Kako popraviti pogrešku na SIM kartici na vašem HTC U12 / U12 + pametnom telefonu [Vodič za rješavanje problema]

Kada se na telefonu prikaže upit o pogrešci SIM kartice, to znači da ne prepoznaje SIM karticu. Ako se to dogodi, to utječe na mrežne usluge kao što su pozivanje i slanje poruka. Da bi se ključne mrežne usluge nastavile, morate učiniti nešto kako biste ispravili pogrešku. Dva su moguća razloga zašto vaš telefon nije uspio otkriti umetnutu SIM karticu. Moguće je da se sustav uređaja zatvara ili da je došlo do oštećenja / oštećenja hardvera.

Da biste isključili probleme sustava iz uzroka, trebate otkloniti poteškoće s uređajem. U nastavku su prikazane neke predložene procedure i moguća rješenja za pogrešku bez SIM kartice na novom pametnom telefonu HTC U12 / U12 +. Ako posjedujete ovaj uređaj i radite s istom pogreškom SIM kartice, tada se možete pozvati na ovaj opis. Čitajte dalje za više pojedinosti.

Ali prije svega, ako imate drugi problem s telefonom, ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Izgleda da postoje već postojeća rješenja na našoj web stranici ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koje su slične ili povezane s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Prvo rješenje: Soft reset ili ponovno pokretanje vašeg HTC U12 / U12 + pametnog telefona.

Počnite s ponovnim pokretanjem telefona. Ponovno pokretanje uređaja ili meko resetiranje učinkovito uklanja manje sistemske pogreške uzrokovane nasumičnim softverskim greškama i bugovima. Također briše memoriju uređaja iz privremenih datoteka i podataka, uključujući oštećene datoteke predmemorije koje su mogle uzrokovati pogrešku telefonskog sustava. Evo kako se to radi:

• Pritisnite i držite gumb Power ( Napajanje) i Volume Down (Gumb za smanjivanje glasnoće) istovremeno 15 sekundi, a zatim otpustite oba gumba dok se telefon napaja.

Tijekom postupka neće biti izbrisani podaci, tako da nećete izgubiti nijednu datoteku koju ste spremili u memoriji telefona.

Drugo rješenje: Pokrenite HTC U12 / U12 + pametni telefon u sigurnom načinu rada.

Dizanje uređaja u sigurnom načinu rada može vam pomoći da brzo odredite je li problem pripisan aplikaciji treće strane ili ne. Sve aplikacije i usluge trećih strana privremeno su onemogućene i ne rade u sigurnom načinu rada. Ako se pogreška ne dogodi dok je u sigurnom načinu rada, to znači da je aplikacija treće strane okidač. U tom slučaju morat ćete odrediti koja je aplikacija krivac, a zatim je potpuno izbrisati. Da biste započeli, slijedite ove korake da biste omogućili siguran način rada na pametnom telefonu HTC U12 / U12 +:

1. Kada je zaslon uključen, pritisnite i držite gumb Napajanje nekoliko sekundi.
2. Kada se od vas zatraži opcija izbornika, dodirnite i držite Power off.
3. Zatim dodirnite OK (U redu) kada se od vas zatraži ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada.
4. Nakon ponovnog pokretanja telefona, na dnu zaslona prikazat će se oznaka sigurnog načina rada .

Pokušajte provjeriti prikazuje li se pogreška. Ako se ne pojavi pogreška Nema SIM kartice, deinstalirajte aplikacije koje ste nedavno preuzeli. Možete početi s najnovijim preuzimanjem koje ste napravili prije početka pogreške.

Nakon uklanjanja zabačene aplikacije možete izaći iz sigurnog načina rada i vratiti se u normalan način i ponovno pokrenuti telefon.

Treće rješenje: Ažurirajte softver HTC U12 / U12 + na najnoviju verziju Androida.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja može biti ključno za ispravljanje pogreške na SIM kartici ako se pripisuju greškama sustava i zlonamjernom softveru. Nova ažuriranja obično ugrađuju popravke zakrpe za sigurnosna poboljšanja. To je jedan od razloga zašto se preporuča ažuriranje softvera uređaja. Za provjeru nove OTA nadogradnje na vašem HTC U12 / U12 + slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite karticu Općenito .
3. Dodirnite Update center, zatim dodirnite System update.
4. Dodirnite opciju Provjeri ažuriranje.

Ako je ažuriranje dostupno, pročitajte i pregledajte zahtjeve. Ako su zadovoljeni svi zahtjevi, slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera na vašem HTC U12 / U12 +.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije na svom HTC U12 / U12 + pametnom telefonu.

Brisanje particije predmemorije može biti ključno rješenje ako se nakon instalacije novog ažuriranja softvera na telefonu pokrene pogreška bez SIM kartice. Vjerojatno je to samo neka neispravna predmemorija iz sistemske particije koja sprječava vaš uređaj da čita SIM karticu. Da biste saznali, obrišite particiju predmemorije na svom novom HTC pametnom telefonu pomoću sljedećih koraka:

• Provjerite je li telefon isključen.
• Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
• Uključite telefon pritiskom na tipku Napajanje dok telefon ne počne vibrirati, a zatim otpustite tipku Power .
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće .
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada se pojavi crni zaslon s crvenim i plavim crtama teksta.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće sve dok se ne označi ponovno podizanje sustava u bootloader .
• Pritisnite tipku za uključivanje .
• Uređaj će prikazati bijeli zaslon s tekstom u boji.
• Više puta pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi BOOT TO RECOVERY MODE .
• Pritisnite tipku za uključivanje . Zaslon će zasvijetliti HTC, pričekajte sljedeći zaslon.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili obrisanu cache particiju .
• Pritisnite tipku za uključivanje .
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste istaknuli Yes na "Wipe cache?" zaslon.
• Pritisnite tipku za uključivanje .
• Nakon dovršetka, ponovno pritisnite tipku za uključivanje kako biste odabrali Ponovno podizanje sustava .

Nakon toga ponovno pokrenite telefon, a zatim pokušajte vidjeti je li pogreška već nestala. Ako se i dalje pojavljuje, možda ćete morati pribjeći softverskim resetovima.

Peto rješenje: Vratite sve postavke na pametnom telefonu HTC U12 / U12 +.

Nevažeće postavke na telefonskom sustavu mogu uzrokovati sukob i izazvati pojavu pogreške. To se obično događa kada se instalira novo ažuriranje i to ažuriranje automatski nadjačava trenutne postavke na vašem telefonu. U tom bi slučaju ključno rješenje bilo vraćanje promjena. Da biste to učinili, možete resetirati sve postavke na telefonu, a zatim konfigurirati potrebne opcije i značajke pojedinačno i sukladno tome. Da biste započeli, slijedite ove korake:

1. Dođite do izbornika Postavke -> Sustav na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Restart & reset.
3. Odaberite opciju Poništi postavke.
4. Kada se to zatraži, dodirnite Vraćanje postavki za potvrdu.
5. Unesite PIN ili lozinku uređaja, ako se to od vas zatraži,
6. Zatim dodirnite U redu za nastavak.

Sve neispravne postavke ili opcije bit će izbrisane u procesu, stoga budite sigurni da ste postavili i ponovno se spojili na Wi-Fi ili mobilnu mrežu da biste ponovo dobili pristup internetu i vratili mrežne usluge na svom uređaju. Pokušajte i vidjeti da li to briše i pogrešku Nema SIM kartice.

Druge opcije

• Uklonite i ponovno postavite SIM karticu na pametnom telefonu HTC U12 / U12 +. Uvjerite se da problem nije uzrokovan pomaknutom ili labavom SIM karticom na telefonu. Pogreška također može značiti da telefon zapravo ne prepoznaje SIM karticu jer nije pravilno postavljena. Da biste to saznali, isključite telefon i uklonite SIM karticu iz ladice. Provjerite ima li na kartici vidljive znakove oštećenja kao što su ogrebotine ili udubljenja. Ako ih nema, stavite SIM karticu natrag u ladicu na istom mjestu prije no što ste je uzeli. Zlatni kontakti moraju biti okrenuti prema dolje. Pričvrstite karticu i ladicu u utor, a zatim uključite telefon. Pogledajte je li pogreška No SIM kartice već nestala.
• Obratite se davatelju mrežnih usluga ili operateru. Ako vaš HTC U12 / U12 + i dalje pokazuje grešku bez SIM kartice čak i nakon ponovnog postavljanja SIM kartice, kontaktirajte svog operatera ili davatelja mrežnih usluga za druge opcije. Ako je potrebno, mogu vam omogućiti ili ponovno aktivirati vašu SIM karticu od kraja. Ako i to ne pomogne, možda ćete morati zatražiti zamjenu nove SIM kartice jer je vaša SIM kartica najvjerojatnije oštećena.