Kako to Škripac Samsung Galaxy Napomena 9 Software Update ne može biti dovršen

#Samsung #Galaxy # Note9 je vrhunski Android smartphone koji je objavljen prošle godine i koji je trenutno najbolji u seriji. Ovaj uređaj ima 6, 4-inčni Super AMOLED Infinity zaslon koji odlično radi s unosom dodirom, kao i sa stylusom. Ona koristi dual 12 MP sustav stražnjih kamera koji uzima izvrsnu kvalitetu fotografije i videozapise, dok je ispod haube Snapdragon 845 procesor u kombinaciji s 8 GB RAM-a. Iako je ovo solidan uređaj za izvođenje, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema riješit ćemo problem ažuriranja softvera Galaxy Note 9.

Ako imate Samsung Galaxy Note 9 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako to Škripac Samsung Galaxy Napomena 9 Software Update ne može biti dovršen

Problem: Pozdrav. Samo kupio potpuno novi neotvoreni otključan Napomena 9. Telefon ima att softver. (Mislila sam da otključani telefoni nisu označeni.) 2 izleta na att, 2 telefonska poziva na att, 2 telefonska poziva na samsung, jedno putovanje u samsung certificirani servisni centar i još uvijek ne mogu nadograditi softver. Nadogradnja počinje nakon kratkog vremena i kaže da se ažuriranje ne može dovršiti. Iz onoga što mogu reći, postoji nekoliko nadogradnji softvera na bilješku 9 kroz att. Pokušavate dobiti najnoviji firmware koji att web site kaže je dostupan. Trenutni instalirani firmver je od 2018. Ima li kakvih razmišljanja o ovom problemu?

Rješenje: Ako je ovo otključan AT&T telefon, onda je jedan od najboljih načina da dobijete najnovije ažuriranje softvera korištenje aktivne AT&T SIM kartice na uređaju. To će omogućiti telefonski pristup poslužiteljima AT&T ažuriranja. U slučaju da već imate AT&T SIM na uređaju, ali još uvijek ne dobivate nikakvo ažuriranje, tada izvedite korake za rješavanje problema navedene u nastavku.

Ručno preuzimanje ažuriranja putem ugrađenog softvera (FOTA)

Da biste preuzeli ažuriranje, vaš telefon mora biti povezan s Wi-Fi mrežom.

• Provjerite je li uređaj potpuno napunjen i povezan s Wi-Fi mrežom.
• Na početnom zaslonu uređaja prevucite prstom prema dolje iz trake s obavijestima i dodirnite ikonu Postavke.
• Dođite do i pritisnite Software update, a zatim Check for updates.
• Slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instaliranje ažuriranja.
• Uređaj se automatski ponovno pokreće kada se novi softver uspješno instalira.

Ako gore navedeni koraci ne uspiju, pokušajte ukloniti što više prostora za pohranu na telefonu. Neki od koraka koje možete učiniti kako bi bili sigurni da vaš telefon ima dovoljno prostora su sljedeći

• Očisti podatke iz predmemorije interne pohrane.
• Izbrišite velike aplikacije, datoteke (videozapise, slike) ili razmotrite alternative brisanju datoteka.
• Oslobodite pohranu uređaja na usluzi Google Fotografije
• Prijenos datoteka na računalo ili MicroSD karticu

Obavite soft reset

Prvi korak u otklanjanju poteškoća koji ćete morati učiniti jest soft reset. To će osvježiti softver telefona i obično popraviti manje softverske pogreške.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Pokušajte ponovno ručno ažurirati telefon.

Ažurirajte svoj telefon pomoću Smart Switcha

Drugi način ažuriranja telefona je pomoću računalnog programa Smart Switch.

• Posjetite web-mjesto tvrtke Samsung Smart Switch i preuzmite Smart Switch za Windows ili MacOS.
• Instalirajte i otvorite Smart Switch na računalu i povežite telefon putem USB kabela.
• Ako se prije niste priključili na računalo, dodirnite Dopusti u skočnom prozoru na telefonu da biste mu omogućili pristup.
• Nakon nekoliko trenutaka, Smart Switch prepoznaje vaš telefon i vidjet ćete nekoliko opcija na glavnom zaslonu za sigurnosno kopiranje i vraćanje. Da biste pokrenuli ažuriranje, ne morate stvarati sigurnosne kopije ili obnoviti telefon.
• Softverska provjera obavlja se kada se uključite, a Smart Switch će navesti vaše trenutne detalje softvera. Ako je za vaš telefon dostupno ažuriranje softvera, bit ćete obaviješteni na glavnom zaslonu.
• Ako je dostupno, kliknite Ažuriraj kako biste instalirali najnoviji softver. Prvo će se preuzeti na računalo, a zatim će se prebaciti na vaš telefon.

U slučaju da se problem i dalje pojavljuje čak i nakon što ste izvršili gore navedene korake, nastavite sa sljedećim.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Telefon će pohraniti predmemorirane podatke aplikacija u namjensku particiju u internoj pohrani. Ovi podaci pomažu aplikacijama da se brže otvaraju za bolje mobilno iskustvo. Međutim, postoje slučajevi kada se ovi predmemorirani podaci mogu oštetiti i mogu uzrokovati probleme s uređajem. Da biste provjerili je li to ono što uzrokuje problem, obrišite particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Izvedite tvorničko resetiranje

To će vratiti telefon na izvorno tvorničko stanje. Prije izvođenja ovog koraka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

• Provjerite je li telefon isključen.
• Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
• Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon dovršetka resetiranja pokušajte ponovno ažurirati svoj telefon FOTA metodom ili pomoću Smart Switcha.