Android Marshmallow je uzrokovao neuspjeh više senzora na Galaxy S5, druga pitanja

Neki bežični operateri sada počinju s uvođenjem ažuriranja za sarme za # GalaxyS5. U ovom postu rješavamo jedno od takvih pitanja koje je prijavila naša zajednica. Zapamtite, većina problema nakon ažuriranja može se riješiti brisanjem particije predmemorije i vraćanjem na tvorničke postavke. Ako ova dva postupka ne rade u vašem slučaju, razmislite o deinstaliranju zastarjelih aplikacija.

Za ostale S5 rješavanje problema, ne zaboravite posjetiti ovu stranicu .

1. Galaxy S5 ne može slati tekstualne poruke nakon ažuriranja
2. Android Marshmallow je uzrokovao neuspjeh više senzora na Galaxy S5
3. Galaxy S5 ne može instalirati OTA ažuriranje
4. Galaxy S5 ne može pregledavati pomoću mobilnih podataka
5. Zaslon Galaxy S5 postaje crn nakon što je baterija otekla
6. Kako osloboditi sobu u internoj pohrani Galaxy S5

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S5 ne može slati tekstualne poruke nakon ažuriranja

Bok. Tražio sam pomoć s problemom s mojim Galaxy S5 kad sam pronašao vašu web stranicu. Dala mi je nade da ću ispraviti tu pogrešku koja me izluđuje.

O poruci o pogrešci. Počelo je nakon što se moj Galaxy S5 ažurirao prošlog tjedna (verzija koju sada koristim je G900PVPU3CPCA). Jedini problem je što ne mogu slati tekstualne poruke. Obično dobivam tekstove, ali svaki put kad pokušam poslati tekst dobivam poruku o pogrešci. "Poruka nije poslana. Poruka je spremljena. Pokušajte ponovno kasnije (425).

Stalno sam pokušavao ponovno slati tekst, ali stalno dobivam pogrešku.

Ono što sam do sada pokušao:

- Provjerite je li način rada u zrakoplovu isključen.

- Ponovno je pokrenuo telefon.

- Isključio sam ga nekoliko puta i isključio bateriju.

- Pokušao sam ponovno ažurirati svoj telefon, ali već je ažuriran.

Moja telefonska tvrtka (Boost Mobile) nema informacija o toj pogrešci. Imam mnogo tekstualnih poruka i podataka na svom telefonu i ne želim brisati / reinstalirati sve programe. Molimo bilo koju ideju ili informacije možete dati će mi pomoći puno. Hvala vam. - Wellington

Rješenje: Pozdrav Wellington. Budući da se problem pojavio odmah nakon ažuriranja, pobrinite se da se sustavska predmemorija telefona osvježi brisanjem particije predmemorije.

• Isključite svoj Galaxy S5 držeći gumb za uključivanje / isključivanje dok se zaslon ne zatamni.
• Nakon što je potpuno isključen, istodobno pritisnite i držite gumbe Power, Home i Volume Up.
• Otpustite tipku Napajanje nakon što osjetite da telefon jednom vibrira. Nastavite pritiskati tipke Home i Volume Up dok se izbornik za pokretanje ne pojavi na zaslonu.
• Pomaknite se prema dolje do opcije brisanja particije predmemorije pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i odaberite je pomoću gumba Napajanje.
• Kada završite, odaberite sustav za ponovno podizanje sustava kako biste se vratili na normalno pokretanje telefona.

Osvježavanje particije predmemorije neće izbrisati vaše tekstualne poruke ili bilo koje druge osobne podatke tako da se može sigurno obaviti. Ako se nakon brisanja ove vrste predmemorije ništa ne promijeni, sljedeći korak je izrada sigurnosne kopije osobnih podataka i tekstualnih poruka. Nakon što stvorite kopiju važnih datoteka, izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije aplikacije. Time ćete osvježiti predmemoriju i podatke specifične za aplikaciju. Ponekad zastarjela predmemorija ili podaci mogu rezultirati čudnim propustima. Jednostavno slijedite ove korake:

• Idite na Postavke.
• Prijeđite na Aplikacije.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Potražite aplikaciju Poruke i dodirnite je.
• Odatle ćete vidjeti gumb Očisti predmemoriju.

Problem # 2: Android Marshmallow je uzrokovao neuspjeh više senzora na Galaxy S5

Otkad je moj telefon ažurirao svoj softver na Marshmallow, svi moji senzori osim senzora blizine su prestali raditi. Žiroskop, magnetski, barometarski senzor, potpuno je prestao raditi. Moj telefon je dobro radio prije ovog ažuriranja. Napravio sam tvornički reset oko 4 puta, soft reset, očistio cache particiju, bez uspjeha. Senzori će početi s radom i ponovo se prekidati u različitim intervalima. Platio sam mnogo novca za ovaj telefon i vjerujem da Boost Mobile ili Samsung moraju preuzeti odgovornost za uništavanje mog telefona i dati mi zamjenu. Ili to ili popravi stvar.

Nisam pitao za ažuriranje sustava, ali je bio prisiljen na mene. Ovaj je telefon mlađi od 2 godine. Jako sam uživao u telefonu onako kako je bilo, ali sada se osjećam kao da je moj telefon sabotiran. Ne bi li to imalo smisla da ili Boost Mobile ili Samsung mi duguje zamjenu jer je to bilo njihovo neželjeno ažuriranje koje je zajebalo moj telefon? - Brian

Rješenje: Bok Brian. Nismo čuli za novi Android Marshmallow koji uzrokuje neuspjeh funkcionalnosti i senzora na S5 do sada. Iako se glavna ažuriranja za Android rijetko odvijaju glatko, ne rezultiraju ekstremnim okolnostima poput one koja se događa na vašem uređaju. Ako više instanci za vraćanje na tvorničke postavke nije riješilo problem, tada imate pravo zahtijevati zamjenu s mobilnog operatera ili tvrtke Samsung. Najbolje što možemo učiniti jest reći korisnicima kako napraviti osnovno rješavanje problema softvera nakon ažuriranja.

Ljubazno nazovite Samsung ili Boost Mobile kako biste riješili problem.

Problem # 3: Galaxy S5 ne može instalirati OTA ažuriranje

Stalno dobivam obavijest na gornjoj traci obavijesti u kojoj piše da je za moj telefon dostupno novo Android ažuriranje. Zato kliknem na njega i on započinje proces tražeći dopuštenje za ponovno pokretanje telefona. Kliknem na "restart" i moj se telefon isključuje i počinje se ponovno okretati i plavim slovima na vrhu crnog zaslona koji kaže samo Samsung kao da se samo uključuje. Piše nešto o pokušaju ponovnog pokretanja ili ažuriranju ili nečemu što se ne mogu točno sjetiti što je rekao. Ali onda to kaže ažuriranje nije uspio odjednom i moj telefon se ponovno pokreće i okreće natrag kao normalno. Tada sam dobio pop-up poruka govoreći nešto pođe krivo i ažuriranje nije uspio.

Ovo nije prvi put da ažuriram svoj telefon. Uspješno sam ga ažurirao oko 4 ili 5 puta otkako sam ga kupio prije otprilike godinu i pol. Odjednom se ovo stalno događa. Kako mogu normalno ažurirati telefon? - Crissy

Rješenje: Hi Crissy. Postoji nekoliko uzroka zbog kojih uređaj Android neće ispravno instalirati ažuriranje. Općenito, ovi uzroci uključuju:

• premalo prostora za pohranu
• nespojiv hardver
• oštećena aplikacija Google Services Framework ili druge srodne aplikacije
• postojeći bug firmwarea
• rijetka greška u ažuriranju datoteke

Prvi koji želite provjeriti, unatoč tome što niste primili pogrešku u svezi s prostorom memorije, jest mogućnost da primarni uređaj za pohranu na telefonu (a ne SD kartica) ima dovoljno memorije za primanje APK-a (paket instalacijskih datoteka). Pokušajte osigurati da telefon ima barem 2 GB slobodnog prostora za pohranu prije nego pokušate s drugom instalacijom. Dok je većina datoteka ažuriranja najviše preko 1 GB, dodatni prostor osigurat će da kompilacija novih datoteka OS-a neće biti ometana nedostatkom prostora za pohranu.

Drugi potencijalni razlog zašto se Android telefon ne može ažurirati je zbog nekompatibilnog ili datiranog hardvera. Vaš S5 je vrlo sposoban pokrenuti najnoviji OS iako (Marshmallow), tako da možete prijeći ovaj uzrok u vašem slučaju. Ovo je primjenjivo samo za jeftine telefone bez vode.

Zanimljiv korak koji možete pokušati sljedeći je brisanje podataka aplikacije Google Services Framework. Ova je aplikacija odgovorna za upravljanje ažuriranjima koja se odnose na Google i Android. Brisanje podataka osigurat će ispravnost aplikacije. Molimo vas da pogledate gore navedene korake o brisanju predmemorije i podataka aplikacije.

Drastičniji pristup rješavanju problema s ažuriranjem za Android uređaje obavlja se vraćanjem na tvorničke postavke. Ne ustručavajte se to učiniti ako gore navedeni prijedlozi ne promijene ništa. Evo koraka kako to učiniti:

• Isključite Galaxy S5.
• Pritisnite i držite gumb Povećaj glasnoće, gumb Početna i gumb Napajanje zajedno dok ne vidite Android na zaslonu.
• Koristite opciju za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju brisanja podataka / tvorničkih postavki i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste istaknuli Yes (Da) - brisanje svih korisničkih podataka i pritisnite Power (Napajanje) da biste ga odabrali.
• Pomoću gumba Power (Napajanje) odaberite Reboot system (Ponovno podizanje sustava).
• Kada se S5 ponovno pokrene, treba biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.

Ako vaš telefon i dalje ne uspije kada instalirate over-the-air (OTA ažuriranje) nakon tvorničkog resetiranja, problem je vjerojatno izvan vaše kontrole. To znači da sama datoteka ažuriranja neće raditi kada je instalirana na vašem uređaju zbog lošeg problema kodiranja na strani vašeg operatera. Obavezno im javite da vaš uređaj ima poteškoća s instaliranjem ažuriranja kako bi njihov tim razvojnih programera mogao istražiti problem.

Problem # 4: Galaxy S5 ne može pregledavati pomoću mobilnih podataka

Pozdrav! Stvarno trebam vašu pomoć! Upravo sam dobio Samsung Galaxy S5 G900H. problem je u tome da kad god aktiviram mobilne podatke, radi 3 sekunde, a zatim prestane. Mislim to je samo kad sam ga aktivirati, ja mogu prikazati web stranicu, ali nakon toga, to neće pokazati ništa. stalno traži i konačno prikazuje pogrešku u pregledniku (bilo kojem pregledniku).

Čudan dio je da sam pokušao drugi mobilni operater SIM karticu i to radi sasvim u redu. To vjerojatno znači da je povezan s mojim trenutnim davateljem usluga. ne mogu se prebaciti na onaj koji radi za to je preskupo kupiti svoje vrijeme (Orange Senegal).

Također sam primijetio da se vrsta mreže mijenja iz HSPDA u UMTS s vremena na vrijeme, ali na sekunde. Uglavnom ostaje na H +. Internet se ne zaustavlja u potpunosti jer aplikacije poput WhatsApp šalju poruke. Po mom mišljenju, to bi moglo biti mnogo manje.

Ako se pitate o pozivu, nisam primijetio nikakav problem.

Također, ja sam koristio istu SIM karticu u Mobistar modemu koji je povezivao putem wi-fia, ali čini se da se isti problem događa.

Hvala unaprijed i molim pomoć mene! - Sidiki

Rješenje: Pozdrav Sidiki. Problemi s pregledavanjem mobilnih uređaja mogu biti posljedica pogrešne konfiguracije uređaja ili problema s mrežom / poslužiteljem. Ako se čini da je vaš S5 povezan s internetom jer internetske aplikacije rade dobro, vaš je prvi zadatak da obavijestite svog mobilnog operatera o tom problemu. Moguće je da je njihov DNS poslužitelj ugašen, što sprječava učitavanje web-mjesta pomoću preglednika. Također mogu provjeriti postoji li ograničenje specifično za korisnički račun koje onemogućuje pravilno povezivanje uređaja.

Da biste uklonili sve moguće probleme vezane uz telefon, pokušajte tvornički resetirati S5, a zatim provjerite kako radi mobilni podatak. Prije testiranja ne instalirajte nikakve aplikacije trećih strana.

Alternativno, najprije razmislite o pokretanju u sigurnom načinu kako biste vidjeli je li program treće strane spriječio povezivanje telefona. Evo kako to učiniti:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Problem # 5: Zaslon Galaxy S5 postaje crn nakon što je baterija otekla

Moja je baterija odlučila naduti, i isprva nisam primijetila. Onda je počela stvarati ljepljivo ljepilo koje drži i zaslon i digitalizator na ostatku telefona, ne otklanja se. U to vrijeme nisam si mogao priuštiti novu bateriju, tako da nisam imao izbora nego da nastavim koristiti onu koju sam imao. Pa, nakon nekog vremena baterija je stigla do mjesta na kojem je počeo pucati moj ekran, pa sam odlučio vidjeti je li netko imao dodatnu Samsung bateriju namijenjenu tipu telefona. Pa, netko je. Ali, istog dana kad sam dobila novu bateriju, slučajno sam ispustila telefon. Nakon toga, zaslon je postao crn, ali LCD svjetla i dalje rade.

Trebam li dobiti novi zaslon i digitalizator? Ili postoji još nešto što mogu učiniti? Nadam se da postoji još jedna mogućnost zbog moje tekuće financijske situacije.

Drugi problem imam, je moj telefon će poslati poruku o pogrešci govoreći: Nisam imao SIM karticu (kada sam zapravo imao SIM karticu u moj telefon) umetnuta i da će se ponovno pokrenuti pokušati pronaći. - Shay

Rješenje: Bok Shay. Sklop zaslona sastoji se od tri glavne komponente: LCD, digitalizator i flex kabel. Prvo treba napraviti pravilnu dijagnozu kako bi se utvrdilo koja od te tri skupine više ne radi. To zahtijeva vještinu i posebne alate. Ako niste sigurni koji je dio oštećen, neka netko s pravim alatima i vještinama to učini umjesto vas. Napuknuti digitalizator znači potpuno neupotrebljivu komponentu, iako je moguće da je LCD trenutno problem. Najbolja stvar koju sada možete učiniti jest da uređaj pregleda kvalificirani tehničar.

Pogreška SIM kartice koju dobivate može biti povezana s hardverom. Moguće je da je baterija oštetila utor za SIM karticu nakon što je počela bubriti. Svakako provjerite i prorez za SIM karticu.

Problem # 6: Kako osloboditi sobu u internoj pohrani Galaxy S5

Čini se da neprekidno prekoračujem kapacitet interne memorije -16GB, dok SD kartica od 64 GB ima 28 GB dostupnog kapaciteta. Pokušavao sam premjestiti sve što mogu na SD karticu. Čini se da je primarni problem moja verzija aplikacije Google Photo 1.17.0.118258643 koja mi ne dopušta da premjestim "sve" podatke na SD karticu. Evo kako je podijeljena ukupna pohrana od 5.22GB - Aplikacija (pretpostavlja internu pohranu) 39.8 MB; Aplikacija SD kartice - 32, 75 MB; Podaci (interna pohrana) 5, 14 GB; Podaci o SD kartici 640KB - sve dok kartica za prijenos podataka prikazuje "Premjesti u pohranu uređaja", stoga pretpostavljam da bi 100% podataka trebalo biti u kategoriji podataka SD kartice. Mnogobrojan hvala za pomoć kao što sam bio težak sve metode za oslobađanje soba na moj interni pohranu. - Phil

Rješenje: Hi Phil. Imajte na umu da se sve aplikacije ne mogu premjestiti na SD karticu. Jedini način da saznate može li se aplikacija premjestiti u sekundarni uređaj za pohranu (SD kartica) jest ako postoji opcija koja kaže da se to događa kada otvorite stranicu s informacijama o aplikaciji.

Upravljanje pohranom na S5 je jednostavno. Držite datoteke kao što su fotografije, videozapisi, glazba itd. Na SD kartici ako vam je na primarnom uređaju za pohranu ponestalo prostora. U sustavu Android ne postoje „napredne“ metode upravljanja uređajem za pohranu. Ako ste već premjestili osobne podatke na SD karticu, ali još uvijek trebate više internog prostora za pohranu, jednostavno deinstalirajte aplikacije.