Kako popraviti Samsung Galaxy S7 koji više ne može slati i primati tekstualne poruke, druge tekstualne probleme

Texting problemi su među najčešćim problemima koje prijavljuju mnogi vlasnici Samsung Galaxy S7. Zapravo, već smo primili stotine pritužbi naših čitatelja otkako je telefon objavljen ranije ove godine. Dakle, u ovom postu, bavit ću se nekoliko problema s kojima se možete susresti pogotovo ako imate ovakav telefon.

Nastavite čitati da biste bolje razumjeli probleme koje sam ovdje opisao i saznajte kako otkloniti poteškoće s uređajem. Bolje je da sada znate kako se nositi s tim problemima kako biste znali što učiniti kad naiđete na slične probleme u budućnosti.

Za one koji imaju drugih problema, svakako posjetite našu stranicu S7 za rješavanje problema jer smo već odgovorili na stotine problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli slične probleme. Koristite rješenja koja smo pružili, kao i upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade za vas, slobodno nam se obratite popunjavanjem upitnika za Android pitanja. Dajte nam informacije koje su nam potrebne i mi ćemo napraviti vlastita istraživanja.

Galaxy S7 ne može slati i primati tekstualne poruke nakon ažuriranja

Problem : preuzela sam ažuriranje jer obavijest neće nestati i bila sam nekako ljuta na nju. Da sam znao da će se to dogoditi, nikad ga ne bih preuzela, ali to se već dogodilo i sada ne mogu ništa učiniti s mojim telefonom. Ja nisam tehnološka osoba pa sam prilično preplavljen ovim problemom jer se to prvi put dogodilo. Ako vi momci možete doći do mene, to bi bilo sjajno. Hvala.

Rješavanje problema : Ako se ovaj problem pojavio nakon ažuriranja, onda je vjerojatnije da će biti problema s firmware-om nego bilo što drugo, ili barem, to je ono što moramo pretpostaviti u ovom trenutku da ne znamo što je pravi problem. S obzirom na to, evo što trebate učiniti:

1. korak: Odmah izolirajte problem pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada

Sve što znamo u ovom trenutku je da je problem počeo nakon "ažuriranja", pa čak ni ne znamo je li to bilo ažuriranje firmvera ili ne, iako mislim da je to stvarno bilo ažuriranje sustava. Međutim, kad se te stvari dogode, uvijek je moguće da neke aplikacije trećih strana budu zahvaćene i mogu dovesti do rušenja sustava, što opet uzrokuje rušenje firmvera i probleme vezane uz performanse. Dakle, potrebno je pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada kako biste saznali ima li aplikacija treće strane nešto s tim. Evo kako…

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
2. Kada se na zaslonu pojavi Samsung Galaxy Logo, otpustite gumb Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Sada, ako se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi "Safe Mode", možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Dok je telefon u dijagnostičkom stanju, sastavite poruku i pošaljite je na svoj vlastiti broj tako ćete odmah znati je li poruka prošla i primljena na telefon. Ako je tako, onda morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirati je. U suprotnom, pokušajte sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte izbrisati predmemoriju sustava pokretanjem telefona u načinu rada za oporavak

Preporučuje se da s vremena na vrijeme izbrišete predmemoriju sustava kako biste bili sigurni da je svaka datoteka svježa, a ne oštećena jer ako sustav koristi oštećenu datoteku, neke se usluge mogu srušiti ili neće raditi. Stoga izbrišite predmemoriju sustava kako bi telefon bio prisiljen stvoriti nove. Evo kako možete pokrenuti svoj telefon u oporavak i obrisati particiju predmemorije:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Korak 3: Ako sve ostalo ne uspije, tvornički resetirajte telefon kako biste ga vratili na zadane postavke

Vaš je telefon postavljen za ispravan rad s mrežom vašeg pružatelja usluga. Uvijek postoji mogućnost da je problem nastao zbog pogrešne konfiguracije. Dakle, u ovom trenutku, bolje je da resetirate uređaj da biste saznali da li je problem riješen jer ako ne, onda nazovite svog davatelja usluga i neka tehnologija riješi problem za vas.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
3. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy S7 prikazuje obavijesti, ali nema nove poruke

Problem: čujem obavijest SMS-a, ali nema nove poruke! Osim toga, nisam primila svoje grupne tekstualne poruke koje sam primala prošlog tjedna.

Rješenje: to je kao da je značajka podsjetnika za obavijesti omogućena i to je razlog zašto možete čuti zvuk obavijesti na Galaxy S7 čak i ako vaš telefon nije primio nikakvu poruku. Samsung je ovu značajku osmislio da podsjeti korisnike da provjere ili pročitaju važne obavijesti na svom telefonu. Da biste konfigurirali podsjetnik za obavijesti, slijedite ove korake.

1. Dodirnite ikonu aplikacija i potražite Postavke.
2. Dodirnite ikonu Postavke.
3. Pomaknite se prema dolje da biste pronašli Pristupačnost (to je pod Osobnim odjeljkom) i dodirnite je.
4. Dodirnite Podsjetnik za obavijesti da biste otvorili stranicu postavki.
5. Dodirnite prekidač za uključivanje od Uključeno do Isključeno da biste ga onemogućili.

Na drugom pitanju, prvo što trebate učiniti je osigurati da nema brojeva na popisu blokiranih. Ako postoji, to je razlog zašto ne možete primiti grupne tekstualne poruke. Deblokiranje tih brojeva odmah će riješiti problem.

Ali ako se problem i dalje događa nakon procedura, najbolje je izvršiti glavni reset na telefonu. U ovom postupku brišete sve datoteke, uključujući kontakte, fotografije, glazbu i videozapise pohranjene na telefonu. Vraćanje uređaja na zadane postavke može riješiti manje i veće probleme. Zapamtite, prije nego što morate izvršiti ovaj postupak, pobrinite se da izradite sigurnosnu kopiju svih datoteka. Da biste poništili telefon, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
2. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
2. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
5. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako je problem ostao nakon glavnog resetiranja, kontaktiranje davatelja usluga je najbolja stvar za daljnje postupke rješavanja problema i pomoć. Zahtjev za zamjenom telefona može biti moguć i ako uređaj i dalje radi na jamstvenom roku.