Zašto je moj HTC U11 zaglavljen na zaslonu za podizanje sustava i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]

Ne možete prijeći zaslon za pokretanje sustava na vašem HTC U11? Saznajte zašto se to događa i saznajte kako ga popraviti.

Problemi sa zaglavljenim zaslonom na mobilnim uređajima često su posljedica ozbiljnog kvara softvera ako ne i oštećenja hardvera. Zaglavljeni logotip, crni zaslon, bijeli zaslon ili zaslon za pokretanje sustava uobičajeni su simptomi na koje nailaze krajnji korisnici tableta i pametnih telefona bez obzira na marku, varijantu ili operativni sustav. Međutim, ova pitanja izgledala su raširenija u Android telefonima i tabletima od iOS-a. Čak i oni koje pokreću vrhunski procesori mogu podleći sličnom problemu. Zašto je to tako?

U ovom postu je riješen problem na određenom uređaju koji je HTC U11. Ako ste vlasnik ovog telefona i zbog sličnog problema, ovaj vam sadržaj može pomoći. Čitajte dalje da biste saznali što pokreće telefon da se zaglavi na zaslonu za pokretanje. Osim mogućih uzroka, ovaj članak također ističe nekoliko potencijalnih rješenja i primjenjivih rješenja koja možete isprobati. Pomaknite se prema dolje i isprobajte bilo koje od primjenjivih rješenja zacrtanih ispod ove stranice.

No, prije nego što krenemo na rješavanje problema, ako slučajno tražite rješenje za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema za HTC U11 jer smo možda već spomenuli probleme koji su slični vašim. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ako ne rade i potrebna vam je dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem upitnika za Android pitanja i pritiskom na tipku "pošalji".

Što uzrokuje da se vaš HTC U11 zaglavi na zaslonu za podizanje sustava?

Vaš je sustav koji se sastoji od pojedinačnih programa (podsustava). Tu je program odgovoran za dizanje, punjenje, obradu poziva, tekstova, e-poruka, itd. Svaki od ovih programa radi s određenom hardverskom komponentom kao što je gumb za pokretanje sustava za podizanje ili tipke za glasnoću za zvučne ili audio programe. Svaka od njih radi na temelju naredbi krajnjih korisnika. I hardver i softver moraju biti u redu za obavljanje namjenske funkcije. To se, rekao je, ako hardver ne radi, softver neće moći raditi kao dobro i obrnuto. Na primjer, vaš telefon nije mogao preći zaslon za podizanje sustava jer je komponenta oštećena. Čak i ako softver radi dobro, još uvijek ne bi mogao obaviti svoj glavni posao jer se hardver ne može izvršiti. Međutim, to nije uvijek slučaj. Mnogi ljudi su otkrili da je temeljni uzrok zaglavljivanja problema u sustavu uređaja, a ne u neispravnom hardveru. Među uobičajenim krivcima pojavio se pad sustava, oštećeni podaci i zlonamjerni napadi. Ako se bilo što od ovoga dogodi na vašem telefonu, to ne bi moglo nastaviti raditi na dodijeljenim zadacima jednostavno zato što se nešto zaustavlja i da nešto treba unaprijed popraviti.

Kako dobiti svoj HTC U11 koji se zaglavi na zaslonu za pokretanje?

U najvećoj mogućoj mjeri pokušajte izolirati problem i utvrditi je li to zbog oštećenja hardvera ili kvara softvera. Nakon što potvrdite da je osnovni uzrok povezan sa softverom, možete nastaviti s rješavanjem problema na svom kraju. Možete se uputiti na korak-po-korak vodič koji sam opisao u nastavku, kada je to potrebno.

No prije nego što počnete s rješavanjem problema, provjerite internu memoriju telefona i provjerite ima li još slobodnog prostora. To će onemogućiti dovoljno memorije od mogućeg okidača. Kada se na uređaju ponestane interne memorije, često se pojavljuju relevantni simptomi kao što su zaostaci i zamrznuti prikaz. Ako je potrebno, oslobodite nešto prostora uklanjanjem neželjenih aplikacija i sadržaja s uređaja. U suprotnom, nastavite s otklanjanjem problema sa softverom na vašem HTC U11 s ovim sljedećim vodičima.

Prisilno ponovno podizanje sustava

Ponovno pokretanje sile ili ponovno pokretanje sile je simulirani postupak uklanjanja baterije u pametnim telefonima. Slično uobičajenom ponovnom pokretanju, ponovno pokretanje sile neće utjecati na vaše važne podatke na telefonu. Sve to čini je eliminirati manje softverske propuste koji bi mogli zaustaviti vaš telefon iz čizma gore potpuno i dobiti zaglavi na boot up zaslon umjesto. Ako to već niste učinili i želite pokušati ovaj put, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipke za napajanje i smanjenje glasnoće zajedno oko 10 do 20 sekundi.
2. Otpustite oba gumba dok telefon vibrira.
3. Pričekajte dok se U11 ponovno ne pokrene.

Nadam se da ovaj put više neće biti zaglavljen na zaslonu za pokretanje.

Ponovno pokretanje sile često rješava druga pitanja u mobilnim uređajima, uključujući konstantne zaostaje, prikaze koji ne reagiraju i petlje pokretanja.

Ponovno pokrenite telefon u načinu rada za oporavak

Ako ponovno pokretanje sustava nije uspjelo riješiti problem i vaš telefon još uvijek nije mogao preći zaslon za pokretanje sustava, pokušajte se pokrenuti s načina rada za oporavak, obrišite particiju predmemorije, a zatim ponovo pokrenite uređaj. Način oporavka u uređajima s Androidom je posvećena particija s mogućnošću podizanja s instaliranom konzolom za oporavak. U ovom načinu možete pronaći opcije koje vam mogu pomoći u popravku ili oporavku vaših sistemskih podataka, resetiranju sustava, kao i instalaciji službenih ažuriranja operativnog sustava na vašem HTC U11. Evo kako možete pokrenuti U11 u oporavak, a zatim pokušati primijeniti neke popravke za oporavak:

1. Isključite uređaj u potpunosti.
2. Pritisnite i držite gumb Glasnoća, a zatim gumb Napajanje.
3. Kad se na zaslonu pojavi novi izbornik, otpustite oba gumba odjednom.
4. Koristite ili pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće za pomicanje i označavanje opcije Reboot to Bootloader .
5. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
6. Na Bootloaderu pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste odabrali ili označili opciju Boot to Recovery Mode (Način podizanja do oporavka), a zatim pritisnite gumb Power ( Napajanje) za potvrdu.
7. Kada na ekranu vidite uskličnik, pritisnite i držite gumb Napajanje.
8. Dok držite gumb Napajanje, pritisnite, a zatim otpustite tipku V olume Gore . Na taj ćete način ući u način rada za oporavak.
9. Pomoću gumba za glasnoću pomičite se i odaberite opcije pomoću gumba za napajanje.
   • Za brisanje particije cachea pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju Wipe cache partition (Obrišite particiju predmemorije), a zatim pritisnite gumb Power ( Napajanje) da biste potvrdili.
   • Da biste ponovno pokrenuli telefon, pritisnite gumb Glasnoća da biste označili opciju Restart system now (Ponovo pokreni sustav), a zatim pritisnite gumb Napajanje kako biste potvrdili odabir.

Provjerite hoće li to riješiti problem i dobiti telefon da dovrši proces pokretanja. Ako nije, razmislite o tvorničkom resetiranju ili glavnom resetiranju kao sljedećoj opciji.

Tvorničko resetiranje ili glavni reset u načinu rada za oporavak

Izvođenje tvorničkog resetiranja ili glavnog resetiranja u mobilnim uređajima često ispravlja složene greške koje su uzrokovale pad sustava ili oštećenje. Ako nijedna od prethodnih metoda nije u mogućnosti dati vam neke lijekove, onda možete dati master reset i pokušati vidjeti što će se dogoditi. Imajte na umu da će svi vaši osobni podaci i kritični podaci biti izbrisani tijekom postupka. Nakon resetiranja, telefon će se ponovno pokrenuti na tvornički zadane postavke. Do tada možete nastaviti s početnim podešavanjem. Evo kako se to radi:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu.
2. Kada stvorite sigurnosnu kopiju, isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite istovremeno tipku za smanjivanje glasnoće i napajanje najmanje 10 sekundi.
4. Otpustite oba gumba kada se način rada za preuzimanje učitava.
5. Pritisnite gumb Glasnoća za odabir opcije Bootloader, a zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu.
6. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste se pomaknuli prema dolje i označili opciju Reboot to Recovery Mode .
7. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
8. Pričekajte dok se na zaslonu ne pojavi uskličnik, a zatim držite gumb Napajanje .
9. Dok držite pritisnut gumb za uključivanje, jednom pritisnite gumb za povećanje glasnoće .
10. Tada ćete vidjeti izbornik Način oporavka . Opet, pomoću gumba za glasnoću odaberite opciju, a gumb za uključivanje / isključivanje potvrđuje odabir.
11. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste se pomaknuli prema dolje i označili opciju Brisanje podataka / tvorničke postavke . Zatim pritisnite gumb P ower za potvrdu.
12. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće odaberite Da - izbrišite sve opcije korisničkih podataka i potvrdite odabir. Time ćete izbrisati i resetirati vaš telefonski sustav.
13. Opcija za ponovno podizanje sustava sada će biti označena.
14. Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu i ponovno pokretanje telefona.
15. Uređaj će se zatim ponovno pokrenuti i vratiti na tvornički zadane postavke.

S obzirom da će ovo resetiranje izbrisati sve iz vašeg telefonskog sustava, vrlo je vjerojatno da će sustavne greške biti iskorijenjene u tom procesu. Tako će vaš telefon nakon toga početi čistim svježim početkom.

Druge opcije koje treba razmotriti

• Pokušajte koristiti softver za oporavak Androida. Koristite alat za oporavak Androida da biste pokušali oporaviti sve kritične podatke i popraviti telefonski sustav putem potpunog brisanja. Mnogi od ovih alata sada se nude u Play Storeu tako da sve što trebate učiniti je odabrati pravi softver, preuzeti i instalirati ga na svoje računalo. Kada je softver uspješno instaliran, spojite telefon s računalom pomoću isporučenog USB kabela. Zatim otvorite alat za oporavak Androida na računalu i slijedite upute na zaslonu kako biste napravili sigurnosnu kopiju i obnovili telefon i konačno riješili problem jednom zauvijek. Provjerite i provjerite radi li vaše računalo na najnovijem operativnom sustavu kako biste izbjegli sukob sustava u tom procesu.
• Potražite dodatnu pomoć . Tako ste pokušali sve što mislite da je moguće rješenje, ali bez uspjeha. Ako je to tako, onda bi vaša sljedeća najbolja opcija bila eskalacija problema. Obratite se službi za brigu o klijentu ili HTC podršci kako biste ih obavijestili o problemu i zatražili dodatnu pomoć ili opcije. Eskaliranje problema također se preporučuje, osobito ako se vaš HTC U11 nakon instalacije ažuriranja pokrene na zaslonu za podizanje sustava. Može se označiti među ostalim pitanjima nakon ažuriranja koja će se rješavati u sljedećem ažuriranju s potrebnom zakrpom za popravak.
• Tehnička popravka. Ako pozivanje tehničke podrške nije vaša opcija, tada možete jednostavno odnijeti telefon izravno u ovlašteni servisni centar u blizini i umjesto toga ga dijagnosticirati tehničar.