Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 8 koji ne može upućivati ​​ili primati telefonske pozive (jednostavni koraci)

Problemi s upućivanjem ili primanjem telefonskih poziva spadaju među najraširenija pitanja koja se pojavljuju u različitim vrstama pametnih telefona od osnovne do srednje klase, pa čak i do najnovijih pametnih telefona najviše razine. Mnogi čimbenici mogu izazvati ove probleme. Često, mrežne pogreške su krivi. Drugi mogući krivci su problemi s računom, nevažeće postavke, bugovi i softverski propusti na samom uređaju. Za pozivanje problema koji se odnose na probleme s korisničkim računom, trebate se obratiti svojem davatelju usluga ili pružatelju usluga kako biste podmirili sve što je potrebno riješiti na svom računu kako bi se vaše usluge nastavile. Za druge čimbenike koji su povezani s telefonskim sustavom kao što su netočne postavke, greške u sustavu i propusti u softveru, potrebno je otklanjanje poteškoća.

Ako vam se dogoditi da se bave istim problemom na vašem Samsung Galaxy Note 8 koji ne može obavljati ili primati telefonske pozive iz nekih razloga, onda ovaj post može biti u mogućnosti da vam pomoći. Zabilježio sam nekoliko jednostavnih rješenja i preporučenih zaobilaznih rješenja na koja se možete osloniti kad god se postavite za rješavanje problema sa softverom na bilješci 8 koja je možda uzrokovala te pogreške.

Za vlasnike pametnih telefona koji su pronašli naše stranice dok su pokušavali pronaći rješenje, pokušajte vidjeti je li vaš telefon jedan od uređaja koje podržavamo. Ako jest, posjetite stranicu za rješavanje problema za taj uređaj, pregledajte je kako biste pronašli probleme koji su slični s vašim i slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Međutim, ako i nakon toga trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem Galaxy Note 8 koji ne može upućivati ​​/ primati telefonske pozive

Prije nego počnete rješavati probleme, provjerite ima li vaš telefon dobar signal. Ako vaš telefon nema nikakvu uslugu ili ne prikazuje signalne trake, prvo ćete morati rješavati probleme s signalom. Trebali biste imati barem 2 bara da biste mogli upućivati ​​ili primati pozive na telefonu. Ako je signal jak, ali još uvijek ne možete upućivati ​​ili primati pozive, nastavite i pokušajte s tim zaobilaznim rješenjima.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite telefon (soft reset).

Izvođenje soft resetiranja može pomoći u brisanju manjih propusta koji bi mogli ometati funkcije poziva vašeg telefona. To neće utjecati na vaše podatke pohranjene u internoj memoriji telefona tako da ne morate stvarati sigurnosne kopije. Ako to već niste učinili, evo kako se vrši soft reset na vašoj Galaxy Note 8:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi poziv za isključivanje .
2. Dodirnite opciju za ponovno pokretanje .
3. Za potvrdu ponovno dodirnite Ponovno pokreni .

Dajte svom telefonu najmanje 90 sekundi da biste dovršili ponovno pokretanje, a zatim pokušajte uputiti poziv da biste vidjeli radi li već kako je planirano.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Galaxy Note 8 kako vidjeti podatke za kontakt, kako uvesti / izvesti kontakte, druga pitanja
• Samsung Galaxy Note 8 nastavlja iskakanje "Nažalost, Telefon je prestao" pogreška [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti vaš Galaxy Note8 ako pozivi padnu [vodič za rješavanje problema]
• Verizon Galaxy Note 8 poruke su podijeljene u manje poruke, SMS-ovi su izvan redoslijeda, ostali problemi s tekstom
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8 koji čuva prikazuje "Nažalost, poruka je prestala" pogreške [Troubleshooting Guide]

Drugo rješenje: Uklonite i ponovno postavite SIM karticu.

Problemi s pozivima u mobilnim uređajima obično se pripisuju mrežnim pogreškama, bilo na kraju vašeg davatelja usluga ili na samom uređaju. Ako se dogodi da vidite bilo kakve zahtjeve za pogreškama, uključujući greške na SIM kartici, onda ponovno postavljanje SIM kartice može pomoći. To je i način osvježavanja SIM funkcija na uređaju. Ako ga želite isprobati, evo kako se to radi:

1. Umetnite iglu za izbacivanje u sićušnu rupu na ladici kako biste je otpustili. Provjerite je li igla za izbacivanje okomita na rupu kako biste spriječili oštećenje uređaja.
2. Kada čujete lagani klik, to znači da je ladica iskočila.
3. Lagano izvucite ladicu iz utora.
4. Izvadite SIM ili USIM karticu iz ladice.
5. Provjerite SIM karticu na znakove oštećenja. Ako vam sve izgleda dobro, stavite ga natrag u ladicu na isti način kad ste je uzeli.
6. Umetnite ladicu natrag u otvor za ladicu. Provjerite je li potpuno umetnut u utor kako biste spriječili ulazak tekućine u uređaj.

Kada je sve osigurano na mjestu, uključite telefon, a zatim izvršite neke testne pozive.

Treće rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke o aplikaciji Telefon / Birač.

Predmemorirane datoteke pomažu u brzom učitavanju sličnih informacija. Međutim, te se datoteke u nekom trenutku mogu oštetiti i kada se to dogodi, veća je vjerojatnost da će to utjecati na funkcije sustava telefona. Predmemorija se može pronaći u pojedinačnim aplikacijama, dok se drugi nalaze u particiji sustava predmemorije vašeg telefona. Da biste bili sigurni da problem nije vezan uz oštećenu predmemoriju, najprije pokušajte očistiti predmemoriju na telefonskoj aplikaciji. Evo kako:

1. Prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto s početnog zaslona da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke, a zatim odaberite Aplikacije .
3. Dodirnite aplikaciju Telefon .
4. Idite na pohranu .
5. Dodirnite opciju za brisanje podataka, a zatim taknite OK . Ako odaberete ovu opciju, izbrisat ćete pohranjene podatke u aplikaciji, uključujući postavke i druge spremljene podatke, što znači da je opcionalno.
6. Dodirnite Clear Cache. Ova opcija briše privremene datoteke ili predmemorijske datoteke iz aplikacije Telefon .

Kada završite, ponovno pokrenite uređaj, a zatim pokušajte napraviti neke testne pozive da biste provjerili rade li sada.

Četvrto rješenje: Vratite mrežne postavke na telefon.

Način na koji ste konfigurirali mrežne postavke utjecat će na mrežne funkcije telefona. Ako se problem pojavio nakon nekih izmjena postavki telefona, najvjerojatnije ima veze s tim. Možda su neke postavke ili opcije koje ste konfigurirali nepravilno i koje bi trebalo ispraviti. Ali stvar je u tome, da je identificiranje koje postavke ili opcije modificirati malo izazov. Kao alternativno rješenje, možete poništiti mrežne postavke telefona. Evo kako:

1. Otvorite pladanj s aplikacijama tako da na početnom zaslonu povučete prema gore na prazno mjesto.
2. Dodirnite Postavke .
3. Dodirnite općenito Upravljanje.
4. Taknite Reset .
5. Odaberite opciju Poništi mrežne postavke.
6. Taknite Resetiraj postavke.
7. Kada se to od vas zatraži, unesite vjerodajnice uređaja kao što su PIN ili zaporka.
8. Za potvrdu ponovno dodirnite Ponovo postavi postavke .

Kada se mrežne postavke resetiraju, telefon će se automatski ponovno pokrenuti. Ako ne, morat ćete ručno pokrenuti telefon da biste ga ponovno pokrenuli. Nakon što se u potpunosti pokrene, postavite Wi-Fi mreže i druge potrebne značajke kako biste ih ponovno koristili na telefonu. Pogledajte je li to riješilo problem.

Peto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Softverska ažuriranja obično sadrže sigurnosna poboljšanja ili popravke kako bi se riješile greške koje su uzrokovale pojavu određenih problema na uređaju. Ako na vašu aplikaciju telefona utječu određeni problemi, neuspjeh upućivanja ili primanja poziva može biti simptom koji se pojavljuje. U tom slučaju, instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera na uređaj vjerojatno će se moći nositi s njim. Evo kako započeti:

1. Otvorite programsku ladicu.
2. Dodirnite Postavke .
3. Dodirnite Ažuriranje softvera .
4. Odaberite opciju za ručno preuzimanje ažuriranja.
5. Dodirnite U redu .
6. Dodirnite Početak .
7. Ako se pojavi poruka o ponovnom pokretanju, dotaknite U redu da biste potaknuli ponovno pokretanje uređaja ili soft reset. Time ćete primijeniti nove promjene iz nedavno instaliranog ažuriranja na vašem uređaju.

Kada se telefon pokrene, otvorite aplikaciju Telefon / birač i učinite neke testne pozive kako biste vidjeli možete li upućivati ​​i primati telefonske pozive na uređaju.

Druge opcije

• Glavni reset. Možete se poslužiti vraćanjem na tvorničke postavke ili glavnim resetiranjem ako vaš Samsung Galaxy Note 8 još uvijek ne može obavljati ili primati telefonske pozive nakon što iscrpi sve prethodne metode. Možda postoji složeniji sustav koji zahtijeva teža rješenja. No, imajte na umu da će ovo poništavanje izbrisati sve s telefona, uključujući vaše ključne podatke, osobne podatke i druge sadržaje. Ako želite nastaviti, ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju svih važnih podataka.
• Tehnička podrška. Ako ništa ne radi i već vam ponestane opcija, tada možete zatražiti dodatnu pomoć od osoba za tehničku podršku operatera ili davatelja mrežnih usluga. Nazovite ih i prijavite problem za druge opcije i preporuke. Također vodite računa da provjerite je li stanje vašeg računa dobro i da nema prekida u radu mreže ili tehničkih problema koji su mogli uzrokovati prekid mrežnih usluga na vašem mjestu.
• Obratite se Samsung podršci. Ako se problem pojavio nakon instalacije novog ažuriranja softvera, najvjerojatnije se radi o problemu nakon ažuriranja koji obično zahtijeva popravak popravka. U tom slučaju, možete se obratiti Samsung podršci kako bi mogli dodatno procijeniti je li problem s kojim se susrećete uistinu problem nakon ažuriranja ili ne.