Kako popraviti Samsung Galaxy Note 5 pitanja SMS poruka nakon Marshmallow ažurirati

Mnogi vlasnici #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) su predvidjeli pojavu Android 6.0 Marshmallowa (#AndroidM), ali ne i sve je glatko nakon što je instaliran. Zapravo, već smo primili mnogo pritužbi nakon što je ažuriranje dovelo do razočaranja vlasnika i problemi s pisanjem su među zajedničkim problemima koje smo dobili od naših čitatelja.

U nastavku su navedeni neki od problema s tekstualnim porukama koje su poslali naši čitatelji. Čitajte dalje da biste saznali više o njima i saznali kako ih ispraviti kako biste bili spremni u slučaju da ćete se sresti s bilo kojom od njih u budućnosti.

Za one koji imaju drugih problema, svakako posjetite našu stranicu za rješavanje problema u bilješci 5 jer smo već spomenuli stotine problema s ovim telefonom. Pronađite one koje su slične vašim i koristite rješenja koja smo vam pružili. Možete nas kontaktirati i ako točno ispunite ovaj upitnik. Sve što nam treba je informacija kako bismo vam mogli bolje pomoći.

P : Kada dobijem tekst, nema zvučne obavijesti. Moje e-poruke su u redu. Hvala. ”

O : Povucite prema dolje zaslon za brze postavke i držite ikonu zvuka 2 sekunde. Pojavit će se novi prozor koji vam omogućuje podešavanje glasnoće zvona, medija, obavijesti i sustava. Samo provjerite je li Glasnoća obavijesti postavljena na najvišu razinu. Zatim pošaljite tekstualnu poruku na svoj broj da biste vidjeli radi li tekstna obavijest, ako je još uvijek ne, a zatim ponovno pokrenite telefon. Ako ponovno pokretanje nije uspjelo, pokušajte dizati uređaj u načinu rada za oporavak i obrišite particiju predmemorije, ali ako to nije uspjelo, tada izradite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka i izvedite Master Reset.

P : “ Neke od mojih tekstualnih poruka su bijele boje gdje ih ne mogu čitati, pogotovo ako netko pošalje posebnu poruku sa slikom priloženom uz tekst. ”

O : Izgleda da imate problema s preuzimanjem slike priložene tekstualnoj poruci. U tom slučaju provjerite je li mobilni telefon omogućen na telefonu. Ako je, ali problem je ostao, onda to mora biti APN postavke koje imaju problema. Nazovite svog davatelja usluga i zatražite ispravan APN za svoj telefon, a zatim zamolite predstavnika da vas provede u postavljanju.

P : “ Upravo sam preuzela Androidov novi operativni sustav marshmallow, a sada moje Verizon poruke + neće otvoriti niti učitati nove ili prethodne poruke. Pokušao sam se vratiti na izvorne poruke "poruke" i ta aplikacija također ne radi. Mislio sam da sam možda imao previše poruka pa sam izbrisao sve osim 5 i još uvijek nemam sreće s mojim porukama. ”

O : Postoji jedan zajednički uzrok za ovu vrstu problema-pokvarene predmemorije. Dakle, prva stvar koju trebate učiniti je izbrisati sve predmemorije sustava. Prati ove korake:

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako gore navedeni postupak nije uspio, izradite sigurnosnu kopiju podataka i resetirajte telefon.

P : “ Tekstualne poruke više se neće prikazivati ​​ili će se više čitati putem Bluetooth veze na mom automobilu. Prije 6.0 moj auto će me obavijestiti i pročitati moje tekstualne poruke. Sada piše da tekstualne poruke nisu podržane Bluetooth vezom na ovom uređaju. ”

O : Ako pitate Samsunga o tome, najpogodniji odgovor je da je Bluetooth u automobilu problem, ali vama i nama jasno je da je problem kompatibilnosti i ako Samsung nešto ne poduzme, nikada neće biti popravljen. Marshmallow je ogroman update i donosi puno dobrih stvari za Note 5 jedinica, ali ako je Bluetooth povezivost s vašim automobilom važnija nego što je, onda pronađite tehničara koji može korijeniti vaš telefon i ponovno instalirati prethodni firmware.

P : “ Ne mogu poslati tekst bez isključivanja telefona i ponovnog pokretanja. Ovo je moja druga bilješka 5. Prvo je skeniranje prstom prestalo raditi i moja sigurnosna lozinka ne bi funkcionirala pa sam bila zaključana. Dali su mi novu zamjenu jer je prošlo samo tjedan dana otkad sam kupio novu. Prvi telefon je imao isti problem s tekstom. Dakle, ili Note 5 je loš ili imam stvarno lošu sreću i dobivam 2 limuna za telefone. Pomozite! ”

O : Možda ste dobili 2 limuna za telefon ili je to možda samo problem s mrežom. Nećemo sigurno znati koji je pravi problem ako ne dobijete drugu bilješku 5 zamijenjenu novom. Međutim, prije nego kontaktirate svog davatelja usluga, pokušajte otvoriti Postavke> Mobilne mreže> Mrežni način> odaberite WCDMA / GSM (automatsko povezivanje). Zatim dodirnite Mrežni operateri> Mreže pretraživanja> odaberite svog operatera i provjerite jeste li ga postavili da automatski odabire vašeg operatera.

Nakon što ste sve to učinili i problem se i dalje pojavljuje, zamijenite drugu jedinicu.

P : “ Od prvog dana s ovim telefonom sve moje tekstualne poruke ne prolaze kroz“ poruke ”. Pokušao sam koristiti hangoute i poruke +, ali to nije važno. Moja sestra ima iPhone i ne prima puno mojih tekstova. To je frustrirajuće. Postoji li rješenje za ovo? ”

O : Nisam baš siguran što ste mislili pod "dan 1." Ako ste mislili od prvog dana kada ste dobili telefon (i mislim da ga koristite nekoliko dana), onda ga odmah zamijenite. Drugi mogu predložiti rješavanje problema, ali za novi telefon kao skup kao što je, to bi trebao raditi bez problema za prvih nekoliko dana.

Ako ste mislili da je problem s tekstualnim porukama započeo otkad ste instalirali Marshmallow, postoji mogućnost da ima veze s osiguravanjem. Postoje slučajevi kada uređaji moraju biti ponovno rezervirani za ponovno dobivanje usluge i za to morate nazvati svog davatelja usluga. Međutim, prije nego što to učinite, pokušajte napraviti glavni reset jer znam da će vas zamoliti da to učinite dok ste na telefonu. Drugi razlog je što trebate to učiniti jer su neki podaci i predmemorije sustava možda oštećeni tijekom procesa ažuriranja.

P : “ Svaki put kad pošaljem sliku ili videozapis na poruku (aplikacija za slanje poruka) aplikacija za razmjenu poruka se smrzne. Moram zatvoriti aplikaciju i vratiti se u nju kako bih poslala poruku. Pridržava medije sasvim u redu, ali se u tom slučaju zamrzava. ”

O : Zvuči kao tipičan problem s padom aplikacije koji se može riješiti brisanjem njegove predmemorije i podataka, osobito ako je pokrenut ubrzo nakon ažuriranja firmvera.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
5. Pronađite i dotaknite Poruke.
6. Dodirnite Clear Cache.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

P : Moj automatski prostor ne radi kada koristim značajku swype na Samsung tipkovnici. Pokušao sam ući u postavke kako bih to popravio, pa čak i pretraživao "prostor" u svojim postavkama, ali ne mogu naći postavku za to kao na starom telefonu. To je stvarno neugodno pitanje i pomoć bi bilo mnogo poštovati!

Hvala vam na vašem vremenu, Amberley. ”

O : Samo ažurirajte Swype tipkovnicu na najnoviju verziju i trebalo bi je popraviti. Međutim, ako već koristite najnoviju verziju, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke da biste je ponovno postavili. Ovaj je postupak posebno učinkovit za ovu vrstu problema, osobito ako se problem pojavio izvan vida bez vidljivog razloga. Ako ste upravo ažurirali svoju bilješku 5 na najnoviju verziju firmvera, pokušajte najprije izbrisati particiju predmemorije i ako to ne uspije, trebate izvršiti glavni reset nakon što napravite sigurnosnu kopiju svega:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

P : “ Upravo sam ažurirao marshmallow update i idem na default messenger za tekst i to samo pokazuje zaslon za učitavanje. ”

O : Samo obrišite predmemoriju i podatke aplikacije za poruke i bit ćete u redu:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
5. Pronađite i dotaknite Poruke.
6. Dodirnite Clear Cache.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

P : “ Budući da sam izvršio najnoviju nadogradnju na marshmallow, nisam mogao primati tekstove putem Bluetootha. Moj automobil (Ford Fusion) napravio bi zvuk obavijesti da sam primio tekst i onda mi dao mogućnost da ga čitam preko zvučnika. Od ažuriranja više ne radi. ”

O : Očito je to pitanje kompatibilnosti i Samsung mora nešto poduzeti. Ono što možete učiniti da biste pokušali riješiti ovaj problem je resetiranje telefona. Ako problem ostane, neka netko ponovno instalira prethodnu verziju firmvera.