Popravljanje duplikata Yahoo Mail poruka na Galaxy S6, drugim pitanjima aplikacije

U posljednje vrijeme primili smo tri neuobičajena problema za aplikaciju # GalaxyS6 pa ih postavljamo ovdje kako bismo znali Android zajednicu. Ovo su teme koje su obrađene u ovom članku:

1. Yahoo Mail app na Galaxy S6 prima duple poruke e-pošte
2. "Nažalost Adobe Air je prestao" greška nastavlja iskakanje gore na Galaxy S6
3. E-pošta sinkronizacija na Galaxy S6 prestao raditi

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Problem # 1: Yahoo Mail app na Galaxy S6 prima duple poruke e-pošte

Aplikacija Yahoo Mail prikazuje duple poruke e-pošte u mape pristigle pošte. Nova pošta ne dolazi dvaput, čini se da je to starija e-pošta koju sam već pročitao i koja se duplicira. FYI… To se dogodilo na mom S4 i na mojoj ženi Notebook, kao dobro. Ponovna instalacija aplikacije funkcionira u početku, ali unutar nekoliko dana e-poruke se ponovno umnožavaju. - Mike

Rješenje: Bok Mike. To može biti problem na Yahoo aplikaciji ili samom Yahoo poslužitelju. Da biste to potvrdili, prijavite se na svoj Yahoo račun pomoću web-preglednika i promatrajte račun nekoliko dana. Pobrinite se da ne koristite Yahoo aplikaciju tijekom ovog vremena. Ako problem ostane čak i na webmailu (e-mail verzija na web-pregledniku), najvjerojatniji krivac je na Yahoo mreži koja servisira vaš račun. Pokušajte kontaktirati Yahoo podršku i pustiti ih o situaciji.

U suprotnom, pokrenite daljnje rješavanje problema aplikacije i telefona. Vaš prvi zadatak je osigurati da se privremena memorija i podaci aplikacije Yahoo očiste. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• Idite na Postavke.
• Prijeđite na Aplikacije.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Potražite aplikaciju Yahoo i dodirnite je.
• Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Brisanje particije predmemorije vam također može pomoći u ovom slučaju. Evo kako:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako problem ne nestane, kontaktirajte Yahoo.

Problem # 2: "Nažalost, Adobe Air je zaustavljen" greška nastavlja iskakanje na Galaxy S6

Bok. Molim vas možete li mi pomoći? Imam Samsung Galaxy S6. Danas, kada sam prebaciti na podatke, ona me upozorava "nažalost Adobe Air je prestao" i odlazi na početnu prozor nakon postavljanja ok. Ne mogu ništa učiniti s internetom. Molim pomoć. Hvala. - Mgabe

Rješenje: Pozdrav. Jeste li instalirali aplikaciju Adobe Air na telefon? Ako jeste, pokušajte provjeriti je li ažurirano u Trgovini Google Play. Obavezno instalirajte najnovije dostupno ažuriranje. Ako to ne riješi problem ili ako zbog pogreške uopće ne možete otići u Trgovinu Play, izbrišite predmemoriju i podatke tvrtke Adobe Air, kao i particiju predmemorije (gore navedene korake).

Ako ništa ne funkcionira, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Evo kako:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 3: Sinkronizacija e-pošte na Galaxy S6 prestala je raditi

Nedavno je moja sinkronizacija očito prestala nesvjesno. Shvatio sam da se moj drugi telefon ne sinkronizira s novim brojevima dodanim u moj S6. Izbrisao sam račun e-pošte na oba telefona, nažalost, kada sam se vratio u svoj Android telefon, izgubio sam mnogo kontakata. Pokušao sam vratiti sigurnosnu kopiju koju sam napravio prije nekoliko tjedana putem pametnog prekidača, UNFORTUNATELY, što mi se činilo kao da nije uspjelo.

Danas mi je savjetovano da se pokušam prijaviti na Google kontakte, a bilo je i većine mojih kontakata, pretpostavljam one koji su bili tamo prije nego što je sinkronizacija prestala koja je bila 24/09/15 (nije shvatila da sinkronizacija ne radi ). Pokušao sam više puta sinkronizirati račun, ali kontakti su se počeli sinkronizirati i prestali nakon 3 sekunde ... strelice ostaju nepromijenjene ... bez kretanja.

Ja sam na wits kraju vratiti moje kontakte na moj Android. Srećom, dosta ih je još na mom iPhoneu (osim i nakon 24/9/15)

Cijenio bih svaku pomoć koju možete ponuditi. Telefon je još uvijek pod jamstvom i na kraju će morati preuzeti tvrtku. Puno hvala. - Dee Jay

Rješenje: Bok Dee Jay. Je li funkcija sinkronizacije potpuno ne radi na vašem telefonu? Utječe li i na druge aplikacije koje je potrebno sinkronizirati? Najprije morate identificirati je li funkcija sinkronizacije telefona potpuno onemogućena ili ako utječe samo na nekoliko aplikacija, uključujući aplikaciju e-pošte. Ako je problem izoliran samo s aplikacijom e-pošte, usredotočite se na rješavanje problema na tu aplikaciju. Možete isprobati:

• brisanje predmemorije i podataka aplikacije e-pošte
• brisanje particije cachea i
• vraćanje na tvorničke postavke (gore navedeni koraci)

Nakon što učinite sve ove postupke, provjerite je li sinkronizacija omogućena i na pojedinačnim računima e-pošte. Funkcija sinkronizacije telefona neće nadjačati pojedinačne postavke sinkronizacije računa. To znači da čak i ako je glavna telefonska sinkronizacija omogućena, nijedan se kontakt neće sinkronizirati ili dodati u vaše kontakte e-pošte, osim ako je funkcija sinkronizacije navedenih računa e-pošte postavljena na ON. Da bi to funkcioniralo, morate provjeriti postavke sinkronizacije računa e-pošte.