Samsung Galaxy Note 3: problemi, pitanja, rješenja, odgovori [dio 1]

Prošlo je više od godinu dana otkako smo pokrenuli naš dio za poštanske pošiljke i otvorili naš poštanski sandučić na pitanja i probleme koje su naši čitatelji doživjeli sa svojim telefonima. Čim novi uređaji budu dostupni na tržištu, očekujemo da ćemo dobiti pitanja o njima. Dakle, u osnovi, imamo stotine problema u našem inboxu o Samsung Galaxy Note 3. Ovaj post je prvi dio mnogih serija. Ovdje ćete moći pročitati 10 uobičajenih GN3 problema. Sljedeći dio također će se baviti problemima i pitanjima.

Stoga, ako imate problema s vašim Samsung Galaxy Note 3, slobodno nam recite o tome slanjem e-pošte na [email protected]. Osobno jamčim da čitam svaku primljenu e-poštu, ali ne mogu jamčiti da ću odgovoriti na te poruke e-pošte. Postovi poput ovog poslužit će kao naš odgovor. Dakle, ako na ovo pitanje niste odgovorili na pitanja ili probleme, pričekajte sljedeći dio jer bi mogli biti. Kako biste bili sigurni da nećete propustiti niti jednu seriju, pretplatite se na naš newsletter ili nas pratite putem Facebooka ili Twittera.

Sada, za probleme, ovdje su:

P1 : Pozdrav. Nadam se da mi možete pomoći. Imam dva pitanja. Prvo, pod developer opcije postoji mogućnost za prijelaz razmjera. Isključio sam ga. Ali svaki dan se vraća na 1 i moram se vratiti i isključiti ga. Drugo, zadane postavke pokretača. Imam skup garnitura. Ali svaki put kada želim otvoriti e-poštu ili internetski preglednik moram ponovno odabrati aplikaciju koju želim. Uvijek uvijek odabirem i onda ok. Spašeni su, ali nikada ne rade. Nadam se da možete pomoći. Bilo kakva pitanja javite mi. Hvala vam. Seth

O: Kada Android telefon kao što je Galaxy Note 3 odbije spremiti korisničke postavke, to znači da postoje podaci u sustavu koji su oštećeni. Morate ih očistiti jer bi se telefon nakon ponovnog pokretanja sustava vratio na zadane postavke. U ovom slučaju, predlažem da prvo obrišete particiju predmemorije kroz način rada za oporavak. Unutar tog direktorija pohranjeni su podaci iz aplikacija i usluga koje su trenutačno i prethodno pokrenute na uređaju. Nakon brisanja particije predmemorije i dok ste još u modu oporavka, napravite tvornički reset. Dakle, prije nego što stvarno uđete u način rada za oporavak, izradite sigurnosnu kopiju svih vaših podataka, osobito one najvažnije.

Q2: Nedavno sam kupio Galaxy Note 3 iz Njemačke. Moja napomena 3 je upravo počela kontinuirano podizati sustav i sada se previše zagrijava. Ozbiljno sam zabrinut da bi to moglo oštetiti sve unutarnje dijelove ovog telefona. Molim pomoć. Hvala vam. - Regina

O: Pa, previše topline može na kraju oštetiti druge elektroničke komponente unutar telefona. U ovom slučaju, međutim, mislim da neke aplikacije drugih proizvođača mogu uzrokovati problem zbog čega se telefon slučajno ponovno pokreće i zagrijava. Najbolji način rješavanja ovog problema je pokretanje telefona na siguran način i deinstaliranje nedavno instaliranih aplikacija. U suprotnom, neophodno je izvršiti tvornički reset na telefonu.

P3: Čitao sam članak o pogreškama na usluzi Play Store na S4, moj telefon je bilješka 3, a Google Play Store nasumično mi je rekao da se igračka trgovina mora omogućiti za rad u pozadini. Samo su opcije ok i zatvorite. Quit zatvara play store i ok vodi do postavki izravno na račune. Uvijek sam na onaj koji je moj račun igra e-pošte i to mi daje mogućnost za sinkronizaciju svih. No, svi su sinkronizirani u redu. Udarila sam se dok nisam opet u trgovini i poruka još uvijek postoji. Obično ponovno pokrenite telefon, a zatim ode za malo. Tada se ponovno pojavljuje. Ima li prijedloga? - Stephanie

O: Srodni problem koji sam doživio prije bio je da je telefon tražio da omogućim Google Play usluge u pozadini kako bih mogao koristiti Trgovinu Play. Mada nisam tražio da unesem svoje vjerodajnice. Iako je Play Store Googleova aplikacija, ona dolazi kao jedna od aplikacija za dionice u bilješci 3 tako da koristi i osnovne usluge. Dakle, ograničeni smo na brisanje njegove predmemorije i podataka, ako to ne uspije, pritisnite gumb 'Uninstall Updates' unutar upravitelja Play Storea.

P4: Imam Samsung Galaxy Note 3 od 20. prosinca prošle godine. Sve je u redu do jučer. Telefon je u stanju mirovanja dok sam gledao film, a onda sam primijetio da je isključen. Samo sam mislio da sam slučajno pritisnuo gumb za napajanje pa sam ga uključio i pomislio da je u redu. Minutu poslije, telefon je i dalje tih i prazan, a saznao sam da je opet isključen. Onda sam ga ponovno uključio i promatrao. Ponovno se dogodilo. Uklonio sam bateriju i čekao 5 minuta (da budem siguran) i zatim je vratio. Odatle je problem uključivanje uređaja. Pokušao sam uključiti telefon svaki sada i onda i dobio sam 1 uspjeh uključivanja telefona od 20 pokušaja. A ako je telefon uključen, svaki put kad ugrizem stražnji poklopac, on će se ponovno ugasiti. Vrlo sam siguran da sam telefon nikada nije pao i nikada nije dobio nikakvo zlostavljanje. nema oštećenja tekućine. Molim te pomozi mi. - Nico

O: Hmmm… zvuči pomalo komplicirano. Ali samo da biste uklonili mogućnost da nemate dovoljno snage, uključite punjač i pustite telefon da se puni najmanje 10 minuta, a zatim ga ponovno uključite. Ako se problem nastavi pojavljivati, izvadite bateriju i očistite mekanom krpom svoje priključke, kao i baterije receptora telefona. Ako te stvari ne riješe problem, provjerite telefon kod ovlaštenog tehničara tvrtke Samsung jer imam snažan osjećaj da je to problem s prekidačem za napajanje.

P5: Imam Galaxy Note 3 s AT&T. Pokazuje -1 kada bi trebao biti 0 i pokazuje 1 kada bi trebao biti 2. Uvijek isključen za -1. - TRG

O: Očigledno je to glitch. Ovaj problem je također uobičajen za Galaxy S3 i S4, kao i za prve dvije verzije Notea. Ako se negativni broj obavijesti prikazuje na vašoj aplikaciji e-pošte, očistite predmemoriju i podatke aplikacije e-pošte. Ako se to dogodi vašoj aplikaciji za razmjenu poruka, učinite isto. Gledaj, možeš izgubiti neke podatke dok radiš taj proces pa ćeš bolje vratiti one važne prije nego to učiniš, u redu.

P6: Ja sam zaljubljenik u seriju Galaxy Note koji sam koristio u bilješci 1, napomena 2, a sada koristim bilješku 3, ali najnoviji je nestabilniji u odnosu na prethodna dva, visi cijelo vrijeme, barem jednom dnevno Moram ponovno pokrenuti ili ukloniti bateriju kako bih je pravilno koristio. Kada trebam nekoga nazvati iz telefonskog imenika, telefon će se objesiti i postati jako vruće dok ponovno ne pokrenem ili uklonim bateriju. Postoji li rješenje? - Christian

O: Postoji mnogo stvari koje mogu uzrokovati probleme s vješanjem ili smrzavanjem u Galaxy Noteu 3. Međutim, u vašem slučaju, budući da ste spomenuli da se telefon zamrzava kada nazovete nekoga, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke Phone Dialera i ponovno pokrenuti telefon, Ako se problem i dalje pojavljuje, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke TouchWiz-a (što može rezultirati gubitkom personaliziranih početnih zaslona). Idući dalje, očistite RAM, obrišite particiju keša putem moda za oporavak i ako sve ostalo ne uspije, izvedite Factory Reset. Naravno, pretpostavio sam da na telefonu već imate instaliranu najnoviju verziju Androida.

P7: Bok. Trenutno se suočavam s ozbiljnim problemom. Mnoge moje slike u mojoj galeriji nedostaju odmah nakon što ih razvrstam kroz nove mape. Provjerio sam un skrivene datoteke i sve to i još uvijek ne mogu pronaći. Ako sam je izbrisao, kako to da još ima slika u tim mapama? Možete li mi pomoći vratiti i vratiti slike. Sve je moje slike za odmor. Hvala vam. - Ayu

O: Čudno je da ste spremili te slike u vanjsku pohranu ili SD karticu, pa ih pokušajte potražiti tamo. Ako ne možete dobro upravljati telefonom, izvadite SD karticu i pustite računalo da obavi posao. Ako vaše računalo ne može čitati SD karticu, ne možemo ništa učiniti. Drugo, možda ste omogućili sinkronizaciju na telefonu. Ako jeste, možete pronaći kopije svojih slika u uslugama Google Plus ili Dropbox ili u Picasi ili u bilo kojem drugom oblaku koji ste upotrijebili.

P8: Bok. Moji podaci Galaxy Note 3 se ne prikazuju na Windows računalu putem USB 3.0 veze. Uključio sam opciju ispravljanja pogrešaka, ali ne funkcionira. Pomozite mi riješiti ovaj problem i što trebam učiniti? - John

O: Uključivanje opcije za uklanjanje pogrešaka na telefonu ne eliminira potrebu za instaliranjem ispravnih upravljačkih programa da bi ga se moglo otkriti. Stoga provjerite jeste li na računalu instalirali upravljačke programe za USB 3.0 iz prve ruke, a zatim instalirajte specifične upravljačke programe za Galaxy Note 3. Ili preuzmite i instalirajte Samsung KIES za Windows. To bi riješilo ovaj problem 98% vremena.

P9: Bok Nedavno sam dobio moj Samsung Galaxy Note 3 iz Vodaphone na ugovor. Umetnuo sam SD karticu 32GB SanDisk koju sam prethodno imao u svom Samsung Galaxy Note 2 tabletu neiskorišten. U svakom slučaju sve je u redu, a ja nikada nije pohranjena ništa na SD karticu iz mog telefona no danas telefon drži govoreći umetnite SD karticu. Izvadili smo karticu i vratili se, još uvijek isto. Drugi telefon također ne vidi SD karticu. Pokušali smo karticu u tabletu i sada je ni tablet ne može vidjeti. Je li ovo problem s karticom ili telefonom? Moram znati jer je telefon pod ugovorom s Vodaphonom. Inače bi se ljubav promijenila s iPhonea, ali se sada počelo ozbiljno pitati jesam li pogriješio! Koristio sam iPhone 4 godine bez gnjavaže. Jako sam volio moj tablet pa sam odlučio dobiti telefon 3. Molim vas, javite mi rješenje. Moj suprug je naručio Samsung SD kartice od 64GB, kao i za moj telefon. Nisam siguran hoće li sada raditi.

O: To znači samo jedno - SD kartica je možda oštećena i vaši mobilni uređaji ne mogu čitati s nje. Pokušajte umetnuti karticu na prijenosno računalo i čitati računalo s njega. Možda ćete morati ponovno formatirati vanjski uređaj za pohranu tako da to učinite. Ali zapamtite, izgubit ćete sve u njemu, ali to je zadnja opcija koju morate znati jeste li još uvijek mogli koristiti SD karticu ili ne. Nakon što ga formatirate, pokušajte vidjeti možete li kopirati datoteku s računala putem računala. Ako možete, pokušajte ga umetnuti u telefon. Usput, odluka vašeg supruga da dobije novu SD karticu spasit će vas od puno nevolja u vraćanju mrtve SD kartice u život.

P10: Pozdrav, momci, koristim Samsung Galaxy Note 3. Svake noći ostavljam telefon uz rub kreveta. I sinoć sam spavala i spustila telefon na pod. Potom sam provjerio telefon i ustanovio da su pokazali "kvar fotoaparata" kad sam uključio fotoaparat. Nakon toga, pronašao sam način da revidiram telefon. Načini na koje savjetujete na stranici bilo je stvarno dobro. Sada mogu koristiti stražnju kameru ili glavnu. Međutim, kada sam swipe na prednju kameru, još uvijek pokazuje "Camera Fail", možete li mi dati neki savjet? Puno vam hvala na ljubaznosti. Radujem se Vašim povratnim informacijama. - Fah

O: To može biti softverski problem, hardverski problem ili oboje. Da biste ga otklonili, idite do upravitelja aplikacija svog telefona, pronađite kameru i izbrišite predmemoriju i podatke. Ponovno pokrenite telefon i ponovno koristite prednju kameru. Ako je poruka o pogrešci još uvijek tu, nemate nikakvu drugu opciju osim da napravite tvornički reset prije nego što možete odlučiti da ga pregleda tehničar ili ga vratite na mjesto gdje ste ga kupili. Bolje je da prvo napravite sigurnosnu kopiju vaših podataka i napravite hard reset jer jednom kad tehničari mogu staviti ruku na telefon, prva stvar koju će učiniti jest i vraćanje tvorničkih postavki. Shvatili ste poantu?

Preporučeno

Samsung Galaxy Note 4 isključuje se s napajanjem i drugim problemima
2019
Kako popraviti brzi problem punjenja na Galaxy S6, druga pitanja punjenja
2019
Kako to Škripac Samsung Galaxy Napomena 9 Samo radi kada je spojen na punjač
2019
Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus s Twitter aplikacijom koja održava pad (jednostavne korake)
2019
Rješenja za zamrzavanje Samsung Galaxy Note 4, pitanja kašnjenja [2. dio]
2019
Kako popraviti "Nažalost, WeChat je zaustavljen" app pad sustava pogreške
2019