Rješavanje problema Samsung Galaxy Note 4 Slanje tekstualne poruke nije uspjelo i druga povezana pitanja

Jedan od najčešćih problema koje smo primili od naših čitatelja u vezi s njihovim uređajima sa sustavom Android jest značajka tekstualnih poruka. # Samsung Galaxy # Note4 nije iznimka jer ovaj uređaj ponekad ima i ovo pitanje. Većinu vremena razlog za to je uglavnom zbog problema u softveru i rijetko vidimo hardver kao uzrok problema.

Za ovaj najnoviji dio našeg programa za rješavanje problema riješit ćemo problem s slanjem SMS poruke Galaxy Note 4. Odgovorit ćemo na neke od problema koje su nam naši čitatelji poslali u vezi s ovom prirodom pružajući potrebne korake za rješavanje problema potrebnih za rješavanje problema.

Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4 Slanje SMS-a nije uspjelo

Problem: u tekstualnim porukama navodi se poruka nije uspjela ”i ne šalje ovo događa unatoč resetiranju? To se događalo povremeno, ali se češće događa čak i s punim šipkama. Drugi problem je timeout zaslona koji se vraća na nižu postavku unatoč brojnim promjenama.

Rješenje: Kada u uređaju dobijete poruku o pogrešci koja šalje poruku o pogrešci, prvo provjerite ima li telefon signal. Nakon što potvrdite da je signal dobar, nastavite s ponovnim pokretanjem uređaja. Ponovno pokretanje ne samo da osvježava softver telefona, već i vraća telefonsku vezu na mrežu.

Ako se ista poruka o pogrešci i dalje pojavljuje, sljedeća stvar koju trebate učiniti jest izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Problem može biti uzrokovan oštećenim predmemoriranim podacima u aplikaciji koje trebate izbrisati da biste riješili problem.

Također biste trebali nastaviti s brisanjem particije predmemorije telefona kako biste uklonili podatke iz predmemorije sustava.

Ako se problem i dalje pojavljuje, pokušajte provjeriti je li uzrokovan aplikacijom treće strane pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada. U ovom načinu rada smiju se izvoditi samo zadane aplikacije dok su aplikacije koje ste preuzeli onemogućene.

Ako sada možete poslati poruku bez ikakvih problema u ovom načinu rada, možda problem uzrokuje aplikacija treće strane. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, predlažem vam podatke o telefonu i izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Ovo resetiranje također može pomoći u rješavanju drugog problema koji imate s uređajem u vezi s promjenom isteka vremena na zaslonu.

Bilješka 4 Dolazak tekstne poruke odmah nestane

Problem: Dolazi poruka koja se pojavljuje i nestaje gotovo odmah. Ne pojavljuje se ponovno.

Rješenje: Jedan od mogućih uzroka je problem s RAM-om. Da biste to riješili, trebate očistiti RAM memorije telefona. Izvadite bateriju telefona, a zatim pritisnite i držite gumb napajanja najmanje minutu. Ponovno umetnite bateriju i uključite telefon. Provjerite je li problem i dalje prisutan.

Ako se problem i dalje pojavljuje

Drugi mogući uzrok ovog problema je ako ste omogućili uslugu sigurnosnog kopiranja i sinkronizacije na aplikaciji za razmjenu poruka koju upotrebljavate. Ako ste pod AT&T mrežom i koristite aplikaciju AT&T Messages, to može biti uzrok problema. Nekoliko osoba koje su iskusile taj isti problem onemogućile su postavke AT&T oblaka / sinkronizacije koje pohranjuju tekstove na poslužitelje.

Ako se problem nastavi pojavljivati ​​nakon gore navedenih koraka za rješavanje problema, provjerite ima li dostupnih softverskih ažuriranja za vaš uređaj i instalirajte ih. Ako je vaš telefon već pokrenut na najnovijoj inačici softvera, predlažem vam da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite na tvorničke postavke.

Napomena 4 Slanje prazne tekstualne poruke

Problem: Bok, Kada šaljete tekstualnu poruku, ponekad primatelj primi potpuno praznu poruku. Ne znam je li to zbog određene količine znakova ili količine emojija koje se nalaze u tekstualnoj poruci, ali je prilično dosljedna i mislim da bi to moglo biti povezano s problemima signala ili s onima iznad? Nikada nisam imao ovaj problem kada sam imao svoju Nokia Lumia. Trenutno koristim Handcent za slanje tekstualnih poruka jer sam mislio da će to ukloniti problem s praznim tekstualnim porukama, ali izgleda da nije pomoglo. Nadam se da postoji rješenje za to!

Rješenje: javlja li se taj problem prilikom slanja SMS poruke određenom primatelju? Koji telefon primatelj koristi? Ako primatelj koristi iPhone, neka vam pošalje barem jednu poruku koristeći iMessage označenu kao SMS poruku. Kada se to završi, sve poruke koje pošaljete primatelju tumačit će se kao SMS, a ne kao iMessage (koje će se pojaviti na njihovom kraju kao prazno).

Iako je ovaj problem obično uzrokovan problemom na primitku, trebali biste provjeriti je li problem u telefonu. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte si poslati nekoliko tekstualnih poruka. Što je tekstualna poruka dulja, to bolje i uključite Emoji s porukom. Ako tekstualnu poruku možete primati bez problema, vrlo je vjerojatno da telefon primaoca ima problema.

Napomena 4 Odgođena tekstualna poruka grupe

Problem: Moji suradnici i ja imamo grupni tekstualni niz. Kada prvi put dobijemo nekoliko tekstova, oni se pojavljuju u normalnom vremenskom okviru. Nakon nekoliko poruka vrijeme se odgađa i može trajati i do sat vremena. Nitko od mojih kolega nema ovo pitanje. Očistio sam tekstove i telefon i čini se da ništa ne pomaže. Također nije bitno gdje sam, pa mislim da služba nema ništa za napraviti.

Rješenje: tekst grupe zahtijeva rad s mobilnim podacima jer se šalje kao MMS, a ne kao SMS. Prvo što trebate provjeriti je stanje mobilnih podataka vašeg telefona. Ima li vaš telefon dovoljno pokrivenost podacima? Provjerite ima li vaš telefon 4G LTE podatkovni signal. Također biste trebali provjeriti jesu li postavke APN-a telefona jednake vašim APN postavkama operatera. Ako je drukčije onda napravite potrebne promjene.

Također biste trebali provjeriti je li to problem s samom aplikacijom pomoću druge aplikacije prilikom grupnog slanja SMS-ova. Ako koristite aplikaciju za slanje poruka, pokušajte se prebaciti na Hangouts ili možete preuzeti popularne aplikacije za razmjenu poruka dostupne u Trgovini Google Play.

Još jedan mogući uzrok ovog problema je aplikacija treće strane instalirana na vašem telefonu. Da biste provjerili je li to slučaj, preporučujem pokretanje telefona u sigurnom načinu rada, a zatim pomoću aplikacije za razmjenu poruka ili Hangoutima nastavite grupno slanje tekstualnih poruka. Ako ne osjetite nikakvo kašnjenje, problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako još uvijek doživljavate kašnjenje čak iu sigurnom načinu rada, morat ćete izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.

Napomena 4 Prekid tekstualnog unosa teksta kada stigne tekstualna poruka

Problem: Tijekom prijema dolaznog teksta prekinut je unos teksta. Pitanje je počelo s "ažuriranjem" lady samsung koja uključuje 'swipe' s tipkanjem teksta.

Rješenje: To bi mogao biti samo softverski problem jer se dogodio odmah nakon ažuriranja. Izvedite sljedeće korake za rješavanje problema navedenih u nastavku. Nastavite na sljedeći korak ako trenutni korak ne uspije riješiti problem.

• Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. U aplikaciji možda postoje neki oštećeni predmemorirani podaci koji uzrokuju ovaj problem.
• Obrišite particiju predmemorije telefona. Možda postoje neki korumpirani predmemorirani sustavski podaci koji mogu uzrokovati ovaj problem.
• Izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke. Ako se problem pojavi odmah nakon ažuriranja softvera, tvornički reset će većinu vremena riješiti problem.