Galaxy Note 5 neće se spojiti na WiFi, mobilni podaci prestali su raditi nakon ažuriranja

Pozdrav i dobrodošli u drugi članak # GalaxyNote5. Problemi koje pokušavamo riješiti ovdje su ažuriranje sustava pa se nadamo da će naši prijedlozi pomoći onima koji možda imaju problema nakon ažuriranja. Ne zaboravite da se većina problema nakon ažuriranja može popraviti sličnim nizom koraka za rješavanje problema. To znači da se ovdje naši prijedlozi mogu primijeniti na potpuno drugačija, ali još uvijek aktualna pitanja.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy Note 5 se neće spojiti na WiFi

Bok tamo. Ja sam u mogućnosti to povezivanje to Internet od jučer, 25. rujna 6:00. Odjednom je WiFi veza izgubljena. Mogao bih povezati sve uređaje kod kuće; rade ispravno s WiFi-jem. Nisam preuzela nijednu aplikaciju za neko vrijeme i to je glatko trčanje. Ponovno sam pokrenuo i napravio sve moguće pokušaje, ali nisam mogao riješiti problem. Ljubazno predlažemo. - Zaki uddin

Rješenje: Bok Zaki. U nastavku se nalaze koraci za rješavanje problema koje trebate učiniti da biste riješili problem:

Instalirajte ažuriranja

Prvo želite osigurati da se sve ažurira. Svakako provjerite aplikaciju Play Store i ažurirajte sve instalirane aplikacije. Nakon toga želite otići u Postavke> Ažuriranje softvera i provjeriti postoji li dostupna Android ažuriranja koja možete instalirati. Ponekad su nova ažuriranja namijenjena otklanjanju poznatih grešaka i, ako imate sreće, ona mogu riješiti i problem koji imate.

Ponovo pokrenite sigurnosni način rada

Ako instaliranje ažuriranja ne promijeni ništa, sljedeći logičan korak je vidjeti radi li WiFi kada blokirate sve aplikacije trećih strana. To se postiže ponovnim pokretanjem telefona u siguran način. Ako ga još niste isprobali, evo sljedećih koraka:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite tipku Vol Down pritisnutom.
5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.
7. Promatrajte telefon 24 sata.

Imajte na umu da siguran način rada nije rješenje samo po sebi. To je metoda kojom se utvrđuje je li aplikacija problematična. Važna stvar na koju treba paziti je ako se problem ponovi ili ne. Ako WiFi radi ispravno, to je potvrda naše sumnje. Da biste riješili problem, morate deinstalirati aplikacije jednu po jednu. Obavezno promatrajte telefon nakon svake deinstalacije.

Pokušajte se povezati s drugom WiFi mrežom

Ako problem i dalje postoji, a dizanje u siguran način neće napraviti nikakvu razliku, onda želite provjeriti je li to problem s telefonom ili ne. To se postiže spajanjem na drugi WiFi. Ako se telefon spaja na drugi WiFi bez problema, to znači da je problem najvjerojatnije s vašim WiFi ili usmjerivačem. Ako je drugačije, onda trebate napraviti daljnje rješavanje problema.

Tvorničko resetiranje uređaja

Ako se telefon uopće ne spaja na bilo koji WiFi, posljednji korak za rješavanje problema koji možete pokušati je tvornički reset. To će vratiti sve postavke softvera na zadane. Ako ni to ne riješi problem, to je loš znak. U tom slučaju telefon želite poslati tako da ga možete zamijeniti.

Da biste svoju bilješku 5 vratili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem 2: Galaxy Note 5 zaglavljen u bootloopu, neće učitati način rada za oporavak

Moj telefon počeo bootlooping nakon spajanja na moj WiFi, pokušao sam dizanje u oporavak način, ali ništa se nije dogodilo. Jednostavno se isključio. Tada sam skinuti firmware iz sammobile za moju bilješku 5, bljeskale ga koristeći Odin, ali još uvijek telefon odbio čizma gore. Još uvijek se penje. Pokušao je ući u način rada za oporavak, ali telefon je isključen. Nikada mi nije pokazao način rada za oporavak od početka pokretanja. Pokušao sam dobiti Nougat update, bez napretka. Umjesto toga, kad pokrenem telefon, na ekranu vidim običaj. Molim vas kako mogu prisiliti telefon da se podigne. - Ugwokegbe Nnaemeka

Rješenje: Hi Ugwokegbe. Postoji samo jedna stvar koju vam ovdje možemo predložiti, a to je da ponovno pokrenete bootloader. Bootloader je možda iz nekog razloga oštećen pa je dobro ako možete vratiti njegovo stanje na dionice. Imajte na umu da bljeskanje može varirati ovisno o uređaju. Budite sigurni da potražite odgovarajući vodič za svoj određeni model tako da nećete završiti zabrljati sustav dalje. Ovo su koraci za ponovno učitavanje bootloadera:

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL ; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada se uvjerite da je status Device Device i ID: COM pretvoren u plavo prije nego što pritisnete tipku START . Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Ako telefon nastavi s problemom s dizanjem, problem mora biti u prirodi. Obratite se Samsungu kako bi mogli zamijeniti uređaj.

Problem 3: Galaxy Note 5 mobilni podaci prestali raditi nakon ažuriranja

Moj Samsung Galaxy Note 5 se nedavno ažurirao sa ažuriranjem softvera. Od ovog ažuriranja telefon će pristupati podacima samo putem WiFi veze. Ne mogu dobiti podatke preko 3G ili 4G. Moja mobilna mreža navedena je kao HSPA. Isključio / la sam ga i uključio / -la sam, prebacio mobilne podatke s uključenog na off i natrag da vidim hoće li se nešto promijeniti. Nisam siguran što još pokušati. Ne vidim 3G ili 4G simbol na vrhu telefona, iako sam ga često koristio za povezivanje s mobilnim podacima. Nadam se da mi možete pomoći. - Emily

Rješenje: Pozdrav Emily. Prvi korak za rješavanje problema koji biste trebali isprobati je brisanje particije predmemorije. Time ćete osigurati osvježavanje predmemorije sustava. Ponekad instalacija aplikacija i ažuriranja može oštetiti predmemoriju sustava koja je pohranjena u području memorije telefona koji se zove particija predmemorije. Brisanje čiste particije predmemorije prisilit će telefon da zamijeni staru predmemoriju. To je zapravo morati učiniti savjet za održavanje svakih nekoliko mjeseci, ali to također može biti učinkovit popravak za bilo kakve probleme vezane uz ažuriranje.

U nastavku su opisani koraci za brisanje particije predmemorije u bilješci 5:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako problem ostane nakon brisanja particije cachea, sljedeći logički korak je tvornički reset. Molimo vas da pogledate gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Naposljetku, ako tvorničko resetiranje i dalje neće vratiti vašu mobilnu podatkovnu vezu, morate se obratiti davatelju usluge kako bi vam izravno pomogli.