Problemi s mrežnim povezivanjem za Apple iPhone 6s Plus: traženje mreže, bez usluge, povezivanje na mobilnu podatkovnu mrežu i druge mrežne pogreške [Vodič za rješavanje problema]

Imate li poteškoća s povezivanjem na mrežu na svom iPhone uređaju? Primate li kakve obavijesti o pogreškama kao što su " Neuspješno povezivanje " ili odgovarajuće pogreške? Ovaj vam sadržaj može pomoći. Čitajte dalje i saznajte kako se nositi s mrežnim problemima na vašem iPhone 6s Plus.

Mrežne pogreške spadaju među najraširenije brige mnogih iPhone vlasnika putem interneta, uključujući one s iPhone 6s Plus. Problem se obično pojavljuje prilikom pokušaja povezivanja s mrežom, ali ono što vidite na zaslonu su upiti o pogreškama, uključujući "nije uspio povezati", "ne može se povezati s mobilnom mrežom", "bez usluge", "pretraživanje" i Kao. Zbog toga na svom uređaju ne možete upućivati ​​niti primati pozive i poruke. Dakle, to je kao da imate djelomično neupotrebljiv iPhone.

Srećom, većina tih grešaka je povezana sa softverom. To znači da još uvijek postoji način da ga popravite na svom kraju, a da ne morate platiti tehničku uslugu. Ipak, ova opcija će raditi samo ako i samo ako nema štete na bilo kojem od vaših iPhone komponenti. Ukratko, vaš iPhone 6s Plus nije oštećen hardverom.

No prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih poteškoća s uređajem iPhone, provjerite jeste li došli na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili mnoga pitanja o kojima su čitatelji čitali. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za probleme s iPhone uređajem i pružite nam točnije informacije o vašem problemu kako bismo vam pružili najbolje rješenje.

Što čini vaš iPhone susret problema s mrežnim povezivanjem?

Problemi s mrežnim povezivanjem mogu se pojaviti na bilo kojem uređaju u bilo koje vrijeme, na rasporedu ili neočekivano. I Apple iPhone 6s Plus nije izuzet. U nastavku se navode najčešći okidači, koje ćete možda trebati uzeti u obzir prilikom rješavanja problema s mrežnim povezivanjem na iPhone uređaju u budućnosti.

• Prekidi u radu mreže - može biti zakazano održavanje sustava koje provodi vaš mrežni pružatelj usluga ili neočekivani prekidi usluge. Mrežni zastoji vjerojatno su krivi za većinu problema koji se pojavljuju iznenada.
• Problemi sa SIM karticom - neispravna ili oštećena SIM kartica ili nepravilna instalacija SIM kartice mogu vam donijeti probleme prilikom pokušaja povezivanja s mrežom. Obično ćete na iPhoneu vidjeti relevantne pogreške kao što su nevažeća SIM kartica, bez SIM kartice i druge pogreške na SIM kartici.

• Problemi s računom - problemi s naplatom uzrokuju isti problem mnogim vlasnicima iPhone uređaja. Neki prijevoznici bi nametnuli meko prekid veze ili privremeno obustavu usluga, uključujući one koje se odnose na mrežu dok se ne izvrši plaćanje na računu.
• Softverske greške - sastoje se od neispravnosti programa i nedosljednosti, oštećenog sadržaja i zlonamjernog softvera. Za uklanjanje softverskih grešaka često se traži popravak zakrpe, ali u manjim slučajevima može pomoći i soft ili hard reset uređaja.
• Neispravne postavke - neispravna konfiguracija relevantnih opcija na izborniku mrežnih postavki vašeg iPhone uređaja može vam dati iste probleme. Vraćanje postavki na prethodnu konfiguraciju možda je najbolja opcija. Ali ako niste sigurni koje opcije ili postavke ste promijenili, umjesto toga možete upotrijebiti resetiranje mreže.
• Oštećenje hardvera - rijetko se događa, ali je moguće, osobito ako je bilo prethodnih slučajeva tvrdih kapi ili tekuće izloženosti koje su mogle rezultirati problemom na fizičkim mrežnim komponentama vašeg iPhone uređaja. Problemi s mrežom koji su povezani s hardverom već zahtijevaju pomoćnika tehničara kako bi se popravili. U suprotnom, kontaktirajte svog iPhone operatera ili Apple podršku za druge opcije.

Ako ste sigurni da je problem koji imate s mrežnom funkcijom iPhone 6s Plus povezan s softverom, možete pokušati s bilo kojim od preporučenih metoda za rješavanje problema u nastavku.

Kako popraviti probleme s mrežnim povezivanjem na vašem iPhone 6s Plus?

Standardni pristup u rješavanju problema s uređajem je uvidom u temeljni uzrok. To znači da se morate osvrnuti na vrijeme kada se prvi simptom počeo manifestirati na vašem iPhoneu. Na primjer, što se dogodilo prije pojavljivanja ovog simptoma? Jeste li napravili bilo kakve promjene u postavkama za iPhone ili konfigurirali nešto na mreži? Znati što se događa prije početka problema može vam pomoći da to brzo riješite. Međutim, ako vam takav pristup ne odgovara, onda bi pristup suđenja i pogreške bio bolja opcija za razmatranje.

Kako bih vam pomogao u daljnjem potonjem, pružio sam sažetak svih mogućih rješenja i predložio zaobilazno rješenje koje drugi korisnici iPhonea koriste za rješavanje problema s mrežnim povezivanjem na svom uređaju.

Napomena: Prije daljnjeg pomicanja pokušajte uključiti ili ponovno pokrenuti bežični usmjerivač ili modem. Da biste to učinili, jednostavno isključite usmjerivač / modem iz izvora napajanja najmanje 30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Time ćete omogućiti vašem usmjerivaču / modemu da ponovno uspostavi novu vezu s mrežnog tornja. Provjerite LED indikator i uvjerite se da su sva svjetla normalna.

Slobodno pokušajte dati bilo koju od ovih metoda i nadamo se da i vi možete dobiti pozitivne rezultate na svom kraju.

Korak 1. Provjerite status svog računa.

Izvođenje bilo kakvog rješavanja problema možda neće biti potrebno, osobito ako je problem povezan s računom. Ako mislite da je to razlog zašto ne možete koristiti mrežne usluge na vašem iPhone 6s Plus, obratite se svojem davatelju usluga ili davatelju usluga da biste provjerili i potvrdili status vašeg računa. Ako je potrebno, riješite sva stanja ili probleme s računom kako biste vratili sve usluge.

Također provjerite postojeće održavanje ili neočekivane zastoje koji bi mogli uzrokovati privremene prekide mrežnih usluga u vašem području.

Korak 2. Provjerite mrežne postavke na vašem iPhoneu.

Neke značajke na vašem iPhone uređaju moraju biti onemogućene za usluge mreže. Među postavkama za pretraživanje (i konfiguriranje, ako je potrebno) su način rada u zrakoplovu, ne ometaj (DND), preusmjeravanje poziva i blokirana lista (ograničeni kontakti).

• Način rada u zrakoplovu - ovu značajku morate onemogućiti ili isključiti da bi mrežne usluge ispravno funkcionirale na vašem iPhoneu. Da biste provjerili je li ova značajka ispravno konfigurirana, idite na Postavke-> Zrakoplovni način. Provjerite je li prekidač načina rada u zrakoplovu onemogućen ili isključen. Prebacite prekidač s uključenog na isključeno, ako je potrebno.
• Ne ometaj (DND) - kada je omogućeno, DND može ograničiti usluge koje se odnose na mrežu, kao što su telefonski pozivi i poruke. Da biste konfigurirali ovu značajku, idite na Postavke-> Ne ometaj->, a zatim, ako je potrebno, uključite prekidač da biste isključili značajku Neupravlj .
• Prosljeđivanje poziva - možda mislite da problem s mrežom uzrokuje neke vaše probleme u dolaznim pozivima, ali to može biti samo značajka prosljeđivanja poziva na vašem iPhoneu koju treba pravilno konfigurirati. Možda ste prethodno uključili ovu značajku i zaboravili je onemogućiti to zbog čega svi vaši pozivi neće proći kroz vaš iPhone, nego će biti proslijeđeni drugom uređaju. Da biste provjerili ovu značajku, idite na Postavke-> Telefon-> Prosljeđivanje poziva-> onemogućite ili isključite prekidač.
• Blokirana lista - nećete moći slati niti primati pozive i poruke na ili od kontakata s popisa. Da biste bili sigurni da vam to ne uzrokuje nikakve probleme, prijeđite na Postavke-> Telefon-> Pozovi-> Blokiranje i identifikacija-> uklonite kontakt s popisa, ako je potrebno.

Korak 3. Ažurirajte iPhone 6s Plus iOS na najnoviju verziju.

Za mrežne probleme uzrokovane softverskim greškama, instalacija ažuriranja obično bi ih popravila. To je moguće jer ažuriranja softvera također sadrže popravke za određene bugove pronađene na postojećoj iOS platformi. Kada se ažuriranje implementira ili instalira, postojeće će se greške vjerojatno i izbrisati.

• Da biste provjerili je li ažuriranje dostupno za vaš iPhone, idite na Postavke-> Općenito-> O-> Ažuriranje softvera.

Trebali biste vidjeti obavijest o dostupnom ažuriranju. Da biste nastavili s preuzimanjem i instalacijom ažuriranja za iOS, slijedite upute na zaslonu.

Softverska ažuriranja mogu se bežično instalirati putem OTA ili ručno putem iTunes-a. Prva opcija zahtijeva stabilnu bežičnu vezu (Wi-Fi), dok sekundi zahtijeva računalo s instaliranom najnovijom verzijom programa iTunes.

Možda ćete također trebati ažurirati postavke pružatelja usluga ako je dostupno ažuriranje. Ažuriranje postavki operatera može sadržavati i neke popravke za bilo kakve mrežne nepravilnosti na iPhoneu. Ta se ažuriranja mogu pregledavati i putem odjeljka O programu na vašem iPhoneu.

Samo slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak instalacije ažuriranja postavki operatera.

Korak 4. Uklonite i ponovno instalirajte SIM karticu na svoj iPhone.

Ponekad se SIM kartica olabavi, što rezultira pogreškama na SIM kartici ili drugim problemima koji su relevantni za pristup mobilnoj podatkovnoj mreži. Ako prilikom pokušaja povezivanja s mrežom na uređaju iPhone 6s Plus dobivate relevantne pogreške, pokušajte ukloniti i ponovno umetnuti SIM karticu.

No prije nego to učinite, potpuno isključite iPhone.

Trebat će vam alat za izbacivanje SIM kartice ili spajalica za papir kako biste otvorili SIM karticu i izvadili SIM karticu. Osigurajte SIM karticu kako biste izbjegli labave spojeve.

Ponovno uključite iPhone nakon što ponovno umetnete SIM karticu i vidite što će se dogoditi.

Korak 5. Resetirajte mrežne postavke na vašem iPhone 6s Plus.

Ako problem ostane čak i nakon izvođenja svih gore navedenih metoda, u ovom trenutku trebate razmotriti izvršavanje resetiranja mreže.

Ponovno postavljanje mrežnih postavki na vašem iPhone uređaju značilo bi da će se vaše trenutne mrežne informacije izbrisati jer se mrežne postavke i konfiguracije vraćaju na tvornički zadane postavke. To znači da ćete izgubiti trenutne mrežne vjerodajnice, uključujući Wi-Fi zaporku, VPN postavke i željene mreže. Stoga, prije nego što počnete, svakako zapamtite ove informacije.

Kada ste sve postavili, idite na Postavke-> Općenito-> Reset-> Resetiraj mrežne postavke.

Vaš iPhone će se ponovno pokrenuti nakon dovršetka postupka.

Korak 6. Vratite svoj iPhone kao novi.

Ovo bi se trebalo smatrati posljednjim rješenjem, ako sve ostalo nije uspjelo popraviti problem s mrežnim povezivanjem koji imate na vašem iPhone 6s Plus. Imajte na umu da ovaj proces može potrajati neko vrijeme dok se sve na vašem uređaju briše. Kao rezultat toga, dobit ćete svoj iPhone kao novi.

Stoga se preporučuje da napravite sigurnosnu kopiju uređaja prije vraćanja. Možete napraviti sigurnosnu kopiju putem iCloud-a ili iTunes-a, kao što biste željeli.

Nakon što je sve postavljeno, možete nastaviti s iPhone vraćanjem tako da odete na Postavke -> Općenito-> Poništi-> Briši sav sadržaj i postavke.

Kada se vraćanje završi, vaš će se iPhone ponovno pokrenuti kao novi. Nakon toga možete postaviti svoj uređaj.

Obratite se Apple podršci za dodatnu pomoć

Ako ste učinili sve preporučene zaobilaznice u ovom postu, ali bez uspjeha, onda bih trebao predložiti kontaktiranje Apple podrške za daljnju pomoć. Moguće je da je potrebno naprednije rješenje s obzirom da ste već uložili sve napore u pokušaju da riješite problem s mrežnim povezivanjem na svom kraju, ali još uvijek niste uspjeli riješiti osnovni uzrok.

Poveži se s nama

Ako imate drugih problema s uređajem iOS, uključujući iPhone 6s, možete posjetiti našu stranicu za rješavanje problema ili ispuniti i poslati ovaj obrazac kako biste dobili dodatnu pomoć od našeg tima za podršku. Samo nam pružite sve potrebne informacije, kao što je vaš model uređaja iOS, kao i više pojedinosti o problemu koji imate s uređajem. Na primjer, kada se problem pojavio ili što ste učinili prije nego se problem pojavio. Na taj način bilo bi nam lakše odrediti glavni uzrok (uzroke) i pomoći vam u pronalaženju najboljeg mogućeg rješenja.