Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 s pogreškom "Nažalost, poruke su se zaustavile" [Vodič za rješavanje problema]

Aplikacija Poruke je zadana aplikacija za razmjenu poruka na vašem Samsung Galaxy J3. Kada se pogreška "Nažalost, poruka prestala" pojavljuje kad god je otvorite, to samo znači da se program sruši i prestane raditi. Kada se to dogodi, vi ga, naravno, ne možete koristiti i ako je to jedina aplikacija za slanje poruka u telefonu, slanje SMS-a bi bilo nemoguće.

Na temelju našeg iskustva, ovakav problem je malen. Znači, možemo to sami riješiti bez većih problema, osobito ako se to dogodi bez očiglednog razloga. Međutim, morate uzeti u obzir da su ugrađene aplikacije duboko ukorijenjene u firmwareu, tako da postoji i mogućnost da je problem s aplikacijom samo znak ozbiljnog problema s firmwareom.

Možemo napraviti neke postupke za rješavanje problema koji će nam pomoći da utvrdimo je li taj problem moguće popraviti bez pomoći tehničara. Uvijek vrijedi snimiti nešto što potencijalno može riješiti problem, a mi vas potičemo da to učinite jer vas može spasiti od mnogih problema s odlaskom u trgovinu i objašnjavanjem problema tehničarima, da ne spominjemo sate koje biste potrošili na čekanje da biste popravili telefon. Nastavite čitati u nastavku jer ćemo vam možda moći pomoći da se riješite pogreške "Poruke je zaustavljena" na vašem Galaxy J3.

Prije nego što skočimo izravno u rješavanje problema, ako imate drugih problema, ispustite našu Galaxy J3 stranicu za rješavanje problema jer smo već rješavali mnoge probleme s ovim telefonom otkako smo ga počeli podržavati. Pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i koristite postupke za rješavanje problema ili rješenja koja smo predložili. Ako trebate dodatnu pomoć od nas, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite submit. Ne brinite, besplatno je.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy J3 s pogreškom "Poruke je zaustavljena"

Problem : Pozdrav momci. Imam problem s mojim Galaxy J3 i nadam se da to nije stvarno ozbiljno. Pojavila se poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su se zaustavile" i ne znam kada. I dalje mogu normalno koristiti svoj telefon osim tekstualnih poruka, jer kad god otvorim aplikaciju za tu poruku, pojavljuje se ova poruka umjesto aplikacije. Mogu se birati samo dvije opcije od kada ova pogreška pokazuje, a ni problem ne rješava. Ili sam pogodio U redu ili PRIJAVI app još uvijek zatvara i kad sam ga otvoriti opet istu pogrešku prikazuje. Možete li molim vas pogledati u ovaj problem i ako znate kako to popraviti, možete li ugoditi pomoć mene? Hvala unaprijed.

Rješavanje problema : Vaša galaksija J3 zadana aplikacija za razmjenu tekstualnih poruka je Poruke i pogreška vas zapravo obavještava da se srušila ili prestala raditi iz nekog nepoznatog razloga. Na temelju našeg iskustva, međutim, ova vrsta problema je često ograničena na aplikaciju i postoji velika mogućnost da je možemo riješiti bez potrebe za provođenjem svih postupaka za rješavanje problema koje često radimo s ozbiljnijim problemima s aplikacijama i firmware-om.

Važno je da riješimo problem s vašim telefonom tako da bismo znali o čemu se radi, što ga pokreće i što treba učiniti da ga se riješimo kako biste mogli nastaviti koristiti aplikaciju bez problema. Uz sve to što je rečeno, evo što mislim da biste trebali učiniti u vezi s tim:

Korak 1: Resetirajte aplikaciju Poruke tako što ćete izbrisati predmemoriju i podatke

Poništavanjem aplikacije Messages, možemo isključiti mogućnost da je taj problem zapravo samo manji problem sa zadanom aplikacijom za pisanje. To je prva stvar koju trebate učiniti jer češće nego ne, kada se program sruši, problem može biti samo s njim. I drugo, to je sigurna procedura, pa je logično da je prvo isključite prije nego što odete na složenije postupke rješavanja problema. Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Poruke na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Clear cache.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Ako je naša sumnja da je problem samo s aplikacijom, onda nakon obavljanja ovog postupka, pogreška može već nestati i možete nastaviti koristiti telefon normalno. Međutim, ako se pogreška i dalje pojavljuje svaki put kada pokušate sastaviti ili pročitati tekstualne poruke, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Pokrenite Galaxy J3 u sigurnom načinu rada da biste onemogućili aplikacije drugih proizvođača

Također je moguće da se pogreška pokrene pomoću jedne od instaliranih aplikacija. Dok je poruka ugrađena aplikacija, na nju mogu utjecati neke aplikacije treće strane. Važno je da odvojite vrijeme dok ne otkrijete da li jedna od aplikacija koju ste preuzeli iz Trgovine Play ili neke od njihovih usluga uzrokuje ovaj problem. Stoga, u ovom koraku, želim da ponovno pokrenete telefon u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili sve elemente trećih strana u telefonu. Ako je problem uzrokovan jednim od njih, tada se pogreška ne bi trebala pojaviti dok je uređaj u sigurnom načinu rada.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Dok je u ovom načinu rada i pogreška se ne pojavljuje kada šaljete tekst, trebate saznati aplikaciju treće strane koja uzrokuje problem i pokušati je ažurirati ako postoji dostupno ažuriranje, a zatim je pokušajte poništiti brisanjem predmemorije i podatke, i na kraju, možete ga deinstalirati kako biste ispitali još više.

Kako ažurirati aplikacije na vašem Galaxy J3

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Play Store.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se aplikacije automatski ažurirale, dodirnite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste potvrdili okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve aplikacije s dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim dodirnite Ažuriraj da biste ažurirali jedan program.

Kako resetirati aplikacije u vašem Galaxy J3

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
7. Dodirnite Clear cache.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy J3

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Možda ćete morati obaviti ove postupke na svim aplikacijama za koje sumnjate da uzrokuju problem i želim vam reći da zauzima toliko vremena. Dakle, sve ovisi o vama, ako želite proći kroz sve ovo sami ili imate neki profesionalni check out svoj telefon za vas.

Ako se problem i dalje nastavlja nakon što ste sve ovo učinili, vrijeme je za prelazak na sljedeći korak.

Korak 3: Pokrenite telefon u opciji za oporavak i obrišite particiju predmemorije

Particija keša je direktorij u koji su pohranjeni svi predmemorije sustava. Češće nego ne, te se datoteke oštećuju osobito tijekom ažuriranja firmvera. Kada telefon i dalje koristi oštećene predmemorije (jer ne može otkriti je li oštećen ili ne), mogu se pojaviti problemi u vezi s performansama, a neke se aplikacije mogu srušiti. Kada se sistemski keš izbriše, telefon će ih ponovo izgraditi u trenutku ponovnog pokretanja sustava i ako je problem zapravo s predmemorijama, tada će postupak u nastavku možda moći popraviti.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Pričekajte da telefon postane aktivan nakon toga jer obnavlja predmemorije i može potrajati minutu ili dvije da se podigne. Ako se pogreška i dalje pojavljuje kada otvorite aplikaciju za slanje SMS-ova, sljedeći korak bi trebao biti učinjen.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Nakon što ste napravili prethodne korake i greška još uvijek neće nestati i još uvijek možete pisati, onda je to sljedeća stvar koju trebate učiniti. To je vrlo djelotvorna procedura i vi svibanj zapravo popraviti ovaj problem s njim. Ulov je da ćete izgubiti sve svoje datoteke i podatke, posebno one koje su pohranjene u internoj pohrani vašeg telefona. Dakle, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim onemogućite tvornički vraćenu zaštitu tako da nakon resetiranja nećete biti isključeni i tada je vrijeme za resetiranje telefona.

Nakon resetiranja ne instalirajte aplikacije niti obnovite podatke. Umjesto toga otvorite aplikaciju za razmjenu poruka, a zatim pošaljite testnu poruku na svoj broj. Ako se pogreška ne pojavi i doista ste poslali i primili poruku, problem je riješen.

Kako onemogućiti Factory Reset zaštitu u vašem Galaxy J3

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako Master reset tvoj Galaxy J3

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Također možete resetirati telefon na izborniku Postavke ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
6. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dvaput dodirnite tipku za povratak kako biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
8. Taknite Reset.
9. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
10. Taknite Resetiraj uređaj.
11. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
12. Dodirnite Nastavi.
13. Dodirnite Izbriši sve.