Rješenje Samsung Galaxy S8 Software Update ne može biti dovršen

#Samsung #Galaxy # S8 je vodeći telefon koji je objavljen prošle godine i koji je jedan od najpopularnijih uređaja na tržištu unatoč činjenici da je S9 već izdan. Ovo je moćan model koji ima 5, 8-inčni Super AMOLED zaslon i koristi Snapdragon 835 procesor. Ovaj je uređaj dovoljno snažan da može upravljati čak i najzahtjevnijim aplikacijama dostupnim u trgovini Google Play. Iako je ovo solidan telefon, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema ćemo se pozabaviti ažuriranjem Galaxy S8 softvera i ne možemo dovršiti problem i druge srodne probleme.

Ako posjedujete Samsung Galaxy S8 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Ažuriranje softvera S8 se ne može dovršiti

Problem: Primio sam obavijest da izvršim ažuriranje softvera posljednjih nekoliko mjeseci. Kad god sam pokušati napraviti ažuriranje softvera to prolazi kroz proces ažuriranja, a zatim dobiva na oko 30% od ažuriranja prije nego što konačno mi daje pogrešku rekavši da ne može biti dovršen. Telefon se nije poništio i nisam dobio obavijest da ažuriranje nije uspjelo. Što mogu učiniti da se ovo ažuriranje obavi?

Rješenje: Prvo što ćete u ovom slučaju trebati učiniti jest osigurati da je telefon povezan s jakom i stabilnom Wi-Fi mrežom. Obavite soft reset pritiskom i držanjem gumba za napajanje i smanjivanje glasnoće. Čim se telefon ponovno pokrene, pokušajte ručno ažurirati softver telefona. U slučaju da je problem i dalje isti, pokušajte koristiti softver Smart Switch da biste ažurirali telefon.

• Preuzmite i instalirajte softver Smart Switch s web-mjesta tvrtke Samsung na računalo.
• Otvorite softver Smart Switch, a zatim spojite telefon pomoću USB kabela na računalo.
• Kada Smart Switch otkrije vaš telefon, bit ćete obaviješteni o ažuriranju softvera.
• Kliknite Ažuriraj da biste instalirali najnoviji softver. Prvo će se preuzeti na računalo, a zatim će se prebaciti na vaš telefon.

U slučaju da se problem i dalje pojavljuje, trebali biste razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju podataka telefona prije ponovnog pokretanja. Kada se resetiranje završi, nastavite s ažuriranjem softvera telefona.

S8 fotografije nedostaju nakon ponovnog pokretanja

Problem: Imam Samsung S8. Neko vrijeme primio sam sljedeću poruku na tamnom zaslonu bez izlaza osim da pritisnem Reset ili Hard Restart: operativni sustav se zaustavlja na crnom zaslonu s ovom porukom "Provjera nije uspjela. Nije moguće ponovno pokrenuti uređaj. Provjera integriteta nije uspjela. Morate resetirati svoj uređaj. ”Normalno, teško sam se ponovno pokrenuo i to nestane… ali sinoć smo imali prekide u napajanju, danas sam kuhala za rođendan moje kćeri, a kad sam ga vidjela, gurnula sam gumb Reset kao što sam bio ometen. Iznenada se mali robot pojavio na bijelom zaslonu i ciklusima 10 minuta navodeći: "Brisanje". Pokušao sam teško isključiti, vratiti gumb, minimizirati, sve bez uspjeha. Kada se vratio na mrežu, ponovo je instalirao sve s novijim izgledom i više oglasa za brisanje. Čak sam uspjela povratiti svoje kontakte, a moja pozadina moje kćeri bila je tamo. Ipak, sve moje fotografije s partije moga sina prošlog mjeseca, naš put u Oregon, i vidjeti bombardere iz Drugog svjetskog rata su nestale. Zašto bi to spasio moje kontakte i obrisao fotografije ??? Mogu li vratiti fotografije? Ja sam slomljena srca zbog toga… rođendanski dio moje kćeri je za 10 sati i ne mogu ni pomisliti… POMOĆ! Također sam izgubio svoje tekstove ... Pokušat ću sve. Ako mi možete pomoći da povratim informacije, fotografije, itd. Na telefon, bio bih tako zahvalan. Hvala vam

Rješenje: pokušajte ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, a zatim provjerite mogu li se fotografije otkriti u ovom načinu iz aplikacije Galerija. Ako su fotografije dostupne, predlažem da napravite njihove sigurnosne kopije. U slučaju da telefon i dalje ne može otkriti fotografije, možda su izbrisane s uređaja. Kontakti koje vidite na telefonu vjerojatno su sinkronizirani s online računa zbog čega se pojavljuju na vašem telefonu nakon resetiranja.

Da biste spriječili da se ovaj problem ponovno dogodi Predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona, a zatim izvršite vraćanje na tvorničke postavke jer pretpostavljam da je problem uzrokovan problemom softvera.

S8 Nije moguće prenijeti videozapise

Problem: Dakle, moj problem je prijenos ili slanje videozapisa. Prvo sam primijetio problem na facebooku. Uspio sam prenijeti fotografije, ali ne i videozapise. Mislio sam da je facebook postavka, ali onda sam pokušao poslati e-mail video sebi i sve to kaže je da ne može priložiti datoteku. To je bio samo video od 7 sekundi (2.9 mb). Ovo koristi yahoo račun. Ako pokušam poslati s gmail računom, datoteka će se priložiti, ali je nikad ne primam. Ako odem na prijenosno računalo i pošaljem e-poštu, radi. Ista stvar za facebook, mogu uploadati video i to radi dobro na laptopu. Također, ako sam pokušati iskoristiti facebook Messenger i priložiti video ili sliku, to kaže greška u učitavanju medija. Ali ako idem kroz galeriju i pošaljem je glasniku, slika će ići, ali video još uvijek neće ići.

Rješenje: pokušajte provjeriti imate li isti problem kada se telefon pokrene u sigurnom načinu rada. Ako se problem ne dogodi, možda je problem preuzeta aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, pokušajte povezati telefon s drugom Wi-Fi mrežom. Na taj način možete ukloniti sve probleme povezane s vezom koje bi mogle uzrokovati ovaj problem.

Ako gore navedeni koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke jer to može biti uzrokovano greškom u softveru. Samo napravite sigurnosnu kopiju podataka o telefonu prije ponovnog resetiranja.

S8 zaslon je crn, ali obavijesti rade

Problem: Imao sam veliki problem s telefonom; Samsung Galaxy S8. Kao što sam bio težak to kopirati nešto na moj Notepad i poslati poruku nekome, zaslon je otišao djelomično crna. Pokušao sam dotaknuti Zaslon, ali su se učinci crnih čestica nastavili širiti. Pokušavam ga resetirati, pritiskom na tipke na mobitelu, ali zaslon je još uvijek crn, ali se svjetla ispod mobitela pale. Što da napravim? Hvala unaprijed.

Rješenje: Za ovaj problem prvo morate obaviti soft resetiranje na telefonu. To se postiže pritiskom i držanjem obje tipke za napajanje i smanjivanje glasnoće najmanje 10 sekundi ili dok se telefon ne pokrene. U slučaju da je zaslon još uvijek crn, pokušajte pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak. Ako zaslon radi u ovom načinu rada, postoji mogućnost da je problem uzrokovan softverskim problemom. U tom ćete slučaju morati izvršiti tvornički reset. Uzmite u obzir da će se time izbrisati vaši telefonski podaci.

Ako ekran i dalje ostaje crn, može doći do oštećenja sklopa zaslona. Morat ćete ovaj telefon dovesti u servisni centar i provjeriti je li to slučaj.