Kako popraviti Samsung Galaxy Note 3 koji ne može otkriti niti se povezati s bilo kojom Wi-Fi mrežom [Vodič za rješavanje problema]

Kontaktirali su nas neki od naših čitatelja o njihovim problemima sa svojim Samsung Galaxy Note 3. U ovom postu više ću se usredotočiti na dva problema s uređajem; nemogućnost otkrivanja i povezivanja s bilo kojom Wi-Fi mrežom. Internet povezivost je jedna vrlo važna funkcija koju mnogi vlasnici pametnih telefona mogu živjeti bez posebno onih koji koriste svoje uređaje za e-poštu i druge usluge za razmjenu trenutnih poruka.

Dok se Galaxy Note 3 može spojiti na internet putem mobilnih podataka i Wi-Fi, potonji je često poželjniji iz nekih očitih razloga. Ali što ako ne može otkriti nijednu mrežu? Ili još gore, što ako se ne može povezati s bilo kojom dostupnom Wi-Fi mrežom?

Čitajte dalje jer ću vas provesti kroz rješavanje problema na telefonu u slučaju da vam se dogodi bilo koja od situacija koje sam spomenuo. Pokazat ću vam kako sigurno odrediti u čemu je problem i popraviti ga što je brže moguće.

Ali samo da bismo ovdje postavili ispravna očekivanja, postoje stvari koje sami ne možemo popraviti. Najbolji primjer bi bili problemi vezani uz hardver, koji trebaju intervenciju tehničara koji mogu fizički pregledati vaš telefon i pomno dijagnosticirati probleme.

Ako imate drugih problema, posjetite našu Samsung Galaxy Note 3 stranicu za rješavanje problema jer sadrži stotine pitanja kojima smo se prije obratili. Isprobajte rješenja koja smo vam pružili i ako nisu radili za vas ili ako se vaš problem ne može pronaći na toj stranici, pošaljite nam e-poštu na [email protected] i rado ćemo vam pomoći. Ako želite izravno stupiti u kontakt sa mnom, posjetite moju stranicu profila da biste saznali kako. Možete posjetiti i naše Facebook i Google+ stranice za dodatnu podršku.

1. Galaxy Note 3 ne može otkriti nijednu Wi-Fi mrežu nakon ažuriranja
2. Galaxy Note 3 uopće se ne može povezati s bilo kojom Wi-Fi mrežom

Galaxy Note 3 ne može otkriti nijednu Wi-Fi mrežu nakon ažuriranja

Problem : Pozdrav, imam Note 3 i nedavno s novim ažuriranjem prije nekoliko dana telefon se ne može povezati niti otkriti nijednu Wi-Fi mrežu uopće. Pokušao sam resetirati, isključiti telefon. Pokušao sam barem 4 različite Wi-Fi mreže i netko pored mene može koristiti mrežu tako da pretpostavljam da je moj telefon. Možda je novo ažuriranje učinilo nešto. Ako možete pomoći da bi bilo sjajno, jer posljednja stvar koju želim učiniti je ponovno pokrenuti telefon.

Rješavanje problema : Ako se ovaj problem dogodio odmah nakon ažuriranja, onda je to mogao biti novi firmver koji ga je uzrokovao. Postoje, naravno, stvari koje trebate provjeriti prije rješavanja problema, a prva stvar koju želim učiniti je da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada kako biste isključili mogućnost da aplikacija treće strane ima veze s tim. Također, dok ste u sigurnom načinu rada, telefon radi normalno bez intervencije aplikacija koje ste preuzeli.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Power
3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite Power Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se " Siguran način rada ". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite " Siguran način rada ".

Dok ste u sigurnom načinu rada, pokušajte uključiti i isključiti Wi-Fi kako biste vidjeli može li otkriti mrežu, ako ne, onda morate obrisati particiju predmemorije.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i Power
3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje particije predmemorije '.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
7. Kada je označen " ponovno podizanje sustava ", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

U ovom trenutku, problem je možda već riješen. Za radio probleme koji se pojavljuju nakon ažuriranja, često su predmemorije koje su možda oštećene tijekom postupka. Samo obrišite direktorij u kojem su pohranjeni kako bi sustav bio prisiljen stvoriti nove datoteke koje će dobro funkcionirati s novim firmwareom. Ali samo u slučaju da se problem nastavi, potrebno je vratiti tvorničke postavke. Naravno, morate napraviti sigurnosnu kopiju svakog podatka koji ne želite izgubiti.

Galaxy Note 3 uopće se ne može povezati s bilo kojom Wi-Fi mrežom

Problem : Imamo dva telefona Note 3. Identični modeli. Čini se da su moji izvršili ažuriranje (bez mog odobrenja) i jedino što se dogodilo mojoj je gubitak nekih mojih kontakata. Dobit ću ih natrag. Telefon mog partnera ipak se neće spojiti na bilo koji Wi-Fi uređaj. Isprobala je popravke navedene na vašoj web-lokaciji bez promjene situacije. Predložio sam joj da pokuša vratiti sustav, ali problem s tim je gubitak podataka, ili gnjavaža oko podrške. Možete li predložiti popravak problema 'no wi-fi uopće'? Živjeli.

Rješavanje problema : Ponovno pokretanje, to je prva stvar koju trebate učiniti kada dođe do problema kao što je ovaj. Postoje slučajevi kada se servis koji rukuje bežičnom povezivanjem ruši i ponovno pokreće sustav je često najučinkovitiji način da ga vratite u život. Nakon takvog postupka i problema i dalje postoji, tada započinje pravi problem.

Baš kao što sam predložio u prethodnom problemu, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada da biste izolirali problem. Ako je uzrokovana aplikacijom treće strane, Wi-Fi funkcija bi trebala raditi ispravno u sigurnom načinu rada. Inače, to je gotovo sigurno problem s firmwareom. Prvo slijedite ove korake da biste pokrenuli telefon u sigurnom načinu rada i pokušali uključiti i isključiti Wi-Fi prekidač:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Power
3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite Power Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se " Siguran način rada ". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite " Siguran način rada ".

Nakon što uključite i isključite Wi-Fi i može otkriti mrežu, ali se ne može spojiti na nju, pokušajte ponovno pokrenuti mrežnu opremu samo da biste osvježili mrežu. Nakon toga pokušajte s njim povezati drugi uređaj samo da biste saznali radi li mreža na način na koji bi trebala i ako se to dogodi, a zatim nastavite s izvođenjem glavnog resetiranja. Razumijem gnjavažu oko podrške sve gore, ali čini se da je reset potreban kako bi vaš telefon ponovno radio. Vrijedno je toga. Na taj način učinkovito resetirate uređaj:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: Tipka za povećanje glasnoće, tipka Home, Power
3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje podataka / tvorničke postavke '.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili " brisanje svih korisničkih podataka ".
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je ' Reboot system now '.
9. Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.