Otklanjanje poteškoća s proizvodom Samsung Galaxy Note 5 bez punjenja i sporog punjenja

Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) sporo, a ne punjenje pitanja često su krivi za neispravan hardver i / ili pribor. Mi stvarno ne možemo kriviti vlasnike da odmah misle da su njihovi punjači slomljeni kada telefon prestane puniti. Zapravo, tehničari često preporučuju da prvo provjerite pribor prije pokušaja rješavanja problema s telefonom.

Na temelju pritužbi naših čitatelja, postoji jedna stvar koja je često izostavljena kada su u pitanju problemi s naplatom - firmware. On igra veliku ulogu u punjenju telefona jer bez njega uređaj neće dopustiti da struja prođe. Također je odgovoran za prikazivanje točnog postotka baterije, kao i koliko je vremena preostalo prije nego se baterija potpuno napuni.

U ovom postu, vodit ću vas o načinu rješavanja problema ne punjenja i sporog punjenja na vašoj bilješci 5. Svrha je da znate koji je problem uistinu i kada imate dovoljno informacija, tada možete razviti postupak o tome kako popravi to. Međutim, trebali biste znati da nema jamstva da možete sami riješiti problem. Uvijek postoje problemi koji zahtijevaju stručnost tehničara, posebno pitanja vezanih uz hardver. Ali čak i tako, vaš trud neće biti uzaludan jer biste mogli detaljno objasniti što je problem tehničaru.

Prije nego nastavite dalje, ako imate drugih problema, svakako posjetite našu stranicu za rješavanje problema. Naveli smo svaki problem na koji smo se obratili pa pokušajte pronaći pitanja koja su relevantna ili donekle slična onome što imate i koristite rješenja koja smo pružili. Ako ne rade ili trebate dodatnu pomoć, popunite ovaj obrazac i kliknite Pošalji da nas kontaktirate.

problemi

Da bismo vam dali ideju o tome kako se ovi problemi pojavljuju, evo nekoliko žalbi koje su poslali naši čitatelji koji su tražili pomoć:

- Pozdrav droidu! Stvarno se nadam da mi možete pomoći s mojim problemom. Imam Galaxy Note 5 sam kupio u studenom prošle godine. Budući da sam ga kupio, sve je radilo sve dok u zadnje vrijeme nisam primijetila da se uređaj uopće neće puniti. Tako je, kad ga uključim, jednostavno se ne naplaćuje. Kad se vratim s posla, odmah stavljam telefon na punjenje čak i ako je baterija obično oko 30 do 40%. Postala je moja navika da budem sigurna da kada se ujutro probudim, telefon je spreman za cijeli dan korištenja. Jednog dana sam se probudio i vidio da ima samo 27% baterije pa sam znao da se ne naplaćuje. Kad sam ga ponovno uključio, opet je napunio, ali jučer je odbio puniti i danas ima samo 21% baterije i još uvijek se ne puni. Što da napravim? ”

“ Moja bilješka 5 je stara samo nekoliko mjeseci i prije samo nekoliko dana primila je ažuriranje. Ja sam ga, naravno, preuzela, ali nakon toga počela sam puniti vrlo sporo. Prije ažuriranja baterija će se napuniti za nekoliko sati ako se brzo napuni oko sat vremena ili manje, ovisno o preostaloj bateriji. Sada će trebati više od 3 sata da dostignemo 60%, pa čak i ako ga ostavim satima, to nije završilo punjenje. Što se događa s mojim telefonom? Mogu li nešto učiniti da ovo popravim? ”

Moguci uzroci

Na temelju izvješća i svjedočenja vlasnika koji su naišli na ovu vrstu problema, ovdje su njegovi mogući uzroci:

• Oštećeni strujni adapter
• Prekinuti USB kabel
• Oslobodite USB / uslužni priključak
• Oštećeni predmemorije i podaci zbog ažuriranja firmvera
• Previše aplikacija radi u pozadini
• Ozbiljan problem s hardverom uslijed tekućine ili fizičkih oštećenja

Rješavanje problema korak po korak

U ovoj vrsti problema, budući da ne znamo što je krivac, bolje je isključiti jednu mogućnost za drugom. Mi, međutim, moramo početi s mogućnostima koje se lako mogu isključiti bez većih poteškoća i dok vas potičemo na rješavanje problema, zapamtite da je posao tehničara da popravi ozbiljnije probleme. Dakle, sve što trebamo učiniti je otkriti u čemu je problem i vidjeti možemo li ga popraviti, ako ne možemo, onda poslati telefon na popravak.

Korak 1: Pokušajte puniti telefon dok je isključen

Ovaj je postupak primjenjiv na probleme koji se ne odnose na punjenje i sporo punjenje. Također će vam dati ideju ako je riječ o problemu firmvera ili hardverskom problemu.

Ako se telefon napuni kada je isključen, najvjerojatnije se radi o problemu firmvera, ali je također moguće da u pozadini radi previše aplikacija. U ovom slučaju ipak ne morate brinuti toliko koliko je problem uvijek moguće riješiti.

S druge strane, ako se uređaj neće puniti čak i ako je isključen, postoji mogućnost da je riječ o hardverskom problemu, ali to ne znači da nećete dalje rješavati probleme. Tko zna, možda je samo problem s padom sustava. To je točno, ako se firmware ruši, uređaj neće moći puniti.

PROČITAJTE : Galaxy Note 5 ne puni se ispravno, druga pitanja o bateriji

Korak 2: Provedite postupak prisilnog ponovnog pokretanja bez obzira na ishod prvog koraka

Telefon se naplaćuje ili ne kada je isključen, preporučuje se postupak prisilnog ponovnog pokretanja. To je ekvivalentno odspajanju baterija za Galaxy modele s izmjenjivim baterijama.

Ako se telefon puni sporo, čak i ako je isključen, postoji mogućnost da je to samo problem s firmware-om i dok ga normalno ponovno podizanje sustava često može popraviti, Forced Reboot osvježava sve.

U slučaju nepunjenja, kao što sam spomenuo u prvom koraku, postoji šansa da se firmware upravo srušio i budući da igra veliku ulogu u procesu punjenja, hardver ne može dopustiti da struja prođe kad firmware ne reagira, Da biste riješili taj problem, potrebno je prisilno ponovno podizanje sustava i evo kako ćete to učiniti ...

Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje zajedno tijekom 10 do 15 sekundi. Ako je to samo manji firmware i / ili hardverski problem, uređaj bi nakon ponovnog pokretanja trebao ponovno pokrenuti sustav.

POVEZANE POŠTA : Problemi s punjenjem i problemi s napajanjem Samsung Galaxy Note 5 nakon ažuriranja Androida 6 Marshmallow

Korak 3: Pregledajte strujni adapter i pokušajte s drugim ako je potrebno

Dovoljno je logično pretpostaviti da je punjač krivac kada se Vaša Note 5 ne puni. Dakle, nakon što ste učinili prva dva koraka, vrijeme je da obratite pozornost na to.

Prvo što morate učiniti je fizički pregledati. Potražite u njegovu luku da vidite ima li utikača koji je savijen ili poravnan. Uvijek možete upotrijebiti čačkalicu kako biste ispravili neporavnate igle. Ako izgleda dobro, pokušajte namirisati neke ostatke izgorjelih elektroničkih komponenti. Odmah možete reći je li nešto izgorjelo iznutra.

Pretpostavljajući da strujni adapter ne pokazuje nikakav problem, možda je jednostavno bio lišen i budući da ga ne možete testirati, sve što trebate učiniti jest posuditi ili kupiti novi adapter napajanja. Ako se telefon napuni s novim, potvrđuje se da je izvorni oštećen.

Također možete pokušati provjeriti USB kabel ako je slomljen i provjerite oba kraja ako su neke od igala savijene. Možete zasebno kupiti kabel ili kupiti komplet punjenja.

ČITAJTE TAKO : postotak baterija Galaxy Note 5 nasumično se mijenja, druga pitanja vezana uz punjenje energije

Četvrti korak: Pokušajte se podići u sigurnom načinu rada kako biste vidjeli je li telefon u redu

Nakon fizičkog pregleda i adaptera napajanja i USB kabela, a niste pronašli ništa neobično, vrijeme je da krenete s aplikacijama i uslugama trećih strana koje se izvode u pozadini.

Pokrenite Galaxy Note 5 u sigurnom načinu rada da biste ih privremeno onemogućili. Ovaj postupak je vrlo učinkovit ako vaš telefon isprazni bateriju, a ne napuni kada je priključen i spor problem s punjenjem. Slijedite ove korake za pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Isključite svoj Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Ako se napomena 5 naplaćuje u sigurnom načinu rada, problem ima veze s aplikacijama trećih strana. Možda ih je previše u pozadini ili su neki od njih možda otišli u zlo i nastavili padati. To je vrlo moguće ako ste upravo dobili ažurirani firmware. Nastavite na sljedeći korak kako biste ga popravili.

POVEZANA POŠTA : Galaxy Note 5 se ne puni i ne uključuje se

Korak 5: Pokušajte izbrisati predmemoriju sustava, a zatim izvršite glavni reset

Za pitanja vezana uz punjenje firmvera uvijek je poželjno najprije izbrisati predmemoriju sustava. Pokvareni predmemorije mogu utjecati i na hardver i mogu ometati punjenje. Postojalo je toliko izvješća da je brisanje particije predmemorije fiksne snage i pitanja vezanih uz punjenje. Stoga je vrijedno raditi i evo kako…

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Konačno, ako problem ostane nakon brisanja sistemske predmemorije, onda nemate drugu mogućnost osim da izvršite glavni reset. Razumijem gnjavažu oko sigurnosnih kopija datoteka, ali u ovom trenutku nemate drugog izbora. Reset će isključiti mogućnost da je to problem s firmwareom, pa evo što trebate učiniti ...

1. Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete isključiti zaštitu tvorničkih postavki (FRP).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
4. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
5. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

PROČITAJ : Kako zaobići zaštitu tvorničkih postavki (FRP) na Samsung Galaxy Note 5 [Vodič korak po korak]

Korak 6: Potražite pomoć od tehničara

Ako ste učinili sve u ovom postu i problem je ostao, onda je vrijeme da pošaljete uređaj na popravak. Barem sada, znate da je problem na hardveru i možete objasniti sve što ste učinili tehničaru. Ne brinite se, međutim, spor problemi s punjenjem često su manji i mogu se lako popraviti i sve dok uređaj ne uzrokuje fizičke i fizičke štete, možete ih popraviti pod jamstvom.

Nadam se da vam ovaj post može pomoći.