Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge koji se slučajno isključuje i ponovno pokreće nakon ažuriranja Androida Nougat 7.1

• Pročitajte i shvatite zašto premium uređaji poput #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) i dalje imaju tendenciju da iskuse ozbiljne probleme vezane uz firmware čak i nakon ažuriranja na najnoviju verziju firmvera (Android 7.1 # Nougat). Također naučite što morate učiniti ako se bilo koji od ovih problema dogodi na vašem uređaju.

Češće se zaslon koji se ne odaziva, zamrzavanje, zaostajanje i ponovno podizanje sustava bez očiglednog razloga pojavljuju simptomi problema s uređajem. U ovom postu provest ćemo vas o tome kako riješiti takve probleme i kako biste znali koji su ključni razlozi zbog kojih se događaju na vašem telefonu. Iako popravljamo većinu problema koje su nam čitatelji poslali, ali postoje i problemi koje ne možemo popraviti, osobito ako se radi o hardverskim problemima.

Moramo raspravljati o dva srodna pitanja ovdje u kojima se uređaj ponovno pokreće i isključuje bez vidljivog razloga. U većini slučajeva postoji nekoliko mogućnosti za razmatranje zašto vaš telefon ima takve probleme. To može biti zbog aplikacije treće strane, oštećenih privremenih spremnika, firmware je nedavno ažuriran ili ima hardverski problem. Dakle, da biste razumjeli više o problemu, pročitajte dolje navedene korake.

Čitajte dalje da biste razumjeli više o tim problemima i saznali kako ih popraviti ili, barem, riješiti problem s uređajem Galaxy S7 Edge u slučaju da vam se to dogodi. Ako imate drugih problema, svakako posjetite našu stranicu za rješavanje problema S7 Edge jer smo već riješili mnoge probleme koji su se pojavili s ovim uređajem. Možda već imamo rješenje za vaš problem pa pokušajte pronaći probleme slične vašim. S druge strane, ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Galaxy S7 Edge zaostaje, zamrzava, a zatim se sam zatvara nakon ažuriranja

Problem : Posjedujem Galaxy S7 Edge telefon i prije nekoliko dana došlo je do ove obavijesti da je potrebno ažurirati ili nešto slično pa sam preuzela ažuriranje, a onda je sve prošlo dobro ili sam mislila. Telefon se ponovno pokrenuo bez mene i zapravo sam se telefonom koristio nekoliko dana sve dok jednog dana nije počeo zaostajati, a onda se počelo zamrzavati. Postajalo je češće, kao da se smrzava svakih nekoliko minuta, a onda je počelo samo da se isključuje. Ne znam zašto se to događa, ali je vrlo neugodno. Možete li mi pomoći da riješim ovaj problem? Hvala.

Otklanjanje poteškoća : drugim riječima, vaš telefon je trenutno prisvojen najčešćim problemima s izvedbom. Zapravo, kada se dogodi, počinje kao zaostajanje, a zatim napreduje u zamrzavanje sa učestalošću koja raste iz minute u minutu. Kao što ste i dalje koristiti svoj telefon, primijetit ćete da je postalo stvarno sporo i da postoje slučajevi u kojima se uređaj slučajno ponovno pokreće ili isključuje. Iako je dovoljno jasno da je problem započeo nakon ažuriranja, ne možemo jednostavno zaključiti da je to problem s firmwareom jer postoje i drugi čimbenici koji su također mogli pridonijeti ovoj vrsti problema. Stoga je nužno izvršiti osnovno rješavanje problema kako bi se utvrdilo u čemu je problem, znati što je uzrok i naučiti kako ga riješiti. Uz sve to što ste rekli, evo što predlažem da učinite ...

1. Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada . Neophodno je da biste znali jesu li preuzete aplikacije povezane s problemom. Ako zaostajanje, zamrzavanje i isključivanje nestanu kada je u ovom načinu rada, dovoljno je jasno da jedan ili neke aplikacije uzrokuju problem. Pronađite ga i deinstalirajte ga kako bi vaš telefon ponovno normalno.
2. Obrišite particiju predmemorije . Time ćete zapravo prisiliti telefon da kreira novu predmemoriju sustava kako bi zamijenio zastarjele ili oštećene one koje je stvorio prethodni firmware. Na taj način nećete izbrisati nijednu datoteku ili podatke i vrlo je učinkovit u rješavanju problema firmware-a koji su se počeli prikazivati ​​nakon ažuriranja. Morate pokrenuti svoj telefon u načinu za oporavak kako biste to mogli učiniti.
3. Master Ponovno postavite uređaj . Ako se telefon i dalje javlja u sigurnom načinu rada, a brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, stvarno morate poništiti uređaj da biste ga vratili na tvornički zadane postavke. Datoteke i podaci također će biti izbrisani pa provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju najvažnijih.

Nadam se da ovo pomaže.

Samsung Galaxy S7 Edge App zamrzava i ponovno pokreće slučajno nakon ažuriranja svog sustava

Problem: Bok! Kupio sam svoj S7 Edge prošlog mjeseca, ali sada je počeo ponovno podizanje sustava bez očiglednog razloga. Jučer sam ga pokušao uključiti i ponovno radi, ali kad otvorim aplikaciju, moj telefon se zamrzne i ponovno pokrene i zaglavi u Samsung logotipu. Ako mi možete pomoći da riješim svoj problem, to bi bilo sjajno. Hvala!

Rješenje: Pozdrav! Taj će se problem kretati od problema s firmwareom do hardvera. Ako je vaš telefon ispušten ili natopljen vodom onda je to razlog što se uređaj nije mogao u potpunosti pokrenuti. Ali ako ne, onda bi to mogao biti problem s firmwareom. Dakle, da biste provjerili u čemu je problem, možete izdvojiti problem slijedeći dolje navedene korake:

Korak 1: Prisilno ponovno podizanje telefona

Postoji mogućnost da uređaj ima manji problem s firmwareom, tako da bi izvođenje postupka ponovnog pokretanja sile moglo riješiti problem. Ova metoda je ekvivalentna postupku povlačenja baterije s drugim uređajima koji imaju izmjenjivu bateriju. Da biste to učinili, samo pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno 10 sekundi. Ako se telefon ponovno pokrene, to može biti manji problem vezan uz firmver. Ali ako odbije uključiti, možete nastaviti na sljedeći korak.

Drugi korak: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Ako ste nedavno preuzeli neke aplikacije prije nego što je problem započeo, to bi mogla biti jedna od mogućnosti koje vaš telefon zaglavi u Samsungovu logotipu. Ako ga pokrenete u sigurnom načinu rada, sve preuzete aplikacije u sustavu bit će zaustavljene i ako se uređaj uključi bez problema, jedna od aplikacija je krivac. Evo koraka za pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Ta procedura zapravo neće riješiti problem, već će vam dati savjet ako problem uzrokuje jedna od aplikacija drugih proizvođača. Ako nakon ovog postupka nema napretka, možete odmah izvršiti sljedeći korak za daljnje rješavanje problema.

3. korak: Izbrišite predmemoriju sustava Samsung Galaxy S7 Edge

Ako vaš uređaj ima problem s upravljačkim programom, ovaj postupak će vam pomoći da ga popravite. Zapamtite da predmemorije mogu biti lako oštećene, osobito ako ste ažurirali sustav telefona. Dakle, ovaj put sve što trebate učiniti je očistiti direktorij predmemorije tako da uređaj može stvoriti nove predmemorije koje bi se mogle pokrenuti glatko u sustavu. Da biste izbrisali predmemoriju sustava, slijedite korake u nastavku:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Korak 4: Glavni reset uređaja

Nakon svih gore navedenih postupaka i dalje se problem događa na vašem telefonu, tada je zadnje rješenje resetiranje uređaja. U ovom postupku postoji mogućnost da će nakon provedbe ove procedure biti popravljeni svi manji problemi na vašem telefonu. Ali uzmite u obzir prije resetiranja telefona provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju svih datoteka jer će sve biti izbrisane. Evo kako možete resetirati telefon:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA: Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
6. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
7. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
9. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
10. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
11. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Samsung Galaxy S7 Edge će se iznenada isključiti i ponovno pokrenuti nakon ažuriranja sustava

Problem: Imam Galaxy S7 Edge star 10 mjeseci, ali sam započeo drugi dan kada se slučajno ponovno pokrene. Kada pregledavam web ili otvaram aplikaciju, moj telefon će se iznenada isključiti i ponovno pokrenuti. Nemam jamstvo na svom telefonu. Stvarno bih vam zahvalan ako mi pomognete. Hvala!

Rješenje: Ako moramo pogledati simptome, čini se da vaš telefon ima problem s firmverom. Ali budući da je prerano za skok izravno na zaključak prva stvar koju trebate učiniti je odrediti što je doista uzrokovalo problem. U stvari, ovo pitanje je zajedničko za sve Galaxy S modele pogotovo ako se ažuriranje dogodilo s firmwareom. U ovom trenutku možete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada da biste onemogućili pokretanje svih aplikacija trećih strana u sustavu. Dakle, ako se uređaj ne isključi dok je u ovom načinu rada, onda postoji krivac u sustavu koji je pokrenuo problem. Svaku aplikaciju koju ste nedavno instalirali možete deinstalirati dok ne riješite problem.

Međutim, ako uređaj i dalje funkcionira neuobičajeno, sljedeći postupak možete izvesti brisanjem spremnika sustava na telefonu. Predmemorije su direktorij u kojem su datoteke pohranjene i odgovorne za glatko pokretanje uređaja svaki put kada morate otvoriti aplikaciju ili uključiti uređaj. Stoga je brisanje spremnika preporučljivo za sve korisnike, posebno ako ste ažurirali sustav telefona. Međutim, ako siguran način rada i brisanje predmemorija sustava neće funkcionirati na vašem uređaju, izvršavanje glavnog resetiranja zadnja je prilika za rješavanje problema. Ovaj postupak će vratiti uređaj na zadane postavke i ukloniti sve preostale predmemorije koje su oštećene i zastarjele. Ali prije nego što prođete kroz provjerite da li ste sve sigurnosne kopije jer sve vaše pohranjene datoteke će biti izbrisani.