Zašto moj Samsung Galaxy A3 neprestano odustaje od poziva i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]

Mnogi korisnici Galaxy A3 su podizali pritužbe u vezi s problemima na odustalim pozivima. Kao odgovor, Samsung je objasnio da je glavni krivac za postavljanje glavne antene. Glavna antena Galaxy A3 nalazi se na donjem dijelu tako da je češće prekrivena rukama ili drugim predmetima. A to je kada se problemi povezivanja, kao i brzo pražnjenje baterije mogu potaknuti. Samsung je stoga savjetovao da ne pokrivaju područje antene uređaja posebno tijekom telefonskog poziva jer postoji veća vjerojatnost da će se ometati mrežna pokrivenost.

Ipak, postoje i drugi slučajevi u kojima su problemi s odustajanjem od poziva pokrenuti neki drugi čimbenici. To će se, zajedno s mogućim rješenjima i zaobilaznim rješenjima, rješavati na ovom mjestu. Dakle, ako imate Samsung Galaxy A3 koji stalno pada na pozive, ovaj vam sadržaj može pomoći.

Prije nego što nastavite, ako imate drugih problema s telefonom, posjetite našu stranicu za rješavanje problema za A3, jer smo već ranije rješavali mnoge probleme s ovim telefonom. Pregledajte stranicu i pronađite probleme koji su slični s vašim i slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas i mi ćemo vam pomoći. Samo popunite ovaj upitnik i pritisnite submit. Ne brinite besplatno.

Uobičajeni čimbenici koji mogu izazvati ispuštene pozive na Galaxy A3

Osim glavnog položaja antene, postoje i drugi čimbenici koje trebate uzeti u obzir kada se bavite učestalim problemima s pozivom na Galaxy A3 pametnom telefonu. Među najčešćim krivcima su mrežni problemi, loša SIM kartica, softverski problem i najgore, oštećenje hardvera.

Problemi s mrežom kao što su isprekidana povezanost, slab signal ili slaba pokrivenost ili nijedna usluga najvjerojatnije su osnovni uzroci. Bez snažne i stabilne mrežne pokrivenosti, relevantne usluge, uključujući pozive, možda neće dobro funkcionirati.

Ista SIM kartica može uzrokovati isti problem na bilo kojem uređaju. Isto se može dogoditi kada SIM kartica nije pravilno instalirana ili osigurana u utoru za SIM karticu. Postoji tendencija da se pomakne kada se uređaj pomakne.

Softverske greške ili greške također mogu uzrokovati da pozivi padaju češće, osobito kada se utječe na telefonsku aplikaciju. Čak i ažuriranja softvera mogu vas dovesti u isti problem jer i oni mogu sadržavati neke greške koje pokreću probleme nakon ažuriranja.

Najgore među mogućim uzrocima je oštećenje hardvera. Fizička ili tekuća šteta najvjerojatnije je kriva, pogotovo ako je bilo prethodnih slučajeva kada je vaš telefon ispušten ili izložen tekućini. Antena ili druge relevantne komponente na telefonu možda su oštećene zbog prethodnog incidenta.

Koliko god je to moguće, pokušajte ispraviti oštećenje hardvera zbog mogućih uzroka tako da možete nastaviti s rješavanjem problema. No, ako sumnjate da je problem s odustajanjem od poziva izazvan neispravnim hardverom, možete uštedjeti vrijeme i trud tako što ćete svoj uređaj odnijeti izravno u obližnji servisni centar radi procjene hardvera i / ili popraviti ako je potrebno.

Moguća rješenja i rješenja

S obzirom da je osnovni uzrok povezan sa softverom, bilo koji od ovih metoda može riješiti problem. Ne zaboravite napraviti testni poziv nakon svake metode kako biste saznali je li problem riješen. Ako je potrebno, prijeđite na sljedeće primjenjivo rješenje.

Ako to već niste učinili, ažurirajte Galaxy A3 na najnoviji Android softver koji je dostupan. Na taj način možete poboljšati funkcije uređaja, uključujući pozivanje.

Ili možete pokušati uputiti poziv na drugom mjestu. Razmislite o tome ako vaš uređaj ima slabu ili lošu pokrivenost mreže kao što je naznačeno jačinom signala na statusnoj traci.

Ponovno pokrenite Galaxy A3 (soft reset)

Jednostavno ponovno pokretanje uređaja može učiniti neka čudesa. U stvari, manji problemi softvera kao što su simptomatske aplikacije i usluge često se otklanjaju ponovnim pokretanjem. Slično računalnom programu, mobilne aplikacije također mogu iskusiti slučajne pogreške, koje često zahtijevaju ponovno pokretanje ili resetiranje programa. Proces neće utjecati na sve kritične podatke pohranjene na vašem uređaju, pa je to najprije siguran proces. Evo kako se vrši soft reset na Galaxy A3:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje nekoliko sekundi.
2. Kada se pojavi zaslon s izbornikom, odaberite opciju Isključivanje.
3. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovno pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje dok se uređaj ne uključi.

Nakon ponovnog pokretanja pokušajte napraviti testni poziv, a zatim procijenite je li još uvijek ispušten.

Uklonite i ponovno umetnite SIM karticu

Da biste uklonili mogućnost neispravne instalacije SIM kartice koja uzrokuje ovaj problem prilikom poziva na Galaxy A3, pokušajte ukloniti i ponovno umetnuti SIM karticu na uređaj. Pobrinite se da to učinite kako biste izbjegli daljnje oštećenje SIM-a, utora / ladice SIM kartice ili samog uređaja. Prati ove korake:

1. Pripremite vaš alat za izbacivanje SIM kartice ili iglu za izbacivanje.
2. Isključite uređaj u potpunosti.
3. Umetnite iglu za izbacivanje u otvor na ladici SIM kartice da biste otpustili ladicu. Pazite da je igla za izbacivanje okomita na rupu kako biste spriječili oštećenje uređaja.
4. Čut ćete lagani klik kad se ladica iskoči.
5. Zatim nježno izvucite ladicu iz utora i izvadite SIM karticu iz ladice.
6. Pregledajte SIM karticu i ladicu za moguće znakove oštećenja kao što su ogrebotine ili tragovi tekućine. Obratite se prijevozniku ako vidite znakove mogućeg oštećenja na SIM kartici.
7. Nakon što ste se uvjerili da nema oštećenja na SIM komponentama, nježno vratite SIM karticu u ladicu s kontaktima zlatne boje okrenutim prema dolje.
8. Lagano umetnite ladicu SIM kartice natrag u utor za SIM karticu.
9. Uvjerite se da je ladica dobro pričvršćena ili zatvorena kako bi se spriječilo prodiranje vode i prašine u uređaj.

Nakon ponovnog instaliranja SIM kartice, uključite uređaj, a zatim izvršite probni poziv da biste provjerili je li to riješilo problem na ispuštenim pozivima.

Konfigurirajte ili promijenite načine rada mreže na Galaxyju A3

Neki korisnici otkrili su privremeno rješenje prebacivanjem između mobilnih podatkovnih opcija na telefon. Na primjer, od LTE do 3G, 2G i slično. Ako još uvijek pokušavate pronaći popravak, možda ćete i ovo razmotriti među preostalim opcijama. Ako želite dati priliku, evo kako:

1. Dodirnite i držite traku obavijesti na vrhu početnog zaslona, ​​a zatim gurnite prst prema dolje.
2. Prijeđite prstom ulijevo da biste vidjeli više opcija.
3. Dodirnite i držite mobilne podatke.
4. Dodirnite Način rada mreže.
5. Taknite za odabir mrežnog načina rada. Ako želite koristiti 4G, odaberite ili omogućite opciju LTE / WCDMA / GSM . Ako se želite prebaciti na 3G mrežu, odaberite opciju WCDMA / GSM .

Nakon promjene mrežnog načina, ponovno pokrenite uređaj i pokušajte napraviti probni poziv.

Vezane objave:

• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A3 (2017) koji prikazuje "Nažalost, Telefon je prestao" greška [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 (2017) koji više ne može slati / primati tekstualne poruke [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) koji je iskakanje gore "Nažalost, poruka je prestala" pogreške [Troubleshooting Guide]

Resetirajte mrežne postavke na vašem Galaxy A3

Ako se problem pojavio nakon što ste napravili neke promjene u mrežnim postavkama uređaja, moguće je da su neke postavke konfigurirane na pogrešan način, a vi ste zbog toga često povlačili pozive. Ako mislite da je to uzrok problema, pokušajte vratiti postavke na prethodnu konfiguraciju prije početka problema. Međutim, praćenje pogreške može biti preteško postići, pogotovo ako ste već napravili mnogo promjena. Kao lijek, možete jednostavno izvršiti resetiranje mrežnih postavki na uređaju. Imajte na umu da će se tijekom procesa izbrisati podaci o mreži, uključujući mrežne vjerodajnice i zaporke. Prije nego nastavite s ovim koracima, svakako ih zapišite:

1. Na početnom zaslonu taknite Apps .
2. Dodirnite Postavke .
3. Pomaknite se prema dolje i odaberite opciju Još mreža .
4. Dodirnite Mobilne mreže.
5. Dodirnite Imena pristupnih točaka.
6. Dodirnite Izbornik .
7. Dodirnite opciju Reset to default.

Nakon resetiranja mreže, ponovno pokrenite uređaj, a zatim izvršite probni poziv da biste ga ocijenili.

Izvršite tvornički reset (opcionalno)

Ako ništa drugo ne radi i ako vam ponestane drugih opcija, razmislite o tvorničkom resetiranju kao zadnjem mjestu. Ovo poništavanje često rješava složene probleme u mobilnim uređajima, posebno onima koje pokreću softverske greške koje pogađaju strukturu sustava. Jedini nedostatak koji se može primijetiti na ovom resetiranju jest da će svi vaši osobni podaci biti izbrisani, uključujući aplikacije, preuzimanja, postavke i druge kritične podatke pohranjene u internoj memoriji telefona. To se, rekao je, budite sigurni da sigurnosne kopije podataka prije nego što nastavite. Nakon što je sve postavljeno, slijedite ove korake da biste vratili Galaxy A3 na tvorničke postavke:

1. Na početnom zaslonu taknite Apps .
2. Dodirnite Postavke .
3. Pomaknite se prema dolje do i odaberite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Dodirnite Ponovo postavi uređaj da biste nastavili.
5. Dođite do i dodirnite Tvorničko vraćanje podataka.
6. Za potvrdu akcije dodirnite Izbriši sve .

Pričekajte dok uređaj ne dovrši postupak resetiranja, a zatim nastavite s početnim podešavanjem.

Tražite više pomoći

Više pomoći možete potražiti ako kontaktirate davatelja usluga / pružatelja usluga. Možete pitati i potvrditi moguće prekide koji utječu na mrežne usluge na vašem mjestu. Ili možete zatražiti dodatnu pomoć u otklanjanju problema s pozivom na Galaxy A3 pomoću naprednih alata / softvera tvrtke Samsung Support.

Postovi u A3 formatu koje možete zanimati i za čitanje:

• Što učiniti kada vaš Samsung Galaxy A3 pokaže pogrešku "otkrivena vlaga" [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A3 koji se polako puni? [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy A3 neće se naplatiti zbog upozorenja "otkrivena je vlaga" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) s crnim zaslonom smrti [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto se Facebook stalno ruši na mom Samsung Galaxy A3 i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 koji je ušao u bootloop i ne može pokrenuti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 koji ima crni zaslon i neće odgovoriti, ali su osvijetljene meke tipke [Vodič za rješavanje problema]