Samsung Galaxy S6 Edge Najčešći problemi koje prijavljuju korisnici i kako ih popraviti

Poštovani čitatelji, dobrodošli u prvi dio naše serije Samsung Galaxy S6 Edge za rješavanje problema. U ovom će se postu baviti deset najčešćih problema o kojima su čitatelji čuli. Neke od njih mogu se popraviti jednostavnim postupcima za rješavanje problema, dok postoje problemi koji se zapravo ne mogu popraviti. U ovom slučaju bilo bi pametno kontaktirati vašeg pružatelja usluga i zamijeniti uređaj dok je još uvijek u razdoblju zamjene.

Ako vaš problem nije uključen u ovaj post, slobodno nam pošaljite e-poštu na adresu [zaštićeno e-poštom], ali unesite sve potrebne detalje problema kako bismo mogli točno procijeniti vašu zabrinutost i pružiti vam odgovarajuća rješenja ili postupke za rješavanje problema. Također možete objaviti na našoj Facebook zidu ili Google+ stranici dok ih koristimo za pomoć našim čitateljima.

Kliknite na vezu u nastavku da biste prešli na određeni problem:

Galaxy S6 Edge Auto svjetlina Glitch / Bug
Postavljanje obavijesti za određene aplikacije na Galaxy S6 Edge
Nedavne aplikacije nisu prikazane na Galaxy S6 rubu
Galaxy S6 Edge neće se uključiti
Može li Galaxy S6 Edge pojačati USB pogon
Galaxy S6 Edge ne uspijeva automatski rotirati
Galaxy S6 rubni fotoaparat nije uspio Pogreška
Kako za prijenos datoteka s microSD kartice na Galaxy S6 Edge Storage
Dobili osloboditi od bloatware na Galaxy S6 rubu
Galaxy S6 rubni ispusti baterija tako brzo

Galaxy S6 Edge Auto svjetlina Glitch / Bug

Primili smo nekoliko poruka e-pošte od prvih korisnika S6 Edgea. Čini se da postoji neka vrsta greške ili greške u sustavu koja utječe na funkciju njenog svjetlosnog senzora, koji je odgovoran za automatsko podešavanje svjetline zaslona, ovisno o količini svjetlosti koju prima.

Samo je nekolicina otkrila ovaj problem i već sada nema nikakvih problema. Opet, to se može smatrati samo glitch ili bug, ali to je daleko od neugodno osobito ako se oslanjaju na sposobnost telefona za podešavanje svjetline zaslona. Ali ako želite znati o tome, evo kako možete ponoviti:

Gurnite prst s vrha zaslona.
Dodirnite potvrdni okvir s natpisom "Automatski" da biste ga isključili.
Sada povucite indikator pored ikone svjetline i postavite ga na najvišu razinu.
S isključenom automatskom osvjetljenjem i postavkom svjetline zaslona na najvišu razinu, idite na područje slabog osvjetljenja i primijetit ćete da se zaslon prigušuje.
Upotrijebite bljeskalicu i usmjerite njeno svjetlo na senzor za svjetlo i primijetit ćete da će se svjetlost zaslona pojačati.

Naravno, kada je automatska svjetlina onemogućena, zaslon bi trebao ostati na istoj razini svjetline koju ste postavili. Taj se problem događa samo na S6 Edgeu, a ne na Galaxy S6.

Trenutačno nema dostupnog rješenja za ovo. Tvornički ili tvrdi reset neće raditi. Nadam se da će Samsung objaviti zakrpu koja će se pozabaviti ovim problemom, iako to zapravo nije velika.

Sljedeće su nam poruke poslali naši čitatelji koji su iz prve ruke iskusili ovo pitanje:

Problem 1 : Bok momci! Upravo sam jučer primio moj Samsung Galaxy S6 Edge i zapravo uživam u svemu tome. Dizajn je samo vrhunski i njegova izvedba, strašan. To je vjerojatno najbolji uređaj koji je Samsung ikada proizveo, a za mene je to telefon godine! Međutim, primijetio sam jednu stvar; svjetlina zaslona još uvijek se podešava čak i ako je automatska svjetlina onemogućena i zaslon je postavljen na maksimalnu razinu svjetline. Kad sam u dobro osvijetljenom okruženju, ekran postaje još svjetliji, međutim, kada je u lošem osvjetljenju, zaslon se također zatamni. Moj stari Samsung ne čini to, pa sam samo znatiželjan da li je to normalno ili što. Hvala. - Juve

Problem 2 : Nadogradio sam S4 na Galaxy S6 Edge i ovo je moj četvrti Samsung telefon. Radi dobro i sve, ali volim iskoristiti njegov nevjerojatan prikaz pa sam podesio svjetlinu zaslona na maksimum i isključio automatsku svjetlinu. Zaslon se ne bi trebao automatski podešavati bez obzira na to jesam li u tamnom području ili u dobro osvijetljenom okruženju, ali S6 Edge radi. Naravno, dvaput sam provjerio postavke i automatska svjetlina je isključena, dok je svjetlina zaslona postavljena na najvišu razinu. Je li to hardverski problem ili nešto slično? Nazvao sam Samsung, ali njegovi predstavnici ne znaju ni za ovo. To zapravo nije problem, ali ja sam malo zabrinut da bi to moglo biti hardverski problem. Molim te obavijesti me. Hvala.

Postavljanje obavijesti za određene aplikacije na Galaxy S6 Edge

Pitanje : Hi droid guy. Ja sam novi u Androidu i upravo sam dobio novi S6 Edge. Još uvijek učim puno toga s njim i zapravo uživam u iskustvu. Postoji još jedna stvar koju još nisam shvatio; kako mogu odabrati aplikacije kojima će biti dopušteno guranje obavijesti na zaključanom zaslonu? Na primjer, želim biti obaviješten odmah kada se pojavi nova e-pošta ili tekstualna poruka. Kako mogu telefonirati? Hvala vam! - Edgar

Odgovor : Pozdrav Edgar! Drago nam je da ste do sada uživali u svom novom telefonu. Novi S6 Edge mogao bi postati najbolji Android smartphone ove godine sa svojim novim dizajnom, rubnim zaslonom, tehničkim specifikacijama itd. Dakle, napravili ste dobar izbor u odabiru tog.

O vašem pitanju, dobro morate postaviti obavijesti aplikacija kao prioritet kako bi se obavijesti prikazivale na vrhu ploče obavijesti čak i ako je vaš telefon u načinu rada Ne ometaj . Da biste to učinili, slijedite ove korake:

Idite na Postavke.
Dodirnite Zvukovi i obavijesti.
Dodirnite Obavijesti aplikacije.
Sada dodirnite aplikacije koje želite postaviti kao prioritet.
Dodirnite klizač pored Postavi kao prioritet da biste ga uključili.

Nadam se da ovo pomaže!

Nedavne aplikacije nisu prikazane na Galaxy S6 rubu

Problem : Pozdrav, prošlog tjedna primio sam svoj novi Samsung Galaxy S6 Edge. Prvi dan, kad god dodirnem tipku Nedavne aplikacije, vidim popis svih aplikacija koje su nedavno otvorene. Međutim, sljedeći dan, kad god dodirnem tipku Nedavne aplikacije, više nema popisa. Popis nije izbrisan.

Pitao sam se postoji li opcija za isključivanje tog ključa? Jesam li izmijenio opciju u svojoj postavci koja mi više ne dopušta da vidim popis nedavnih aplikacija? Vaša pomoć bit će vam zahvalna. Hvala, Cinthia .

Rješavanje problema : Hi Cinthia. Učinimo to što jednostavnijim. Otvorite ili pokrenite onoliko aplikacija koje želite, a zatim pritisnite tipku Nedavne aplikacije da biste vidjeli jesu li te aplikacije navedene na zaslonu Nedavne aplikacije. Ako je tako, onda nema problema s vašim telefonom niti je modificiran. Razlog zbog kojeg su te aplikacije možda nestale s popisa je zato što je uređaj možda ponovno pokrenut i izbrisao popis. Međutim, ako sumnjate da je bilo nekih postavki koje su promijenjene i da ne znate kako ih vratiti, predlažem da izvršite potpuno ponovno postavljanje.

Full Hard Reset

Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

To je to, vaš S6 Edge je već vraćen na tvorničke postavke.

Galaxy S6 Edge neće se uključiti

Problem : Poštovani gospodine, moja kćer kupila je jedan Galaxy S6 rub od Singapura prije dva tjedna.

Večeras se taj telefon više ne može otvoriti. Samo gleda YouTube, a veza nije dobra pa je stavi pored nje, a onda je telefon isključen. Ionako se pokušava otvoriti, ali ne može. Sada je na Tajlandu. Stoga vas molimo da nas obavijestite kako da radimo. Srdačan pozdrav, Kyaw .

Rješavanje problema : Bok Kyaw! Na temelju vašeg opisa, čini se da je telefon ispraznio bateriju. Molim vas, recite joj da poveže telefon s punjačem i uključite ga kako bi se napunio najmanje 10 minuta. Nakon toga, neka joj pokuša uključiti da vidi da li telefon odgovara na to. Ako ne, onda postoji nekoliko postupaka koje treba poduzeti kako bi dodatno procijenilo je li problem u hardveru ili firmveru:

Pokreni u sigurnom načinu rada

Ovaj postupak će otkriti je li problem uzrokovao aplikaciju treće strane ili unaprijed instalirane. Ako je to izazvala aplikacija treće strane, telefon bi se trebao moći pokrenuti u sigurnom načinu rada bez problema. Evo kako to radite:

Isključite Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite tipku Napajanje.
Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Ako telefon odbije dignuti sustav u sigurnom načinu rada, onda ga morate pokušati podići u načinu rada za oporavak samo da biste saznali može li se i dalje uključiti.

Pokretanje u načinu rada za oporavak

U načinu rada za oporavak, telefon će uključiti svaku komponentu, ali neće učitati tipično Android sučelje. Svrha ovog postupka je saznati može li se hardver i dalje napajati.

Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.

Ako se telefon uključi, nema problema s hardverom, u suprotnom, nazovite tehničku podršku ili nazovite svog davatelja usluga i zamijenite ga.

Samo u slučaju da je telefon uspješno pokrenut u oporavku, obrišite particiju predmemorije i problem se mora popraviti nakon toga.

Može li Galaxy S6 Edge pojačati USB pogon

Pitanje : Hi trebao moj Galaxy S6 Edge moći napajanje usb disk? Imala sam s5 do jučer i to nije imalo problema.

Povezano pitanje : Pod uvjetom da imam taj posebni kabel, Galaxy S6 Edge može čitati izravno s USB pogona ili flash pogona? S obzirom na to da je Samsung izostavio mnogo značajki kao što je utor za microSD kartice i izmjenjivu bateriju, zabrinut sam da je i ona oduzela sposobnost telefona da čita s USB pogona. Vaš će odgovor biti vrlo cijenjen. Hvala vam!

Odgovor : Da! Novi Samsung Galaxy S6 Edge ne bi trebao imati problema s čitanjem izravno s flash memorije pod uvjetom da vlasnik ima USB OTG (On The Go) kabel. Ova značajka je već postala jedan od standarda nove generacije Android pametnih telefona s obzirom da su ovi mobilni uređaji postali alternative računalima i / ili prijenosnim računalima.

Galaxy S6 Edge ne uspijeva automatski rotirati

Problem : Bok, momci! Upravo sam dobio svoj novi Samsung Galaxy S6 Edge i ja sam sa Sprintom. Prvih nekoliko dana bilo je stvarno dobro bez ikakvih problema, ali danas sam se iznenadila kada se zaslon nije automatski okretao. Čini se da je sada zaglavljen u portretnom načinu rada i što god radim, jednostavno se neće rotirati u pejzaž. Ranije danas, ipak, radilo je dobro, osjetljivo i sve, ali sada je ovako. To je vrlo frustrirajuće ima vrlo skup telefon za neuspjeh u samo nekoliko dana otkako je kupljen. Možete li mi predložiti rješenje za ovo? Hvala!

Srodni problem : Dobar dan! Ja nadograditi od Galaxy S4 do Galaxy S6 Edge i moj davatelj usluga je Verizon. Čini se da sam zabrljao postavke u svom telefonu jer se zaslon više neće vrtjeti. Bio sam u mogućnosti pronaći postavke za auto rotirati, ali zaslon je zaglavi. Jučer će se ekran okretati odmah nakon što ga malo nagnem, ali sada jednostavno ne radi. Jako sam razočaran što sam dobio ovakav uređaj, ali sam spreman učiniti sve da pokušam riješiti taj problem. Pomozi mi molim te.

Prijedlog : Bok, momci. Bilo je nekoliko izvješća da su neke S6 Edge jedinice zadesile probleme s automatskim rotiranjem. Bilo je slučajeva u kojima se zaslon rotira od portreta do pejzaža i zaglavi u toj orijentaciji. Drugi se jednostavno neće rotirati kao problem koji trenutno imate. Na temelju tih izvješća čini se da su modeli s oznakom Sprint i Verizon problemi s mjeračem ubrzanja. Korisnici su izvijestili da su već pokušali (mnogo puta) ponovno pokrenuti svoje uređaje, dok su mnogi rekli da su već učinili hard reset bez uspjeha. Čini se da je to stvarno hardverski problem i barem za sada ne može biti popravljen. Najbolje je zamijeniti uređaj što je prije moguće ili dok ga vaš davatelj usluga još uvijek mora zamijeniti.

Galaxy S6 rubni fotoaparat nije uspio Pogreška

Problem : Bok, momci! Nedavno sam naišao na problem s mojim novim Galaxy S6 Edge i mislim da bi ti bio prvi koji bih ti o tome ispričao. Nisam toliko siguran što se dogodilo ili što sam instalirao, ali telefon će se pojaviti u poruci o pogrešci "kamera nije uspjela" svaki put kad otvorim fotoaparat. Prije toga, uspio sam snimiti mnogo slika i to me frustrira što me svaki put kad poželim koristiti kameru dočekati s ovom porukom o pogrešci. Ja nisam novi u tehnologiji, ali ovo je moj prvi Android telefon (ja sam dugo vremena iPhone korisnik) pa vas molimo da ne bude previše teško na mene. Hvala. - Sarah

Rješavanje problema : Bok Sarah! Žao mi je što vaše prvo iskustvo s Androidom nije tako glatko. Ja stvarno ne mogu reći što nije u redu s kamerom vašeg telefona na temelju vašeg opisa, ali ako to nije firmware, onda to mora biti hardver koji ima problem. Ali prije svega, pretpostavljam da telefon nema fizičke ili tekuće štete.

Prvo što trebate učiniti je odrediti je li to aplikacija treće strane (koju ste možda instalirali) koja uzrokuje problem ili bilo što drugo. Da biste to učinili, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada:

Isključite Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite tipku Napajanje.
Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Ako je to samo treća strana koja ga je uzrokovala, kamera bi trebala raditi u sigurnom načinu rada. Ako ne, onda mora biti ili firmware ili sam hardver.

Potreban je hard reset kako bi se utvrdilo hoće li vraćanje telefona na tvorničke postavke riješiti problem. Ako ne, trebate razgovarati sa svojim pružateljem usluga i zatražiti zamjenu jedinice.

Full Hard Reset

Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Kako za prijenos datoteka s microSD kartice na Galaxy S6 Edge Storage

Pitanje : Prije svega, želim vam zahvaliti momcima što ste nam pružili veliku uslugu. Iskreno, bio sam strastveni čitač od prošle godine kada sam kupio moj Samsung Galaxy S5 i stvarno sam imao puno problema koje ste dečki popravili kroz vaše postove.

Sada sam nadogradio na novi Galaxy S6 Edge bez daljnjeg istraživanja. Dakle, nisam znao da nema utor za microSD kartice kao Galaxy S5. Imam puno podataka spremljenih na kartici koju želim prenijeti na moj novi telefon. Sada, ja sam ovdje na gubitku. Možete li mi još jednom pomoći s ovim? Molim vas da mi savjetujete što da radim. Hvala. - Mary Joy

Odgovor : Bok Mary Joy! Da, sjećam te se. Nekoliko puta ste nam prije toga slali e-poštu i čak sam vam uputio dva problema. Što se tiče vašeg problema sa S6 Edge, ništa ne možemo učiniti s telefonom koji nema utor za microSD kartice. Stvarno ne možemo upasti u S6 Edge. Međutim, postoji zaobilazno rješenje, a najbolje što mogu vidjeti je dosad upotreba memorijske kartice USB OTG (pogledajte sliku dolje).

Samo kopirajte sve s microSD kartice na internu pohranu telefona i to će se pobrinuti za sve ostalo. Naravno, ne želite da se dongle stalno priključuje na telefon, pa stvarno morate prenijeti podatke koje želite prenijeti na telefon.

Dobili osloboditi od bloatware na Galaxy S6 rubu

Pitanje : U redu, nije svaki korisnik siguran da je Samsung u svoje uređaje instalirao hrpu bloatware-a. Moje pitanje je, kako da ih se riješim? Imam Samsung Galaxy S6 Edge i ja sam samo novi za Android i ja stvarno ne znam kako da ide o njima. Hvala na Vašem vremenu.

Odgovor : U gornjem desnom kutu zaslona aplikacija nalazi se gumb EDIT; možete sakriti bloatwares ne želite u svom uređaju, iako postoje neke stvarno ne mogu bin kao Galaxy Apps. Najbolje što možete učiniti je stvoriti mapu i smjestiti ih u tu mapu i ugurati je na zadnjoj stranici aplikacija.

Galaxy S6 rubni ispusti baterija tako brzo

Problem : Bok Harold! Uživao sam u vašim S6 Edge vodičima. Vi radite sjajan posao! Imam problema s telefonom, baterija se prazni tako brzo da je moram napuniti sredinom poslijepodneva nakon minimalnog korištenja. Moj S5 može trajati do ponoći, ali ne i S6 Edge. Telefon je prilično nov i uvijek je bio takav iz kutije. Što da napravim?

Odgovor : Pa, ako je telefon problematičan iz kutije, onda nemate drugu mogućnost osim da ga zamijenite. Nema problema u rješavanju problema koji dolazi sa samim telefonom. Siguran sam da će vam vaš pružatelj usluga pružiti novu jedinicu.