Galaxy S7 Edge punjenje sjednica traje dulje od očekivanog, druga pitanja

S nekoliko desetaka milijuna Galaxy S7s i S7 Edgesa prodanih u svijetu tek nekoliko tjedana nakon što su Samsungovi novi vodeći telefoni pušteni u prodaju, očekujemo sve više i više problema da dođemo do nas u nadolazećim tjednima. U međuvremenu, u nastavku su navedeni neki od prvih problema s kojima su se korisnici susreli na svojim telefonima serije GalaxyS7. Nadamo se da će vam savjeti koje ovdje pružimo pomoći drugima koji nas tek trebaju kontaktirati.

1. Galaxy S7 i drugi Android uređaji učitavaju web-lokacije sporije pomoću mobilnog preglednika
2. Galaxy S7 nastavlja s ponovnim pokretanjem i mijenja postavke i obavijesti natrag prema zadanim postavkama
3. Galaxy S7 Edge punjenje sesija traje dulje od očekivanog
4. Galaxy S7 ne prepoznaje pogrešku SIM kartice tijekom poziva
5. Galaxy S7 Wi-Fi ne radi ispravno
6. Galaxy S7 se zaglavio u sigurnom načinu rada nakon ispuštanja u vodu

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 i drugi Android uređaji učitavaju web-lokacije sporije pomoću mobilnog preglednika

OK ovdje je teško. Ja sam tip za kabele i također imam diplomu iz računalnih znanosti. Bio sam u kupčevoj kući i popravio sam sve kablovske probleme za njihov modem. Mogu pokrenuti test brzine izravno povezan s prijenosnim računalom i dobiti gotovo 400MB preuzimanja. Bežično s aplikacijom Speedtest mogu dobiti oko 280 ili tako; mogu platiti za 300. Mogu pretraživati ​​web pomoću preglednika s brzinom munje s Windows računalom, Apple telefon i čak sam donio računalo od kuće koji ima Linux particiju na njemu i svi rade dobro.

Također, s Android uređajima koje sam koristio potrebno je gotovo 4 minute za učitavanje bilo koje web-stranice. Pokušao sam više uređaja (2 različita Galaxy S5 telefona, Galaxy Tab S2, Nexus, Galaxy S3, Galaxy S7 i moja bilješka 5). Svi ovi uređaji imaju isti problem. Uređaji se pokreću između KitKat, Lollipop ili Marshmallow. Sve aplikacije rade na uređajima za brzinu osim preglednika. Preglednici koje sam pokušao su Chrome, Firefox, Flashfox i izvorni Google preglednik.

Pokušao sam zamijeniti pristupnika s tri različite marke, a ovo pitanje i dalje traje. Pogledao sam pažljivo DNS postavke i dvaput provjerio jesu li točne. Pokušao sam tipkati u domene izravne IP adrese i isto se događa. Isprobali su različite preglednike na nekoliko uređaja. Isključio sam IPv6 na 2 usmjerivača kako bih provjerio postoji li sukob.

Bilo kakve ideje bi bile sjajne za pomoć ovoj obitelji? Potpuno sam bez ideja. - Duff

Rješenje: Bok Duff. Ovo je zanimljivo. Nijedan normalan mobilni preglednik ne bi trebao trajati 4 minute za učitavanje web-stranice. Čak i brzina preuzimanja manju od 10 Mbps ne bi trebala trajati toliko dugo.

Sporije vrijeme učitavanja stranice u mobilnom pregledniku može biti uzrokovano brojnim razlozima, uključujući grešku na strani poslužitelja. Nisu sve web-lokacije optimizirane za gledanje na mobilnim uređajima, a puno dodatnih informacija koje nisu nužno korisne za mobilnu upotrebu mogu se poslati u procesu, što rezultira duljim vremenom učitavanja. Kako bi uštedjeli trud i novac, programeri web-lokacija možda neće htjeti izgraditi zasebnu mobilnu web-lokaciju, što zapravo nije problem za web-lokacije s dubokim džepovima kao što je Google.com ili Facebook.com.

Ako su uređaji sa sustavom Android koji ste pokušali učitati poznate brze web-lokacije za mobilne uređaje, kao što su Google ili Facebook, duže od minute, onda nešto s tim uređajima mora biti pogrešno.

Pokušajte vidjeti postoji li uobičajena aplikacija treće strane na svim njima jer to može uzrokovati sporo vrijeme učitavanja. Ili možete pokušati pokrenuti jednu od slušalica u siguran način kako biste vidjeli razliku. Još bolje, razmislite o ponovnom tvorničkom resetiranju na jednom od njih i ponovno pokušajte mobilni preglednik bez instaliranja bilo koje aplikacije. To bi vam trebalo dati ideju ako postoji aplikacija treće strane koja uzrokuje usporavanje, ili ako je kriv glitter firmvera.

Problem # 2: Galaxy S7 nastavlja s ponovnim pokretanjem i mijenja postavke i obavijesti natrag prema zadanim postavkama

Dao sam HTC koji je star da bi dobio S7. Odlično sam radila prvi dan, osim što se ponovno pokretao svakih par sati. Kada bi se ponovno pokrenulo, promijenilo bi nekoliko postavki na zadano. Jedini problem bio je što ne bi svaki put mijenjala iste. Drugi dan SVE obavijesti prestaju. Samo pokazuje Sprint u gornjem desnom kutu. Nema aktivnih aplikacija. Nema temperature od vremenske aplikacije koja je bila tamo dan prije. Uključite sve obavijesti koje sam mogao naći na .. Sada plavo svjetlo treperi, ali mi ne govori što trebam pogledati ... Još nisam učinio hard reset. Nadam se da postoji alternativa. Svaka pomoć bit će poslana s najmanje 1 ili 3 zahvalnice. - Thomas

Rješenje: Bok Thomas. Jeste li instalirali nešto poput aplikacije ili ažuriranja prije nego što ste primijetili problem? Ako jeste, najprije ispraznite predmemoriju sustava. Zastarjela ili oštećena predmemorija sustava može dovesti do svih vrsta problema pa je najbolje osigurati da se osvježi.

• Isključite telefon.
• Kada se telefon u potpunosti isključi, istodobno pritisnite i držite tipke za glasnoću, početnu i napajanje.
• Pričekajte dok se ne pojavi Samsung logotip prije nego što otpustite gumb za uključivanje.
• Kada se pojavi logotip Android, otpustite još dva gumba.
• Pričekajte da se pojavi izbornik za oporavak (može potrajati i do jedne minute).
• Idite na opciju brisanja particije predmemorije pomoću gumba za glasnoću, a zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu.
• Pričekajte da uređaj obriše particiju predmemorije
• Nakon što je cache izbrisan, opcija Ponovno pokreni sustav sada će biti označena.
• Ponovno pritisnite gumb za uključivanje kako biste potvrdili ponovno pokretanje.

Ako se ništa ne promijeni nakon brisanja particije predmemorije, sljedeći zadatak je vidjeti je li instalirana instalirana aplikacija treće strane. To možete učiniti pokretanjem sustava S7 u sigurnom načinu rada. Evo kako:

• Isključite svoj Galaxy S7.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Dok je siguran način rada omogućen, ne smije se izvoditi nijedna aplikacija ili usluga treće strane. Ako se problem ne dogodi, to je vaš zaključak da je jedna od vaših aplikacija krivac. Morate deinstalirati aplikacije dok ne otklonite izvor problema.

Problem 3: Galaxy S7 Edge punjenje traje duže nego što se očekivalo

Zdravo. Moj Samsung Galaxy S7 Edge je punjenje, ali je toliko dugo. Trebalo je 5 sati za punjenje, ali to je samo 77%. Kad sam kupio telefon, rekli su da ga trebam isprazniti prije prvog punjenja. Punjenje treba trajati 3-4 sata. Ali jučer sam je isušio, ali morao sam je otvoriti jer sam morao nešto učiniti. Dok sam uređivao datoteke u Microsoftu, trebalo mi je 6 sati. I to je još uvijek 22% tijekom punjenja. Zato sam isključio telefon. Nakon 2 sata povukla sam čep. To je samo 22 posto. Tada je odmah pao na 11 posto. Iskoristio sam ga koristeći ga. Nakon nekoliko sati ponovno sam ga napunio. Tako da nakon 6 sati je samo 77 posto. Što da napravim? Hvala ti .. Bog te blagoslovio ... - Jacky

Rješenje: Pozdrav Jacky. Prije svega, novi Galaxy S7 ima značajku brzog punjenja koja bi trebala skratiti vrijeme punjenja. Pretpostavljamo da koristite originalni Samsung punjač koji ste dobili s telefonom te da je na uređaju omogućena značajka prilagodljivog brzog punjenja. Samsung tvrdi da ova značajka može napuniti vaš uređaj do 50% u samo 30 minuta. Da biste aktivirali ovu značajku, jednostavno idite na Aplikacije> Postavke> Baterija, a zatim dodirnite prekidač za brzo punjenje kabela.

Sada, kako bi funkcija brzog punjenja radila kako je očekivano, moraju biti ispunjeni određeni uvjeti koji uključuju sljedeće:

• Telefon ili zaslon moraju biti isključeni
• Mora se koristiti Samsung Adapative punjač ili onaj koji podržava Qualcomm Quick Charge 2.0. Ako koristite izvorni punjač onda je to jedan.
• Uređaj ne smije biti pregrijan. Imajte na umu da je sasvim normalno da se telefon malo zagrije tijekom punjenja. Međutim, ako postane neugodno vruće, može automatski isključiti značajku brzog punjenja ili cijelu sesiju punjenja. To je normalan radni postupak uređaja kako bi se spriječilo oštećenje.
• Uvjerite se da se punite u prostoriji s normalnom sobnom temperaturom. Ako se temperatura okolnog zraka poveća, značajka brzog punjenja će se automatski isključiti.

Ponekad, više aplikacija i usluga aktivnih i u pozadini tijekom sesije punjenja može brže isprazniti energiju nego što punjač može naplatiti bateriju. Razmislite o dizanju telefona u sigurnom načinu rada ili jednostavno isključite telefon kako biste postigli brže vrijeme punjenja.

Sljedeće najbolje prakse naplate mogu vam pomoći:

• Isključite uređaj dok se puni.
• Provjerite koristite li Samsung USB kabel za punjenje i prilagodljivi brzi punjač koji ste dobili s uređajem, a ne dodatnu opremu treće strane.
• Provjerite je li kabel USB / punjača čvrsto spojen i nije li ga poklopac ili kućište blokirao.
• Provjerite pojavljuje li se baterija ili indikator punjenja na zaslonu uređaja kad je USB / kabel za punjenje uključen.
• Napunite pomoću zidne utičnice, a ne računala.
• Kada je baterija potpuno napunjena, odspojite uređaj s USB kabela / punjača.

Problem # 4: Galaxy S7 ne prepoznaje pogrešku SIM kartice tijekom poziva

Ja stvarno imam nekoliko pitanja, ali moj najveći problem je da sam često dobiti poruku o pogrešci koja mi govori da ponovno pokrenite moj telefon jer SIM kartica nije otkrivena. U posljednje vrijeme to se događa usred telefonskih poziva.

Također, kada obavljam telefonske pozive, brzina veze spada s 4G LTE na 4G. Možda nisu međusobno povezane.

Još jedno pitanje: ponekad kad nazovem nekoga ne dobijem ton zvona onda ne mogu čuti osobu koju sam nazvao. Obično moram ponovno pokrenuti telefon prije nego što mogu nazvati koji će mi zapravo omogućiti da čujem drugi kraj linije. Piše biranje, ali nikad ne čujem ton za biranje, a ne čujem drugi kraj.

Kad snimam videozapis, reprodukcija je užasno izobličena. Kao da nije ni prepoznatljiv. Unaprijed vam zahvaljujemo na pomoći. - John

Rješenje: Pozdrav John. Sve zabrinutosti, osim prve o pogrešci u otkrivanju SIM kartice, mogu biti povezane s firmware-om, tako da ne može naštetiti ako možete izvršiti tvornički reset. Na taj ćete način utvrditi postoji li primjetna razlika prilikom snimanja videozapisa ili upućivanja poziva. Ako to već niste učinili, jednostavno slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Glavni problem oko prekida veze s SIM karticom može ili ne mora biti povezan s hardverom. Ako se nakon resetiranja na tvorničke postavke ništa ne promijeni, provjerite je li telefon provjeren za mogući popravak ili zamjenu.

Problem # 5: Galaxy S7 Wi-Fi ne radi ispravno

Pozdrav Droid momci! Imam Samsung Galaxy S7 i imam nekoliko problema koje ne mogu popraviti. Problemi su:

- Telefon se neće spojiti na Wi-Fi

- Poruka o pogrešci: "Nije moguće povezati se s proxy poslužiteljem"

Međutim, aplikacije se još uvijek ažuriraju putem preuzimanja čak i kada su mobilni podaci isključeni, ali aplikacije koje trebaju internet ne funkcioniraju. Pokušao sam na više Wi-Fi poslužitelja, tako da znam da to nije moj usmjerivač. Wi-Fi je radio na ovom telefonu bez problema nekoliko mjeseci.

Ono što sam pokušao nije uspjelo:

- deinstaliranje i ponovno instaliranje internetskih preglednika

- resetiranje sustava na mom telefonu

Nadam se da možete pomoći! Stvarno ne želim kupiti cijeli novi telefon. Hvala! - Megan

Rješenje: Bok Megan. Prvo, pretpostavljamo da je ono što mislite pod resetiranjem sustava tvornički resetirano. Naše je pitanje, jeste li provjerili kako je Wi-Fi funkcionirao odmah nakon vraćanja tvorničkih postavki bez prethodnog instaliranja aplikacija? Ako ste ponovno instalirali aplikacije prvo nakon vraćanja na tvorničke postavke prije ponovnog pokretanja problema, možda ste propustili važnu priliku za identifikaciju tvorca problema. Razmislite o ponovnom ponovnom tvorničkom resetiranju, a zatim odmah testirajte Wi-Fi funkcionalnost.

Nema razloga da novi uređaj kao što je vaš S7 ne radi ispravno ako se sam Wi-Fi radio ne pokvari. Razmislite o zamjeni telefona ako se problem vrati.

Problem # 6: Galaxy S7 se zaglavio u sigurnom načinu rada nakon ispuštanja u vodu

Bok. Potopio sam svoj S7 Edge u plitki bazen od 1.20M za 5 sekundi i područje kamere zamagljeno, zvuk je bio izobličen i telefon je prešao u siguran način rada.

Sada, svi problemi su riješeni - zvučnici rade dobro, magla fotoaparata se raščistila, ali ne mogu je izvući iz sigurnog načina rada. Ova opcija kaže da je onemogućen siguran način rada i da će se telefon ponovno pokrenuti, ali će se i dalje pokrenuti u sigurnom načinu rada. Molim pomoć! Hvala! - Karan

Rješenje: Bok Karan. Novi Galaxy S7 Edge isporučuje se s certifikatom IP68, što znači da ga možete ostaviti potopljenim na 1, 5 metara vode najviše 30 minuta. Izvan tih vrijednosti tlak vode može prodrijeti u pečate uređaja i stvoriti nered. A kada govorimo o pečatima, važno je da su ispravno postavljeni prije nego što slušalica pogodi vodu ili će certifikacija biti beskorisna. Da je kamera zamagljena i da je zvučnik možda bio pogođen nakon izlaganja vodi, ukazuje na to da je neka količina vode možda pronašla svoj put iu nekim dijelovima uređaja, možda u kontaktnim točkama hardverskih tipki, što uzrokuje za pokretanje telefona u sigurnom načinu rada.

Kao što možete vidjeti gore, pokretanje u sigurnom načinu rada uključuje pritiskanje gumba za uključivanje i glasnoću i bilo koja od njih možda je u tom trenutku držala malo vode.

Za S7 možete normalno onemogućiti i siguran način rada tako što ćete izvršiti soft resetiranje pritiskom na tipke Power i Volume Up za najmanje 10-20 sekundi. Ako ova jednostavna procedura neće ništa učiniti, umjesto toga razmislite o tome da napravite tvornički reset.

Ako sve ne uspije, možete pretpostaviti da postoji hardverski problem koji prisiljava na pokretanje telefona samo u sigurnom načinu rada. Zamijenite telefon.