Samsung Galaxy Tab S Problemi, pogreške, propuste, rješenja i besplatnu podršku

Samsung Galaxy Tab S je jedan od najmoćnijih Android tableta dostupnih na tržištu danas, međutim, to nije bez problema, propuste i pogreške. Ovaj post je prvi dio serije Samsung Galaxy Tab S za otklanjanje poteškoća koja će se baviti najčešćim problemima, pružiti korisna rješenja i odgovoriti na pitanja koja bi svaki vlasnik mogao postaviti.

Postoje dvije inačice Tab S, 8, 4-inčni i 10, 5-inčni modeli. Oba će biti podržana u ovoj seriji pa ako ih posjedujete, potičem vas da pratite ovu seriju jer ćemo objavljivati ​​postove o podršci svaki tjedan. Slobodno nas kontaktirajte na [email protected] ako imate pitanja ili probleme. Također možete objaviti na našoj Facebook zidu ili Google+ stranici jer ih također koristimo za podršku našim čitateljima. Ono što tražimo od vas su detalji. Uključite sve potrebne informacije kada nas kontaktirate kako bismo mogli točno procijeniti vaše probleme.

Sljedeće su problemi koje sam adresirao u ovom postu. Kliknite vezu da biste prešli na problem:

  • Galaxy Tab S 10.5 Zadržava se smrzavanje
  • Galaxy Tab S 8.4 isključuje slučajno
  • Galaxy Tab S 8.4 WiFi prekidač Grey Out
  • Slike, videozapisi nestali na Galaxy Tab S 10.5
  • Galaxy Tab S 8.4 Prikazuje žuti uskličnik
  • Galaxy Tab S 10.5 Nema dječji način rada
  • Galaxy Tab S 8, 4 Warped Stražnji poklopac
  • Galaxy Tab S 10.5 Ne mogu otkriti microSD karticu

Galaxy Tab S 10.5 Zadržava se smrzavanje

Problem : Pozdrav droidu. Moj tablet je nov, star oko 2 tjedna, ali je počeo zamrzavati prije otprilike tjedan dana. Već sam instalirala mnogo aplikacija na njega, ali mislim da broj instaliranih aplikacija nije ovdje problem, zar ne? Uređaj je dovoljno snažan da pokrene bilo koju aplikaciju dostupnu u Trgovini Play. No svejedno se dogodilo. Ponekad se tablet nalazi na jednom zaslonu dulje od jedne minute prije nego što odgovori na moje dodirne naredbe. To je, naravno, neuobičajeno ponašanje s obzirom na činjenicu da sam prošlog tjedna bez problema mogao igrati teške trkaće igre. Nisam baš siguran u čemu je problem i zato vas kontaktiram u nadi da ćete mi pomoći. Usput, moj tablet je Galaxy Tab S 10.5 i kaže da ima najnoviji firmware. Pomozi mi molim te. - Gener

Rješavanje problema : Gener, čini se da jedna od aplikacija koju ste instalirali uzrokuje ovaj problem. Ali kako bi to potvrdili, pokušajte dignuti Tab S u sigurnom načinu rada i pažljivo promatrajte kako se ponaša. Ako se radi o aplikaciji treće strane koja uzrokuje ovaj problem, uređaj se ne smije zamrznuti u sigurnom načinu rada, inače je problem s jednom od unaprijed instalirane aplikacije ili samim firmwareom.

Ako je jedan od preuzetih aplikacija krivac, pronađite tu aplikaciju i deinstalirajte je ili onemogućite. Međutim, ako se problem pojavljuje s unaprijed instaliranom aplikacijom ili firmware-om, najbolja opcija morate ponovno postaviti na tvorničke postavke. Razumijem da već imate mnogo aplikacija u njoj, ali ako je to potrebno za rješavanje problema, onda se isplati.

Galaxy Tab S 8.4 isključuje slučajno

Problem : Bok Harold. Imam problem s mojom novom Galaxy Tab S 8.4. Tableta je stara tek mjesec dana i jučer je počela isključivati. Slučajevi su svi slučajni da ne mogu naći nikakav uzorak ili što bi ga moglo pokrenuti. Stvarno sam zbunjen jer je uređaj prilično nov i još nisam instalirao mnogo aplikacija. Danas se ujutro 3 puta isključila. Jučer, zatvaranje se dogodilo više od 5 puta. Nisam siguran što da učinim kako bih to popravio. Možete li mi pomoći? - Asi

Rješavanje problema : Ovaj se problem može srušiti na samo jednu aplikaciju. Prije nego što ga možete popraviti, morate provjeriti je li to aplikacija treće strane koja uzrokuje problem ili jednu od unaprijed instaliranih aplikacija. Da biste to učinili, pokrenite tablet u sigurnom načinu rada i promatrajte je li se i dalje slučajno isključio.

U sigurnom načinu rada sve aplikacije i usluge trećih strana privremeno su onemogućene. Dakle, problem možete lako izolirati. Ako se tablet još uvijek isključi, krivac je ili jedna od već instaliranih aplikacija ili se sam firmware ne može ispraviti. Međutim, ako se problem ne dogodi, samo trebate pronaći aplikaciju koja ju je uzrokovala i deinstalirati ili onemogućiti. Naravno, trebat će vremena da nađete aplikaciju ako niste bili dovoljno pozorni na to koju aplikaciju koristite kada se problem pojavio. Ali predlažem da počnete onemogućavati aplikacije koje ste instalirali kada se problem prvi put pokrenuo.

U slučaju da je problem s firmware-om ili njegovim zadanim aplikacijama i uslugama, izradite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite tvornički reset putem postavki.

Galaxy Tab S 8.4 WiFi prekidač Grey Out

Problem : Imam Samsung Galaxy Tab S, manji, i iz nekog razloga WiFi prekidač se ne može uključiti jer je siv. Primijetio sam to samo danas kada ne mogu pregledavati web. Otkako sam dobio ovaj tablet u listopadu, WiFi je uvijek bio uključen i ne mogu se sjetiti ni primjera da je isključen, tako da stvarno ne mogu potvrditi je li taj problem počeo tek danas ili se događa već tjednima ili mjesecima., Već sam nekoliko puta ponovno pokrenuo tablet, ali je prekidač ostao siv i bio je isključen. Može živjeti s ovim problemom ako je WiFi uključen, ali nije. Dakle, stvarno mi treba tvoja pomoć da ovo popravim. - Mila

Rješenje : Uzrok ovog problema je hardver ili manji firmware problem. Ali naravno, uvijek postoji mogućnost da aplikacija uzrokuje zamrzavanje modema ili firmware-a koji će djelovati ludo. Ako želite znati malo dublje što je krivac, pokušajte ući u siguran način rada. Ako je WiFi prekidač još uvijek zasjenjen, to je problem s firmwareom, inače je uzrok jedna od preuzetih aplikacija.

Bez obzira na uzrok, postoji jedan djelotvoran postupak koji možete slijediti kako biste to popravili. Slijedite dolje navedene korake da biste obrisali particiju predmemorije:

  1. Provjerite je li tablet potpuno isključen.
  2. Pritisnite i držite gumb Povećavanje glasnoće i gumb Početna zajedno.
  3. Sada pritisnite i držite gumb Napajanje i nastavite držati sve tri tipke dok se ne pojavi oporavak podizanja sustava u gornjem lijevom kutu.
  4. Sada možete otpustiti sve gumbe.
  5. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  6. Nakon dovršetka brisanja, odaberite "ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite gumb Napajanje da biste ponovno pokrenuli tablet.

Slike, videozapisi nestali na Galaxy Tab S 10.5

Problem : Pozdrav momci, nadam se da mi možete pomoći s mojim problemom. Posjedujem Galaxy Tab S (model od 10, 5 inča). Prilično je novo pa još uvijek učim sve što mogu, a da ne spominjem da je to moj prvi Android uređaj. Ja sam stara i nisam tehnološki pametan, tako da bih stvarno mogao iskoristiti tvoju pomoć. Imam mnogo slika i videozapisa spremljenih u ovom tabletu, a mnogi od njih su jednostavno nestali. Mogu pristupiti uređaju za pohranu podataka bez problema, kao i moju 64GB microSD karticu i otvorio sam sve moguće mape, ali ih nema.

Već sam nekoga pogledao, ali i on nije znao gdje pronaći moje izgubljene slike i video isječke. Rekao je da sam ih možda izbrisao, ali nisam ... siguran sam da ih nisam izbrisao.

Prije otprilike tri dana, uspio sam ih vidjeti, ali sam uočio malu ikonu na lijevoj strani slika koje su nestale. Ne mogu se sjetiti kako je ikona izgledala, ali bila je na lijevoj strani. Ako imate bilo kakvu ideju kako ih pronaći, javite mi. Hvala. - Janice

Rješenje : Možda je razlog zašto ih ne možete pronaći jer su skriveni ili označeni kao "privatni". I ja sam mislio da ste ih možda izbrisali dok niste rekli da ste primijetili ikonu na lijevoj strani slika koje su nestale. Sigurno sam 90% da su te slike ili videozapisi skriveni. Ne pitajte me kako su skriveni ili tko ih je sakrio, jer iskreno ne znam. No, pod pretpostavkom da su skriveni i nisu izbrisani, možete ih pronaći uključivanjem Privatnog načina.

Galaxy Tab S ima "Private Mode" koji omogućuje vlasniku skrivanje slika, videa ili bilo koje datoteke. Omogućite ga i pronaći ćete sve skrivene datoteke koje su označene kao privatne.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke i dodirnite karticu Uređaj.
  3. U odjeljku Personalization (Personalizacija) pronađite privatni način i dodirnite gumb da biste ga omogućili.
  4. Možda ćete od vas zatražiti lozinku ili PIN za nastavak.
  5. Nakon potvrde, privatni način rada bit će omogućen i sada možete pronaći slike i videozapise u galeriji.

Opet, ne znam kako su bili skriveni bez vašeg znanja, ali ako netko drugi koristi vaš tablet, onda je on / ona to sigurno učinio.

Galaxy Tab S 8.4 Prikazuje žuti uskličnik

Pitanje : Hi droid guy. Sinoć je moj Galaxy Tab S 8.4 dobro radio i čak sam s njim čak i igrao Real Racing 3. Možda sam zaspao za vrijeme igranja i kad sam se jutros probudio, tableta je već na podu. Možda je pao dok sam spavala. Provjerio sam je za pukotine, ali nema ni ogrebotine ... naš pod ima tepih. Kad sam ga uključio, na zaslonu je prikazan žuti trokut s uskličnikom u sredini. Što to znači?

Kada sam počeo igrati Real Racing 3, baterija je bila potpuno napunjena, tako da nisam sigurna je li to samo problem s baterijom ili nešto drugo. Žuti uskličnik neće nestati čak i ako uključim tablet kako bih ga napunio, tako da sam ovdje na kraju svoga razmišljanja. Pomozite mi kako riješiti ovaj problem. - Katie

Srodni problem : Upravo se dogodilo danas, zaslon moje Galaxy Tab S ima uskličnik unutar žutog trokuta. To će se pojaviti kada priključim tabletnu utičnicu na zidnu utičnicu. Ako je priključen na računalo, uskličnik se neće pojaviti. U čemu je problem s mojim uređajem? Nadam se da mi možete pomoći.

Rješenje : Žuti trokut s uskličnikom zapravo se preklapa s ikonom prazne baterije. To znači da je baterija potpuno ispražnjena. Ne postoji drugi način da se to popravi, nego da se tablet uključi u naplatu. Razumijem da ste već pokušali uključiti punjač, ​​ali se ikona i dalje pojavljivala. Pa, za ispražnjenu bateriju trebat će nekoliko minuta da bi se prikazala normalna ikona punjenja. Ostavite telefon da se puni 30 minuta i vratite ga kako biste ga uključili. To će riješiti problem.

Galaxy Tab S 10.5 Nema dječji način rada

Problem : Bok. Moj Galaxy Tab S 10.5 je star oko 3 mjeseca. Iako nemam problema s njim, postoji jedna stvar koja joj nedostaje - Kids mode. Moja sestra Tab S ima djecu način i želim dodati da je vrlo istu značajku na mom tabletu, ali kako? Iskreno, ne znam mnogo o tehnologiji i moj tablet je ostao kao kad sam ga kupio. Trebam tvoju stručnost u vezi ovoga. Hvala.

Rješenje : Kada je Galaxy Tab S izdan, nije imao Kids Mode, ali jedinice koje su nedavno proizvedene već ga imaju. Kids Mode je samo unaprijed instalirana aplikacija, što znači da dolazi s firmwareom. Međutim, ne možete ga jednostavno preuzeti iz Trgovine Play ili iz bilo koje druge trgovine aplikacijama. Međutim, možete preuzeti najnoviji firmver za svoj uređaj koji će vam omogućiti da instalirate Kids Mode s Samsung poslužitelja.

Prvo što trebate učiniti jest provjeriti ima li dostupnih ažuriranja za vaš uređaj. Vjerujem da su postojala, barem, dva ažuriranja koja su se pojavila u posljednja 3 mjeseca, tako da sam gotovo siguran da postoji ažuriranje za vas uređaj. Da biste ručno pretraživali ažuriranje, slijedite ove korake:

  1. Dodirnite tipku Home i dodirnite ikonu Apps.
  2. Pokrenite Postavke i dodirnite karticu Općenito.
  3. Dodirnite O tabletu, a zatim Ažuriranje softvera.
  4. Dodirnite ažuriranje i pojavit će se skočni prozor s upitom da potvrdite radnju i potražite ažuriranja firmvera.
  5. Dodirnite U redu.
  6. Kada se ažuriranje pronađe, dodirnite Preuzmi za početak instalacije. (Može potrajati nekoliko minuta, ovisno o brzini veze.)

Sada, ako je najnovije ažuriranje već instalirano na vašem tabletnom računalu, mora se pojaviti nova ikona aplikacije - to je ikona Kids Mode. Tijekom prve vožnje trebate preuzeti Kids Mode i instalirati ga. Kada završite, tu značajku sada možete koristiti na svom tabletnom računalu.

Galaxy Tab S 8, 4 Warped Stražnji poklopac

Problem : Pozdrav droidu. Znam da ste jako zauzeti, ali imam kratko pitanje za vas. Što moram učiniti ako je stražnja strana Galaxy Tab S 8.4 iskrivljena? Moja tableta je nova - stara oko 2 mjeseca - ali primijetila sam da se može zagrijati do te mjere da nije ugodno dotaknuti posebno u području gdje je poklopac iskrivljen. Znači li to da se moj uređaj pregrijava? Trebam tvoj savjet o tome jer nisam siguran što ću s njim. Hvala. - Jonah

Prijedlog : Hej Jonah. Zapravo Samsung je objavio službenu izjavu o ovom pitanju. Prema poduzeću, problem je s poklopcem, a ne zbog pregrijavanja tableta. Tko smo mi da kažemo drugačije?

Najbolje je vratiti tablet u najbliži servisni centar tvrtke Samsung. Nemojte se uzbuđivati ​​jer to ne znači da ćete dobiti novi tablet. Možda ćete dobiti novu zadnju masku. Ne možemo ništa učiniti s tim, ali za vas, ako se osjećate kao da se uređaj pretjerano zagrijava, dajte mu vremena za odmor i hlađenje kako bi se izbjeglo pregrijavanje.

Želite li znati što je Samsung rekao o ovom specifičnom pitanju? Pročitaj ovo…

"Nasuprot izvjesnim medijskim izvješćima, neznatna izobličenja koja su nastala na stražnjoj površini Galaxy Tab S pripisana su ograničenom broju neispravnih stražnjih maski, što nema veze s pregrijavanjem aplikacijskog procesora ili materijala za stražnjeg poklopca. Želimo uvjeriti naše klijente da smo već riješili problem. Zamolili smo pogođene korisnike da se obrate najbližem centru za korisničku podršku tvrtke Samsung Electronics. "

Galaxy Tab S 10.5 Ne mogu otkriti microSD karticu

Problem : Pozdrav. Imam 64 GB microSD karticu na kojoj su spremljene sve moje fotografije. Postavio sam ga na moj Galaxy Tab S 10.5 i ne može ga čitati. Nisam baš siguran što ću sada raditi, ali ne želim izgubiti sve svoje fotografije. Postoji li način da ih se oporavi? Kako mogu omogućiti čitanje tableta s microSD kartice? Hvala.

Rješavanje problema : Možda je microSD formatiran drugačije nego u formatu koji može čitati tablet. Nisam siguran je li microSD kartica oštećena ili oštećena, ali jedan od načina za oporavak podataka je da se priključi na prijenosno računalo. Ako prijenosno računalo može čitati s njega, iskoristite tu mogućnost da sve što ste u njoj napravili sigurnosnu kopiju. Nakon što napravite sigurnosnu kopiju podataka, ponovno formatirajte SD karticu pomoću formata FAT32. Međutim, ako prijenosno računalo ne može čitati iz njega, postoji vrlo mala vjerojatnost da možete obnoviti svoje fotografije ... osim ako znate nekoga tko zna raditi oko oštećenih ili oštećenih uređaja za pohranu.