Zašto se Galerija stalno ruši na mom Samsung Galaxy A5? Evo kako to popravite ...

Kada se aplikacija Galerije sruši, možda se prikazuje poruka o pogrešci "Nažalost, Galerija je prestala" ili se aplikacija sama zatvara bez ikakvog upozorenja. U prošlosti smo rješavali mnoga pitanja kao što je ovaj, tako da možete biti sigurni da znamo što učiniti s tim. Iako je to često manji problem, naišli smo na slučajeve u kojima je pogreška samo znak ozbiljnijeg problema s firmwareom. Galerija je jedna od ključnih aplikacija i ako se pokvari, možda postoji problem s samim firmwareom jer su aplikacije poput ove duboko integrirane u sustav.

Dakle, u ovom postu, ja ću vas provesti kroz rješavanje problema vašeg Galaxy A5 koji je bugged s pad sustava app. Pokušat ćemo istražiti svaku mogućnost i izuzeti ih jedan po jedan dok ne utvrdimo u čemu je problem i što treba učiniti kako bismo se riješili pogreške i popravili problem zauvijek. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno imate problem s istim problemom, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda pomoći.

No prije nego što odemo na ispravno rješavanje problema, ako nađete ovu stranicu jer ste tražili rješenja za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy A5 jer smo već riješili probleme koji se najčešće javljaju telefon i naći ćete ono što tražite. Slobodno upotrijebite rješenja i zaobilaznice koje smo pružili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja, a zatim pritisnite gumb Pošalji i učinit ćemo sve da vam pomognemo.

Rješavanje problema Galaxy A5 sa svojom aplikacijom Galerija koja se ruši

Da bismo bolje razumjeli zašto se Galerija uopće ruši, moramo istražiti svaku mogućnost ...

• Možda je uzrok problema fotoaparat
• To može biti privremeni problem s aplikacijom ili firmwareom
• Problem može biti samo s Galerijom
• Aplikacije treće strane mogu pokrenuti pogrešku
• Vaš telefon može imati ozbiljne probleme s upravljačkim programom

Naše rješavanje problema temeljit ćemo se na ovim mogućnostima i evo što predlažem da učinite u vezi ovog problema ...

1. korak: Ponovno pokrenite telefon jer bi to mogao biti privremeni problem

Galerija je jedna od glavnih aplikacija, kada se ruši, postoji šansa da je uzrokovana problemom s firmware-om ili može biti samo manji problem u samoj aplikaciji. Da biste isključili tu mogućnost, ne morate učiniti nešto komplicirano. Zapravo, samo prisilno ponovno pokretanje popravit će propuste i tako ćete to učiniti:

• Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje zajedno 10 sekundi.

Telefon se normalno ponovno pokreće, ali njegova je memorija već osvježena. Otvorite Galeriju i ako se pogreška i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći korak.

Drugi korak: Obrišite predmemoriju i podatke iz programa Galerija i aplikacije Kamera

Fotoaparat i galerija rade zajedno kada fotografirate ili čak snimate videozapise. Jedan može uzrokovati da se drugi sruše i zato u ovom koraku rješavamo i jedno i drugo. Za sada pretpostavimo da je ovaj problem ograničen na problem aplikacije pa je najlogičnije resetirati fotoaparat i galeriju:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Dodirnite Galerija ili Kamera.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Ne brinite o svojim slikama i videozapisima jer nitko od njih neće biti izbrisan kada to učinite.

Treći korak: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i otvorite Galeriju

Nakon resetiranja fotoaparata i galerije, a problem i dalje traje, vrijeme je da pogledate ovaj problem pod drugim kutom; može biti jedna ili neke od instaliranih aplikacija uzrokuju problem. Stoga u ovom koraku pokrenite telefon u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili sve aplikacije drugih proizvođača. Ako problem uzrokuje jedna od instaliranih aplikacija, pogreška se neće pojaviti u ovom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Korak 4: Deinstalirajte aplikacije drugih proizvođača koje mogu uzrokovati problem

Ako se problem ne pojavi u sigurnom načinu rada, to je sljedeća stvar koju trebate učiniti: pronaći i deinstalirati aplikaciju za koju smatrate da uzrokuje problem. Nakon deinstaliranja aplikacije ponovno pokrenite telefon u normalnom načinu i provjerite je li problem riješen.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Dodirnite željeni program
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Možda ćete morati deinstalirati više aplikacija kako biste riješili problem i ponovno pokrenuli telefon bezbroj puta.

Korak 5: Resetirajte sve postavke u vašem Galaxy A5

Ovaj postupak morate obaviti samo ako se aplikacija Gallery također ruši u sigurnom načinu rada jer to znači da problem nije u aplikaciji, nego s firmwareom. Ali pretpostavit ćemo da to nije stvarno ozbiljan problem s firmware-om i upravo zbog nekih pogrešnih postavki. Imajući to na umu, najlogičnije je resetirati sve postavke telefona, što ih vraća na tvornički zadane postavke bez brisanja vaših osobnih datoteka i podataka:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
2. Na početnom zaslonu idite: Postavke> Sigurnosno kopiranje i poništavanje.
3. Taknite Resetiraj postavke.
4. Za potvrdu dodirnite Ponovo postavi postavke.
5. Ako je primjenjivo, unesite PIN, zaporku ili obrazac.
6. Taknite Resetiraj postavke

Nakon toga i problem i dalje traje, morat ćete izvršiti puni master reset.

Korak 6: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon

Za razliku od prethodnog postupka, ova vrsta poništavanja izbrisat će svaki dio podataka treće strane na vašem telefonu, uključujući aplikacije, postavke, datoteke i drugo. Također će vratiti telefon na tvornički zadane postavke. Provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka i onemogućili zaštitu tvorničkih postavki kako ne biste bili zaključani prije poništavanja uređaja.

Kako onemogućiti Factory Reset zaštitu na vašem Galaxy A5

1. Na početnom zaslonu dodirnite programsku ladicu.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID ako je postavljeno više računa. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako Factory Reset vaš Samsung Galaxy A5

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ('Instaliranje ažuriranja sustava' će se prikazati oko 30 - 60 sekundi, a zatim 'Nema naredbe' prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ono što smo ovdje učinili je da isključimo svaku mogućnost i nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći na ovaj ili onaj način.