Samsung Galaxy Note 5 je prestao s radom nakon ažuriranja Marshmallowa i ostalih problema sa zvukom

• Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) se povećava čak i nakon što je postavljen na nijemi. Problem je navodno započeo nakon ažuriranja #Marshmallow i vlasnik je već posjetio servisni centar.
• Strujanje zvuka prestaje nakon 5 minuta reprodukcije, bez obzira je li telefon spojen na Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu mrežu.
• Napomena 5 reproducira podcaste samo 30 sekundi prije nego što se zaustavi. Kada se igra pokrene, telefon počinje igrati od samog početka pjesme.
• Glasnoća Galaxy Note 5 sama će se utišati. Korisnik mora ponovno pokrenuti uređaj kako bi ponovno pojačao glasnoću, ali ne radi cijelo vrijeme.
• Volumen nekih aplikacija za igre počeo je biti prigušen nakon što je Note 5 nadograđen na Marshmallow, a ponekad povezan s zamrzavanjem grafike.
• Telefon ne može reproducirati pjesmu i stalno govori da datoteka nije podržana bez obzira na glazbeni player koji vlasnik koristi.

Od vlasnika Samsung Galaxy Note 5 primili smo mnogo problema vezanih uz zvuk odmah nakon ažuriranja Marshmallowa, što sugerira da bi moglo biti nekih bugova s ​​novim firmwareom. Ali ako tisuće vlasnika nemaju isti problem, teško je dokazati da problem uzrokuje bug.

U ovom postu, osvrnuo sam se na neke probleme vezane uz zvuk koje smo dobili od naših čitatelja. Pokušajte proći kroz kratki popis kako biste vidjeli je li vaša briga među onima koje sam naveo. Također možete pokušati posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili mnogo problema s ovim telefonom.

Za one kojima je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati putem našeg upitnika za Android pitanja. Međutim, morate nam pružiti više informacija o problemu. Jedna rečenica nije dovoljna da započnemo s rješavanjem problema tako da nas trebate ispuniti detaljima čak i najmanjim.

P : “ Glasnoća se uključuje sama nakon što je postavljena na nijemi. Pokušao sam upotrijebiti ikonu zvuka u izborniku za bik kao i tipke za glasnoću. Uzeo sam telefon da bi bio servis i to je bilo teško resetirati i još uvijek to radi. ”

O : Hard reset ne jamči popravak i zato morate pažljivo promatrati telefon. Neke aplikacije možda manipuliraju zvukom u telefonu. Uzmite si vremena za rješavanje problema, a prvo što trebate učiniti jest dizati uređaj u siguran način:

1. Isključite svoj Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Sada kada ste u sigurnom načinu rada, pokušajte ponovno isključiti telefon i promatrajte ako se automatski pojačava glasnoća. Morate, međutim, imati na umu da obavijesti, mediji i aplikacije imaju različitu ručicu za glasnoću. Dakle, čak i ako ste isključili glazbenu aplikaciju, telefon će i dalje reproducirati zvukove obavijesti ako dođu poruke.

P : “ Mogu koristiti SoundCloud, slušati glazbu ili bilo koju glazbenu aplikaciju i igrati će se kao da traje 5 minuta, a zatim prestati svirati. Pokušao sam reproducirati glazbu na Wi-Fi ili 4G i još uvijek imam isti problem pa ga popravite. To postaje tako frustrirajuće ako većinu vremena slušate glazbu. ”

A : Mislite reći da kada "streaming" glazbu bilo na Wi-Fi ili 4G, glazba prestaje nakon pet minuta? Što želim znati je li riječ o potpunom zaustavljanju ili pauzi ili možda prijelazu pjesme? Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke glazbene aplikacije koju upotrebljavate, koja radi cijelo vrijeme. Također, pokušajte provjeriti imate li stabilnu internetsku vezu jer se streaming oslanja na to.

P : “ Kad god pokušam reproducirati Spotify ili Podcast s mog telefona, on reproducira jednu pjesmu (ili 30 sekundi podcasta) i zaustavlja se. Ako se vratim na svoj telefon i ponovno pritisnem tipku za reprodukciju, ponovno će se pokrenuti, a zatim zaustaviti. Nije kontinuirano i SUPER neugodno! Hvala vam na svakom uvidu. ”

O : Da li se to događa svakom podcastu koji sviraš? Ako je tako, onda bi problem mogao biti vaša internetska veza. Ponovno, streaming medija oslanja se na to koliko je vaša veza dobra, brza i stabilna jer aplikacija istovremeno preuzima i reproducira pjesmu. Može reproducirati samo dio koji je već preuzet.

P : “ Imam problema s postavkama glasnoće. Kada se povežem s Chromecastom ili Bluetooth slušalicama / zvučnikom i pauziram svoju glazbu ili prekinem vezu, glasnoća prestaje raditi i "zaključava se za isključivanje zvuka". Pokušavam povećati glasnoću i automatski se isključuje. Moram ponovno pokrenuti telefon, kako bi mogao 'otključati', ali ne radi uvijek prvi put. ”

O : Jeste li pokušali provjeriti je li ključ za smanjivanje glasnoće zaglavljen? Zato što izgleda tako. Bilo je izvješća drugih korisnika koji ukazuju na to da se taj problem može pojaviti nakon ažuriranja, a ako je to slučaj s vama, prvo što trebate učiniti je izbrisati particiju predmemorije:

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako ne uspije, potrebno je vratiti tvorničke postavke.

P : “ Hvala na pomoći! Odmah nakon "nadogradnje" na marshmallow, zvuk u raznim igrama je znatno smanjen (ne zvoni telefon, alarm, itd.). Nadalje, razina zvuka vraća se na "normalno" prije nego što je kupljena (na 12/15) kratko i početna i završna igra, a prigušena / prigušena dok se igra pokreće.

Ponekad je to povezano s zamrzavanjem grafike, iako je problem s volumenom konstantan. Nadam se da ovo pomaže i drugima. Hvala još jednom. ”

O : Ako se problem pojavio nakon ažuriranja, postoji mogućnost da su sistemske predmemorije oštećene s obzirom na to da je ažuriranje Marshmallow bilo veliko. Brisanje particije predmemorije potrebno je kako bi se potvrdilo da i ako se problem i dalje pojavljuje nakon brisanja predmemorije sustava, onda nemate drugog izbora nego izvesti glavni reset. Naravno, prvo morate izraditi sigurnosnu kopiju svih podataka i slijedite korake u nastavku:

1. Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete isključiti zaštitu tvorničkih postavki (FRP).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
4. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
5. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

P : “ Pokušavajući reproducirati snimke i nakon odabira jedne od tri opcije za reprodukciju zvuka, dobivam poruku da ovaj uređaj ne podržava ovu vrstu datoteke. Kako mogu promijeniti opciju reprodukcije na player koji će raditi, ili promijeniti datoteku u format za reprodukciju? ”

O : Trebate poništiti postavke aplikacije u Upravitelju aplikacija kako biste od vas zatražili da odaberete aplikaciju za reprodukciju svojih pjesama. Što se tiče pretvorbe pjesama u format koji se može reproducirati, u aplikaciji Play Store postoje aplikacije koje to mogu učiniti. Neke web stranice također nude besplatno pretvaranje glazbenih zapisa. Mislim da je problem ovdje u formatu pjesme. Ako ga pretvorite u standardni glazbeni format kao što je MP3, nećete ga moći reproducirati drugi glazbeni playeri kao izvorni na vašem telefonu.