Samsung Galaxy S7 Edge nastavlja prikazivati ​​"Nažalost, kamera je prestala" pogreška nakon Androida 7,1 Nougat update [Vodič za rješavanje problema]

• Pročitajte i shvatite zašto se poruka o pogrešci "Nažalost, kamera prestala" odjednom pojavila na vašem #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nakon ažuriranja za Android 7.1 # Nougat i naučila kako ga otkloniti kako bi znala u čemu je problem, što uzrokovali i kako to popraviti.

Poruka o pogrešci "Nažalost, kamera je prestala" je jedan od problema s kojim se mnogi vlasnici Samsung Galaxy S7 Edge žale osobito nakon ažuriranja Android Nougat 7.1. To vam u osnovi govori da se aplikacija kamere srušila ili prisilno zatvorila iz nekog razloga. To može biti samo problem aplikacije ili problem s firmware-om koje donosi nedavno ažuriranje firmvera.

Naš je posao znati o čemu se radi u ovom problemu ili što ga je uzrokovalo. Kada to znamo, možemo formulirati rješenje koje bi moglo riješiti problem pod uvjetom da je to jednostavno pitanje koje vlasnici mogu riješiti radeći osnovno rješavanje problema. Čitajte dalje ako posjedujete ovaj uređaj i trenutno imate isti problem jer vam ovaj post može pomoći.

Međutim, ako pokušavate pronaći rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već otkrili stotine problema s ovim uređajem. Pokušajte pronaći probleme slične s vašim i upotrijebite rješenja i upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam informacije i mi ćemo vam pomoći pronaći rješenje.

Rješavanje problema Galaxy S7 Edge "Nažalost, kamera je prestala" pogreška

Kamera je značajka koja ima vrlo složene procese jer će firmware, aplikacija, usluge i hardver raditi u savršenom sinkronizaciji, tako da možete snimati savršene slike i snimati videozapise. Kada otvorite aplikaciju Fotoaparat, svi procesi potrebni za pokretanje aplikacije i hardvera pokrenut će se dok se senzor nalazi u stanju čekanja za snimanje. Ako se jedan od njih ne sinkronizira ispravno, mogu se pojaviti pogreške, au ovom slučaju čini se da imamo problema s aplikacijom više nego bilo što drugo, ali to moramo potvrditi slijedeći ove korake za rješavanje problema ...

Korak 1: Ponovno pokrenite Galaxy S7 Edge ako je ovo još uvijek prvi put da vidite pogrešku

Razumijem da se vaš telefon možda već nekoliko puta ponovno pokrenuo nakon ažuriranja upravljačkog softvera, ali ako se prvi put pojavljuje ova poruka o pogrešci, tada još nemojte ništa raditi, već nekoliko puta ponovno pokrenite telefon kako biste bili sigurni problem nije uzrokovan jednostavnim firmware-om ili hardverskim problemom.

Drugi korak: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Camera

Prvo pravilo pri otklanjanju poteškoća s aplikacijom je poništiti ga posebno ako je već instalirano, pa ako ponovno podizanje sustava nije riješilo problem, morate izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije kamere. Ako ste već snimili mnogo slika i videozapisa, ne brinite jer ih postupak neće izbrisati. Međutim, vaše postavke i postavke sigurno će se vratiti na tvorničke postavke. Evo kako možete izbrisati predmemoriju i podatke o aplikaciji Camera ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dotaknite Kamera.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Nakon brisanja predmemorije i podataka, ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju da biste vidjeli hoće li se pogreška i dalje pojavljivati ​​i ako je tako, onda vam sljedeći korak može dati bolju sliku o tome što ga uzrokuje.

Treći korak: ponovno pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada da biste izolirali problem

Možda postoji aplikacija ili dva koja uzrokuju ovaj problem i pokreću poruku o pogrešci. Morate se izolirati ako je aplikacija treće strane ili unaprijed instalirana ponovnim pokretanjem vašeg S7 Edge u sigurnom načinu rada.

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Radeći gore navedene korake, privremeno onemogućavate sve aplikacije trećih strana tako da ako se pogreška pokrene od strane jedne od njih, više se ne bi trebala pojavljivati ​​u sigurnom načinu rada. U suprotnom, možda ste suočeni s problemom firmvera zbog nedavnog ažuriranja firmvera.

Pod pretpostavkom da se problem riješi u ovom načinu rada, morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirati je.

Korak 4: Izbrišite predmemoriju sustava kako bi bili zamijenjeni

Već ste izbrisali predmemoriju i podatke o aplikaciji Camera bez uspjeha. Ponovno ste pokrenuli telefon u sigurnom načinu rada, a pogreška se i dalje pojavljuje, pa je sigurno pretpostaviti da bi problem mogao biti kod unaprijed instaliranih aplikacija ili firmvera. Moguće je, u ovom trenutku, da neki korumpirani predmemorije uzrokuju ovaj problem jer se sustavni predmemorije mogu lako oštetiti i to se češće događa tijekom ažuriranja. Važno je da izbrišete te korumpirane predmemorije, ali budući da doista nemate pristup njima, morate izbrisati sadržaj direktorija koji ih sadrži. Evo kako…

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ne brinite jer će se novi sustavski predmeti automatski stvoriti kada se telefon pokrene i kada počnete koristiti svaku aplikaciju. Problem bi mogao biti riješen ovim postupkom da ne spominjem da ćete sada moći primijetiti poboljšanja performansi koje donosi ažuriranje Nougata.

Međutim, ako se problem i dalje pojavljuje nakon brisanja particije predmemorije, tada nemate drugog izbora nego napraviti sljedeći korak, posljednje utočište.

Korak 5: Učinite Master Reset na Galaxy S7 Edge

Isprobali smo sve moguće postupke za rješavanje problema koji imaju sposobnost riješiti problem ili, barem, dati vam predodžbu o čemu se radi, ali problem je ostao. Dakle, u ovom trenutku morate resetirati uređaj kako biste ga vratili na tvornički zadane postavke. Novi firmver, međutim, ostaje, ali će vaše datoteke i podaci biti izbrisani tijekom postupka. Stoga vam preporučujemo da ih napravite sigurnosne kopije prije nego što izvršite ove korake ...

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon resetiranja i dalje se pojavljuje problem, a zatim dovedite telefon svom davatelju usluga ili neka ga tehničar pogleda jer će se možda morati ponovno instalirati firmver.