Galaxy S6 Edge ne može primati SMS od samo nekih kontakata, druga pitanja

Pozdrav obožavatelji Android! Dobro došli na naš # GalaxyS6 post za taj dan. Donosimo vam još 6 prijavljenih slučajeva Galaxy S6. Ne zaboravite posjetiti ranije objavljene članke S6 ili gledati nadolazeće članke za ovaj uređaj u skoroj budućnosti.

U međuvremenu, to su teme o kojima danas raspravljamo u ovom postu:

1. Galaxy S6 se pregrijava i neće se ponovno uključiti
2. Galaxy S6 iz Giffgaffova poziva i pitanja teksta | Galaxy S6 SMS i pozivi ne rade
3. Galaxy S6 Edge ne može primati SMS samo s nekih kontakata
4. Matična ploča Galaxy S6 Edge je neispravna
5. Nije moguće prijaviti se na Galaxy S6 nakon što otisak prsta i sigurnosna kopija nisu uspjeli
6. Problem s Galaxy S6 crnim zaslonom | Galaxy S6 zaglavio u Samsung logo zaslonu

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge se pregrijava i neće se ponovno uključiti

Dobra večer. Imao sam ludu situaciju sa svojim S6 Edgeom i otišao sam na internet i pronašao vašu web stranicu. Pokušao sam sve, ali to nije pomoglo. Moj telefon radi dobro od lipnja 2015., tako da je nažalost preko 1 godine jamstva na proizvodnju. Ali nisam imao nikakvih problema prije.

Dakle, dogodilo se to što sam koristio Snapchat i otvorio govornu poštu. Snapchat je bio na ekranu, ništa nisam slala niti primala. Otvorim govornu poštu, a telefon na trenutak ne reagira, a zatim se telefon ponovno pokrene. ne mislim ništa o tome, mislio sam da se srušio. ponovno će se pokrenuti i biti u redu. Ponovno je pokrenut, ali telefon je sada bio 4% od 34 prije. ali mislio sam da je, bez obzira na padove, vjerojatno potrošio mnogo energije. onda je ponovno i opet, a zatim ekran je postao crn i LED je otišao plavo, i to je učinio za malo, i telefon počeo zagrijavanje puno, vrlo vruće, jedva mogao držati sada. Mislio sam da će eksplodirati kako je to bilo vruće.

Dopustio sam da to bude malo, a onda sam ga bacio na teret. Nakon 10/15 min sam ga provjerio, i to se uključilo, a zatim ponovno smrznuto i ponovno se jako zagrijalo. Sljedeća stvar koju znate da zaslon postane crn, LED je uključen, a LED je isključen. Pa sam ga pustila da se ohladi. 30 minuta kasnije je stavio na punjenje, ali nije dobio odgovor, LED se ne bi uključio, telefon ne bi vibrirao, signali punjenja nisu bili. Pokušao sam teško i meko resetirati bez sreće. Pitam se jeste li ovo vidjeli prije. Hvala na Vašem vremenu. Živjeli. - Manny

Rješenje: Pozdrav Manny. Simptomi koje ovdje navedete ne upućuju na nešto specifično, ali smatramo da je uzrok kvara hardvera. To može biti oštećena baterija ili drugi nepoznati hardver koji uzrokuje pregrijavanje sustava. Što se tiče rješavanja problema, stvari koje možete učiniti ograničene su bez obzira na to možete li pokrenuti telefon na neki drugi način. Očigledno, nećete moći normalno pokrenuti telefon, pa morate provjeriti mogu li drugi načini pokretanja ponovno pokrenuti sustav. U nastavku se nalaze stvari koje možete isprobati:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Da biste provjerili radi li telefon i dalje, možete izbrisati particiju predmemorije ili izvršiti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Zapamtite, ako nećete moći pokrenuti S6 na bilo koji od ovih načina, morate ga ili popraviti ili zamijeniti.

Problem # 2: Galaxy S6 iz Giffgaffova poziva i pitanja teksta Galaxy S6 SMS i pozivi ne rade

Bok. Imam nekih problema s mojim Samsung-om i cijenio bih pomoć. Ja sam u mogućnosti primati i upućivati ​​pozive ili tekstove na sve, ali kad sam prebaciti mrežni način iz LTE / 3G / 2G (automatska postavka gdje sam primiti ništa) na 3G / 2G, ja sam u mogućnosti primiti mobilne podatke, ali još uvijek nema poziva ili tekstovi. Moj davatelj usluga je Giffgaff što je ono na što sam povezan. dok je savjet o većini internetskih stranica, uključujući vašu, prebacivanje mrežnog načina rada na GSM, budući da su jedine opcije koje sam dao prilikom odabira mrežnog moda dvije gore ili samo 3G ili samo 2G. Također sam provjerio sve, kao što su signalne trake, avionski mod se isključio itd. Svaka pomoć bi bila apsolutno fantastična. Lijepi pozdrav. - Christian

Rješenje: Bok Christian. Možda postoji jedan od brojnih uzroka koji vas sprečavaju u korištenju glasovnih i SMS usluga vašeg operatera. U ovom slučaju možete učiniti samo dvije stvari:

1. Nismo svjesni niti jednog mobilnog operatera u Ujedinjenom Kraljevstvu, koji uključuje Giffgaff, koristeći CDMA tehnologiju pa mrežni način rada koji bi trebao biti odabran na vašem uređaju mora biti GSM. Provjerite je li GSM uvijek postavljen kao odgovarajući način rada mreže.
2. I pozivi i tekstualne usluge povezani su dok rade na istoj mreži. Ako ne možete upotrijebiti nijedan od njih, najvjerojatniji razlog može biti ograničenje računa koje je postavio vaš operater. Morate im dati do znanja da imate problema s pozivima i tekstom kako bi mogli provjeriti svoj sustav.

Problem # 3: Galaxy S6 Edge ne može primati SMS samo s nekih kontakata

Nedavno sam kupio S6 Edge i imam poteškoća pri slanju i primanju poruka od određenih ljudi. Uspio sam slati i primati poruke od određenih kontakata (koji imaju Androide ili iPhone uređaje), ali imaju sljedeće probleme s drugim kontaktima:

1. Jednostavno ne primajući poruke - moj šef na poslu mi šalje tekst na moj slobodan dan koji nikada nisam primio (koristeći Android telefon, vjerujem u Galaxy S5).
2. Kada pokušam poslati poruku natrag svom šefu, povučem njezine podatke za kontakt i odaberem poruku i pojavljuje se zaslon za poruke. Nakon što upišem poruku i pošaljem je, iako se ona prikazuje na mom popisu trenutnih poruka pod nečijim drugim imenom, a ne njezinim, ipak ona prima poruku i ne može mi odgovoriti. U razgovoru koji je u tijeku prikazuje se trenutačna poruka koju sam upravo poslao svom šefu i više od toga da prikazuje sve poruke koje su poslane imenu pojedinca koje se prikazuje na vrhu poruke, čak i ako niste poslali najnovije poruku tom pojedincu.

Do sada sam otišao preko moje kontakte i odabrali poslati poruku i neke pokazuju ispravno u glasnik (nastavlja trenutni razgovor koji je već bio na mjestu prije prijelaza na s6) i pronašli 3 različite kontakte do sada koji pokazuju slanje netko drugi osim osobe koju sam odabrao za slanje poruke.

Svaka spoznaja koju biste mogli pružiti bila bi vrlo cijenjena.

Hvala. Adam

Rješenje: Bok, Adam. Dva pitanja koja ovdje spominjete mogu biti uzrokovana tim stvarima:

1. Oštećena aplikacija Kontakti ili aplikacija Messaging
2. Loša sistemska predmemorija
3. nepoznati mrežni problem

Da biste provjerili je li povezana s vašom aplikacijom za kontakte ili aplikacijom za razmjenu poruka, razmislite o brisanju njihove predmemorije i podataka. Evo kako to učiniti:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete u tu aplikaciju, pronađite aplikaciju Kontakti ili Poruke i dodirnite je.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.
• Dodirom gumba Očisti podatke za svaku aplikaciju virtualni je ekvivalent uklanjanja i ponovne instalacije navedene aplikacije. To znači da ćete izgubiti kontakte spremljene lokalno na uređaju. Provjerite jeste li izradili kopiju lokalno spremljenih kontakata na bilo koju uslugu u oblaku poput Google računa kako biste ih kasnije mogli jednostavno sinkronizirati. Pritiskom na gumb Očisti podatke na aplikaciji Poruke također ćete izbrisati sve razgovore. Ne želimo da izgubite važne razgovore, ali predlažemo da ispraznite sve što stare teme ponekad mogu dovesti do problema koje doživljavate. Ako je moguće, pokušajte ponovno započeti svaki razgovor od sada pa nadalje.

Nakon što se pobrinete za predmemoriju i podatke iz aplikacija Kontakti i Poruke, sljedeći logičan korak je osvježiti predmemoriju sustava. Slijedite ove korake kako to učiniti:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako oba postupka ne riješe problem, obratite se svom pružatelju usluga za izravnu pomoć.

Problem # 4: Matična ploča Galaxy S6 Edge je neispravna

Bok tamo. Moj tata je imao Samsung Galaxy S6 Edge i jedno jutro iznenada je umro. Izjavio je da je otišao na minutu i telefon je bio u stanju mirovanja, nitko ga nije koristio i kako se vratio za 2 do 3 minute je umro. Kada pritisnete gumb za uključivanje, prikazat će se logotip, ali će opet umrijeti. Baterija je bila oko 78%, a hitni mod je došao, ali to vrijeme nisam znao što da radim. Odnijeli smo ga na brojne stanice i mjesta i bez sreće. Rekli su da je to matična ploča koja je korumpirana i bio sam pomalo zbunjen što nitko od njih to ne može učiniti. Čuo sam za instaliranje firmware stvar u zadnje vrijeme, a ja sam mislio ako vam dečki će pomoći.

Ovaj problem je katastrofa i nije važno ako se podaci ne oporave. samo ga želimo vratiti u život.

Hvala. Pozdrav. - Mustafa

Rješenje: Bok Mustafa. Prije svega, želimo pojasniti da, ako se telefon potpuno ne odaziva kada pritisnete gumb za uključivanje ili se pokrene, ali će na kraju biti neuspješan, u ovom trenutku ne možete ništa učiniti ništa na svom kraju,

Drugo, morate pokrenuti telefon u nekom drugom načinu rada koji se zove Download ili Odin modu kako biste flash ili instalirali novi firmware, što nas dovodi do prve točke. Jednostavno rečeno, najprije morate osigurati da se telefon ponovno uključi prije nego pokušate popraviti softver.

Na kraju, ako je više od jednog tehničara provjerilo telefon i zaključilo da je hardver neispravan zbog mogućeg problema s matičnom pločom, bljeskanje firmvera u ovom trenutku neće raditi. Telefon morate ili popraviti ili zamijeniti.

Problem # 5: Nije moguće prijaviti se u Galaxy S6 nakon što otisak prsta i sigurnosna kopija nisu uspjeli

Nadam se da si dobro. Imam problem sa svojim Samsung S6. Vidite, bio sam u Postavkama na traci za pretraživanje i kratka priča, slučajno sam omogućio Glasovni pomoćnik dodirivanjem jednog od rezultata pretraživanja.

Telefon se prvi zamrznuo govoreći da Voice Assistant ne radi pa sam se poslužio zatvaranjem uređaja. Zaslon je bio zamrznut - gumb za povratak, kao i početni gumb nisu radili. Međutim, uspio sam ga ugasiti i ponovno uključiti. Sada je problem ne mogu se prijaviti. Moja zadana metoda koristi otiske prstiju, ali budući da je moj telefon isključen, Samsung mi ne dopušta da koristim svoj otisak prsta. radije moram upisati alternativnu zaporku. Pokušao sam s dva prsta (kako mogu jedan tip s dva prsta?) I trenutno, moja telefonska tipkovnica mi je dopustila da dvaput dodirnem, što je bilo relativno lakše, ali nisam uspjela dobiti svoju lozinku. (Znam što je lozinka, nisam je zaboravio) Dakle, od sada više ne mogu dvaput dodirnuti i dugo se pritiskanje slova ne unosi.

Ne znam što da učinim, molimo Vas da što prije odgovorite. Hvala vam na pomoći. Pozdrav. - Kirsten

Rješenje: Pozdrav Kirsten. Jedno od rješenja za rješavanje problema kao što je vaše (nakon što ste isprobali otiske prstiju i zaporku za rezervne kopije) je to što prisiljava uređaj da vam omogući prijavu pomoću Google računa. To možete učiniti unosom pogrešne lozinke najmanje 10 puta kako bi vas telefon pozvao na vaš Google račun. Provjerite jeste li unijeli pravo Google korisničko ime i zaporku.

Ako zaobilazno rješenje za Google račun neće funkcionirati, možete koristiti i Samsungovu uslugu Find My Mobile, pod uvjetom da ste ranije registrirali ovaj uređaj kod tvrtke Samsung. Na računalu idite na web-lokaciju Find My Mobile i prijavite se. Kada se nađete u svom Samsung računu, kliknite na Locate My Device (Pronađi moj uređaj), idite na lijevu stranu i odaberite Otključaj moj zaslon. Time ćete na uređaj poslati naredbu (uz pretpostavku da je spojena na internet putem Wi-Fi ili mobilnih podataka) da biste je otključali. Zatim morate otići na telefon i resetirati skener otiska prsta. Ako Find My Mobile ne uspije ili se uopće ne poveže s vašim telefonom, nesretni ste jer više ništa ne možete učiniti da ga ponovno otključate.

Problem # 6: Problem s crnim zaslonom Galaxy S6 | Galaxy S6 zaglavio u Samsung logo zaslonu

Bok. Ja bih stvarno poštovati bilo kakvu pomoć izbjegavajući tvornički reset.

Imam Galaxy S6 SM-G920I kupljen u Indiji prije godinu dana. Uređaj nije ukorijenjen.

Nakon noćnog punjenja koristio sam ga oko 5 minuta kada je radio sasvim u redu i 5 minuta kasnije našao sam da se zaglavio s crnim zaslonom s trepćućim Samsung logotipom.

Uređaj je tražio od mene da nadogradim softver tijekom posljednja 2 tjedna koji sam uvijek kliknuo na opciju "Kasnije". Mislim da još nisam preuzela datoteke za nadogradnju. Tako da ne mislim da bi se uređaj mogao zaglaviti tijekom nadogradnje softvera.

Pokušao sam očistiti predmemoriju putem izbornika za oporavak, ali to nije riješilo problem. Postoje slike koje bih želio napraviti sigurnosnu kopiju prije resetiranja (ako je to jedino rješenje). Htio bih znati koje korake trebam učiniti da popravim telefon.

Postoji li mogućnost da dođete do datoteka prije ponovnog postavljanja?

(Čitao sam o ADB-u, ali nisam bio siguran je li to način na koji se to može učiniti, ali u međuvremenu sam instalirao Android studio i Java SDK samo da bih bio spreman ako je to opcija za oporavak slika na uređaju). Javite mi ako možete na bilo koji način pomoći. Pozdrav. - Merrav

Rješenje: Hi Merrav. Sljedeći logičan korak u slučaju brisanja particije predmemorije neće raditi je tvornički reset. Ako to ne želite, možete pokušati koristiti Android Debug Bridge (ADB) da biste vidjeli radi li. U većini slučajeva kao što je vaša, korištenje ADB-a ne daje uvijek pozitivan rezultat, ali ga svakako možete sami isprobati. Imajte na umu da ABD možete upotrebljavati samo ako ste omogućili opcije za razvojne programere na telefonu prije nego što se ona pokrene.