Kako popraviti Google Play Store "Autentifikacija je potrebna" greška na Samsung Galaxy Note 9

Pogreška usluge Google Play Store "Autentifikacija je potrebna" može se povremeno pojaviti. To je zato što to nije problem specifičan za uređaj, nego problem s samom Trgovinom igara. Neki od naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy Note 9 žalili su se da su naišli na taj problem. Stvar je u tome da bi to mogla biti vrlo dosadna mala pogreška, ali to nije baš tako teško popraviti. Zapravo, možda ćete ga se moći riješiti tako da obavite postupak ili dva.

Nastavite čitati u nastavku jer ću vas provesti kroz rješavanje problema s Vašim Galaxy Note 9 koji se stalno pojavljuje na "Authentication is required" grešci svaki put kada pokušate preuzeti aplikaciju iz Play Store-a. Budući da smo u prošlosti naišli na ovaj problem, podijelit ćemo s vama postupke koje smo upotrijebili za njegovo rješavanje.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas ili još uvijek trebate našu pomoć, popunite naš upitnik i pritisnite "pošalji" da nas kontaktirate.

Vraćajući se na rješavanje problema, evo što trebate učiniti ako vaša Galaxy Note 9 prikazuje pogrešku "Authentication is required" ...

1. Ponovno pokrenite telefon.
2. Ponovno sinkronizirajte uređaj s Googleovim poslužiteljima.
3. Obrišite predmemoriju i podatke o Trgovini Play.
4. Uklonite svoj Google račun i ponovno ga dodajte.
5. Tvornički postavite svoju bilješku 9.

Prije svega morate pokušati ponovno pokrenuti telefon, posebno ako ste prvi put naišli na tu pogrešku. To je zato što je to samo rezultat manjeg problema u sustavu. Još bolje, pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje tako da istovremeno pritisnete tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje te ih držite zajedno 10 sekundi ili više. Nakon toga preuzmite i dodajte aplikaciju da biste provjerili pojavljuje li se pogreška.

To je pogreška provjere autentičnosti i ako ste prilično sigurni da ste ispravno postavili račun u telefonu, to bi mogao biti samo manji problem s sinkronizacijom. Vaš telefon mora biti ispravno sinkroniziran s Googleovim poslužiteljima. Idite na Postavke, dodirnite Računi i sinkronizacija, pronađite svoj Google račun, dodirnite ga i odaberite Sinkronizacija računa.

Nakon što ste izvršili prva dva postupka i pogreška se i dalje pojavljuje, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke iz same trgovine Google Play. Time će se vratiti na zadane postavke i konfiguraciju, kao i zamijeniti predmemoriju i podatkovne datoteke koje su iz nekog razloga oštećene. Mnogi vlasnici koji su naišli na ovaj problem rekli su da je ovaj postupak riješio problem kako bi i vama odgovarao.

Sljedeće što trebate učiniti je ukloniti svoj Google račun s telefona i samo ga ponovno dodati. Provjera autentičnosti ima većinu veze s vašim računom. Ako uklonite i pročitate svoj račun, obavijestit ćete vas da li vaša zaporka i dalje funkcionira jer u suprotnom nećete moći pravilno postaviti uređaj. Nakon toga i greška se još uvijek pojavljuje, onda nemate drugog izbora nego napraviti sljedeći postupak.

Sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim tvornički resetirajte Galaxy Note 9. Morate to učiniti jer stvarno ne možete preuzeti i instalirati aplikacije iz Play Store-a bez adresiranja pogreške "Authentication is required".

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat ćete vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da smo vam pomogli riješiti problem s uređajem. Bilo bi nam drago ako ste nam pomogli da širimo riječ, pa vas molimo da podijelite ovaj post ako vam je to pomoglo. Hvala vam puno za čitanje!