Što učiniti ako vaš iPhone 6S Plus ne uključuje, problem s crnim zaslonom, druga pitanja

Pozdrav i dobrodošli na naš novi članak o otklanjanju grešaka na uređaju # iPhone6SPlus. Ovaj post je odgovor na prilično povećanje slučajeva uređaja iPhone 6, 6S i 6S Plus koji imaju problema s napajanjem. Nadamo se da će vam biti korisno.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: iPhone 6 zvoni tijekom poziva, ali zaslon ostaje crn

Imam iPhone 6 da je zaslon slučajno otišao na crno i ništa što sam našao na internetu i pokušao je radio. Dan prije nego što je zaslon postao crn, kao da je netko kontrolirao telefon ... bez dodirivanja bilo kojeg telefona gledao sam kako pokušava ući u aplikaciju Facebook i Safari. Ovo je trajalo najmanje 10 minuta prije nego što ste isključili telefon i ponovno ga pokrenuli. Napunio sam telefon preko noći, kao i uvijek, i taj dan ga više nisam koristio. Sutradan se činilo da je telefon dobro funkcionirao prvih nekoliko sati, ali dok sam slao tekst, zaslon je postupno izblijedio i potpuno se zatamnio. Pokušao sam raditi hard reset (home gumb i gumb za uključivanje), vraćanje i vraćanje DFU moda u ITunes. iTunes prepoznaje telefon i prolazi postupak resetiranja i kaže da je spreman za korištenje, ali zaslon je još uvijek crn. Provjerio sam oštećenje vode promatrajući svjetlo gdje je SIM kartica i nisam vidjela nikakvo crveno svjetlo. Očistio sam priključak za napajanje i upotrijebio nekoliko različitih kabela kako bih bio siguran da baterija nije mrtva. Ne mislim da je to problem s baterijom, jer sam telefon ostavio više od tjedan dana i baterija je umrla. Znam to jer kad sam nazvao telefon otišao je ravno na govornu poštu. Napunio sam ga preko noći i iako to nije učinilo razliku na ekranu, znam da se naplaćuje jer kad sam nazvao danas, zvonio je 5-6 puta prije odlaska na govornu poštu. Nisam kupio telefon od Applea (kupio sam ga od prijatelja koji nije imao problema s njim osim zvučnika koji je pucketao kad su slušalice bile uključene), pa ga ne mogu ponijeti na popravak. Bilo kakve ideje o tome što bi moglo biti problem i kako ga mogu popraviti? Svaka pomoć će biti mnogo poštovati! - Amy

Rješenje: Bok Amy. S obzirom na činjenicu da je zaslon ostao crn nakon ažuriranja putem DFU moda, jedini logičan razlog za koji se možemo sjetiti je loš hardver. Budući da niste dali nikakvu korisnu povijest o uređaju, ne možemo vam točno reći što se događa, ali ako prisilno ažuriranje softvera putem DFU načina rada nije pomoglo, vrlo je vjerojatno da imate kvar na hardveru. Uobičajeni razlozi za ovakvo pitanje uključuju slučajno ispuštanje / fizički utjecaj na uređaj i / ili oštećenje vode. Budući da uređaji iPhone 6 i iPhone 6S Plus nemaju zaštitu od vodonepropusnosti, postoji mogućnost da će i dalje biti oštećena vodom, iako ugrađeni indikatori tekućeg kontakta (LCI) nisu bili aktivirani.

Mislimo da problem ima neke veze s lošom montažom zaslona. Ovaj sklop ima tri glavne komponente - digitalizator, monitor i flex kabel. Monitor je dio koji prikazuje slike koje vidite. Kako bi se uspostavio interakciju s operativnim sustavom, digitalizator, koji se nalazi na vrhu monitora, pretvara analogne dodirne tipke u digitalne signale. Ovi signali se zatim prenose na operativni sustav putem flex kabela. Dakle, razlog zašto se telefon činio da djeluje sam, otvaranje aplikacija i sve ostalo, može biti uzrokovan neispravnim digitalizatorom. Trenutačno stanje crnog zaslona mora biti povezano s tim.

Da biste riješili problem, morate pustiti profesionalca da pogleda hardver tako da ćete biti obaviješteni ako zamjena sklopa zaslona pomogne. Ako u ovom trenutku više ne možete dovesti uređaj u Apple, pokušajte poslati telefon u dobru neovisnu trgovinu treće strane. Ako je telefon prije bio izložen tekućini, pobrinite se da to navedete tehničaru kako bi mogli ispravno očistiti i osušiti telefon prije izvođenja hardverske dijagnostike.

Problem 2: iPhone 6S se zaglavio u Apple logo zaslonu, petlji za pokretanje

iPhone 6s Plus je odjednom počeo kontinuirano ići od bijelog Appleovog logotipa do praznog plavog / crnog zaslona. Istodobno sam držao pritisnut gumb za zaključavanje i gumb Home, a on će prikazati zaslon s logotipom bijele jabuke i vratiti se natrag na ponovno izvođenje iste rutine. Pokušali su držati samo gumb za zaključavanje dolje i to samo ide ili na prazan zaslon ili bijeli zaslon i opet nastavlja prebacivanje s ekrana na zaslon. Neće se zaustaviti i prikazati zaključani zaslon da bi stavio moju zaporku i neće učiniti ništa što bi mi omogućilo da čak pokušam ući u svoj telefon. Kada je ovo počelo, moj telefon nije bio mrtav, nikada prije to nije radio, i počeo sam to raditi niotkuda nakon što sam savršeno dobro radio kao normalno, kao i svaki drugi dan bez problema.

Imam Google Chromebook za prijenosno računalo koje mi neće dopustiti preuzimanje iTunes-a kao cjelokupnog Google računala. Postoji li način da se to popravi bez iTunes-a? (Ako ne, mogu koristiti računalo od prijatelja). Zašto je to započelo i što ga je uzrokovalo? Kako se to može popraviti? - Becky

Rješenje: Bok Becky. Pod pretpostavkom da se vaš telefon nikada nije zloupotrijebio (nije ispušten, fizički je bio pogođen ili izložen elementima / vodi), razlog može biti vezan uz softver. Možda ste instalirali nekompatibilnu ili zlonamjernu aplikaciju ili je softver naišao na pogrešku. Operativni sustav kao što je iOS dizajniran je za rješavanje manjih pogrešaka kako bi se omogućilo obavljanje drugih zadataka, ali budući da se problem pojavljuje u fazi podizanja sustava, ne možete ništa učiniti mnogo. Da biste vidjeli je li to izazvala sumnja u moguću softversku pogrešku, morate pokušati ažurirati uređaj putem DFU načina rada. Evo kako:

1. Na računalu zatvorite sve aktivne aplikacije.
2. Otvorite iTunes.
3. Isključite iPhone. Ako ga ne možete normalno isključiti, neka se baterija isprazni na 0% kako bi se telefon sam isključio. Punite telefon najmanje jedan sat bez pokušaja da ga uključite.
4. Spojite iPhone na računalo putem USB kabela.
5. Pritisnite i držite gumb Napajanje najmanje 3 sekunde.
6. Pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće na lijevoj strani uređaja iPhone i nastavite držati gumb za uključivanje / isključivanje. Svakako držite tipke Power i Volume Down 10 sekundi. Ako se u tom trenutku pojavi Apple logo, ponovite korake 5 i 6. Apple logotip uopće ne bi trebao biti prikazan.
7. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće još 5 sekundi. Ako se prikaže zaslon Plug in iTunes, ponovite korake 5-7. Plug in iTunes zaslon ne bi trebao biti prikazan.
8. Znat ćete da je vaš telefon u DFU modu ako je zaslon crn. Računalo bi vam tada moralo reći da je iTunes otkrio iPhone.
9. Slijedite korake na zaslonu računala kako biste izvršili potpuni oporavak.

Zapamtite, potpuno vraćanje putem DFU načina rada utječe samo na softverski aspekt ovog problema. Ako se ništa ne dogodi nakon što to učinite, ili ako nećete biti u mogućnosti čak ni dovršiti cijelu proceduru, to znači da je kriv loš hardver. U tom slučaju morate kontaktirati Apple za popravak ili zamjenu.

Problem 3: Što učiniti ako se vaš iPhone 6S Plus ne uključuje

Zdravo. Zahvaljujemo na kul web-lokaciji. Pročitao sam sve vaše upute o mrtvim iPhone, ali nažalost, moj iPhone problem nije naveden u vašem popisu uputa. Molim vas možete li mi pomoći? Moj Iphone 6S plus ima problem kao što je ovaj: kad ga kupim u prvim danima na zaslonu pojavljuju se okomite linije i nastavlja s ponovnim pokretanjem. U one dane kada sam otvoriti ili instalirati više aplikacija u isto vrijeme zaslon ide prestati raditi i nakon minute to ide na ponovno pokretanje i sada, nakon dva dana ona ide mrtav i ništa se ne pojavljuje na zaslonu. I računalo ga ne može prepoznati.

Također sam pokušao power + home gumb upute, ali Apple logo se ne pojavljuje sada. Izgleda kao punjenje, ali ne puni funkcionalan kao normalno punjenje jer punjač adapter je samo zagrijavanje malo izgleda da se ne punjenje kao normalno. ali sada izgleda posve mrtvo. Sada što mogu učiniti molim te možeš li mi pomoći? Hvala vam puno. Lijepi Pozdrav. - Behnod

Rješenje: Pozdrav Behnod. Uređaji iPhone 6 i iPhone 6S objavljeni su prije otprilike dvije godine pa pretpostavljamo da vaš uređaj nije potpuno nov kada ga dobijete. To znači da su na telefon možda već bili pogođeni problemi čak i prije nego što ste ga kupili. Zapravo, mislimo da je upravo to situacija jer ste uočili probleme nekoliko dana nakon što ste primili telefon.

Što se tiče rješavanja problema, ograničeni ste samo na osnovna softverska rješenja koja nudimo na ovom blogu. Ta rješenja uključuju

• ponovno pokretanje telefona,
• deinstaliranje aplikacija
• vraćanje telefona kao novog uređaja, a najviše
• vraćanje putem DFU načina (gore navedeni koraci)

Ako ste već pokušali s ovim rješenjima prije nego što nas kontaktirate i nije bilo nikakvog pozitivnog rezultata, to je znak da hardverski kvar sprječava pokretanje uređaja. U takvoj situaciji može biti zbog:

• loš kabel za punjenje i / ili adapter
• neispravna baterija
• oštećeni zaslon (telefon se mora i dalje uključivati)
• ili drugi nepoznati kvar hardvera.

Provjerite pribor

Čini li se da se vaš telefon puni jer se zagrijava kada je spojen na punjač? ili ostaje nepromijenjen tijekom punjenja? U svakom slučaju, prva stvar koju želite učiniti je osigurati da koristite dobar radni kabel za punjenje i adapter. Ako imate drugi iPhone 6, pokušajte koristiti kabel za punjenje i adapter za punjenje problematičnog uređaja. Ako imate sreće, možda ćete moći riješiti problem tako što ćete napraviti taj zdrav razum.

Kao dio ovog postupka za rješavanje problema, također provjerite očnu kontrolu punjenja. Mogu postojati krhotine, vlakna ili strani predmeti koji uzrokuju lošu vezu između kabela za punjenje i metalnih kontakata u priključku. Ako je moguće, pokušajte upotrijebiti neki oblik uvećanja poput onih koji se koriste u elektroničkim trgovinama kako biste mogli vidjeti dijelove. Ako mislite da je priključak za punjenje možda blokiran ili zaprljan, pokušajte pomoću sabirnice komprimiranog zraka ukloniti čestice iznutra. Izbjegavajte zabadanje nečega unutra jer postoji mogućnost da ćete oštetiti ili saviti igle.

Provjerite uključuje li se telefon

Postoji razlika između problema s oštećenim zaslonom i problema s iPhoneom. Prvo znači da se telefon i dalje uključuje, ali zaslon više ne funkcionira. U tom slučaju, ipak biste trebali moći nazvati telefon i on bi trebao i dalje obavljati zvučne obavijesti i vibracije. Da biste riješili taj problem, morate zamijeniti sklop zaslona.

Ovo posljednje znači da je telefon potpuno mrtav u cijelom sustavu. Najbolji način da to utvrdite je zvonjenje broja ili slanje poruke na njega. Ako ne zvoni, ne vibrira ili ne daje zvučne obavijesti, možete se kladiti da je potpuno isključena. (Problem poput ovog može biti uzrokovan nekim stvarima uključujući niže navedene stavke)

• loš kabel za punjenje i / ili adapter
• neispravna baterija
• oštećeni zaslon (telefon se mora i dalje uključivati)
• ili drugi nepoznati kvar hardvera.

Da biste riješili problem, morat ćete pustiti profesionalnu provjeru hardvera kako bi se mogla obaviti odgovarajuća dijagnostika. Ako Appleova podrška ne dolazi u obzir, odnesite je u trgovinu treće strane.