Galaxy Note 4 brzo punjenje neće raditi, neće se naplaćivati ​​do 100%, druga pitanja

Dobro došli u drugi # GalaxyNote4 post za ovaj tjedan. Donosimo vam još jednu skupinu uobičajenih problema Note 4 u ovoj, pa se nadamo da će vam ovaj materijal biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy Note 4 zamrzavanje i isključivanje

Nedavno je moj telefon zaostajao i zaslon bi se zamrznuo nakon što sam skinula nekoliko aplikacija. Onda se jednog dana telefon isključio i nije se mogao vratiti. Ja sam mekani reset i to će raditi, ali problem će se ponoviti. Svaki put kad dođe do problema, radim još jedan mekani reset i opet će raditi.

Jednog dana, dobio sam poruku o pogrešci koja kaže, "ne može se pokrenuti u normalnom načinu" zajedno s hrpom drugih stvari. Nazvao sam tehničku podršku koja mi je rekla da izvadim bateriju i vratim je nakon 10 sekundi i opet će raditi. Telefon se još uvijek isključuje i neće se ponovno uključiti, a soft reset uvijek radi, ali sada i onda dobivam tu poruku o pogrešci koja opet kaže da se ne može pokrenuti u normalnom načinu rada. da izvadim bateriju za 10 sekundi i vratim je natrag i da će raditi.

Prije nekoliko dana deinstalirala sam sve aplikacije koje sam preuzela prije svih ovih problema i izvršila ažuriranje softvera. Telefon je od tada dobro radio, ali problemi se ponovno vraćaju. Čini se da se to događa svaki put kad pokušam napuniti telefon. To se događa već više od tjedan dana i želim trajnije rješenje od uzimanja baterije cijelo vrijeme. Taj se problem događa čak iu sigurnom načinu rada. Ima li ideja što bi to moglo biti? Stvarno ne želim kupiti novi telefon. - Mimiexue

Rješenje: Pozdrav Mimiexue. Pokušajte ponovno kalibrirati bateriju i promatrajte kako telefon radi nekoliko dana nakon toga. Ovaj postupak bi trebao prisiliti telefon da preklopi Android kako pravilno utvrditi razine baterije. Ponekad netočna očitanja baterije mogu uzrokovati slučajno isključivanje. Evo koraka koje želite učiniti:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako kalibracija baterije ne funkcionira, učinite to drastičnijim tvorničkim resetiranjem. To bi trebao biti posljednji korak u rješavanju problema softvera koji morate učiniti. Tvorničko resetiranje vraća sve postavke softvera na zadane, što znači da bi uređaj trebao biti u stabilnom stanju softverski. Ako je problem uzrokovan bugom softvera, trebao bi biti odsutan nakon tvorničkog resetiranja. Da biste dobili osnovnu izvedbu, svakako nemojte instalirati nijednu aplikaciju odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke. Neka telefon radi još nekoliko dana bez ikakvih aplikacija. Koristite ga normalno radeći tekstove i pozive i pustite ga da radi. Ako je sve normalno i telefon se uopće ne isključuje, to je znak da je uzrok problema neispravnost softvera ili loša aplikacija. Da biste vidjeli koja je od njih istinita, morate instalirati aplikacije jednu po jednu kako biste mogli promatrati kako telefon radi nakon nekog vremena. Za to će trebati vremena, ali to je jedini učinkovit način za utvrđivanje uzroka, osobito ako se radi o aplikaciji.

S druge strane, ako se problem vraća nakon vraćanja tvorničkih postavki i čak bez instaliranih aplikacija, možete se kladiti da je problem zbog lošeg hardvera. To može biti baterija pa je pokušajte najprije zamijeniti. Prije upotrebe potpuno zamijenite novu zamjensku bateriju. Ako se problem nastavi, pošaljite telefon na popravak ili zamjenu.

Ovo su koraci za vraćanje tvorničke postavke napomene 4:

1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
4. Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Sada označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke Vol Down i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
7. Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
8. Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Problem 2: Brzo punjenje Galaxy Note 4 neće raditi, neće se puniti do 100%

Imam Samsung Note 4 koji sam kupio 2014. godine. Moj telefon napunjen je lijepo za sat ili manje do 100%. Sada, kad god spojim svoj telefon na brzi punjač, ​​piše da je brzo punjenje, ali se puni sporo. Zapravo, ostavljam ga 2 do 3 sata, a telefon naplaćuje samo 85% do 90%. Nikada ne prelazi 90%. Popravio sam soft reset tako da sam izvadio bateriju na 10 sekundi i ponovno pokrenuo telefon. Također sam učinio još jedan mekani reset tako što sam uklonio bateriju i držao gumb za napajanje minutu bez sreće. Očistio sam predmemoriju i očistio sve ostatke iz mjesta za punjenje bez sreće. Moj punjač je u dobrom stanju od dana kad sam kupio telefon. Zadržao sam ga na isti način od prvog dana, ali ne znam zašto se ne puni brzo. Primijetio sam jednu stvar da kada sam ukloniti bateriju i stavite ga natrag u, a zatim uključite moj telefon natrag na, moj nivo baterije pokazuje kao 100%, ali prije toga da će i dalje pokazati 85 do 90% ne ide prošlosti. Danas sam napunio svoj telefon 4 sata, a razina napunjenosti baterije je 88% više od 30 minuta. Molim pomoć! - Abhishekmahendru

Rješenje: Pozdrav Abhishekmahendru. Na temelju vlastitog iskustva i izvješća drugih korisnika sa sličnim problemom, uzrok je uglavnom loš priključak za punjenje. Da biste provjerili je li to točno u vašem slučaju, u nastavku se nalaze koraci koje možete isprobati (bez koraka koje ste već spomenuli):

1. koristite drugi poznati radni USB kabel i brzi punjač
2. Isprobajte bežični punjač (za bežično punjenje Napomena 4 potrebno je dodatno ažuriranje pa je na vama da ga pokušate)
3. Ponovno kalibrirajte bateriju (gore navedene korake)
4. Vratite na tvorničke postavke (gore navedeni koraci)
5. Promijenite bateriju
6. Pošaljite telefon na popravak ili zamjenu

Problem 3: Galaxy Note 4 je laggy i nasumično se isključuje

Nekoliko mjeseci svaki put kad se moj telefon isključi, ne bi se okrenuo natrag osim ako ne uzmem bateriju i čekam oko sat vremena. Tada bi to bilo super laggy i ponovno se isključilo. Morao sam instalirati aplikaciju koja se zove "Wake Lock" kako bi zaustavio zaslon i isključio telefon. Zaključavanje djelomičnog buđenja pomoglo mi je da telefon ostane uključen. Moj telefon sada pokušava ažurirati. To će reći instaliranje ažuriranja, doći do 100% onda samo isključiti i ne učiniti ništa drugo. Zatim moram izvaditi bateriju, pričekati malo i staviti bateriju natrag kako bih je ponovno uključila. Zatim se ponovno prebacuje na zaslon za ažuriranje. Molim pomoć. Ne znam kako da ga završiti ažuriranje tako da mogu imati telefon radi opet. - Clarelouise1982

Rješenje: Pozdrav Clarelouise1982. Android rješavanje problema je više pokušaj i pogreška nego siguran način identifikacije uzroka, tako da ako ste već iscrpili softverska rješenja, uključujući, naravno, privremeno zaobilazno rješenje za instaliranje Wake Lock aplikacije, onda morate imati posla s kvar hardvera ovdje. Molimo provjerite naše prijedloge za Abhishekmahendru gore. Ako ti koraci koje pružamo gore neće raditi u vašem telefonu, razmislite o popravku ili zamjeni.

Problem 4: Galaxy Note 4 se neće spojiti na mrežu nakon zamjene priključka

Nedavno sam zamijenio priključak za punjenje na mom Samsung Galaxy Note 4 i od tada sam imao problema s mrežnim povezivanjem. Ponovno sam otvorio telefon i uvjerio se da je signalni kabel vjerojatno ugrađen na mali čvor na priključku za punjenje, kao i jedan na matičnoj ploči. Imam tvorničke postavke, ali problem je isti. Moj davatelj mrežnih usluga je nebeski mobitel. Kada je Sky SIM uključen, pretraživanje mreže prikazuje EE, ali u mojoj spavaćoj sobi možete vidjeti Vodafone, EE i Sky. Kada se povežem s Sky, reći će da nije spojen s nebom. Nazvao sam nebo kako bih pomogao pri ručnom podešavanju prije resetiranja telefona, ali ništa nije uspjelo. Molim pomoć. Nema novaca za popravak. - W Laryea

Rješenje: Bok W Laryea. Praktično nemamo saznanja o vašem telefonu i kako vam popravak ide pa ne možemo sa sigurnošću reći što se dogodilo. Budući da se čini da telefon istovremeno otkriva više mreža, to definitivno nije problem s kvarom hardvera. Mora postojati neki problem s konfiguracijom koji mora biti razrađen s vašim operatorom kako bi se telefon ponovno registrirao u njihovom sustavu. Također je moguće da je programiranje mreže telefona iz nekog razloga promijenjeno nakon popravka, tako da ako rad s vašim nosačem ne radi, nemate sreće. Samo Samsung može provjeriti je li modem telefona ispravno programiran ili ne, pa ako želite doći do dna, morat ćete zatražiti njihovu podršku

Problem 5: Galaxy Note 4 neće instalirati Android ažuriranje

Bok. Imam Samsung Galaxy Note 4 koji sam kupio u prosincu 2014. iz Walmart-a i koristiti putem usluge Straight Talk Service. Moj telefon je u osnovi zaglavio na Android verziji 4.4.2. Kada provjeravam postoje li ažuriranja softvera, "najnovija ažuriranja su već instalirana", ali očito nisu. Pokušao sam posebno nazvati Straight Talk tehničku podršku i nisu imali pojma o čemu sam čak govorio. Oni su samo nastavili govoriti: "Morate biti pod WiFi kako biste ažurirali svoj telefon." Ali čak i pod WiFi-jem još uvijek kažu da su najnovija ažuriranja već tamo. Većina mojih aplikacija dobro funkcionira, ali moj telefon nije na najnovijem ažuriranju ne dopušta mi da imam neke značajke iz određenih aplikacija. Unaprijed zahvaljujemo na pomoći. - Marissa

Rješenje: Bok Marissa. Ako imate računalo, pokušajte instalirati Samsung Smart Switch na njega i provjerite možete li ažurirati svoju bilješku 4 nakon povezivanja putem USB kabela. Ako je dostupno ažuriranje za vaš uređaj, Smart Switch će vam to reći u trenutku kada otkrije vaš telefon. Ako se to ne dogodi, to znači da ga nećete moći ažurirati putem te aplikacije.

Ako loše želite instalirati novo Android ažuriranje, možete to učiniti ručno pomoću bljeskalice. Imajte na umu da bljeskanje u osnovi modificira datoteke jezgre sustava, pa ako to nije učinjeno ispravno, možete završiti s opečenim telefonom. Ako želite preuzeti rizike, idite na internet i pronađite dobar vodič o tome kako to učiniti na određenom modelu telefona. Točni koraci ovise o modelu telefona. To znači da treperavi vodič za Verizon Note 4 može biti malo drugačiji od vodiča za Straight Talk Note 4. Budite vrlo oprezni u korištenju verzije firmware-a budući da pomoću netočne može doći do problema s petljom za pokretanje.

Problem 6: Galaxy Note 4 s novom matičnom pločom ne može dešifrirati SD karticu

Bok tamo. Imam Samsung Galaxy Note 4 s kodiranom 64GB SD karticom. Prije tjedan dana uređaj se objesio i ponovnim pokretanjem nikada nije prošao zaslon dobrodošlice. Samsung mi je rekao da matična ploča ne radi pa sam je zamijenio. Kada umetnete SD karticu, pojavljuje se poruka da uređaj priprema SD karticu / provjerava je li greška još uvijek trenutno stanje. Koristeći SD karticu s računalom, sve informacije dostupne su s datotečnim nastavkom kao što je jpeg i tako dalje, ali ne mogu se otvoriti jer je šifrirano. Također sam pokušao drugi Samsung telefon i istu poruku dolazi gore. Nakon kvara prva stvar koju sam učinio je kopiranje cijele SD kartice na moj laptop. Bilo koji savjet kako da biste dobili datoteke s SD kartice? Bilo bi sjajno ako da. Hvala puno unaprijed Srdačan pozdrav. - Karl

Rješenje: Zdravo Karl. Nažalost, šifrirani medij za pohranu kao što je SD kartica može se dešifrirati samo pomoću uređaja koji ga je prethodno kodirao. Budući da ste zamijenili matičnu ploču, telefon je u osnovi "drugačiji" telefon i više ne može dešifrirati karticu. Isto vrijedi čak i ako koristite neku drugu bilješku 4 ili bilo koji drugi uređaj. Snaga enkripcije je ujedno i glavna slabost u ovom slučaju, tako da nemate sreće. Nema šanse da ćete moći dešifrirati SD karticu.

Problem 7: Galaxy Note 4 gubi bateriju brzo kada nije spojen na punjač

Bok tamo. Moje ime je Ameerah i imam Samsung Galaxy Note 4. Imao sam ga za nešto više od 3 godine i nije mi davao probleme sve do sada. Svjetla na gumbu na dnu telefona neće prestati treperiti i ako pokušam koristiti svoj uređaj (čak i samo otključavanjem), on se isključuje za nekoliko sekundi dok ga koristim. Prije nego što je to učinio to bi se smrzlo i ja bih držao gumb za uključivanje nekoliko sekundi i onda bi se vratio. Baterija će završiti s npr. 58% do 23% kada se ponovno uključi, a svjetla će ponovno početi treperiti.

Primijetio sam da, ako držim telefon na punjenju, treperenje se zaustavlja i radi kao i obično. Ali ne volim ga koristiti dok se puni. Nadao sam se da ćeš mi možda pomoći da vidiš što možda uzrokuje ovaj problem.

Osjećam se kao da je to baterija i čitao sam o otvaranju leđa i povezivanju s baterijom i tako dalje, ali sam samo htio znati je li to baterija ili nešto drugo.

I to se dogodilo i prije, ali ne tako loše. prije nego što sam pomislio da je RAM pun. Ja skinuti 'čist majstor', kao i "CM sigurnost." Nakon otprilike tjedan dana ili tako moj telefon radio savršeno u redu. To se dogodilo prije godinu dana. Ali sada je gore. - Ameerah

Rješenje: Bok Ameerah. To nam izgleda kao problem s baterijom. Uvjerite se da slijedite naše prijedloge za druge prema gore tako što ćete ponovno kalibrirati bateriju i izvršiti tvornički reset. Ako ta dva neće poboljšati situaciju, nabavite novu bateriju.

Problem 8: Galaxy Note 4 ponovno podizanje sustava kada se koriste neke aplikacije

Imam 3-godišnji Samsung Galaxy Note 4. Ponekad se moj telefon sam isključi i nastavlja pokušavati ponovno podizanje sustava (vibrira i prikazuje Samsung tekst), ali ne uspijeva ponovno pokrenuti dok ga ne priključim na punjenje. Čim uključim za punjenje prikazuje 0% baterije. U roku od jedne do dvije sekunde prikazat će se izvorni postotak baterije prije automatskog isključivanja. To se događa kada pokušam koristiti neke teške aplikacije kao što su Google karte, Uber, a ponekad i Google preglednik.

Postoje dani kada se ponovno pokreće 3-4 puta dnevno, a ponekad se to uopće ne događa u danima kada ne koristim nijednu aplikaciju, samo je koristim za pozive. Moj Samsung Galaxy Note 4 je kupljen od AT & T, ali ja sam ga koristiti na kriket Wireless. - FN

Rješenje: Hi FN. Unatoč nekim sličnostima vašeg problema s drugima gore, voljeli bismo misliti da vaš telefon možda ima problema sa svojom kontrolom napajanja. To je zato što se problem pojavljuje samo nasumce, i to samo kada koristite aplikacije koje zahtijevaju mnogo računalnih resursa. Još uvijek vas potičemo da napravite osnovne probleme s rješavanjem problema softvera, kao što je kalibracija baterije, vraćanje tvorničkih postavki, treptanje pozadinskog firmware-a (ako koristite prilagođeni ROM), uklanjanje (ako je telefon ukorijenjen) i zamjena baterije. Ako sve to uopće ne bude važno, zamijenite telefon.

Problem 9: Galaxy Note 4 zaglavljen u Samsungovom logotipu, stalno govori da je baterijski odjeljak otvoren

Bok. Imam bilješku 4. Uklonio sam bateriju, ostavio je jedan sat i pokušao kompletno brisanje. Dok ovo pišem, moj telefon trepće Samsung logotip i ništa drugo. Prethodni problemi uključuju fizički problem, poklopac porta je pokvaren. Upravo sam zamijenio Samsung bateriju s originalnom (dobro piše Samsung na njoj). dolazi s Touch wiz greškom i pogreškom koja kaže da zatvorite pretinac za baterije koji sam već nekoliko puta uradio. Igrao se neko vrijeme. Trenutno sam u New Yorku, ali telefon je UK telefon s UK SIM karticom. Ja ću i dalje pokušavati i napraviti još više tvrdih resetova. - Barry

Rješenje: Bok, Barry. Postoji samo toliko krajnjeg korisnika kao što možete učiniti u smislu rješavanja problema s Androidom. Ako ste već isprobali novu bateriju i resetirali tvornicu prije nego što nas kontaktirate, problem mora biti na strani hardvera. Jedini drugi softverski trik koji vam preostaje je pokušati treperiti starijom ili novijom verzijom Androida. Sumnjamo da će se to promijeniti, ali opet, kao što smo rekli, ne može se mnogo učiniti na vašem kraju. Rješavanje problema u softveru može riješiti samo probleme softvera. Nema popravaka koje možete učiniti da biste popravili hardverski kvar.

Ne možemo vam reći koji je to neispravan hardver ako ne obavite temeljitu dijagnostiku hardvera. Ako želite doći do dna problema, pošaljite telefon Samsungu kako bi ga se moglo testirati. Inače, razmislite o zamjeni telefona.

Problem 10: Galaxy Note 4 nastavlja ispuštati pozive, aplikacije se smrzavaju, ruše

Poštuju sve. Moja bilješka 4 bila je savršen stroj do prošlog tjedna. Sve se to dogodilo iznenada bez ikakve povučene aktivnosti. Tijekom slučajnih odlaznih poziva svaki dan u srednjim radnim satima ispuštena su 2 - 3 poziva. Okrivio sam mrežu kao i obično i preselio se na neke druge angažmane, neke nasumične provjere obavijesti shvatile su da moja stanica ne zvoni. Nisam obraćao mnogo pozornosti i pokušavao se vratiti na one propuštene pozive koji su propustili zbog xyz razloga. Svi su pozivi uspostavljeni, ali bez glasa na oba kraja. Od tog dana sve moje glasovne funkcije u bilješci 4 se povlače zajedno s aplikacijom koja je zabrinuta. Savjetovao sam se sa stručnjakom za softver koji ga je nekoliko puta bljesnuo. To radi dobro sa svakim glasom funkciju uređaja za narednih nekoliko minuta nakon svježe ROM. Onda opet tišina. Ispričavamo se na dodatnom brifingu. - Više

Rješenje: Hi Meer. Budući da upotrebljavate neslužbeni ROM, preporučujemo da pokušate pronaći odgovore od razvojnog programera softvera koji koristite ili zajednice koja je također koristi. Rješenje vaših problema može biti specifično za ROM i mi nemamo pojma o tome.

Najviše što vam možemo reći o ovom problemu je da prvo probate službenu Samsung firmware, a ako i to ne uspije, obratite se svom davatelju usluga u vezi problema s nepovezanim pozivima.

Ako nastavite doživljavati zaključavanje aplikacija čak i kada koristite stock firmware, trebate napraviti tvornički reset i promatrati kako radi unaprijed instalirane aplikacije kao što je ugrađena aplikacija telefona. Ako sve radi normalno kada nema instaliranih aplikacija treće strane, možete se kladiti na jednu od aplikacija koju instalirate, a ne na Samsung ili Google je kriv.