Kako popraviti Samsung Galaxy J3 koji se neće pokrenuti ili uključiti nakon ažuriranja firmvera [Vodič za rješavanje problema i potencijalna rješenja]

• Shvatite zašto se vaš Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) više ne može uspješno pokrenuti nakon ažuriranja firmware-a i naučiti kako ga otkloniti kako bi mogao znati uzrok i na kraju riješiti problem.
• Saznajte kako otkloniti poteškoće s telefonom koji se nakon ažuriranja neće uključiti ili uključiti.

Samsung Galaxy J3, uređaj srednje klase koji je izdao #Samsung 2016, primio je dosta ažuriranja firmvera i nijedan od njih nije bio veliki. Vlasnici koji su preuzeli ažuriranje trebali bi imati instalirana ažuriranja koja sadrže sigurnosne zakrpe i druga poboljšanja vezana uz performanse, ali ažuriranje, bez obzira je li maleno ili veliko, ipak je ažuriranje. Stoga je uvijek moguće da uređaj ima problema s radom.

Među najčešćim problemima koji se mogu pojaviti nakon ažuriranja upravljačkog softvera su poteškoće pri dizanju i uopće ne uključivanju. Ja ću se pozabaviti ovim pitanjima u ovom postu jer smo zapravo primili mnogo pritužbi od naših čitatelja koji posjeduju novi Galaxy J3. Ali prije svega, samo želim razlikovati proces pokretanja od uključivanja. Bivši je zapravo, u laik pojam, samo proces učitavanja firmware, osnovne usluge, aplikacije, itd. Tako da uređaj zapravo ima moć. Potonji, međutim, znači da telefon ne može čak ni pomaknuti zaslon, a kamoli napajati sve njegove hardverske komponente.

Nastavite čitati kako biste shvatili zašto se ti problemi pojavljuju i saznajte kako otkloniti poteškoće s telefonom ako se jedna od njih dogodi vama. Kliknite na donju vezu da biste prešli na određeno pitanje:

• Kako otkloniti poteškoće s Galaxy J3 koje se neće pokrenuti nakon ažuriranja
• Kako otkloniti poteškoće s Galaxy J3 koje se neće uključiti nakon ažuriranja firmvera

Za naše čitatelje koji se suočavaju s različitim problemima potrebno je vrijeme da posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy J3 jer smo već pokrili neke od najčešćih problema o kojima su čitatelji čitali. Pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja i / ili upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć nakon korištenja, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja. Budite što detaljniji kako bismo mogli pružiti točnija i personalizirana rješenja.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy J3 koje se neće pokrenuti nakon ažuriranja

Kada se Android telefon kao što je Galaxy J3 nije uspio uspješno pokrenuti ili se zaglavio tijekom procesa podizanja sustava, moguće je da uređaj doživi manji problem s firmwareom, iako postoji i mogućnost da ga uzrokuju neke aplikacije. Morate temeljito otkloniti poteškoće s telefonom tako da nećete izgubiti datoteke i / ili podatke. S time rečeno, evo što trebate učiniti:

Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada

Problem je u tome što se telefon ne može više uspješno pokrenuti nakon ažuriranja i podizanja sustava u sigurnom načinu rada privremeno će onemogućiti sve aplikacije drugih proizvođača. Zašto je to nužan korak? To je zato što postoji mogućnost da neke aplikacije više nisu kompatibilne s novim sustavom, a kada se telefon pokuša normalno pokrenuti, neke usluge mogu naići na pogreške, tako sprečavajući pokretanje telefona.

Morate pokušati pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada tako da sustav radi u dijagnostičkom stanju i učitati će samo firmver, osnovne usluge i unaprijed instaliranu aplikaciju. Stoga, ako je problem uzrokovan jednim ili nekim aplikacijama treće strane, tada bi telefon trebao moći uspješno pokrenuti sustav u ovom načinu rada. Slijedite korake za pokretanje vašeg J3 u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
2. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
3. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Pokušajte učiniti nekoliko koraka iznad nekoliko puta ako telefon odbije pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada samo kako bi se uvjerio da se stvarno ne može pokrenuti u tom načinu rada. Nakon nekoliko pokušaja, a telefon i dalje ne može ući u svoje dijagnostičko stanje, prijeđite na sljedeći postupak rješavanja problema u nastavku.

Međutim, ako se telefon uspješno pokrene u sigurnom načinu rada, problem nije tako ozbiljan kao što se čini, ali ipak može potrajati vrijeme u potrazi za aplikacijama drugih proizvođača koje uzrokuju problem. Počevši od vaših nedavnih instalacija, pokušajte onemogućiti ili deinstalirati sumnjive aplikacije i pokušajte dizati telefon normalno kako biste vidjeli može li se pokrenuti.

Pokrenite telefon u opciji Recovery Mode i obrišite particiju predmemorije

Pod pretpostavkom da se telefon ne može pokrenuti u sigurnom načinu rada, to je sljedeća stvar koju trebate učiniti. Ono što radi jest izbrisati sve predmemorije koje je stvorio sustav kako bi se napravilo mjesta novim. Kada se telefon po prvi put podigne, sustav će stvoriti predmemorije tako da aplikacije i usluge budu glatko pokrenute sljedeći put kada ih koristite. Međutim, kada se firmver ažurira, neki od tih privremenih spremnika odmah će zastarjeti, dok će drugi postati oštećeni. Ako ih novi sustav nastavi koristiti, mogu se pojaviti problemi vezani uz performanse i napajanje. Dakle, u ovom slučaju, pokušajte obrisati particiju predmemorije kako biste prisilili uređaj da kreira nove predmemorije za usluge na ažuriranom firmware-u.

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Za telefon koji se ne može pokrenuti nakon ažuriranja firmvera, brisanje particije predmemorije može riješiti problem, ali nema jamstva. Dakle, ako to nije uspjelo, onda morate nastaviti s početnim resetiranjem još uvijek pokretanjem telefona u načinu rada za oporavak i odabirom sljedeće opcije.

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite gumb za povećanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Home. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći i minuta prije nego se pojavi zaslon za oporavak Androida.
4. Dok se nalazite na zaslonu za oporavak sustava Android, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opcije, u ovom slučaju označite opciju "obrišite podatke / tvorničke postavke".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir označene opcije.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija "Da - izbriši sve korisničke podatke".
7. Pritisnite tipku Napajanje za potvrdu resetiranja.
8. Kada se resetiranje završi, pritisnite tipku Napajanje kako biste odabrali 'Ponovno pokreni sustav sada'.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti malo dulje nego obično i resetiranje je završeno.

Izvesno, reset će riješiti problem pod uvjetom da se telefon može uspješno pokrenuti u načinu rada za oporavak, ali ako ne, onda je to druga priča.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da riješite problem s vašim Galaxy J3, ali ako trebate više pomoći, slobodno nas kontaktirajte.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy J3 koje se neće uključiti nakon ažuriranja firmvera

Od ova dva problema, ovaj je malo kompliciraniji jer telefon koji se ne uključuje ili ne može uključiti probleme koji se odnose na hardver, a kada se to dogodi, ne možemo mnogo toga učiniti zato što samo odvrtanjem jednog vijka, odmah ćete poništiti jamstvo uređaja. Ovaj vodič za rješavanje problema zapravo će vam pomoći da utvrdite je li riječ o problemu firmvera ili hardverskom problemu, a najbolje što možemo učiniti je isključiti prvo. Evo što predlažem da učinite:

Korak 1: Izvršite soft ponovno podizanje sustava na Galaxy J3

Prvo što trebate učiniti u isključivanju problema s firmware-om je taj postupak. Soft rebooting vaš Galaxy J3 će se pozabaviti problemom u kojem se firmware srušio iz nekog razloga. Sve što trebate učiniti je izvaditi bateriju i dok je vani, pritisnite i držite tipku za uključivanje jednu minutu kako biste ispraznili električnu energiju pohranjenu u nekim dijelovima telefona. Nakon toga vratite bateriju natrag, pričvrstite je stražnjim poklopcem i zatim pokušajte ponovno uključiti telefon. Ako se i dalje ne uključi, sljedeći korak nam može reći je li problem u hardveru.

Korak 2: Pokušajte napuniti svoj Galaxy J3 kako biste vidjeli odgovara li

To nije popravak, ali ako je problem uzrokovan ispražnjenom baterijom, onda bi to trebalo učiniti. Primarni razlog zašto želim da to učinite je da možete vidjeti da li se telefon puni ili reagira kada otkrije da struja teče kroz njegove krugove. Ako se to dogodi, onda možete biti sigurni da je hardver u redu i da jednostavno pustite uređaj napuniti dok ne dosegne 100%. Nakon punjenja, pokušajte ga ponovno uključiti kako biste vidjeli hoće li se ovaj put uključiti, ali ako ne, onda prijeđite na sljedeći korak.

Međutim, ako se ne naplaćuje ili ne prihvaća da je priključen, možda imate problem s naplatom. Predlažem da pročitate naš vodič: Kako popraviti Samsung Galaxy J3 koji neće naplaćivati ​​[Vodič za rješavanje problema].

Treći korak: Pokušajte pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada

To također nije rješenje, nego način da se utvrdi je li problem uzrokovan aplikacijama treće strane. Ako se telefon pokrene u sigurnom načinu rada, onda je potvrđeno da vaše aplikacije imaju nešto s tim. Sve što trebate učiniti je pronaći krivca i deinstalirati ih počevši od najnovijih instalacija. Evo kako pokušati pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
2. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
3. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Međutim, ako se telefon i dalje ne napaja u sigurnom načinu rada, sljedeći korak bi mogao pomoći.

Četvrti korak: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak

Opet, ovo nije popravak, nego način da znate je li vaš telefon još uvijek sposoban napajati sve svoje hardverske komponente čak i bez učitavanja firmvera, GUI-ja i svih usluga i aplikacija. Ako se uspješno može pokrenuti u načinu rada za oporavak, postoji velika šansa da možete riješiti problem ili brisanjem particije cachea ili vršenjem glavnog resetiranja. Evo kako možete podići J3 u načinu rada za oporavak:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite gumb za povećanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Home. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći i minuta prije nego se pojavi zaslon za oporavak Androida.

Odaberite odgovarajuće opcije kako biste pokušali popraviti telefon. Međutim, ako se uređaj ne može uspješno pokrenuti u načinu rada za oporavak, o tome ne možete ništa učiniti osim poslati ga na pregled i / ili popravak. Možda ćete morati ponovno instalirati firmver kako bi telefon ponovno radio normalno.