Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 koji se neće puniti [Vodič za rješavanje problema]

Ne mogu dovoljno naglasiti koliko je važno napuniti bateriju kako bi telefon ostao aktivan kada se baterija isprazni. Vaš novi Samsung Galaxy S8 je moćan smartphone, ali bez energije, to je ništa. Počeli smo primati poruke od naših čitatelja koji su kupili ovaj novi uređaj, ali su već pogođeni problemom koji se ne naplaćuje.

To je zapravo vrlo alarmantno ako telefon odbije punjenje jer je to znak ozbiljnog hardverskog problema koji uključuje bateriju. Međutim, jednostavno ne možemo napraviti brzu generalizaciju jer smo vidjeli slučajeve u kojima je telefon odbio puniti nakon što je doživio probleme vezane uz aplikaciju i firmware. Moramo otkloniti poteškoće kako bismo barem shvatili u čemu je problem s telefonom.

U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg novog Galaxy S8 koji se neće naplaćivati. Kao što svi znamo, postoje dva načina punjenja telefona; bežično i ožičeno punjenje. Ja ću, međutim, voditi vas o tome kako riješiti problem žičanog punjenja, jer svaki vlasnik nema bežični punjač, ​​osim ako bežično punjenje ne uspije, ne možete ništa učiniti mnogo osim poslati telefon da bude provjeren od strane tehničara. Stoga pročitajte kako biste saznali kako otkloniti poteškoće s telefonom.

Ali prije svega, ako trenutno imate problema s telefonom, predlažem da posjetite našu Samsung Galaxy S8 stranicu za rješavanje problema jer smo već počeli pružati podršku našim čitateljima koji posjeduju ovaj uređaj. Razumijemo da je vaš telefon još uvijek potpuno nov i da bi trebao raditi savršeno bez problema, ali ni Samsung ne može jamčiti da neće biti problema. Ono što mi ovdje radimo je pružiti pomoć našim čitateljima najbolje što možemo, ako nemamo objavljenih postova o vašoj zabrinutosti, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Rješavanje problema Samsung Galaxy S8 koji se ne naplaćuje

Kao vlasnik, trebate uzeti neko vrijeme da otklonite poteškoće na telefonu da biste saznali je li problem samo manji problem u sustavu ili hardveru ili ako ga stvarno treba zamijeniti. Ne brinite se, ne predlažemo stvari koje bi vam mogle još više smetati u telefonu i ako uzmete u obzir činjenicu da ste možda upravo dobili uređaj, vrijeme je od velike važnosti jer se u trgovinama obično daje samo 7-dnevno razdoblje zamjene za neispravni telefoni. Dakle, evo što trebate učiniti ...

Korak 1: Provjerite koristite li originalni punjač i USB kabel

Punjač vašeg Galaxy S8 ima prilagodljivu mogućnost brzog punjenja i dizajniran je posebno za ovaj model. Važno je napuniti telefon pomoću izvornog punjača i podatkovnog kabela. Barem odmah isključuje mogućnost da je problem nastao zbog problema s punjačem, iako je za neke probleme potrebno provjeriti i punjač. Ne brinite, samo trebate obaviti fizičku provjeru.

Pokušajte pogledati u priključak punjača da vidite ima li nekakvih krhotina, vlakana ili čak korozije koja ometa pravilan kontakt konektora. Ako ih nema, provjerite kabel. Morate fizički provjeriti oba kraja za stvari koje također blokiraju konektore. Ako ga ne možete pronaći i ako je baterija još uvijek dovoljna, pokušajte povezati telefon s računalom kako biste saznali je li ga računalo otkrilo jer ako je to tako, kabel je u redu i ako se telefon puni, problem s punjačem. U ovom slučaju, jedino što treba zamijeniti je punjač, ​​a ne telefon.

Ako telefon ne otkrije telefon i ne puni se kada je spojen na njega, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Isključite mogućnost da je problem uzrokovan greškom ili padom sustava

Ovaj korak je vrlo važan, posebno ako telefon već ima crni zaslon i neće odgovoriti kada se pritisne tipka za napajanje. Kada se sustav ruši, telefon ne reagira i bez obzira na to što radite, neće reagirati ni na punjač. Međutim, postoji jedna metoda koju možete učiniti kako biste vratili telefon u život:

Pritisnite i držite zajedno tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje 7 sekundi. Pod pretpostavkom da je firmware pao i da ima dovoljno baterije za napajanje, uređaj bi se trebao normalno ponovno pokrenuti, a kada to učini, može se napuniti. Međutim, ako se telefon još uvijek ne puni i ne uključuje se, baterija je možda već ispražnjena. U tom slučaju pokušajte uključiti telefon, a zatim pritisnite i zadržite tipke za smanjivanje glasnoće i ponovno uključite tipke za 7 sekundi kako biste provjerili podiže li se telefon.

Nakon što to učinite i telefon je još uvijek isključen i neće se puniti, više ne možete ništa učiniti. Morate ga vratiti u trgovinu i zamijeniti. Ako je telefon i dalje uključen, nastavite s rješavanjem problema.

Korak 3: Pokrenite sustav u sigurnom načinu rada i pokušajte puniti

Ovaj korak morate učiniti samo ako je telefon i dalje uključen i može ponovno pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada. Ono što ovaj korak čini je da se isključi mogućnost da je uzrok problema jedna ili neke od aplikacija drugih proizvođača koje ste instalirali. Kada su u sigurnom načinu rada, sve instalirane aplikacije privremeno su onemogućene, pa ako ih uzrokuje problem koji se ne naplaćuje, uređaj će se ispravno puniti u sigurnom načinu rada. Tako pokrećete telefon u dijagnostičkom stanju:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Pod pretpostavkom da se Galaxy S8 naplaćuje dok je u ovom načinu rada, onda je potvrđeno da je problem uzrokovan jednim ili nekim aplikacijama treće strane. Pronađite krivca i deinstalirajte ga, ali znam da je lakše reći nego učiniti. To je samo nekoliko dana otkad ste počeli koristiti telefon, možda niste prikupili toliko podataka, pa vam predlažem da napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
5. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag u izborniku Postavke i dodirnite opciju Upravljanje> Vraćanje> Tvorničko vraćanje podataka.
7. Taknite Resetiraj uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Međutim, ako se telefon ne puni čak ni u ovom načinu rada, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Isključite uređaj i napunite ga

Pretpostavimo da telefon još uvijek ima dovoljno baterije za napajanje komponenti, ali se neće puniti, a sljedeće je da ga isključite i provjerite je li tako napunjena jer ako je tako, stvarno je morate resetirati kako biste popravili problem.

Međutim, ako se ikona punjenja ne pojavi na zaslonu, a LED indikator ne svijetli, onda se ne puni čak ni ako je isključen. U ovom trenutku, potvrđeno je da telefon pati od hardverskog problema i za potpuno novi telefon, nema smisla nastaviti s rješavanjem problema jer to ne bi trebalo raditi.

Pošaljite ili vratite telefon natrag u trgovinu i zatražite zamjenu. Ako ste još u grace razdoblju, možete zamijeniti novu jedinicu.

4. korak: Vratite telefon prije ponovnog vraćanja ako je moguće

To bi trebalo učiniti ako telefon i dalje ima dovoljno snage za resetiranje. To je nužan postupak za zaštitu vaše privatnosti. Dakle, sigurnosna kopija vaše datoteke i podataka, onemogućiti protiv krađe značajku i ići s reset.

Ovako možete onemogućiti protuprovalnu zaštitu ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID ako je postavljeno više računa. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite ikonu 3 točke.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

A ovo je način na koji resetirate telefon ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Sretno s novim uređajem.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, stoga nas kontaktirajte popunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i nećemo vam naplatiti ni peni. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine poruka e-pošte i nemoguće je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proslijedite riječ dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno volite našu Facebook i Google+ stranicu ili nas pratite na Twitteru.