Kako popraviti Samsung Galaxy S7 koji se zaglavio na logotipu nakon ažuriranja Nougat [Vodič za rješavanje problema]

Mnogi naši čitatelji koji posjeduju Samsung Galaxy S7 šalju nam poruke tražeći pomoć jer su se njihovi uređaji zaglavili tijekom podizanja sustava. Neki od njih su rekli da su se njihovi telefoni zaglavili na logotipu, dok su drugi na crnom zaslonu. Nougat ažuriranje je najnaprednije ažuriranje ove godine, ali predviđanje je dovelo do frustracija kada su se pojavili novi problemi nakon ažuriranja umjesto popravljanja onih koje su prijavili korisnici.

U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Samsung Galaxy S7 koji se zaglavio na logotipu nakon ažuriranja Android Nougata. Pokušat ćemo razmotriti svaku mogućnost i isključiti svaku od njih sve dok ne utvrdimo u čemu je problem i što treba učiniti da ga popravimo. Ako posjedujete ovaj telefon i nedavno ste ga ažurirali na Nougat i sada imate sličan problem, pročitajte ga jer će vam ovaj post možda pomoći.

Sada, prije svega, ako imate drugih problema s telefonom, pazite da se spustite na našu Galaxy S7 stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Vodič za rješavanje problema za Galaxy S7 koji se zaglavio na logotipu nakon ažuriranja

Problem : Ubrzo nakon što sam ažurirao svoj Samsung Galaxy S7 na Nougat, naišao sam na problem koji je po telefonu bio beskoristan jer se zaglavio na logotipu i neće nastaviti s pokretanjem. Ne znam je li to ažuriranje koje ga je uzrokovalo, a kamoli znati kako riješiti problem. To je razlog zašto tražim pomoć za vas, jer možda znate kako će moj telefon ponovno raditi. Hvala.

Rješavanje problema: Svrha ovog vodiča za otklanjanje poteškoća je da znamo može li se problem riješiti bez ikakve pomoći tehničara u pokušaju da vas spasi od gnjavaže objašnjavanja tehnologiji u čemu je problem i čeka u redu, Predlažem da učinite sljedeće:

Korak 1: Ponovno pokrenite sustav za oporavak i obrišite particiju predmemorije

S obzirom na to da je problem započeo nakon velikog ažuriranja firmvera, postoji mogućnost da je uzrok problema korumpirani keš ili onih koji su zastarjeli. Dakle, prva stvar koju trebate učiniti je da obrišete particiju predmemorije tako da sve predmemorije budu zamijenjene novim. Evo kako to radite:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, morate prijeći na sljedeći korak.

Korak 2: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

Očigledno, problem je uzrokovan nedavnim ažuriranjem i već ste pokušali brisati particiju predmemorije bez uspjeha. Dakle, vrijeme je da resetirate telefon kako biste ga vratili na tvornički zadane postavke s Nougat-om. Međutim, sve datoteke i podaci bit će izgubljeni tijekom resetiranja, stoga budite sigurni da napravite sigurnosnu kopiju. Nakon izrade sigurnosne kopije datoteka i podataka onemogućite Factory Reset Protection kako ne biste bili zaključani.

Kako onemogućiti zaštitu tvorničkih postavki

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako resetirati vaš Galaxy S8

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ili možete resetirati telefon s izbornika Postavke ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
6. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dvaput dodirnite tipku za povratak kako biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
8. Taknite Reset.
9. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
10. Taknite Resetiraj uređaj.
11. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
12. Dodirnite Nastavi.
13. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da vratite telefon u život, jer ako ne, onda morate donijeti svoj telefon u dućan jer će se možda morati ponovno instalirati firmver.