iPhone 7 ne može primati poruke, ali drugi uređaj može, a ne otkriti nijednu SIM karticu, druga pitanja

Pozdrav fanovima iPhonea! Danas vam donosimo rješenja za neke probleme s porukama / tekstualnim porukama koje su prijavili neki korisnici. Nadamo se da će vam ovaj post biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: iPhone 7 ne prima sve SMS poruke, poruke grupe, dobivanje odgođenih poruka

Dobar dan. Imam relativno novi iPhone 7 koji je kupljen tek u rujnu. U grupnim tekstovima koji uključuju i korisnike iPhone-a i ne-iPhone, mogu slati poruke i svi primaju, ali češće nego ne, ne dobivam nijedan od odgovora. Drugi članovi chat-a moraju snimiti svoj telefon i poslati ih meni kako bih mogao vidjeti odgovore. U nekim slučajevima, dobivam više od 180 tekstova odjednom, koji su odgovori i poruke iz prethodna 4 dana ili ih uopće ne primam. Pokušao sam uključiti i isključiti Cellular podatke po preporuci Applea. Poništio sam postavke mreže. Poništio sam sve postavke. Očito sam potvrdio da su moje grupne poruke SMS i MMS aktivirane. To se događa na mom prethodnom telefonu kao i prema kraju pa znam da to nije fizički telefon. Ima li preporuka za ovo? - Mike Williamson

Rješenje: Bok Mike. To može biti problem s mrežom. Okolnosti u ovom slučaju, pogotovo zato što se isti problem pojavio u drugom uređaju, vjerojatno s vašim istim računom (brojem), ukazuju na to. Zbog problema s mrežom, želimo reći da sustav vašeg operatera ima problema s prijenosom poruka s vremena na vrijeme. Morate razgovarati s njima o tome kako bi mogli pogledati u to. Ipak, postoji ili ne mora biti učinkovito rješenje za situaciju. Ipak, još uvijek vrijedi spomenuti da se problem pojavio u barem dva uređaja kako bi mogli provjeriti vaše evidencije računa.

Problem 2: Verizon iPhone 7 novi prozor praznih poruka pojavljuje kada odaberete kontakt iz popisa favorita, iPhone 7 ažurirati pitanja

Ažurirao sam iPhone na najnoviju verziju iOS 11.1.1. No, od 11.0.3, moj tekstualnih poruka app je problematično. Kada sam odabrao osobu koju želim kontaktirati iz favorita tako da dotakne plavi mjehurić poruke, otvara se novi prozor BLANK poruka. Zatim moram pritisnuti ikonu COMPOSE na zaslonu i ponovno upisati ime kontakta. Zatim se pojavljuju svi prethodni razgovori i teme grupe s imenom tog kontakta, iako ih nikad nisam spremio. Onda se moram pomicati sve dok ne pronađem jedan kontakt koji želim poslati. Isto se događa i kada koristim aplikaciju za razmjenu poruka izravno s početnog zaslona. Poruke funkcioniraju, ali mnogo je koraka da biste pronašli osobu koju želim poslati.

Razgovarao sam s Apple-ovom podrškom više puta i ponovno sam pokrenuo telefon, pa čak i izvršio totalno brisanje i ponovno instaliranje. Ali ništa se nije promijenilo. Naposljetku je supervizor pokušao pomoći i radio na problemu. Otkrila je da je to problem nosioca. Mnogi ljudi na VERIZONU imaju isto pitanje. Ništa nije mogla učiniti za mene nakon nekoliko sati pokušaja da riješi problem. - Kit

Rješenje: Hi Kit. Operacijski sustavi i aplikacije nisu savršeni. Iako iskusni i dobro financirani razvojni programeri poput onih iz Applea i od prijevoznika pokušavaju dati sve od sebe da izglade svoje proizvode prije objavljivanja, bugovi ili smetnje poput one koju doživljavate može se dogoditi s vremena na vrijeme. Ako je Appleov predstavnik izolirao problem na prijevoznika, to znači da je riječ o problemu kodiranja. Mora postojati nepredviđeni kod koji možda nedostaje, koji je dodan ili nije kompatibilan s drugim sustavima. To se stalno događa, pogotovo zato što se operativni sustavi poput iOS-a redovito razvijaju. Najbolja stvar koju sada možete učiniti jest kontaktirati Verizon i prijaviti mu grešku. Postoji svibanj ili svibanj ne biti odmah popraviti problem tako da ono što onda možete učiniti je jednostavno čekati. Zapamtite, što više korisnika prijavljuje istu točku, veća je vjerojatnost da će je programeri primijetiti. Svaki put kada prijavite grešku, bit će kreirana ulaznica za nju, stoga svakako uključite sve relevantne informacije koje će programer možda trebati. U tom slučaju svakako navedite određeni model telefona, verziju operativnog sustava, naziv aplikacije i dobar opis simptoma.

Još nećemo primati izvješća iste prirode od ostalih korisnika uređaja iPhone 7 tvrtke Verizon, ali također ćemo prikupljati podatke kako bi nam pomogli u pronalaženju načina za njihovo rješavanje. Mi ćemo ažurirati ovaj post u skladu s tim ako ćemo moći pronaći rješenje.

Problem 3: iPhone 7 ne otkriva SIM karticu

Zdravo! Ja sam dugogodišnji putnik, putovao sam za 7 mjeseci sa svojim iPhoneom 6. AT&T je otključao telefon za mene kad sam otišao i koristio sam različite SIM kartice u različitim zemljama bez problema. Iz razloga koje ne razumijem, dobio sam novu SIM karticu kao i obično, ali sada SIM kartice neće raditi s mojim telefonom. Pokušao sam različite SIM kartice i različite zemlje, ali nitko to ne može shvatiti. JA ažurirati na novi iOS 11.02 nadajući se da bi mogao popraviti neki bug, ali nema sreće. Ponovno sam pokrenuo sustav, resetirao sve postavke, uključio i isključio, ali nažalost sada sam na gubitku. Posljednje mjesto na mobitelu na koje sam ga odveo, malezijski momak mi je rekao da je možda ponovno zaključan i pokušao ga je otključati, ali je otključan. Rekao je da može biti kvar antene?

Imao sam telefon 2 godine pa možda je to samo kraj linije? Nemam više mogućnosti i kao djevojka koja putuje solo osjećala bih se mnogo sigurnije da sam imala radnu SIM karticu za hitne slučajeve. Svaka pomoć će biti mnogo poštovati. Skyler u Kuala Lumpuru * Ali porijeklom iz Teksasa ???? - Skylersnowlewis

Rješenje: Hi Skylersnowlewis. Je li vaš iPhone još uvijek prepoznaje bilo koju drugu SIM karticu, poput originalne SIM kartice iz kućne mreže u Teksasu? Drugim riječima, pokazuje li telefon još uvijek da čita SIM karticu kada je umetnete (iako to može reći da je izvan područja pokrivenosti)? Ako se to dogodi, moguće je da su neke postavke softvera u vašem uređaju promijenjene, što onemogućuje čitanje SIM kartica trećih strana.

S druge strane, ako se čini da vaš iPhone ne pokazuje nikakvu naznaku da otkriva bilo koju SIM karticu, čak i kada upotrebljava američku SIM karticu, to može značiti da je utor SIM kartice u telefonu možda neispravan. Pokušajte pritisnuti SIM karticu kada je u utoru kako biste pritisnuli karticu i ispod nje se nalazio metalni kontakt. U suprotnom, popravite telefon zbog mogućeg problema s utorom za SIM karticu.

Problem 4: iPhone 7 ne može primati poruke, ali drugi uređaji mogu

Bok. Nadogradio sam se s iPhonea 6 na 7 ovog tjedna i imao sam 2 slučaja samo ne primanja tekstova. Jedan se zapravo pojavio na mom laptopu kao iMessage, ali ne na mom telefonu. Isti pojedinac mi je kasnije poslao još jedan tekst i on je prošao. I sinoć sam primila 3 teksta u nizu od mog sina, meni i njegovom tati (grupi) - prvi tekst mi nije došao, ali ostali su to učinili. Nije baš utješno misliti da ne primam tekstove. Misli? - Margaretta Page

Rješenje: Bok Margaretta. Moguće je da ste nominirali svoj Apple ID za primanje SMS poruka umjesto vašeg telefonskog broja. To je možda razlog zašto su vaš Mac ili prijenosno računalo primili vaše poruke, ali ne i vaš telefon.

Da biste provjerili je li vaš telefonski broj postavljen za slanje i primanje tekstnih poruka, učinite sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Poruke.
3. Dodirnite Pošalji i primi.

Ako ne možete vidjeti svoj telefonski broj, pokušajte povezati svoj iPhone broj s Appleovim ID-om. To će vam omogućiti slanje i primanje poruka iMessages na vašem iPhoneu 7. Da biste svoj telefonski broj pridružili Apple ID-u, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Poruke i uključite iMessage.
3. Dodirnite Pošalji i primi. Ako vidite "Upotreba Apple ID-a za iMessage", dodirnite ga i prijavite se s istim Apple ID-om koji koristite na Mac, iPad i iPod touch.
4. U odjeljku "Dostupni ste" provjerite ima li oznaka pored svog telefonskog broja i Apple ID-a.
5. Idite na Postavke> FaceTime i slijedite iste korake.