Rješavanje problema s problemima s mikrofonom Samsung Galaxy Note 2 [pozivatelji ne mogu čuti vlasnika]

" Imam problem s mojom Samsung Galaxy Note 2. Kada me netko nazove, mogu čuti pozivatelja, ali on ne može čuti niti jednu riječ koju kažem i na kraju bi me pozivatelj prekinuo. Koristim telefon za posao i taj je problem počeo prije tjedan dana. Iako sada imam drugi telefon koji koristim za primanje poziva, ipak bih pozdravio bilo kakve ideje koje bi dovele do rješavanja ovog problema . "

To je jedna od poruka e-pošte koju smo primili da se žale na problem s Samsung Galaxy Note 2. Nakon što sam proveo sate na čitanju povezanih postova s ​​različitih online forumima tehnologije, otkrio sam da je problem uobičajen i mnogi se već nekoliko tjedana nakon toga žale na to kupio telefon.

Moguci uzroci

Ako se pitate u čemu je problem, mikrofon Galaxy Note 2 je krivac. Ipak, problem može biti manji, ali može biti kompliciran, pogotovo kada je problem posljedica kvara hardvera. No na temelju izvješća mogući su uzroci:

• Privremeni problem s uređajem.
• Privremeni problem s mrežom.
• Otvor za mikrofon je nagrizao.
• Softver treba ažurirati.
• Tekuća oštećenja.
• Problem s hardverom.

Rješavanje problema

1. korak: Ponovno pokrenite telefon . Prije poduzimanja bilo čega, uzmite minutu ponovnog pokretanja Galaxy Note 2. Ako je riječ o privremenom problemu s uređajem, jednostavno ga možete riješiti. Bilo je mnogo vlasnika koji su rekli da je ovaj problem privremen i da se može popraviti bez ikakvog posla.

Korak 2: Očistite otvor mikrofona . Pomoću igle nježno očistite otvor na dnu telefona kako biste se riješili korozije. U većini slučajeva, kada se ovaj problem dogodi, čišćenje rupe bi ga zapravo moglo popraviti; to vrijedi vremena i truda.

Korak 3: Ažurirajte firmver . Ako je dostupno ažuriranje za vaš telefon, nemojte se ustručavati preuzeti ga i instalirati na telefon. Iako Samsung nije prepoznao problem kao bug, pojavila su se izvješća da to može popraviti OTA ažuriranja.

Korak 4: Teško oštećenje . Kada je telefon izložen vodi ili tekućini, neke elektroničke komponente neće funkcionirati onako kako bi trebale. Ovaj problem može biti samo jedan od mnogih problema s kojima ćete se suočiti ako je to slučaj. Ako ste sigurni da je to voda koja ga uzrokuje, nemojte uključivati ​​telefon, već ga odnesite ovlaštenom tehničaru da ga očistite i osušite.

Korak 5: Problem s mrežom . Ako je problem uzrokovan problemom u mreži, ne možete stvarno učiniti nešto kako biste ga popravili, ali pričekajte dok ne riješite problem. Ali možete nazvati telefonsku liniju kako biste se raspitali ili prijavili o problemu.

Korak 6: Problem s hardverom. Najgori scenarij bi bio da je mikrofon pokvaren i treba ga zamijeniti. U tom slučaju može proći tjedni ili mjeseci prije nego što vam telefon vrati. Ako ste na ugovoru, možete zatražiti zamjenu jedinice od svog davatelja usluga. Takva pitanja, sve dok telefon nije bio izložen tekućini, često su pokrivena jamstvom.

Imate problema s telefonom?

Recite nam nešto o njima slanjem e-pošte na [email protected]. Pobrinite se da uključite što više detalja kako bismo mogli dobro razumjeti problem i pronaći najbolja rješenja za vas. Ako možete podijeliti snimku zaslona ili dvije, to bi bilo bolje.

Možda nećemo biti u mogućnosti odgovoriti na svaku e-poštu koju primimo, ali budite uvjereni da ih čitamo… da, svi oni čak i ako neki izgledaju kao spamovi.