Galaxy A5 punjenje je čudno, neće se puniti ili puniti vrlo sporo

Današnja epizoda rješavanja problema govorit će o uređaju # GalaxyA5 i nekim njegovim uobičajenim problemima. Ako imate Galaxy A5 koji ima problema s punjenjem, ovaj post može pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Punjenje Galaxy A5 je neredovito, neće se puniti nasumično, naplaćuje se vrlo sporo

Imam Samsung Galaxy A5. Pokušao sam 4 različita punjača na mom telefonu i dva od kojih sam kupio nedavno prije nekoliko tjedana. Neki od punjača uopće ne pune moj telefon. Čini se da su svi ponešto labavi. Onaj koji izgleda kao da je tightest fit je onaj koji je najbolje na punjenje moj telefon. Koristio je punjenje telefona uključenog i naopako ili s desne strane. Onda ga je prošli tjedan samo napunio. Sada posljednjih nekoliko dana samo naopako .. ovaj punjač čini se da je moj telefon najbolje na računalu na poslu. U mom autu ili na mom stolnom stolu kod kuće moram zavaravati svaki punjač koji koristim u pravom položaju da ga napunim. Uvijek čekam nekoliko minuta da vidim je li još uvijek punjenje, a ponekad je to, ali onda kad ja spavam prestaje puniti .. Uzeo sam svoj telefon u djevičansku trgovinu i tip je rekao da mogu reći samo gledajući vaš telefon priključak za punjenje nije labav i nema prljavštine. Osjećam se kao da je u krivu jer ga je jedva pogledao i dva kako kabina 4 različita punjača s dva punjača koji su novi sve su tako prefinjeni s time kako ih smjestim u svoj telefon? Također treba spomenuti telefon samo chargew brzo u načinu rada za uštedu energije baterije. U redovnom načinu naplaćuje se oko 10 posto na sat. Molim pomoć.

Rješenje: Za situaciju kao što je vaša, vrlo je rijetko da je uzrok softver u prirodi, to jest, bug povezan s aplikacijom ili operativnim sustavom. U većini slučajeva uređaj se možda neće ispravno puniti zbog neispravnog priključka za punjenje, baš kao što vam je rekao predstavnik Virgin Mobile. Da biste provjerili je li ovo problem s softverom, obrišite telefon i vratite sve informacije o softveru na zadane vrijednosti s tvorničkim resetiranjem. Znamo za činjenicu da državni softver za tvornicu neće uzrokovati nikakav problem s naplatom pa je tvornica najbolji alat za utvrđivanje je li naša sumnja točna.

Za tvorničke postavke A5:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Sada kada je vaš A5 resetiran, najbolje je vrijeme da vidite kako radi punjenje. Pazite da koristite poznatu dodatnu opremu za punjenje kako biste vidjeli razliku. Ako je punjenje još uvijek nepravilno, Samsung bi trebao provjeriti priključak za punjenje. To gotovo uvijek rezultira popravkom pa budite sigurni da se pripremite za plaćanje ako je telefon izvan jamstva.

Problem # 2: Galaxy A5 ne može koristiti prilagođeni zvuk zvona nakon ažuriranja Android Oreo, zaslon se neće uključiti tijekom poziva

Budući da je Oreo ažurirati na moj Galaxy A5 sam imao 2 problema s ugrađenim u telefonu app. Prvi je mogu promijeniti zvuk zvona za sve cal, ali se vraća natrag na Verizon valove zadani zvuk zvona. Primijetio sam u svim aplikacijama da su 3 "Telefon" na popisu. Izgleda da su za različite funkcije, ali ne sjećam se da sam ih izbacio. Očistio sam predmemoriju svih i onu koja je imala mogućnost postaviti melodiju zvona koju sam promijenila na drugu melodiju zvona i također pokušao uvesti zvuk zvona, ali se vratio na zadanu.

Drugi se problem događa kada telefon zazvoni. Zaslon se ne uključuje, ID pozivatelja i tipke za odgovaranje / ignoriranje prikazuju se preko cijelog zaslona, ​​čak i kada je telefon zaključan. Sada sve što dobivam je mali banner na vrhu zaslona sa samo gumbima za odgovor / ignoriranje. Pokušao sam ponovno pokrenuti sustav nekoliko puta, očistiti predmemoriju i deinstalirati bilo koju aplikaciju koja komunicira s telefonom. Nisam učinio tvornički reset kao da se čini da se pomoću sledgehammer objesiti sliku i ja ne mogu ukloniti bateriju.

Rješenje: Ne mislimo da je Samsung već izdao Android Oreo za A5s, niti smo sigurni da je čak i sposoban pokrenuti ga, ali ako ste sigurni da se problemi javljaju odmah nakon ažuriranja, postoje tri važne stvari koje možete probati. Prvo je brisanje particije cachea. To bi trebalo riješiti svaku mogućnost da je problem povezan s predmemorijom sustava. Da biste izbrisali particiju predmemorije, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Drugi korak za rješavanje problema koji morate učiniti je primijeniti ažuriranja za svoje aplikacije. Instaliranjem najnovijeg ažuriranja za Android neke aplikacije / s postale su nekompatibilne. Svakako provjerite u Google Play Trgovini ažuriranja za sve aplikacije. Ako instalirate aplikacije izvan Trgovine Play, provjerite jesu li te aplikacije kompatibilne s trenutnom verzijom operacijskog sustava da biste izbjegli pogreške.

Naposljetku morate vratiti tvorničke postavke uređaja ako se problemi i dalje pojavljuju. Time ćete osigurati da se verzija Androida na telefonu vrati u tvorničku verziju. To neće vratiti verziju operativnog sustava na Android Nougat ili stariju verziju, ali osigurat će pravilno izvršavanje Android Oreo konfiguracija. Također će se riješiti aplikacija trećih strana i drugih nekompatibilnih usluga koje mogu biti iza problema. Pogledajte gore navedene korake o tvorničkom resetiranju vašeg A5.

Nije moguće koristiti prilagođeni zvuk zvona i obavijesti nakon ažuriranja usluge Oreo

Ako imate pravo reći da vaš A5 sada pokreće Android Oreo, to je razlog zašto ne možete koristiti druge zvukove zvona osim zadanih za pozive ili ih dodijeliti svojim kontaktima. Problem se uglavnom pojavljuje ako koristite zadanu aplikaciju za razmjenu tekstualnih poruka. Pokušajte upotrijebiti neku drugu aplikaciju za razmjenu poruka, kao što su Android poruke.

Da biste riješili drugi niz problema, pokušajte s tim koracima resetirati postavke A5 i provjerite da li će to funkcionirati. Ako ne, nastavite s tvorničkim resetiranjem kao što je gore navedeno.

Da biste vratili sve postavke na Galax5 A5:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Taknite Reset.
4. Taknite Resetiraj postavke.
5. Pritisnite tipku RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovno pokrenite svoj A5 i provjerite problem.

Problem 3: Galaxy A5 samostalno briše fotografije i videozapise

Imao sam Samsung Galaxy A5 oko 8 mjeseci. Kad sam prvi put dobio, izbrisao je gotovo 100 slika u roku od jednog dana. Bio sam uništen. I dalje je to činila. Ja bih instalirao druge kamere / galerija aplikacije i mislio sam možda je sve zbunjeno pa sam ih izbrisati. Polako je tijekom nekoliko tjedana galaksija "gubila" sve manje fotografija, ali povremeno bi to opet činila. Ovaj posljednji put sam ih praktično gledao kako nestaju. Od početka se činilo kao da je hrpa fotografija otišla, samo jedan ili dva često bi ostala, a činilo se da je to ono što sam dijelio. Mislio sam da će ih dijeljenje spasiti. Više ne radi. Upravo sam vodio dramski kamp, ​​pa čak i video koji sam uzeo bi nestao odmah nakon što sam prestao snimati. Mislio sam da je to problem s nedostatkom prostora u mojoj pohrani telefona pa sam premjestio mnogo starih slika (koje su se stvarale nekoliko godina) na moje računalo i oslobodio oko pet svirki. , , tako da telefon nije imao razloga brisati slike, ali je i dalje radio. Izluđuje me. , , i povrijediti puno ljudi koji računaju na moje slike (nekada sam bio profesionalni fotoglaj pa kad me prijatelji / obitelj vide kako fotografiram, odustaju i očekuju da ih podijelim). Zato sam pitao druge ljude koji su snimali / fotografirali da podijele sa mnom. Oni su to učinili, i premda sam ih skinula na telefon i poslana preko WeChat-a, nestali su. NAPOMENA: Ja sam umirovljeni Amerikanac koji volonterski radi u Kini obično osam mjeseci izvan godine. Tijekom tih vremena, koristim SIM karticu China Unicom. Telefon je prvo izbrisao slike u SAD-u kada sam bio AT&T klijent.

Rješenje: Nismo svjesni da se ovaj problem događa na drugim Galaxy uređajima tako da bi vaš mogao biti izoliran slučaj. Nažalost, doista ne postoje dijagnostički koraci koje možemo preporučiti, a koji vam mogu pomoći da utvrdite zašto se to događa. Ako na svom uređaju imate mnogo instaliranih aplikacija, moguće je da ga jedan od njih uzrokuje. Zbog čega ne možemo ni zamisliti. Da biste vidjeli je li riječ o problemu aplikacije, obrišite telefon čistim na tvorničke postavke i pustite ga da se pokreće kada uopće nema aplikacija treće strane. Dok je telefon u tvorničkom stanju, pokušajte ponoviti problem tako što ćete fotografirati i gledati telefon najmanje tjedan dana.

Ako se to uopće ne promijeni, problem je najvjerojatnije izvan vaše sposobnosti popravljanja. To može značiti da vaš telefon možda ima nepoznati softver, kodiranje ili grešku u hardveru zbog koje automatski briše fotografije. U tom slučaju, predlažemo vam da dobijete repalcement telefon kako biste ga riješili.