Straight Talk Galaxy S5 problemi, pogreške, propuste i njihova rješenja

Ovo je prvi dio niza problema za rješavanje problema s Galaxy S5 s ravnim razgovorom i, sudeći prema broju primljenih e-poruka, možda objavljujemo više članaka podrške za ovu određenu varijantu ili bilo koje druge varijante koje su prenesene na mrežu Straight Talk.

Straight Talk ima telefonsku liniju za tehničku podršku koju možete nazvati i online forume na koje možete postavljati pitanja i ne nastojati, na bilo koji način, natjecati se s podrškom koju tvrtka nudi svojim pretplatnicima. Međutim, ovo je naš način pružanja podrške našim čitateljima koji su nam poslali e-poštu tražeći pomoć. Nismo povezani s tvrtkom i očigledno ne možemo odgovoriti na sva pitanja, osobito ona vezana uz mrežu. No, barem nastojimo pomoći našim čitateljima i treba nam vremena za čitanje o problemima koje dobivamo.

Ako ste vlasnik Galaxy S5 pod ST-ovom mrežom ili bilo kojim drugim pružateljem usluga, slobodno nam se obratite na [email protected] i mi ćemo vam pomoći pronaći rješenja za vaše probleme ili pregledati našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S5. Samo nemojte zaboraviti uključiti sve potrebne pojedinosti kako bismo mogli lako i točno procijeniti vaše probleme. Imamo i Facebook i Google+ stranice koje koristimo kako bismo pomogli našim čitateljima, slobodno ih postavite tamo.

Kliknite na vezu u nastavku da biste prešli na određeni problem:

Ne mogu pretraživati web nakon priključka
Ne mogu upućivati pozive u inozemstvo
Nije moguće slati / primati tekstove i pozive
Održava ponovno podizanje sustava, ne može poslati MMS
Ne mogu slati tekstne poruke
Vrlo spora u učitavanju web stranica
Nije moguće povezati se s internetom
Slučajno se isključuje
Usluga izravnog razgovora nije uspjela
Nažalost, Postavke su se zaustavile

Straight Talk Galaxy S5 ne može pretraživati web nakon luke

Problem : Pozdrav momci, imam Galaxy S5 od drugog davatelja usluga i ja sam prešao na Straight Talk mrežu. Moj problem je započeo nakon što sam prebacio svoj telefonski broj na mrežu Straight Talk. U prvih nekoliko dana moj je internet u redu, mogu preuzeti i pregledavati web. Ali nedavno više ne mogu pregledavati web i preuzimati. Nazvao sam tehničku podršku i oni su promijenili APN postavke, u prvih nekoliko sati moj internet radi dobro i odjednom ne mogu ponovno koristiti svoje podatke. Mrzim pozivati tehničku podršku jer ne mogu riješiti problem. Nadam se da mi momci mogu pomoći s mojim problemom. Hvala vam! - Linda

Rješavanje problema : Bok Linda, vjerujte mi kad kažem da tehnička podrška tvrtke Straight Talk ima sve potrebne alate za popravak svih mogućih problema u vašem telefonu. Ali pitanje je jesu li spremni ostati s vama na telefonu dok se ne riješi problem? Iskreno, nemam pojma kako je telefon postavljen ili što je vaš prethodni davatelj usluga, ali siguran sam da telefon čuva podatke o postavkama koje su se ranije koristile, a ponekad ih i pokušava koristiti jer su još uvijek u predmemoriji.,

Znaš, ja mogu ići cijeli dan yapping o tome kako stvari mogu poći krivo u telefonu, ali ono što želim učiniti da riješi ovaj problem je brisanje particije cachea i formatiranje particije podataka prije ulaska novih Straight Talk postavke u telefonu. Međutim, sve što je u telefonu napravite rezervnu kopiju, posebno podatke koji su spremljeni u internoj pohrani telefona i slijedite ove postupke kako biste:

Očisti particiju međusprmenika

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Izvođenje Full Hard Reset

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon brisanja particije predmemorije i izvršavanja hard resetiranja, ponovno nazovite Straight Talk-ovu telefonsku liniju, a ovaj put, umjesto da javite predstavniku da imate problema s telefonom, odmah zatražite ispravne APN postavke za svoj telefon i dopustite predstavniku da vas uputi u dodavanje na telefon. Kada završite, moći ćete koristiti mobilne podatke. U suprotnom, problem je njihova mreža, a ne telefon.

Galaxy S5 s izravnim razgovorima ne može upućivati pozive u inozemstvo

Problem : Zdravo momci, imam Galaxy S5 i kupio sam ga u Walmartu. Prošlog tjedna, pretplatio sam se na neograničen promo od $ 60 za Straight Talk, neko vrijeme je u redu, ali većinu vremena ne mogu nazvati izvan Sjedinjenih Država. Ima li problema s mojim telefonom ili s mrežom? Nadam se da mi možete pomoći s mojim problemom i hvala vam! - Ted

Rješavanje problema : Hej Ted. Dok Straight Talk nudi neograničene planove i tekstove i pozive u inozemstvo, postoje ograničenja. Ja sam prilično siguran da je ovo mreža problem i morate nazvati na telefon i pitati o tome kao tvrtke reps može odgovoriti na više vaših pitanja posebno kada je u pitanju njihove planove i pokrivenost.

Straight Talk Galaxy S5 ne može slati / primati tekstove i pozive

Problem : Bok droid momče, imam problem s Galaxy S5. Prije dva dana moj telefon radi dobro, mogu pregledavati internet, upućivati pozive i slati tekstualne i slikovne poruke. No, sutradan moj telefon nema nikakvu uslugu, već sam kontaktirao tehničku podršku i tehničar mi je rekao da čekam 24 sata jer je došlo do ispada u mom području. Nakon dana moj telefon još uvijek nema uslugu. Ne znam Ako nešto nije u redu s mojim telefonom ili u Straight Talk-u? Čekat ću bilo kakav savjet od vas, nadam se da moje pitanje nije ozbiljno. Hvala vam! - Hal

Povezani problem : Bok momi, moj telefon je Galaxy S5 od drugog davatelja usluga i donio sam ga na mrežu Straight Talk. Tijekom prvog tjedna u programu Straight Talk moj telefon ispravno radi Mogu nazvati, poslati tekstualnu poruku i pregledati web. Međutim, u posljednja 3 dana moj telefon nema uslugu. Nazvao sam ravno Razgovor za pomoć, ali oni su mi rekli da čekam 24 sata. Nakon 24 sata moj telefon i dalje nema uslugu. Ne mogu uputiti poziv i poslati tekstualne i slikovne poruke. Ne znam u čemu je problem s mojim telefonom. Nadam se da mi možete pomoći s mom problemom. Ben

Rješavanje problema : tehničari će vam savjetovati da čekate 24 sata jer i oni ne znaju kako to shvatiti. Hal, vrijeme je da ponovno nazovete telefonsku liniju i kažete predstavniku da vam je savjetovano da čekate 24 sata i da je vrijeme koje je već prošlo s vašim problemom riješeno.

Neka predstavnik provjeri vaš račun i provjeri njihovu mrežu. Ako nema problema s vašim računom, a predstavnik vam kaže da ponovno treba rješavanje problema na vašem uređaju, samo mu dopustite. Ovo je mogući problem s SIM karticom i neće vam moći poslati zamjensku SIM karticu ako odbijete izvršiti nekoliko njihovih SOP-ova.

SIM kartica može stići 3-5 dana, ovisno o vašem području, ali pričekajte i nakon što je primite, ponovno nazovite telefonsku liniju i zatražite ili aktivirajte SIM karticu na kraju.

Straight Talk Galaxy S5 se ponovno pokreće, ne može poslati MMS

Problem : Zdravo momci, moj telefon je Samsung Galaxy S5, kupio sam ga od Walmarta prije 7 mjeseci. Prvih 6 mjeseci nemam problema, ali u zadnje vrijeme primijetio sam da se moj telefon ponovno pokreće i ne mogu slati i primati MMS poruke. Već sam izvadio bateriju i čekao minutu, ali problem je i dalje isti. Kontaktirao sam tehničku podršku i oni ne mogu riješiti problem. Ugoditi pomoć mene sa moj problem, ja ću čekati za tvoj odgovor i hvala vam dečki! - Liz

Rješavanje problema : Bok Liz. Nije jasno je li problem s hardverom, firmware-om ili samo s aplikacijom. Stoga ćemo se najsigurnijim putem riješiti ovaj problem. Više sam zabrinut zbog slučajnog ponovnog pokretanja sustava nego zbog problema s slanjem / primanjem MMS-a. Prvo ćemo popraviti ponovno podizanje sustava, a ostatak će slijediti. Prvo što želim je da podignete telefon u sigurnom načinu rada:

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku Napajanje.
Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje.
Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Dok je telefon u sigurnom načinu rada, pažljivo promatrajte ako se i dalje slučajno ponovno pokreće. Ako je tako, onda možemo skinuti aplikacije treće strane iz slike i usredotočiti se više na firmver i unaprijed instalirane aplikacije. Sljedeća stvar koju trebate učiniti je obrisati particiju predmemorije za slučaj da su neke predmemorije oštećene i uzrokuju sukobe sa sustavom.

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

U slučajevima kao što se telefon ne ponovno pokreće u sigurnom načinu rada i ako brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, neophodno je da izvršite vraćanje na tvorničke postavke ili puni reset.

Ako ste uspjeli popraviti slučajne restartove, nazovite Straight Talk hotline i zatražite ispravne APN postavke za vaš telefon. To bi trebalo riješiti problem s MMS-om koji imate.

Ne mogu slati tekstne poruke na ravnom razgovoru Galaxy S5

Problem : Pozdrav droidu, moj telefon je Samsung Galaxy S5, kupio sam ga na Straight Talk prošlog mjeseca. U prva tri tjedna moj telefon radi dobro, mogu jednostavno uputiti poziv i poslati tekstualne poruke. Ali samo ovaj tjedan moj telefon više ne može slati SMS poruku, ali mogu obaviti poziv. Nemam problema s planom s Straight Talk-om jer sam iskoristio njihov neograničeni promo odmah nakon što sam kupio telefon od njih. Isključio sam i uključio svoj telefon nekoliko puta, ali nema koristi. Tehnička podrška ne može riješiti problem jer traže drugi telefon gdje mogu nazvati i to je jedini telefon koji trenutno imam. Nadam se da mi možete pomoći s mojim problemom. - Travanj

Rješavanje problema : Pozdrav travnja. Ako se ovaj problem prvi put pojavi, onda je to vjerojatno samo privremeno pitanje mreže. Očigledno, ne možemo odgovoriti na pitanja vezana uz mrežu, osim informacija koje su već poznate javnosti, pa vam predlažem da nazovete tehničku podršku Straight Talk-a i raspitajte se o tome.

Međutim, ako se ovo pitanje već dogodilo više puta i gotovo u isto vrijeme u mjesecu, to je problem vezan uz račun. Razumijem da ste se pretplatili na neograničeni plan, ali nema jamstva da će sve ići glatko. Ako, slučajno, sumnjate da je to problem s telefonom (koji ne možemo odrediti gdje se problem nalazi), onda je najbolji način da to učinite da telefon pokrene novim izvođenjem tvorničkih postavki ( ne zaboravite prvo izraditi sigurnosnu kopiju svih podataka). Također, razlog zašto reps traže drugačiji telefon za poziv je zato što žele otkloniti poteškoće na uređaju i vjerojatno će doći do točke u kojoj je potrebno resetirati telefon.

Pravi razgovor Galaxy S5 vrlo sporo u učitavanju web stranica

Problem : Pozdrav momci, imam problem s mojim Galaxy S5, upravo sam kupio telefon prošli tjedan u Walmartu. Ne znam ima li moj telefon problem ili mrežu. Usput, moj telefon radi sporo, svaki put kada pregledavam web potrebno je nekoliko minuta za učitavanje web-lokacije. I postoji slučaj da mi se telefon spusti, a ja sam ga isključio i na svom telefonu vratio u normalu. Čekat ću tvoj savjet i više snage! - Radost

Rješavanje problema : Hi Joy. Jedan od razloga sporog pregledavanja je nestabilna ili spora internetska veza. Nisam siguran koju vezu koristite, ali samo u slučaju da ste povezani s internetom putem mobilnih podataka, to je vjerojatno problem s mrežom. Nazovite Straight Talk i raspitajte se o statusu vašeg računa ili ako postoji problem pokrivenosti u vašem području.

Postoji i mogućnost da ste već dosegli gornju granicu, za koju vjerujem da je 5 GB po ciklusu naplate. O ovom jednom, to u potpunosti ovisi o navici korištenja interneta. Ako često emitirate videozapise s bilo koje web-lokacije, veća je vjerojatnost da je razlog za sporo pregledavanje taj da je brzina internetske veze smanjena. Za ovo nema popravka, osim čekati da završi ciklus naplate ili kupi još jedan neograničeni plan iz Walmarta ili putem kreditne kartice.

Međutim, ako je problem sporog pregledavanja uzrokovan slučajnim obustavama ili prekidima, to nije problem niti s mrežom ni s računom. To je sam telefon koji treba provjeriti i češće, slučajne objave su uzrokovane aplikacijama trećih strana koje su nestale ili se srušile. Predlažem da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada i vidite je li problem još uvijek prisutan. Ako ne, pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirajte je. Počnite s aplikacijama koje ste nedavno instalirali.

Straight Talk Galaxy S5 se ne može spojiti na internet

Problem : Pozdrav droidima, imam Samsung Galaxy S5 iz eBaya i donio sam ga u Straight Talk. Gotovo 2 mjeseca moj internet ne radi i već sam kontaktirao tehničku podršku, ali ne mogu riješiti problem. Proveo sam 4-5 sati razgovarajući sa svojim tech momkom, ali problem je i dalje isti. Promijenio sam postavke APN-a i resetirao telefon na tvorničke postavke, ali još uvijek nema koristi. Trebam tvoju pomoć, momci i više snage! - Casey

Rješavanje problema : Hej Casey. Stvarno mi je žao što imate ovaj problem. Moje pitanje je, jeste li pokušali povezati ovaj telefon s internetom putem mobilne podatkovne mreže (ne nužno na mreži Straight Talk)? Ako je vaš odgovor da, onda to nije greška vašeg telefona nego Straight Talk. Nisam siguran što su tehničari učinili s vašim telefonom, ako su zapravo pokušali riješiti problem. No, za njihovo zadovoljstvo, sigurnosna kopija svih vaših podataka i obavljanje punog hard reset (putem oporavak način) za reformatiranje podataka particije. Nakon toga, nazovite tehničku podršku i zatražite ispravne postavke APN-a. Umjesto da ga zapišete, zamolite predstavnika da izravno pošalje APN na vaš telefon (da, oni to mogu učiniti) kako bi se uvjerili da nema pogrešaka. Nakon što imate APN, postavite ga na telefon i ako ste sigurni da je sve ispravno, ali internet i dalje neće raditi, to je moguće pitanje SIM kartice. Zatražite zamjenu SIM kartice. Nova SIM kartica može stići 3-5 dana, ovisno o tome koliko je udaljeno vaše područje.

Ravan razgovor Galaxy S5 Slučajno isključuje

Problem : Pozdrav droidima, kupio sam Samsung Galaxy S5 na Walmartu prije 2 mjeseca i pretplatio se na neograničen promo. U prvom mjesecu kada je moj telefon odličan, mogu uputiti poziv slanjem slika i tekstualnih poruka prijateljima. Međutim, samo ovaj tjedan moj se telefon neprestano zatvara bez razloga. Mislio sam da je baterija neispravna pa sam napunila telefon, ali nakon nekoliko sati punjenja moj telefon radi isto. Kontaktirao sam tehničku podršku i proveo sate u razgovoru s tech momkom, ali problem s mojim telefonom je i dalje isti. Ne znam što je problem s mojim telefonom. Molim vas, pomozite mi momci, čekat ću savjet. - Rod

Rješavanje problema : Postoji mnogo razloga zašto se telefon slučajno isključuje. Određivanje uzroka je vrlo važno kako bi se riješio problem. Ali stvar je u tome što stvarno ne možemo odrediti je li to samo aplikacija koja uzrokuje ovo, problem s firmwareom, ili je jedna od predinstaliranih aplikacija postala varalica koja uzrokuje sukobe u sustavu. Prikazao sam vam jednostavan vodič za rješavanje problema koji slijedi:

Prije svega, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada.
Promatrajte pažljivo kako biste vidjeli je li telefon još uvijek slučajno isključen.
Ako je tako, izradite sigurnosnu kopiju svih podataka ako je moguće.
Izvedite tvorničko resetiranje.
Ako se telefon ne isključi u sigurnom načinu rada, pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirajte je.
U slučaju da se telefon i dalje isključuje nakon resetiranja, vrijeme je da otklonite hardver.
Pokušajte koristiti drugu bateriju ako je moguće. Ako se telefon i nakon toga zatvori, vrijeme je da ga pošaljete na popravak.

Usluge izravnog razgovora nisu uspjele na Galaxy S5

Problem : Pozdrav, momci, imam problem s telefonom, ne znam je li na telefonu ili s mrežom. Jučer sam kupio plan od 60 dolara iz razgovora. U prva 2 sata mogu uputiti poziv. Ali u sljedećih nekoliko sati više ne mogu upućivati pozive i slati tekstualne poruke. Ne želim nazvati tehničku podršku jer će oni nastaviti prenositi moj poziv. Bilo koji prijedlog je velika pomoć za mene. - Lorie

Rješavanje problema : Hej Lorie. Zvuči kao problem s Straight Talk sustavom, ali molimo da napravite osnovni postupak rješavanja problema ponovnog pokretanja telefona kako biste vidjeli da li bi to moglo napraviti razliku. Ako ne, pokušajte nazvati Straight Talk-ovu telefonsku liniju. Siguran sam da predstavnici tvrtke imaju odgovore na vaša pitanja jer je to vjerojatno problem na mreži. Žao mi je, zaista vam ne možemo pomoći u tome jer se odnosi na usluge vašeg pružatelja usluga.

Postavke programa Galaxy S5 s ravnim razgovorom zaustavile su se

Problem : Bok, momci. Imam Galaxy S5 koji sam kupio od T-Mobilea, ali jučer sam prenio svoj broj na Straight Talk. Mislim da je ažuriranje koje sam uredno preuzela i instalirala. Nakon što sam spustio slušalicu, telefon je počeo prikazivati poruku o pogrešci "Nažalost, Postavke su prestale." Kada to učini, telefon se potpuno zamrzne i može se koristiti. Moram ukloniti bateriju i ponovno je pokrenuti, a zatim nakon nekoliko minuta poruka se ponovno pojavljuje. Samo želim da ova pogreška nestane. Je li to zato što sam prenijela svoj broj ili je to telefonska stvar?

Otklanjanje poteškoća : Prijenos vašeg broja ne može dovesti do rušenja usluge Postavke. Mislim da je nedavno ažuriranje možda zabrljalo ili oštetilo podatke o postavkama vašeg telefona, stvarajući sukobe u sustavu. Budući da Android ne može riješiti sukob, usluga Postavke pada. Prvo rješavanje problema koje vam savjetujem je brisanje particije predmemorije.

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako brisanje particije predmemorije ne može riješiti problem, nastavite s hard resetiranjem.

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.