinstaliranim aplikacijama biti dopušteno pokretanje, uklanjanje bilo kakvih smetnji od aplikacija trećih strana. Ako vaš telefon radi normalno i gore spomenuta pitanja se neće pojaviti, možete se kladiti da je jedan od aplikacija treće strane kriv.

Da biste ponovo pokrenuli S7 u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Promatrajte telefon ili pokušajte ponoviti problem kako biste vidjeli hoće li se vratiti ili ne.

Upamtite, siguran način rada nije rješenje za problem aplikacije. Umjesto toga, to je poput dijagnostičkog alata koji možete koristiti da biste utvrdili uzrokuje li instalirana aplikacija smetnje u sustavu ili ne. Kao što je gore spomenuto, ako se problemi ne dogode dok vaš S7 radi na sigurnom načinu rada, to je potvrda našeg slutnja. Ako smatrate da problem treće strane uzrokuje problem, morate upotrijebiti metodu eliminacije da biste identificirali krivca. Predlažemo da najprije pokušate deinstalirati najnovije instalirane aplikacije. Svakako provjerite postoji li problem nakon svake deinstalacije.

Problem 2: Galaxy S7 zvučne obavijesti za poruke ne rade

Nakon što je Samsung ažurirao softver prije dva dana, zvukovi obavijesti za poruke ne rade. Provjerio sam postavke, glasnoću, zvuk i sve je kako treba. Isključio sam telefon i ništa. Sve ostale obavijesti kao što je facebook / messenger radi. Stvarno mi je potrebno da to radim dok se povezujem sa svojim zaposlenikom kroz tekst i ne mogu provjeriti svaki sekund za tekst (što se dogodilo). - Loreen

Rješenje: Bok Loreen. Sheme obavijesti u Androidu omogućuju više prilagodbi nego ikada prije, tako da se želite uvjeriti da je sve ispravno postavljeno prije nego što pokušate bilo kakvo drastično rješenje.

Provjerite je li obavijest o aplikaciji ispravno postavljena

Prema porukama, pretpostavljamo da se odnosi na tekstualne SMS / MMS poruke koje bi trebale biti prikazane na zalihama Samsung Messages aplikacije. Ako koristite ovu aplikaciju za slanje poruka, svakako provjerite jesu li postavljene postavke obavijesti. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Obavijesti.
3. Pomaknite klizač za aplikaciju Poruke udesno da biste omogućili obavijesti.
4. Alternativno, taknite ADVANCED u gornjem desnom kutu, a zatim taknite Messages app.
5. Dodirnite krug s “i” unutar poruka i provjerite je li uključeno ON . Zatim postavite zvuk obavijesti koji želite.
6. Jednom pritisnite gumb za povratak da biste se vratili na odjeljak Obavijesti o aplikaciji .
7. Isključi tiho prikazivanje .
8. Ovisno o vašim željama, možete promijeniti postavku za On lock screen .
9. Ako s vremena na vrijeme koristite značajku Ne ometaj, provjerite jeste li postavili Postavi kao prioritet na uključeno.

Isti koraci mogu se ponoviti za aplikaciju za razmjenu poruka treće strane.

Brisanje podataka aplikacije za razmjenu poruka

Još jedan dobar korak za rješavanje problema koji možete učiniti u ovoj situaciji je da vratite sve postavke aplikacije u pitanje na zadane postavke. To se može postići brisanjem podataka. Ako ga još niste isprobali, u nastavku su opisani koraci za to:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju poruka ako ih ne možete priuštiti. Brisanje podataka aplikacije za poruke izbrisat će vaše tekstualne poruke. Ako imate Samsung račun, možete se prijaviti na njega i poslati poruke do oblaka. Jednostavno idite na Postavke> Oblak i računi> Računi> Samsung račun . Zatim, nakon što se prijavite, možete se vratiti na Postavke> Oblak i računi> Sigurnosno kopiranje i vraćanje> Izradite sigurnosnu kopiju mojih podataka .
2. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
3. Dođite do aplikacije. To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
4. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
5. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu .
6. Za aplikaciju taknite Clear Data buttons.

Obriši podatke aplikacije BadgeProvider

Ako gore navedeni koraci uopće neće riješiti problem, možete izbrisati podatke BadgeProvider-a. Za kratko objašnjenje o tome kako radi BadgeProvider, posjetite ovaj prethodno objavljeni članak.

Problem 3: Google pomoćnik ne može pristupiti mikrofonu Galaxy S7

Moj mjesecni stari Samsung Galaxy S7, koji na bilo koji način nije oštećen, ima problema s mikrofonom. Za razliku od raznih pritužbi koje sam vidio, još uvijek se mogu čuti na pozivima i Skype sesijama. Problem je što glasovni tekst i Google pomoćnik ne mogu pristupiti mikrofonu. Svi oni imaju omogućenu dozvolu, a ja sam pokušao slijediti razne prijedloge poput "ponovno omogućavanje" glasa i Google pretraživanja. Problemi su, čak iu Google Playu, nisam pronašao ništa što se zove "Google Search". Google i Google Chrome aplikacije potpuno su ažurirane i omogućene. Isto tako, nisam našao nikakav glas na svom uređaju ili Google Playu. U mojim aplikacijama nijedan nije označen kao "onemogućen". Nisam svjestan jesam li skinula nešto što bi moglo biti zabrljati s mikrofonom, ali sumnjam u to, jer su sve iste aplikacije kao što sam imao na posljednjem telefon, koji bi mogao koristiti i glasovni tekst i Google pomoćnik. Nekoliko puta je rekao: "Nažalost, Google je prestao", ili nešto slično, ali nakon svega što sam pogledao, zapravo se ne sjećam što sam pokušavao pristupiti kad se to dogodilo. Postavljanje Google glasovnog prepoznavanja jednostavno kaže da ima problema s mikrofonom i da pokuša ponovno za nekoliko sekundi. Google pomoćnik kaže da ne može pristupiti mikrofonu. A glas u tekst jednostavno kaže pokušaj ponovno. - Caitlindgrogan

Rješenje: Hi Caitlindgrogan. Budući da nemamo načina da saznamo što uzrokuje problem, najbolje što možete sada učiniti jest izvršiti tvornički reset. To će vratiti sve postavke softvera natrag na njihove zadane postavke i vratiti "nestale" aplikacije kao što su S Voice i Google Assistant. Ako ne koristite slušalice dok radite Skype i zovete, hardver vašeg telefona mora biti netaknut, što znači da mikrofon mora dobro raditi. Možda postoji aplikacija ili usluga koja uzrokuje isključivanje zvuka pri obavljanju određenih zadataka. Budući da ne znamo punu povijest vašeg uređaja, ne možemo vam reći koja bi to aplikacija mogla biti.

Najbolja stvar koju sada možete napraviti je da resetirate tvornicu i nakon toga vidite kako vaš telefon radi. Ako ranije niste izvršili ovaj postupak, slijedite ove korake:

Tvorničko resetiranje putem postavki

1. Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
5. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
6. Dodirnite Nastavi.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Tvorničko resetiranje putem načina za oporavak

1. Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
7. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
10. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.