Galaxy S6 nema pristup internetu kada je spojen na WiFi, neće slati SMS, druga pitanja

Pozdrav # GalaxyS6 korisnicima! Dobro došli u drugi članak S6 koji odgovara na neka pitanja koja su poslali naši čitatelji. U nastavku su navedene specifične teme o kojima raspravljamo:

1. Galaxy S6 rub zaglavi u petlji za pokretanje
2. Galaxy S6 neće slati SMS kada je WiFi uključen
3. Galaxy S6 rub slučajno ponovno podizanje sustava, neće uključiti
4. Galaxy S6 neće instalirati novo ažuriranje sustava
5. MMS na Galaxy S6 ne radi ispravno na T-Mobile mreži
6. Galaxy S6 se zamrznuo i prestao se uključivati
7. Galaxy S6 nema pristup internetu kada je spojen na WiFi

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 rub zaglavi u petlji za pokretanje

Dobra večer. Pišem zato što moj Samsung Galaxy S6 rub nastavlja ponovno podizanje sustava u petlji pokretanja. Pokušao sam brisanje particije cache i to još uvijek ne pomaže na sve. Uključit će se i pokrenuti na početni zaslon oko 5 sekundi, a zatim isključiti / ponovno pokrenuti računalo i nastaviti to raditi.

Također sam ga dignuo u sigurnom načinu rada da vidim hoće li to pomoći, ali nije. Sada je ažuriranje OS, pa čak i dok je ažuriranje (ne znam kako sam ga dobio da biste ažurirali) ona i dalje prolazi kroz petlje boot čak i tijekom ažuriranja tako da ne završi ažuriranje. Ako mi možete dati bilo kakve prijedloge / savjete koji bi bili jako zahvalni. Puno vam hvala na vremenu i pozornosti na ovu poruku e-pošte. Topli pozdravi. - Abby

Rješenje: Pozdrav Abby. Ogroman broj problema s petljom za pokretanje obično je rezultat neuspjelog postupka bljeskanja. Ako ste pokušali flash (instalirati) ROM ili prilagođeni softver za oporavak prije nego što se suočite s ovim problemom, možda ste sami krivi. Da biste riješili taj problem, trebali biste prvo probati flash bootloader i nastaviti od tamo.

Treperi bootloader je općenito isti kada bljesak dionica firmware ali točan korake može varirati ovisno o modelu telefona. U nastavku su navedeni opći koraci o tome što trebate učiniti. Imajte na umu da su ovdje navedeni koraci samo za ilustraciju. Točni koraci za telefon mogu varirati. Vaša je odgovornost pronaći dobar vodič za svoj model telefona.

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Ako nikada prije niste pokušali isprazniti telefon prije nego što se pojavi problem, ponovno pokrenite telefon u opciju za oporavak i izvršite glavni reset.

Problem # 2: Galaxy S6 neće slati SMS kada je WiFi uključen

Pozdrav, imam sličnu problematiku s # 4 u ovom starijem postu ( //thedroidguy.com/2015/09/galaxy-s6-cant-send-text-when-wi-f-is-on-other- sms-i-mms-problems-1048854 # comments ) ali nisam vidio nikakvo rješenje - također imajte na umu, kaže da zvuči kao izolirano pitanje, ali komentatori na postu također imaju problem. Samo sam htio dati neke pozadine, sada ću detaljno opisati svoje pitanje.

Imao sam otključan Moto x (1. gen), a prije nekoliko tjedana moj tekst ne bi uspio poslati gotovo stalno. Konačno sam ga suzio na to kada je Wi-Fi bio uključen, tekstualne poruke neće uspjeti. Imajte na umu da će mobilne usluge i podaci i dalje biti uključeni tijekom tog razdoblja. Ako isključim wifi, tekstualne poruke uglavnom neće uspjeti. Soft reset, s isključenim WiFi obično bi mi dopustio ponovno slanje teksta. Ali nakon nekoliko tjedana frustrirajućih neuspjelih tekstova (i sumnji da možda nisam primio sve moje pozive / upozorenja govorne pošte) odlučio sam da je telefon jednostavno prestar (imao sam ga 3 godine) i došlo je vrijeme za nadogradnju, Također imajte na umu da se ne sjećam preuzimanja novih ili neobičnih aplikacija tijekom ovog vremenskog razdoblja.

Tako sam jučer pokupio novi (potpuno novi iz kutije) Galaxy S6, otključan. Činilo se da je sve u redu, poslao nekoliko tekstova ... dobar početak. Danas, nakon povezivanja s mojim uredom wifi, neuspjele SMS poruke još jednom. Stvarno frustrirajuće. Međutim, barem s ovim novim telefonom čini se da jednostavno mogu isključiti WiFi i ponovno uspješno slati umjesto da trebam soft reset telefona. Zapamtite, ne isključujem mobilne podatke dok je WiFi uključen. Znate li zašto se to događa ili kako se može popraviti? Je li to problem s SIM karticom? Cijenimo svaku pomoć! - Leashchild

Rješenje: Hi Leashchild. Ovaj problem je bio prisutan, ali nažalost, tek trebamo prikupiti dovoljno informacija iz svih tih izvješća kako bismo vidjeli bilo koji uzorak u identificiranju uzroka. Shvaćamo da je u postu koji ste spomenuli došlo do brojnih komentara, ali ne daju pojedinosti koje bi nam omogućile da vidimo zajednički nazivnik. Smatramo da se može suziti na istog operatera (T-Mobile) pa ako ste već isprobali naše prijedloge brisanja predmemorije i podataka aplikacije i vraćanja na tvorničke postavke, svakako pustite da vaš operater pomogne u rješavanju problema. Oni su u boljem položaju da ionako izoliraju moguće uzroke od nas.

Problem 3: Galaxy S6 rub slučajno ponovno podizanje sustava, neće uključiti

Hej! Tako sam S6 rub koji je radio u redu, a zatim je počeo da se isključiti neparno vrijeme. Tada se sve češće počelo isključivati. Na kraju je jednostavno isključio jedva napunjen i nije bilo važno što ste učinili. Sada ne možete puniti telefon niti ga možete uključiti. Kada ga uključite u njega samo dolazi do zaslona koji glasi "došlo je do pogreške tijekom ažuriranja softvera uređaja koristiti funkciju hitnog oporavka u softveru pametnog prebacivanja računala", ali kada ga priključite na računalo, pametni prekidač kaže: telefon nije kompatibilan. Javi mi svoje misli. - Brian

Rješenje: Bok Brian. Telefon koji nasumično isključuje, neće se puniti i neće se uključiti definitivno je problematičan. Nažalost, problem u ovom slučaju nije softver u prirodi, koji se obično lako popravi, nego se odnosi na hardver. Jedino rješavanje problema softvera koje sada možete učiniti je glavni reset. Ako se ništa ne promijeni nakon što to učinite, ako to zapravo možete učiniti, s obzirom na činjenicu da ste rekli da se telefon uopće ne uključuje, možete se kladiti da je loš hardver kriv. To može biti oštećena baterija, neispravan priključak za punjenje ili problem s nepoznatom logičkom pločom. Da biste došli do dna problema, morate dopustiti profesionalnoj provjeri hardvera. Ako je telefon još uvijek u jamstvu, pošaljite ga Samsungu i provjerite možete li ga zamijeniti.

Evo koraka za vraćanje tvorničke postavke Galaxy S6:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka, kao što su fotografije, videozapisi itd. (Ako je uopće moguće).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
4. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
5. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 4: Galaxy S6 neće instalirati novo ažuriranje sustava

Moj telefon mi govori da je dostupno ažuriranje softvera. To mi omogućuje da ga skinuti, ali kad sam ga instalirati dobiva na 32% onda pokazuje slomljena Android logotip, a zatim ponovno pokreće. Tada će se pojaviti poruka koja će mi reći da se firmver nije uspio instalirati i kontaktirati Samsung. Pokušao sam brisanje particije cache, ja sam pokušao vratiti na tvorničke postavke i dalje problem je isti - dobiva 32% od instalirati, a zatim odlazi. Pokušao sam instalirati pomoću programa Kies. Ne znam što drugo učiniti.

Također, moj WiFi neće zapamtiti lozinke. Sve sam pokušao riješiti i bez uspjeha. Bilo kakva pomoć bila bi uvelike primljena. Hvala unaprijed. - Becki1980

Rješenje: Pozdrav Becki1980. Ako vaš telefon nije ukorijenjen i ne pokreće neslužbeni softver, mora postojati programska pogreška koja sprječava instalaciju ažuriranja softvera. Ako je vaš telefon ukorijenjen ili pokreće firmware koji nije Samsung, za pomoć se morate obratiti razvijatelju navedenog softvera. Možda postoji određena softverska postavka koja zaključava sustav iz ažuriranja. To nije nužno loše. Neki programeri sprječavaju sustav da instalira ažuriranja koja ne dolaze od njih kako bi se spriječilo postavljanje uređaja kako biste razgovarali s njima radi odgovora. Postoje stotine prilagođenih softvera za Galaxy S6 vani tako da je izvan nas da znamo točno je li to slučaj u vašem uređaju.

Ako vaš telefon sve vrijeme radi na službenim ili službenim programima i nikada nije bio ukorijenjen, možda postoji nepoznata softverska pogreška koja blokira instalaciju ažuriranja sustava. Stvar je u tome, ne postoji način da znate gdje ovaj softver glitch svibanj biti dolaze iz tako da morate učiniti daljnje rješavanje problema kako bi suzili moguće uzroke. Zanimljiva je ipak činjenica da je takva greška trebala biti uklonjena nakon resetiranja tvornice. Ako ste ponovno instalirali aplikacije i ažuriranja nakon vraćanja na tvorničke postavke prije pokušaja instalacije novog ažuriranja, predlažemo da obavite još jedan krug tvorničkih postavki. Provjerite jeste li ovaj put pokušali najprije instalirati ažuriranje prije ponovnog instaliranja aplikacija.

Također, obavezno izvršite glavni reset umjesto tvorničkog resetiranja putem Postavke.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka, kao što su fotografije, videozapisi itd. (Ako je uopće moguće).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
4. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
5. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako vaš telefon i dalje ne uspije instalirati ažuriranje OTA (over-the-air), neka vaš operater zna kako bi vam mogli pomoći.

Problem # 5: MMS na Galaxy S6 ne radi ispravno na T-Mobile mreži

Imam Samsung Galaxy s6. Prije tri tjedna prebacio sam se na T-mobile i činilo se da je problem tada počeo, ali ne mogu biti siguran. Kada sam SMS poruke osobi s jednostavnim SMS, to radi u redu. Kada se uključi MMS, kao što je slanje / primanje slike, to poludi. Nakon što je slika primljena, ako odgovorim, moj se odgovor šalje primatelju u našoj izvornoj niti. Ali tada dobivam i vlastiti tekst unutar grupnog teksta koji se sastoji od mene i primatelja. Pokušao sam sve, uključujući blokiranje vlastitog broja, ali ništa nije uspjelo. Također sam izbrisao particiju predmemorije nakon što sam pročitao da bi to moglo riješiti problem. Kontaktirao sam T-Mobile i rekli su da to može biti problem s aplikacijom Samsung Messenger; međutim, prebacio sam se na Google Hangouts i učinio je isto. - Devinlhardin

Rješenje: Bok Devinlhardin. Opće pravilo kada je riječ o SMS-u, MMS-u, mobilnom datumu i glasovnim pozivima je uvijek dobiti podršku od vašeg operatera. Vaš problem definitivno nije problem tvrtke Samsung kao što se događa kada koristite aplikaciju za razmjenu poruka. Preporučit ćemo da i dalje pokušavate resetirati uređaj prije ponovnog kontaktiranja.

To se također ne događa u svim Samsung S6 uređajima tako da se može odnositi samo na vašu mrežu. Možda postoje neki problemi s njihovim računalima ili poslužiteljima, tako da ih oni mogu popraviti, a ne mi. Uostalom, plaćate im da imaju uslugu na prvom mjestu. Njihova je odgovornost riješiti problem je li zbog tehničkog problema na njihovom kraju, ili je Samsung napravio Galaxy S6 uređaje.

Problem # 6: Galaxy S6 se zamrznuo i prestao se uključivati

Moj Samsung Galaxy S6 je radio savršeno fino i bio je u kondiciji. Međutim, vidio sam kako mi se baterija smanjuje pa sam je uključio kako bih napunio bateriju. Nakon nekoliko sati punjenja, htio sam provjeriti svoje poruke i pokušao uključiti telefon kako bih to učinio i bio je zamrznut. Početni zaslon ne bi se uključio i zaslon je bio crn iako sam pritisnuo gumb za uključivanje. Vidio sam plavo svjetlo treperi kao što se obično radi na način mirovanja, što znači da sam imao poruku pa sam mislio da je samo glitch i to zamrznuto. Držao sam gumb za uključivanje i početni zaslon zajedno istovremeno i još uvijek nije radio. Uključio sam ga u računalo i ništa se nije dogodilo. Neće se upaliti i sve sam pokušao. Slijedio sam sve vaše korake na vašem forumu, ali ništa ne radi. Možeš li mi molim te pomoći? - Karissa

Rješenje: Hi Karissa. Postoji nekoliko stvari koje morate provjeriti da biste utvrdili u čemu je problem.

Prvi je vidjeti je li povezan s vašim punjačem. Pokušajte upotrijebiti neki drugi poznati, radni Samsung punjač i provjerite hoće li napuniti vaš uređaj. Tijekom tog vremena pokušajte izbjeći korištenje USB kabela ili punjača treće strane. Trenutačni punjač možda trenutno ne radi ispravno.

Ako drugi punjač tvrtke Samsung neće ponovno uključiti telefon, morate izvršiti pregled ulaza za punjenje okulara. Pokušajte koristiti neki oblik uvećanja kako biste jasno vidjeli unutrašnjost ulaza za punjenje. Ponekad, vlakna ili savijena igla mogu spriječiti dobro punjenje, tako da ako postoji nešto izvan mjesta, učinite sve da ga uklonite. Ako mislite da je priključak prljav ili ako nešto nečistoće blokira, pokušajte ga izbrisati. Postoji samo toliko toga što možete učiniti za savijenu iglu, ali ako mislite da je to problem, pošaljite telefon na Samsung kako bi port mogao biti zamijenjen.

Ako priključak za punjenje izgleda normalno i već ste pokušali s drugim punjačem, ali telefon i dalje ne reagira, razmislite o pokretanju telefona na alternativne načine podizanja kako biste mogli pratiti rješavanje problema. Evo koraka:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Problem # 7: Galaxy S6 nema pristup internetu kada je spojen na WiFi

Moja kćer ima Samsung Galaxy S6 i ima ga od prije Božića. Kada ju je prvi put dobila, sve je bilo u redu - mogla se spojiti na internet, preuzeti aplikacije, itd. ... Njen telefon nije priključen na telefonski plan. Ona ga koristi samo kad je spojena na wi-fi kao iPod. Sada se neće spojiti na internet iako pokazuje da je povezan. Ne može koristiti aplikacije (kao što je Instagram neće ažurirati ili objaviti) ili preuzeti nove. Napravili smo tvornički reset, uklonili bateriju i još uvijek traje. Ima li ideja? - Nicole

Rješenje: Bok Nicole. Povezivanje s WiFi mrežom ne mora nužno značiti da se uređaj također može povezati s internetom. Administrator WiFi-ja može dopustiti pristup lokalnoj mreži (telefonu za usmjerivač), ali ne i internetu (telefon s usmjerivačem na internet). Drugim riječima, možda postoji ograničenje u usmjerivaču koji je postavio administrator da bi se blokirala telefonska veza vaše kćeri s internetom. Da biste vidjeli je li to slučaj, pokušajte povezati telefon s drugom poznatom WiFi mrežom i provjerite radi li internet na uređaju. Ako se to dogodi, to je dokaz da na uređaju nema problema s wifi i da je vaš kućni WiFi ograničio pristup internetu.

Ako niste administrator svog kućnog WiFi, obratite se davatelju internetskih usluga kako bi vam mogli pomoći pri resetiranju postavki ili uklanjanju ograničenja.

Ako se spajate na tuđi WiFi, razgovarajte s administratorom kako bi ograničenje bilo ukinuto.