Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se više ne puni [Vodič za rješavanje problema]

Problemi s punjenjem su među najčešće prijavljivanim problemima i to se ne događa samo na Samsung Galaxy J7, nego na Android platformi. Vidjeli smo mnogo high-end uređaja koji imaju problema s punjenjem baterija i već smo se bavili mnogim problemima koji su povezani s temom koju ovdje rješavamo.

Dakle, u ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim uređajem koji se više ne naplaćuje. U nastavku možete poduzeti nekoliko koraka kako biste pokušali riješiti problem, a mi ne predlažemo postupke koji potencijalno mogu oštetiti vaš telefon, dok se prilikom rješavanja problema mogu dogoditi mnoge stvari. Stoga nastavite na vlastitu odgovornost.

Prije svega, iako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy J7 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Izgledi su da postoje već postojeća rješenja za vaše probleme, tako da samo trebate vremena pronaći pitanja koja su slična vašim. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja. Molimo Vas da nam dostavite što je moguće više informacija kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, tako da sve što trebate učiniti je dati nam dovoljno informacija o problemu.

Rješavanje problema s Galaxy J7 koji se neće naplaćivati

Moramo otkloniti problem s vašim uređajem da bismo znali u čemu je problem zašto se više ne naplaćuje. Tijek našeg rješavanja problema bio bi isključiti jednu mogućnost za drugom dok ne dođemo do zaključka i odredimo što je uzrok. Do tog vremena već bismo znali što učiniti kako bi riješili problem. Evo što trebate učiniti ...

Korak 1: Izvršite postupak povlačenja baterije kako biste isključili mogućnost pogreške

Glitches se događaju cijelo vrijeme, a kad to učine, mogu se dogoditi razne stvari. Vidjeli smo da se problemi s punjenjem ne pojavljuju prije nego što ih je uzrokovao problem, a dok se lako može riješiti ponovnim pokretanjem, postoji jedna stvar koju želim isprobati, a to je učinkovitije od normalnog ponovnog pokretanja. Često se naziva postupak "povlačenja baterije" i evo kako to radite:

1. Dok je telefon uključen, uklonite stražnji poklopac.
2. Izvucite bateriju iz telefona kako biste je "šokirali".
3. Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje jednu minutu dok je baterija isključena.
4. Zamijenite bateriju i pričvrstite je stražnjim poklopcem.
5. Uključite telefon i pokušajte napuniti telefon.

Ako se problem i dalje dogodi nakon toga, prijeđite na sljedeći korak.

Drugi korak: Pokušajte napuniti telefon dok ste u sigurnom načinu rada

Moguće je da jedna ili neke aplikacije u vašem uređaju uzrokuju problem, iako ne znamo koji je. Moramo izolirati problem pokretanjem sustava u sigurnom načinu rada, kako bismo barem znali je li uzrok aplikacija treće strane ili unaprijed instalirana. Evo kako možete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Kada se telefon uspješno pokrene u sigurnom načinu rada, pokušajte ga napuniti ako odgovara. Ako se to ne dogodi, pokušajte sljedeći korak.

Treći korak: Pokušajte puniti telefon dok je isključen

Pokušajmo vidjeti hoće li se telefon napuniti ako ništa ne radi u pozadini. Dakle, isključite telefon i priključite punjač. Na zaslonu bi trebao i dalje prikazivati ​​simbol punjenja, kao i LED indikator na vrhu zaslona. Ti znakovi će vam reći ako nešto nije u redu s hardverom ili ne. Dakle, ako se telefon ne puni čak i ako je isključen, moramo pogledati mogućnost da je punjač ili kabel oštećen.

Korak 4: Fizički provjerite punjač i USB kabel

Samo gledajući u punjač i na njegov USB port, možete odmah reći da li postoji problem ili ne. Ako je priključak nagrizen nečim, to bi mogao biti razlog zašto se telefon ne može napuniti jer kabel ne može pravilno kontaktirati s receptorima. Vi svibanj pokušati ga čišćenje ili miniranje komprimiranog zraka u nju da biste dobili osloboditi od vlakna ili krhotine. Ako sve izgleda normalno, nastavite s provjerom kabela.

Samo pogledajte oba kraja kako biste uočili nešto što nije normalno kao što su savijene igle, hrđu, koroziju ili bilo što što također sprječava provođenje električne energije. Ako oba kraja izgledaju normalno, prstima prijeđite s jednog kraja kabela na drugi da biste osjetili kvržice, što može biti znak loma unutar izolacije.

Drugi način da provjerite je li kabel dobar je povezivanjem telefona s računalom. Ako se otkrije, kabel je sasvim u redu. Pokušajte vidjeti hoće li se uređaj napuniti kada se poveže s računalom. Stroj možda neće dati amperažu da bi punio bateriju istim tempom kao kad se punjenje koristi izvornim punjačem, ali će vam barem dati ideju ako se telefon napuni ili ne.

Korak 5: Provjerite priključak za punjenje na vašem Galaxy J7

Pretpostavljajući da ništa nije u redu s punjačem i kabelom, barem, fizički, onda je vrijeme da provjerite priključak za punjenje telefona za vlakna, krhotine, koroziju i savijene igle. Za lint i krhotine, možete ih pokušati izvući ili možete pokušati uništiti komprimirani zrak kako biste ih se riješili. Što se tiče korozije, morate je očistiti alkoholom ili nečim što se isuši nakon nekoliko sekundi. Ako se to dogodi, igla ili dva su savijena, pokušajte je izravnati pomoću pinceta, ali budite vrlo oprezni da ih ne oštetite.

S druge strane, ako priključak za punjenje ne pokazuje nikakve znakove abnormalnosti, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 6: Pokušajte izbrisati predmemoriju sustava jer su neki od njih možda oštećeni

Ovo je dugi udarac, ali ja osobno znam slučajeve u kojima se telefon ne puni nakon ažuriranja. To je znak da su neki sustavni predmemorije možda oštećeni, uključujući i predmemoriju za uslugu koja upravlja punjenjem. Iako nemamo pristup takvim spremnicima, možemo ih zapravo izbrisati kako bismo prisilili telefon na stvaranje novih koje su potpuno kompatibilne s novim sustavom. Ne brinite, nijedna od vaših datoteka i podataka neće biti izgubljena i evo kako ćete izbrisati te predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se telefon i dalje ne napuni nakon brisanja particije predmemorije, tada nemate drugog izbora osim da resetirate telefon.

Korak 7: Prije slanja telefona na popravak, izvršite resetiranje i provjerite je li to bitno

Čini se da je problem zbog hardverskog problema, iako ne možemo točno odrediti koji je. Dakle, trebate pomoć od tehničara koji može napraviti daljnje testove kako bi znali u čemu je problem. Međutim, prije nego što pošaljete telefon na popravak, savjetujem vam da izvršite reset kako biste isključili mogućnost da problem ima neke veze s nekim sistemskim datotekama ili podacima i istovremeno možete izbrisati sve vaše osobne podatke. Također, provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju datoteka i podataka kako će biti izbrisani. Ali prije resetiranja, provjerite jeste li onemogućili protuprovalnu zaštitu kako biste izbjegli zaključavanje, evo kako ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

I ovako resetirate svoj Galaxy J7 ...

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
5. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
9. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
10. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
11. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Alternativno, možete izvršiti i resetiranje putem izbornika postavki ...

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Dodirnite Postavke.
4. Taknite Backup i reset.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
6. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
8. Taknite Resetiraj uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.