Kako popraviti Galaxy S9 ako aplikacija Messages ne dopušta dodavanje fotografija prilikom slanja tekstova

Pozdrav i dobrodošli na današnji post za rješavanje problema. Ovaj članak će pokušati odgovoriti na jednu zajedničku problematiku s kojom se mogu susresti mnogi # GalaxyS9 korisnici - Messages app gubi sposobnost priključivanja fotografije prilikom slanja SMS-a. Nadamo se da će vam ovo biti korisno.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Današnji problem: aplikacija Galaxy S9 Messages ne dopušta dodavanje fotografija prilikom slanja tekstova

Imam Galaxy S9 i koristim aplikaciju Poruke za slanje tekstova. Sve moje fotografije čuvam u aplikaciji Galerija, a donedavno, kada sam htjela dodati fotografiju u tekstualnu poruku i odabranu sliku, mogla sam odabrati aplikaciju Galerija, a zatim otići na odgovarajući album i odabrati fotografiju koju želim. Sada jedine mogućnosti koje imam kada odaberem Attach i Image su moja dva Google računa. Kako mogu dobiti povratak u aplikaciju Galerija? Očistio sam particiju predmemorije bez uspjeha. Nisam učinio ništa da to promijenim, a moje fotografije nisu spremljene ni na moj radni niti na osobni Google račun, niti želim da budu. - Jeanette Kettlewell

Rješenje: Bok Jeanette. Postoji nekoliko mogućih razloga koji mogu uzrokovati vaš problem. U nastavku pogledajte naše prijedloge kako to riješiti.

Rješenje # 1: provjerite dozvole aplikacije

U Androidu se dozvole sada upravljaju na razini aplikacije, a korisnik može prilagoditi vrstu podataka kojima aplikacija može pristupiti. Iako je ovo dobar korak naprijed za korisnike koji su svjesni privatnosti, oni koji nisu pametni s Androidom mogu pogrešno pronaći probleme poput one koju imate ako ne upravljaju ispravno dozvolama. Neke aplikacije mogu raditi samo ako imaju potrebne dozvole, dok druge mogu i dalje funkcionirati čak i kada su sve dozvole isključene.

Da bi aplikacija Samsung Messages radila onako kako želite, morate se pobrinuti da imate omogućene sve dozvole, a osobito dozvolu za pohranu. Da bi aplikacija za razmjenu poruka mogla priložiti fotografiju pohranjenu u aplikaciji Galerija, mora joj biti dopušten pristup pohrani.

Da biste provjerili je li vašoj aplikaciji Poruke dopušten pristup pohrani:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Poruke.
4. Dodirnite Dopuštenja.
5. Provjerite dozvole. Pomaknite klizač udesno da biste omogućili stavku.

Rješenje # 2: Ponovno postavite postavke aplikacije

Ako omogućavanje dozvola ne funkcionira, sljedeći korak za rješavanje problema koji želite učiniti je osigurati da se sve postavke aplikacije resetiraju na zadane. Aplikacije rade s drugim aplikacijama i uslugama kako bi izvršavale zadatke. Aplikacija Poruke ne radi sama i potrebne su joj druge usluge za slanje i primanje SMS-a i MMS-a. Ponekad se osnovne zadane aplikacije mogu namjerno onemogućiti ili pogreškom uzrokovati probleme s drugim aplikacijama koje ovise o njima. Da biste osigurali pokretanje i pokretanje svih potrebnih aplikacija, slijedite upute u nastavku o poništavanju svih postavki aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke programa.

Rješenje # 3: Izbrišite predmemoriju poruka

Još jedan dobar korak u rješavanju problema u ovom slučaju jest brisanje predmemorije aplikacije Messages. Aplikacije koriste skup privremenih datoteka i drugih stvari za učinkovito funkcioniranje. Ponekad predmemorija aplikacije može postati zastarjela ili oštećena što uzrokuje probleme u ponašanju aplikacija. Da biste provjerili imate li trenutno problema s aplikacijom, imate dobre predmemorije, prvo morate izbrisati njihove trenutne. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite gumb Očisti predmemoriju.
8. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Rješenje # 4: Obrišite podatke aplikacije Messages

Ako brisanje predmemorije aplikacije ne pomogne, sljedeće logično rješavanje problema je brisanje podataka iz aplikacije Messages. Tako ćete vratiti aplikaciju na tvorničko stanje i izbrisati vaše poruke. Ako ne želite izgubiti poruke, svakako ih kopirajte prije brisanja podataka aplikacije. Ako se pitate kako poduprijeti poruke, predlažemo da koristite Samsung Smart Switch. On je unaprijed instaliran na vašem telefonu, ali ga morate instalirati i na računalo. Za brzi vodič o tome kako koristiti Smart Switch, molimo slijedite upute u ovom postu:

Kako stvoriti sigurnosnu kopiju sa Samsung uređaja na računalo putem Smart Switcha

Nakon što pokrenete svoje poruke, možete obrisati podatke iz aplikacije Messages. Slijedite korake u nastavku o tome što trebate učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite gumb Očisti podatke.
8. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Rješenje # 5: Tvorničko resetiranje

U idealnom slučaju, vaš bi problem trebao biti već riješen do sada, ali ako i dalje ostaje, izričito preporučujemo da obrišete telefon vraćanjem na tvorničke postavke. To će osigurati da uklonite bilo koju softversku grešku koja se razvila tijekom vremena. Tvorničko resetiranje će obrisati telefon i izbrisati korisničke podatke kao što su fotografije, videozapisi, dokumenti itd. Prije nego što to učinite, svakako ih kopirajte.

Za tvorničke postavke S9:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat ćete vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.