Rješavanje problema Samsung Galaxy Note 4 pitanja vezana uz poziv

Dobro došli u našu fokusiranu seriju rješavanja problema na kojoj ćemo raspravljati o problemima vezanim uz poziv na Samsung Galaxy Note 4. Ako posjedujete ovaj određeni uređaj, došli ste na pravo mjesto ako tražite vodič za rješavanje problema. U ovom nastavku serije obradit ćemo sedam problema stvarnog svijeta koje su nam poslali naši čitatelji. Analizirat ćemo pitanja i pružiti potrebne korake potrebne za rješavanje problema.

Ako posjedujete Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nam se obratite putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4 Nije registrirana u mrežnoj pogrešci prilikom upućivanja poziva

Problem: Kad ga pokušam nazvati govoreći da nisam registriran na mrežu. Ali kad isključim telefon i uključim ga, pojavit će se ikona prijevoznika, a nakon nekoliko sekundi će nestati s porukom bez usluge. Prije problema telefon je radio ispravno.

Rješenje: pokušajte izvaditi SIM karticu iz telefona, a zatim je ponovno pravilno umetnite. Provjerite postoji li neka reprodukcija ili je li labava kada je u utoru za SIM karticu. Ako ima mjesta za kretanje, to može uzrokovati neusklađenost između SIM kartice i kontaktnih mjesta na utoru za SIM karticu, što može uzrokovati mrežnu pogrešku. Pokušajte izrezati komad papira veličine SIM kartice i stavite ga na vrh kartice kako biste spriječili njegovo kretanje.

Trebali biste se također obratiti svom prijevozniku i raspitati se ima li problema s mrežom u vašem području.

Ako imate pristup drugoj SIM kartici, pokušajte je umetnuti u telefon i provjeriti ostaje li problem. SIM karticu možete umetnuti u drugi telefon i provjeriti dobivate li istu pogrešku. Možda ćete morati dobiti zamjensku SIM karticu ako je dokazano da je SIM kartica problem.

Konačno, trebali biste također provjeriti je li problem uzrokovan softverom telefona. Da biste to učinili, morate izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršiti tvornički reset.

Isključite telefon. Ako se telefon ne isključuje, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za povećanje glasnoće.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Ako se problem i dalje pojavljuje, to možda već predstavlja problem vezan uz hardver. Odnesite svoj telefon u ovlašteni servisni centar i provjerite ga.

Bilješka 4 Pištanje ne može slušati pozive

Problem: Imam 2 bilješke 4 u mojoj obitelji i oboje su na istoj točki nakon otprilike 6 mjeseci ili manje. Zvuče nam u uho dok razgovaramo telefonom, ali ga ne čuje na drugom kraju. I drugi problem je što ne mogu čuti kako razgovarate s njima ili ih ne čujem kako razgovaraju sa mnom. Događa se tako često da možete čuti osobu s kojom razgovarate da kažete da je opet telefon s damom i spustite slušalicu i nazovite.

Rješenje: zvučni signal koji čujete tijekom poziva može biti značajka minuta. Da biste deaktivirali ovu značajku, prijeđite na postavke telefonskog poziva, a zatim u upozorenjima poziva onemogućite zapisnik minuta.

Za drugo pitanje o tome da niste čuli poziv prvo provjerite je li to problem povezan s mrežom. Da li se to događa samo na jednoj lokaciji? Ako se to dogodi, možda postoji problem s mrežom u tom području.

Pokušajte ponovno pokrenuti telefon, a zatim provjerite postoji li problem s pozivom. Ponekad isključivanje i isključivanje telefona rješava ovu vrstu problema jer ponovno uspostavlja telefonsku vezu s mrežom.

Pokušajte umetnuti slušalice u utičnicu za slušalice, a zatim je izvadite. Ponovite nekoliko puta i pokušajte nazvati. Ponekad, ako je telefon zaglavljen u načinu rada za slušalice, nećete moći čuti pozivatelja.

Također biste trebali pokušati pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, a zatim provjeriti čujete li pozive.

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje.
Otpustite tipku za uključivanje kada se pojavi Samsung logotip, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Ako možete čuti pozive bez ikakvih problema, problem može biti uzrokovan aplikacijom treće strane koja je instalirana na vašem telefonu. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Napomena 4 Lag u odlaznim pozivima

Problem: Pri pokušajima upućivanja odlaznih poziva potrebno je nekoliko pokušaja da pozivi počnu birati. To se događa ako povučem udesno na kontaktu ili popisu poziva, ako pritisnem ikonu telefona u gornjem desnom kutu zaslona s tekstom ili kad biram broj s tipkovnice. Dosta se događa s bilo kojom opcijom dostupnom za odlazni poziv. Dogodilo se od ažuriranja. Vrlo frustrirajuće. Pokušali ste ponovno pokrenuti i ukloniti bateriju. Molim pomoć!!! Hvala!

Rješenje: ovaj problem može biti uzrokovan korumpiranim privremenim podacima na vašem telefonu. Brisanje particije predmemorije obično pomaže riješiti taj problem.

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže izbornik za oporavak sustava Android, a zatim otpustite. Ovaj korak može potrajati nekoliko sekundi.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se problem i dalje pojavljuje, morat ćete izvršiti tvornički reset. Prije nastavka izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

Isključite telefon. Ako se telefon ne isključuje, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za povećanje glasnoće.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Napomena 4 Svi pozivi koji prelaze na govornu poštu

Problem: Trenutno svi moji pozivi prelaze izravno na govornu poštu i ne mogu upućivati pozive na telefonu. Pokušao sam mijenjati moje postavke poziva, međutim to nije ispravio pitanja, Također kad sam pokušati promijeniti postavke, to dolazi do govoreći mreže ili SIM pogreške. Molim pomoć!!!!

Rješenje: Prvo trebate kontaktirati svog operatera i pitati ima li problema s vašim računom, posebno na značajci govorne pošte. Ako nema problema s računom, nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.

Pokušajte koristiti SIM u drugom telefonu i provjerite pojavljuje li se problem. trebali biste također pokušati umetnuti drugu SIM karticu u telefon i provjeriti postoji li problem.

Ako se problem i dalje pojavljuje kada umetnete SIM u drugi telefon, zamijenite SIM karticu.

Ako se problem i dalje pojavljuje kada je u telefon umetnuta druga SIM kartica, problem je možda u telefonu.

Pokušajte ukloniti sve uzroke vezane uz softver najprije tako da vratite tvorničke postavke. Prije nastavka izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

Isključite telefon. Ako se telefon ne isključuje, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za povećanje glasnoće.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Ako problem nakon tvorničkog resetiranja i dalje postoji, to možda već predstavlja problem vezan uz hardver. Odnesite svoj telefon u ovlašteni servisni centar i provjerite ga.

Napomena 4 Neki pozivi idu na govornu poštu

Problem: Neki pozivi za mene izravno prelaze na govornu poštu bez zvonjenja ili prijavljivanja kao dolaznog poziva. To uzrokuje da ljudi sumnjaju u mene kad im kažem da ih ne primam. To se dogodilo i mome sinu. Bilo koja rješenja?

Rješenje: Kada vaši pozivi idu na govornu poštu, možda ste u području u kojem nema signala ili primanja mreže. Prvo pokušajte pratiti stanje signala telefona i provjerite je li to slučaj. U međuvremenu, mogu predložiti da ponovno pokrenete telefon kako biste osvježili njegovu vezu s mrežom.

Bilješka 4 Birač ne radi

Problem: Birač je nedavno prestao raditi na mojoj bilješci 4. Kontakti se ruše svaki put kad ga pokušam otvoriti i neće mi dopustiti da upišem nove kontakte putem drugih aplikacija. Volim ovaj telefon na isti način!

Rješenje: Najbolji način rješavanja oba ova problema je vraćanje na tvorničke postavke. Prije nastavka izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

Isključite telefon. Ako se telefon ne isključuje, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za povećanje glasnoće.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Napomena 4 Pogreška pri slanju poruka putem Wi-Fi veze

Problem : Imam brojne probleme s bilješkom za izvorni datum kupnje. Treća strana app sve vrijeme ove cipele češće je imao problema prethodnih bilo dodataka instaliran.

Prvi problem je pogreška pri korištenju WiFi veze za pozivanje i slanje poruka. Imamo strašan prijem stanica sat vremena smo otišli na T Mobile imati glas preko WiFi. Minimalno jednom tjedno često 4 puta tjedno moram ponovno pokrenuti telefon jer postoji greška pri povezivanju s mrežom dolazi crvena ikona telefona wifi i pokušavam se sjetiti je li er082 er083 er062 er063. Siguran sam da znate kod. To je jedan ili drugi od osamdesetih ili šezdesetih, ali dobivam oba kraja 2 i 3. Tako da dobivam dva različita područja, ne mogu se točno sjetiti, ali ili oni koji završavaju s 82 83 ili drugim 62 63.
Moram ručno izbrisati dnevnik propusta poziva. Svaki put kad ponovno pokrenem telefon iz gore navedene pogreške, pokazuje koliko sam propustenih poziva imao u povijesti popisa propuštenih poziva, čak i ako sam ih pogledao i provjerio, još uvijek mi govori koliko propuštenih poziva imam ovisno o tome koliko je prošlo od Izbrisao sam svoju povijest. Samo sam propustio poziv. T mobilna služba za korisnike u trgovini šalje ne samo ponovno pokretanje telefona, nego i isključivanje napajanja, a zatim uključivanje ne čini razliku. Ako ne želim vidjeti broj iznad mojih ikona moram izbrisati svoje propuštene dnevnike.
Također sam neuspjeh Samsung tipkovnica stalno Im 'idući u probati tvoj popravak i ja ću vas obavijestiti ako to radi.
Također sam dobio Samsung opremu s sat telefon i stalno reproducira glazbu iz moje bilješke za ja ne želim čak ni glazbu na moj sat je vjerojatno samo lako popraviti ja jednostavno nisam pogledao u to još da je još jedna stvar koja je bugging mi.
Zaslon se često zamrzava bez obzira je li u Gmailu e-mail preglednik IE Chrome ili puffin čak i tekstualne poruke. Često moram čekati da se moj zaslon odmrzne.

Siguran sam da je tu još nešto što bih mogao uključiti, ali ću ga ostaviti na tome da mislim da su dva od ovih koje ste već dotaknuli samo htio da vas obavijestim da druga osoba ima istu zahvalnost za svu vašu pomoć. uživali su u člancima

Rješenje: S ovim mnogim pitanjima na telefonu čini se da je već problem s softverom. Što sam mogao predložiti sada je za vas to sigurnosna kopija tvoj telefon podaci onda napraviti tvornički reset.

Isključite telefon. Ako se telefon ne isključuje, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za povećanje glasnoće.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Kada je tvornička postavka završena, promatrajte rad telefona i provjerite je li se još uvijek pojavila neka od problema.