Kako popraviti odgođene tekstualne poruke na Galaxy S6, drugim SMS i MMS pitanjima

Naš post za danas govori o problemima koje su poslali neki od naših članova zajednice koji imaju problema s njihovim # GalaxyS6. Problemi s SMS-om i MMS-om mogu biti neugodni pa objavljujemo neke od osnovnih poteškoća koje možete riješiti.

To su teme koje pripremamo za vas:

1. Galaxy S6 kupljen od SAD-a ne može slati i primati MMS u Australiji
2. Galaxy S6 ne može slati i primati SMS i MMS poruke
3. Galaxy S6 kasni s SMS-om i MMS-om
4. Galaxy S6 ponovno šalje prethodno poslane tekstualne poruke i fotografije
5. Galaxy S6 ne prima fotografije i videozapise s iPhonea
6. SMS poruke kasne na Galaxy S6
7. Galaxy S6 ne šalje SMS-ove kada nije spojen na Wi-Fi
8. Značajka Galaxy S6 i Voice Typing
9. Verizon Galaxy S6 s AT&T SIM ne može slati i primati MMS

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu te stranice.

Problem # 1: Galaxy S6 kupljen od SAD-a ne može slati i primati MMS u Australiji

Na nedavno putovanje u SAD kupio sam Samsung Galaxy 6 izravno iz BestBuy. Vraćam ga u Australiju i stavljam u svoj Australski čip. Nisam mogao dobiti internet ili primiti ili poslati MMS.

MOŽETE dobiti samo internet putem Wi-Fi veze.

Nazvao sam Samsung Australia i svog davatelja. Oboje su rekli da je riječ o bendu i da se ne mogu riješiti.

Dao sam telefon 16-godišnjaku i on je, u roku od 10 minuta, uspio dobiti moj Internet radeći pomoću mobilnih podataka.

Ušao je i promijenio neke postavke pristupne točke.

Tako je moj internet radi ok. Mogu slati i primati SMS-ove, ali ne mogu slati ili primati MMS-ove.

Možete li pomoći s MMS pitanjima? Hvala. - Evan

Rješenje: Bok Evan. Prije nego što riješite problem s MMS-om, važno je provjeriti radi li na uređaju funkcija koja zove. Ovo je važan prvi korak. Ako je vaša mreža onemogućila ili ograničila glasovne pozive, vjerojatno nećete koristiti značajku MMS.

Nakon što utvrdite da možete upućivati ​​i primati glasovne pozive, sljedeći korak je provjeriti radi li mobilni telefon na vašem S6. Ako se telefon ne može povezati s internetom, on također neće moći primati MMS. Razlog tome je što MMS obavijest koju telefon primi nije sama MMS poruka, već pokazivač web-URL-a koji "usmjerava" uređaj na sadržaj pohranjen u MMSC-u (uslužni centar za multimedijske poruke). MMS komunikacija između uređaja, poput uređaja i prijatelja, radi preko TCP / IP mreže, tako da je internet nužan.

Na kraju, morate provjeriti je li vaš S6 konfiguriran za slanje i primanje MMS-a. To se postiže provjerom vrijednosti za APN ili naziv pristupne točke. Pokušajte nazvati svog davatelja mobilnih usluga za određenu podršku jer nemamo prave informacije za sva APN polja.

Problem 2: Galaxy S6 ne može slati i primati SMS i MMS poruke

Nije moguće slati ili primati tekstualne ili slikovne poruke. Nazvana tehnička podrška telefonom 3 ili 4 sata, nisu vjerovali da postoji problem.

Otišli su u popravni centar, vidjeli su problem i pokušali nazvati podršku još 2 sata, a tehnička podrška i dalje vjeruje da postoji problem. Rekli su da su ga popravili, još uvijek nisu mogli slati ili primati poruke.

Pokušao sam sve od vraćanja tvorničkih postavki na dizanje u sigurnom načinu rada, ažurira broj centra za poruke i svako drugo rješenje s prvih 5 stranica Googlea.

Što mogu učiniti u ovom trenutku !? - Nick

Rješenje: Bok Nick. Ako pozivanje tima za tehničku podršku davatelja usluga nije riješilo problem, sumnjamo da još uvijek možemo učiniti nešto drugo. Budući da niste detaljno opisali rješavanje problema koje je učinio vaš davatelj usluga, pretpostavljamo da u ovom slučaju nema problema s mrežom.

Razmislite o zamjeni telefona umjesto da vidite razliku.

Problem 3: Galaxy S6 prima SMS i MMS poruke kasno

Primio sam tekstualne poruke nekoliko sati nakon što ih je pošiljatelj poslao. Danas sam u 2:30 ujutro primio 6 različitih poruka od ljudi koji su tada spavali. Poslali su ih najmanje 6 sati prije. - Arvette

Rješenje: Bok Arvette. SMS i MMS poruke su nepouzdane. To je činjenica. Nažalost zvuči, ali ovisimo o nepouzdanoj komunikaciji. Aspekt pouzdanosti (ili nepouzdanosti) ove komunikacije uvelike ovisi o kvaliteti usluge na mreži vašeg davatelja usluga. Ponekad prekidi mreže i redovito održavanje mogu uzrokovati kašnjenja ili čak kvarove isporuke. Problemi u servisnim centrima za poruke također mogu uzrokovati poremećaje u servisiranju.

Ovo nije hardver, ili čak i problem firmvera. Ako ovaj problem traje nekoliko dana, obratite se svom prijevozniku kako bi znali kako poboljšati kvalitetu svojih usluga.

Problem # 4: Galaxy S6 ponovno šalje prethodno poslane tekstualne poruke i fotografije

Nekoliko puta, prilikom slanja poruka drugima (posebno s iPhone uređajima), poruka ili slike koje sam ranije poslao toj osobi ponovno će poslati. Te ponovno poslane poruke su stare više od tjedan dana i događaju se nasumce. Ovo pitanje postaje sve gore. Započelo je lijepljenje starih poruka u tijelo nove poruke tako da se poruka koju šaljem ne isporučuje onako kako sam je napisao, već je to zbrka starih i novih poruka. Upravo sada, kada poruke koje šaljem počinju ići pogrešnom primatelju u cijelosti. POMOZITE! - Brittany

Rješenje: Bok Brittany. Taj problem može biti izoliran od aplikacije koju upotrebljavate. Da biste to provjerili, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke. Evo kako:

• Idite na Postavke.
• Prijeđite na Aplikacije.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Odaberite naziv aplikacije problema i dodirnite je.
• Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Problem # 5: Galaxy S6 ne prima fotografije i videozapise s iPhonea

Kada smo nedavno nadogradili naše telefone, moj suprug je ostao s iPhoneom, ali sam se prebacio s iPhonea na Galaxy S6, uglavnom za fotoaparat. Ne mogu primati slike ili videozapise od mog supruga ili bilo koje od mojih rođaka koji imaju iPhone. Molim vas da savjetujete što bi moglo biti pogrešno. Hvala. - Janis

Rješenje: Bok Janis. IOS uređaji poput iPhonea koriste iMessage za međusobnu komunikaciju. iMessage je, kao što znate, zatvoreni sustav i nije integriran s ostalim SMS i MMS porukama drugih uređaja kao što je vaš S6. ako su njihove postavke za SMS i MMS postavljene na zadano, možda vam zapravo neće poslati MMS ili SMS. Trebaju promijeniti svoje postavke u Postavke> Poruke> Pošalji kao SMS.

Za više tema vezanih uz iMessage, posjetite ovu vezu .

Problem # 6: SMS poruke se odgađaju na Galaxy S6

Primijetio sam tijekom posljednjih nekoliko tjedana da će moj telefon odgoditi dolazne tekstualne poruke. Kada primim poruku, bit će označeno vrijeme od 10 minuta do preko sat vremena od trenutka kada sam ga primio. Vrlo je frustrirajuće, jer mislim da ljudi ne dobivaju moje tekstove, ili ljudi misle da ih ignoriram dok u stvarnosti jednostavno ne primam poruku do sat vremena nakon što je poslana. Očistio sam sve predmemorije, a također sam resetirao tvornicu i ništa nije pomoglo. - Diana

Rješenje: Bok Diana. Molimo pogledajte naše rješenje za Arvette iznad .

Problem # 7: Galaxy S6 ne šalje SMS kada nije spojen na Wi-Fi

Bok ljudi. Kupio sam S6 prije manje od dva tjedna. Isprva je sve bilo u redu, ali prije pet dana počela sam primjećivati ​​neke probleme. Trebao bih napomenuti da su moji prijatelji prvenstveno korisnici iPhonea, tako da su se ti problemi dogodili s iPhonima do sada, a nisam siguran da se događaju s Android telefonima.

O pitanju. Kada sam spojen na Wi-Fi sve je u redu; međutim, povremeno kad sam odspojen (i općenito u najnepovoljnijim vremenima) moji tekstovi neće proći i biti označeni kao "neuspjeli". U isto vrijeme pozivi neće proći. Telefon će zazvoniti i kada primatelj odgovori, nitko od nas ne čuje ništa, a poziv se prekida. Isto tako, ako me netko nazove, oni čuju moj pozdrav prije nego što se veza prekine. Moj telefon uvijek navodi svoje spojene na 4G tijekom tih vremena.

Primijetio sam da ako ponovno pokrenem telefon, postoji minutu ili dvije gdje mogu poslati tekst, ali brzo se vraća na neuspjeh. Mogu primati tekstove bez obzira na to.

Ima li ideja? - Hvala!

Rješenje: Čini se da je ovaj problem povezan s mrežom više od problema s telefonom. Jeste li zatražili podršku svog prijevoznika? Koliko signalnih stupova dobivate?

Da biste provjerili ima li iza tog problema problem s firmware-om, razmislite o ponovnom tvorničkom resetiranju. Promatrajte telefon nekoliko sati nakon tvornice kako biste vidjeli ima li razlike kada šaljete tekstualne poruke ili upućujete ili primate pozive.

Preporučujemo da se suzdržite od ponovne instalacije aplikacija odmah nakon resetiranja i tijekom razdoblja promatranja da biste utvrdili je li krivac aplikacija treće strane.

Ako se ništa ne promijeni, nazovite operatera za pomoć.

Problem 8: Galaxy S6 i značajka kucanja glasa

Imao sam Windows Phone i mogao sam odgovoriti svojim glasom preko Bluetooth veze za tekstualne poruke. Pročitao bi natrag moj tekst i pitao želim li dodati još, ponovno pokušati ili poslati. Sada imam Samsung Galaxy S6 i više nisam u mogućnosti napraviti ovu značajku za koju znam. Mogu poslati SMS poruke, pročitati ih glasno, ali da odgovorim, postoje samo zadane poruke koje mogu koristiti. Bio sam u trgovini Verizon 3 puta, pa čak i otišao u moj Fordov trgovac i nitko ne zna kako to popraviti ili ako postoji popravak. POMOZITE! - Lisa

Rješenje: Bok Lisa. Prvo, imajte na umu da se Windows Phone razlikuje od Android telefona. To znači da značajke i funkcije jedne osobe ne mogu biti prisutne u drugoj.

Za vas S6, Android pruža značajku Google Voice Typing, gdje možete telefonu reći kako će vaš govor pretvoriti u tekst. Međutim, značajka je ograničena i možda neće funkcionirati kao na Windows telefonu.

Za više informacija o značajci Google Voice Typ, posjetite ovaj post .

Problem # 9: Verizon Galaxy S6 s AT&T SIM ne može slati i primati MMS

Koristim AT&T SIM na Verizon Galaxy S6. Sve radi kako treba, zove se, Internet je dobar iako prikazuje H umjesto 4G LTE.

Jedini problem koji imam, međutim, ne mogu slati niti primati sliku na svom tekstu. Molim pomoć! Puno ti hvala. - Mike

Rješenje: Bok Mike. Na svom telefonu morate omogućiti mobilne podatke i konfigurirati postavke APN-a za MMS.

• Idite na Postavke.
• Idite na mobilne podatke.
• Dodirnite Imena pristupnih točaka.

Unesite sljedeće vrijednosti u njihova odgovarajuća polja:

Ime: ATT

APN: wap.cingular

proxy:

Luka:

Korisničko ime: [zaštićeno e-poštom]

Zaporka: cingular1

Server:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS proxy: wireless.cingular.com

MMS priključak: 80

MCC: 310

MNC: 410

Vrsta ovjere:

APN tip: zadana, supl, mms

APN protokol: Ostavite ga na Zadano

Imajte na umu da vaš operater može izmijeniti bilo koju od ovih APN vrijednosti. Ljubazno nazovite AT&T za više informacija ako gore navedene vrijednosti neće funkcionirati.