Kako popraviti Galaxy J7 Pro crni zaslon pitanje

Pozdrav i dobrodošli na današnji Galaxy J7 (# GalaxyJ7) članak za rješavanje problema. Mnogi korisnici J7 prijavili su sve vrste problema za svoj uređaj pa je ovaj post nastavak naše predanosti pomoći našim kolegama Android fanovima. U ovom materijalu navodimo 4 uobičajena problema za ovaj uređaj pa se nadamo da će vam biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Problem s treperenjem zaslona Galaxy J7 zbog oštećenja vode

Danas sam mokar u kiši. Ne kaplje mokro, ali mislim da je voda ušla u neke dijelove. Isprva sam pokušao ponovno pokrenuti telefon, ali ubrzo sam shvatio da ne radi, pa sam ga ispustio u nekuhanu rižu oko 40 minuta. Kad sam je izvadio, ponekad su se pojavila plava svjetla. Tada sam pokušao držati home gumb, početak gumb i glasnoću gore ključ. Plavi ekran se povećao, ali zaslon je treperio. Zatim sam pritisnuo gumb za gore, ništa se nije dogodilo; tako da sam pokušao dolje volumen, ali nema sreće bilo. Sada se zaslon ponovno isključio, ali svjetlo još uvijek treperi na uglu. Hvala vam!

Rješenje: Razjasnimo ovdje. Galaxy J7 uređaji nisu vodootporni telefoni pa čak i mala količina vode potencijalno može uzrokovati ozbiljan problem za njegov hardver. Ako je vaš telefon radio normalno prije nego ste ga navlažili, u ovom trenutku možete pretpostaviti da ima hardverskih problema.

Kao rješenje za pomoć pri spajanju, sušenje uređaja je dobra prva stvar koju treba isprobati. Da biste to učinili, morate rastaviti telefon, izvaditi bateriju i pustiti da telefon sjedi u vrećici riže ili spremnika s vrećicama od silikagela najmanje 3 dana. Nadamo se da će riža ili silikagel nakon toga apsorbirati svu tekućinu u rastavljenim dijelovima. Očito, ideja je uglavnom ukloniti sve tragove vode iz telefona. Jednostavno ostavljanje telefona u trenutnoj formi u vrećici riže možda neće ukloniti vodu, osobito one koje se nalaze unutar teško dostupnih područja. Također je važno odmah isključiti bateriju kako biste spriječili kratki spoj na matičnu ploču ili druge komponente.

Ako zaslon telefona ostane problematičan nakon sušenja, to znači da je voda morala kratko spojiti sklop zaslona, ​​što je rezultiralo trajnim oštećenjem. Sušenje s vrećicom riže uglavnom je precijenjeno pa ako želite znati je li telefon i dalje spreman, neka ga provjeri profesionalac. Odnesite ga u neovisni servisni centar kako bi kvalificirani tehničar općenito mogao provjeriti matičnu ploču i hardver.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy J7 Pro problem s crnim zaslonom

Bok. Imam J7 pro koji je star 5 mjeseci i imao sam ažuriranje softvera danas, 21. rujna 2018. Nakon ažuriranja, moj se telefon ponovno pokrenuo, ali moj zaslon više ne odgovara. Senzor za prst na kućištu radi i dvije funkcijske tipke na svojoj strani. Skinuo sam zaštitnik zaslona i nekoliko puta sam pokrenuo soft reset. Ne mogu pristupiti svom telefonu.

Rješenje: Vaš Galaxy J7 Pro možda je jednostavno prestao reagirati usred ažuriranja uzrokujući pojavu crnog zaslona. Da biste vidjeli je li to slučaj, pokušajte ga ponovno prisiliti sljedećim koracima:

1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi dok se resetiranje ne dovrši.

Tvorničko resetiranje

Ako telefon ostane ne reagira ili ako je zaslon pokvaren nakon pokušaja prisilnog ponovnog pokretanja, sljedeća dobra stvar koju morate učiniti je provjeriti može li se telefon pokrenuti u načinu rada za oporavak. Ako to može, onda tvornički reset može vrlo dobro riješiti problem.

Za vraćanje na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Obratite se tvrtki Samsung

Ako uzrok problema leži na firmveru ili hardveru, resetiranje tvornice neće pomoći. Dakle, ako problem ostane nakon brisanja telefona kroz tvorničke postavke, želite dobiti Samsungovu pomoć u tom pitanju. Najmanje što će se dogoditi je popravak koji može ili ne mora biti slobodan. Prvo morate donijeti uređaj tako da ga može pregledati tehničar na licu mjesta. Ponekad se takva nevolja može riješiti bljeskanjem stock firmware-a preko Odina, tako da ako oni pokušaju to i sve radi, najvjerojatnije nećete poslati uređaj na popravak.

Problem # 3: Kako popraviti problem s petljom za pokretanje na Galaxy J7

Moja kćer je kupila rabljeni Galaxy J7 od prijatelja. Bila je obrisana i otvorena za nju. Sve je išlo u redu dok se nije počelo dizati. Kupili smo novu bateriju u slučaju da je to bio problem, ali očito nije. Učinio sam resetiranje tvornice, ali to također nije uspjelo. Pokušao sam ga povezati s našim prijenosnim računalom kako bih ga pokušao bljeskati i bio sam neuspješan s time da ga računalo prepozna. Pokušali smo više žica i svaki port, ali nema sreće. Vrpce dobro rade s našim drugim telefonima. Naš laptop smo imali samo nekoliko mjeseci. HP Paviljon. Preuzela sam potrebne USB drivere, Odin i Firmware iz Sam Mobile za telefon. Nisam tehnološki pametan, ali radim mnogo istraživanja kako bih to pokušao sam riješiti. Postoji li još nešto što mogu učiniti da računalo prepozna ovaj telefon?

Nisam pronašao ništa što bi mi pomoglo u telefonu koji se zaglavio na bootloop-u zajedno s onim što računalo neće prepoznati. Možda mi nedostaje ili je netko rekao nešto u zajednicama koje sam pokušao pročitati, ali ponekad razgovaraju preko moje glave i koriste kratice koje ne znam. Sve to dobiva malo overwhelming i tad frustrirajuće. Ne želim dalje uništavati njezin telefon i ne mogu si priuštiti da ga netko drugi popravi. Također sam očistio priključak za punjenje (naplaćuje se dobro) i osigurao da se gumbi ne lijepe. Bilo koja pomoć možete mi dati bi svakako biti vrlo cijenjena! Ne znam koje druge informacije trebate ako ih ima. Ne znam koja je verzija.

Rješenje: Postoji nekoliko razloga zašto se Android uređaj ne može normalno dizati ili se zaglaviti u beskonačnoj petlji pokretanja. To su uobičajeni razlozi zbog kojih se često susrećemo za ovu vrstu problema:

• softverski problem
• oštećena interna pohrana
• loša baterija
• prekid ili kratki spoj za punjenje
• neispravnost integriranog kruga upravljanja napajanjem (PMIC)
• matična ploča

Kao krajnji korisnik, postoji samo toliko toga što možete učiniti. Ovisno o pozadini uređaja, možete ili nećete moći popraviti petlju za pokretanje. Ako je ovaj telefon radio normalno prije nego što je ovaj problem započeo, pokušajte ga pokrenuti u način rada za oporavak kako biste ga mogli obrisati s tvorničkim resetiranjem.

Treperi stock firmware, koji je obično učinkovit način da se popravi problem petlja za pokretanje zbog neovlaštenog pristupa softveru, očigledno ne dolazi u obzir budući da vaše računalo uopće neće prepoznati uređaj. To vas stavlja u tesnu situaciju jer ne postoji ništa drugo što možete pokušati u ovoj situaciji. Najvjerojatniji uzrok problema nije problem u softveru, nego hardverski problem. Predlažemo vam da uštedite dovoljno novca kako biste profesionalcu omogućili da pogleda njegov hardver i da li ga još uvijek možete popraviti ili ne.

Problem # 4: Galaxy J7 zvučnik neće raditi tijekom poziva

Bok. Imam problem s Galaxy J7. Telefon nije nigdje pao. Ja ne mogu čuti drugi pozivatelja kada na telefon li on zove ili ja. Ali ako sam uključiti zvučnik mogu čuti. Mogu snimati videozapise i također mogu snimiti svoj glas. Ja mogu gledati video audios itd. Previše. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon, ali problem je još uvijek tu. Druga osoba dobro čuje samo ja čujem tihi zvuk. Problem je isti kada koristite WhatsApp. Ostatak korisnika kod kuće nema problema u korištenju svojih mobitela uopće pa to nije problem s davateljem usluga.

Rješenje: Obavite brzo ponovno postavljanje kako biste provjerili je li riječ o softverskom problemu. Kada obrišete telefon, ponovite problem kada nema instaliranih aplikacija treće strane. Ako problem ostane, možete pretpostaviti da postoji dublji problem koji sprječava ispravan rad zvučnika tijekom poziva.

Ako se problem poništi nakon ponovnog postavljanja, moguće je da je do njega došlo zbog pogreške softvera ili neke od vaših aplikacija. Ako se problem vrati nakon instaliranja aplikacija, jedan od njih mora biti uzrok. Pokušajte prvo upotrijebiti aplikaciju za glasovno pozivanje kako biste vidjeli je li trenutni onaj koji koristite pogrešan. Također možete pokušati dignuti u siguran način da biste vidjeli je li treća strana kriv. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Ako zvučnik dobro radi na pozivima kada ste na sigurnom načinu, možete se kladiti da je aplikacija iza njega. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš J7 još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4.