Što učiniti ako Galaxy S9 neće slati MMS i nastavlja govoriti pogrešku u odredištu

Imate li problema s slanjem MMS-a? Današnji post Galaxy S9 bavio se ovim problemom. Rješenja ponuđena u nastavku nalaze se u kontekstu slučaja koji je ovdje uključen. U osnovi, korisnik nailazi na poteškoće pri slanju MMS-a u grupu, a aplikacija nastavlja prikazivati ​​nevažeću pogrešku odredišta. Ako imate slično iskustvo, pogledajte korake u nastavku kako ga riješiti.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: Galaxy S9 neće slati MMS poruke i nastavlja govoriti o pogrešci odredišta

Za posljednjih nekoliko tjedana ili tako, svaki put kad pokušam poslati sliku na moj Galaxy S9 piše "nije uspio poslati poruku" i tvrdi da je nevažeća destinacija. Znam da su pravi telefonski brojevi kao što sam ih upravo nazvao i rekao im da očekuju slikovne poruke. ovo se također događa s vremena na vrijeme kod slanja običnih tekstualnih poruka. Kako ću ih natjerati da prođu?

Rješenje: Za rješavanje ovog problema potrebno je napraviti nekoliko različitih stvari. Slijedite ove korake za rješavanje problema kako biste otkrili uzrok.

Ponovo pokrenite aplikaciju za razmjenu poruka

Zatvaranje i ponovno otvaranje aplikacije za poruke može ponekad osloboditi bugove. Provjerite jeste li to učinili prije nego što učinite ostale prijedloge za rješavanje problema u nastavku.

Da biste zatvorili aplikaciju, samo dodirnite gumb Nedavne aplikacije (lijevo od gumba Početna), pronađite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite X na vrhu.

Izbrišite stari niz konverzacija

Još jedno jednostavno rješenje za neke SMS i MMS poruke je brisanje konverzacije i početak ispočetka. To se obično radi za stare poruke grupe ili one koje sadrže mnogo medijskih datoteka. Takve poruke mogu skenirati dugo vremena i čak mogu usporiti izvedbu aplikacije. Stvaranjem nove poruke grupe ne samo da se eliminiraju potencijalni bugovi u niti, nego se, zapravo, također stvara prostor za dolazne i odlazne poruke.

Brisanje predmemorije aplikacije za razmjenu poruka

Aplikacije koriste predmemorije za učinkovito izvršavanje zadataka. Ponekad, predmemorije mogu biti zastarjele ili lude. Da biste vidjeli je li to onaj koji uzrokuje problem, pokušajte izbrisati predmemoriju aplikacije za razmjenu poruka.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Taknite Storage.
7. Taknite Clear cache button. NAPOMENA : neke aplikacije možda nemaju mogućnost brisanja predmemorije. Ako je to slučaj ovdje, samo preskočite ovu i skočite na brisanje podataka.
8. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Obriši podatke aplikacije za razmjenu poruka

Brisanje podataka aplikacije dobro je rješavati probleme na razini aplikacije, posebno one koje dolaze nakon ažuriranja. Da biste to učinili:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite gumb Očisti podatke.
8. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Imajte na umu, brisanjem podataka aplikacije za razmjenu poruka izbrisat ćete i sve tekstualne poruke. Budite sigurni da ih prvo poduprite ako ih ne želite izgubiti.

Pošalji u sigurnom načinu rada

Postoji aplikacija koja ometa Android ili aplikaciju za razmjenu poruka. Da biste provjerili, ponovno pokrenite S9 na siguran način.

Za pokretanje vašeg S9 Plus u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Provjerite problem slanjem poruke koju želite.

Ako slanje radi dobro i ne postoji nevažeća pogreška odredišta, to znači da je aplikacija kriv. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Ponovno dodajte kontakte

Još jedan jednostavan način da riješite problem poput ovog je brisanje, a zatim dodajte kontakte s kojima imate problema. Aplikacija za kontakte i aplikacije za razmjenu poruka obično rade zajedno kako bi izvršile zadatak kao što je slanje i primanje poruka. Ponekad, bug u jednom može utjecati na drugi.

Ponovno postavi postavke aplikacije

Ponovno postavljanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima za rješavanje problema s Androidom, ali kada dođe do problema kao što je vaša, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od vaših zadanih aplikacija nisu ispravno postavljene, što uzrokuje pojavu ovog grešaka. Budući da nema načina da saznate je li ta pretpostavka istinita, morate samo osigurati da su sve zadane aplikacije uključene. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke programa.
5. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Resetirajte mrežne postavke

Neuspjeh slanja MMS-a je problem s mrežom pa provjerite da ste resetirali sve mrežne postavke ako ništa nije uspjelo.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Taknite Reset.
4. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
5. Pritisnite tipku RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Koristite drugu aplikaciju za razmjenu poruka

Ovo nije baš idealno rješenje, ali ako problem ostaje u ovom trenutku, predlažemo da pokušate vidjeti je li riječ o aplikaciji za razmjenu poruka. Koristite drugu aplikaciju i pogledajte što se događa. U Trgovini Play ima mnogo dobrih i besplatnih aplikacija za razmjenu poruka. Počnite s Googleovom aplikacijom Android Messages i provjerite radi li.

Obratite se svojem mrežnom operatoru

Neka vaš nosač zna za problem je posljednji logičan korak u ovom skupu za rješavanje problema. Problem je možda uzrokovan privremenim prekidom rada mreže ili problemima s računom. Obavezno im recite koje ste korake za rješavanje problema učinili do sada.